說(shuō)實(shí)話，地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)過(guò)了沖規(guī)模的年代。地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)桿，也漸漸從帶領(lǐng)大家走上規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化道路的萬(wàn)科，轉(zhuǎn)變以戰(zhàn)略取勝、架構(gòu)扁平的龍湖。

文 | 地產(chǎn)八卦女  陳慶

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前幾天，龍湖爆出組織架構(gòu)變革，單獨(dú)成立地產(chǎn)航道，陳序平任地產(chǎn)航道總經(jīng)理，龍湖總部則變身成為“集團(tuán)賦能平臺(tái)”。

對(duì)此，很多人的評(píng)價(jià)是：

龍湖越來(lái)越不像是房企，總部去地產(chǎn)化、越來(lái)越輕，組織越來(lái)越敏捷，航道越來(lái)越多元。

而我認(rèn)為，這樣的觀點(diǎn)，未免太官方和正式了。

實(shí)際上，整個(gè)組織架構(gòu)的調(diào)整，本質(zhì)還是人事?lián)Q防，原本作為成都總經(jīng)理的陳序平，被提拔為地產(chǎn)總經(jīng)理，并兼任營(yíng)銷總經(jīng)理，且僅在營(yíng)銷層面對(duì)邵明曉匯報(bào)，這就好像一個(gè)地區(qū)總督，一下成為僅次于邵明曉的軍機(jī)處內(nèi)大臣。

下一步，陳序平是作為邵明曉的接班人培養(yǎng)，抑或邵明曉繼續(xù)高升至聯(lián)席董事長(zhǎng)，不好說(shuō)，但很顯然，龍湖原有的權(quán)力結(jié)構(gòu)，已經(jīng)被打亂。

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當(dāng)然，不管未來(lái)龍湖人事變動(dòng)如何，龍湖這一次官宣，特別是針對(duì)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的變更，意味著6大航道全部集齊，足可召喚“神龍”。

而從這6大主航道的布局和發(fā)展來(lái)看，龍湖可謂用心良苦。

例如，龍湖的C2航道商業(yè)運(yùn)營(yíng)。2012年以前，龍湖只在重慶布局4家天街。彼時(shí)，華潤(rùn)已經(jīng)是萬(wàn)象城系列的開山鼻祖，主導(dǎo)了國(guó)外奢侈品集體進(jìn)駐中國(guó)一二線市場(chǎng)的契機(jī)，為中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)帶來(lái)了前所未有的革命性玩法。

然而，到了2021年，隨著龍湖商業(yè)“天街”系的擴(kuò)張，其開業(yè)數(shù)量、收入增速迅猛，華潤(rùn)開始感受到危機(jī)感。特別是在開發(fā)節(jié)奏、成本控制、商業(yè)層級(jí)等方面，華潤(rùn)甚至提出向龍湖學(xué)習(xí)，系統(tǒng)跟進(jìn)、創(chuàng)新一些新的玩法。

如此，為什么一家銷售前十都進(jìn)不了的公司，會(huì)被地產(chǎn)老前輩華潤(rùn)奉為圭皋？龍湖的6大航道，又隱藏著哪些“后進(jìn)生”密碼？我們下面從戰(zhàn)略定力和戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)兩方面說(shuō)明。

（1）戰(zhàn)略定力

▲龍湖對(duì)于TOD模式的探索，集TOD設(shè)計(jì)，研發(fā)，建設(shè)，運(yùn)營(yíng)于一體。目前，龍湖在手TOD項(xiàng)目達(dá)到近百個(gè)，僅2020年，其就拿下15個(gè)TOD項(xiàng)目，為歷年之最。

▲從2000年龍湖商業(yè)管理部成立，龍湖的商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)累計(jì)21年。這21年來(lái)，龍湖已成為中國(guó)TOD城市先行者，特別是去年底開業(yè)的重慶金沙天街，是全國(guó)首個(gè)商圈高鐵TOD樣板，客流數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超其他項(xiàng)目。

如此，這一套組合拳下來(lái)，龍湖整體的戰(zhàn)略定力得到大大提升，對(duì)于商業(yè)項(xiàng)目的推進(jìn)，也開始走向正循環(huán)。

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剛才我們說(shuō)了，為了商業(yè)航道，龍湖敢于犧牲規(guī)模，敢于面對(duì)團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定，這便是龍湖在“規(guī)模論英雄”背景下，成為唯一一個(gè)不唯規(guī)模的標(biāo)桿房企原因之一——戰(zhàn)略定力。

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俗話說(shuō)，人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。而對(duì)于龍湖來(lái)說(shuō)，它也不是十全十美的，雖有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)、戰(zhàn)略定力，但仍然有近憂。

什么近憂呢？從此次總部改稱“集團(tuán)賦能平臺(tái)”我們就可以知道，龍湖確實(shí)是想做精總部、特別是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的思維方式運(yùn)營(yíng)、改造總部。

然而，從實(shí)際效果看，龍湖總部的數(shù)字化，推行的并不順利。

目前，雖然龍湖已經(jīng)擁有瓏珠、龍信、龍建等看得到的成果，但是對(duì)于業(yè)務(wù)效率的推動(dòng)，坊間的好評(píng)并不多。甚至有負(fù)責(zé)人對(duì)此吐槽說(shuō)，“一言難盡，很多事需要線下走一遍，線上再走一遍，沒(méi)給我們解決問(wèn)題，還增加了一大堆的問(wèn)題！”

例如，龍湖的龍建app，軟件貪大求全，里面塞滿了材料、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、第三方評(píng)估數(shù)據(jù)采集等，但是大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是為了應(yīng)付檢查而上傳數(shù)據(jù)，不論是從復(fù)雜的操作步驟，還是巨量的數(shù)據(jù)錄入來(lái)看，專門安排一個(gè)人整天負(fù)責(zé)錄入和復(fù)核都無(wú)法完成。

▲目前，龍建app在龍湖工程人員手下的評(píng)分僅僅1.5分。

總之，龍湖總部數(shù)字化設(shè)想很美好，但現(xiàn)實(shí)很骨感。也許，地產(chǎn)行業(yè)真的不適合過(guò)度的信息化，畢竟每塊地、每個(gè)項(xiàng)目的情況都不同，做一些輔助性的數(shù)據(jù)處理工具，就差不多了。