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      KPI已過時(shí),KSF或?qū)⒊蔀橹髁?!中小企業(yè)要記住千萬別做“負(fù)激勵(lì)”

       全優(yōu)績效 2021-07-18

      KSF跟傳統(tǒng)的KPI的一些區(qū)別?

      現(xiàn)在很多企業(yè)都在做績效考核,做KPI考核,簡單來講KPI在目前為止,很多企業(yè)還是以扣錢為導(dǎo)向,做不到我的標(biāo)準(zhǔn),做不到我的目標(biāo),我就要給你分值低一點(diǎn)。

      你的分值低,你就拿不到這么多,而且基本上沒有哪個(gè)企業(yè)做KPI的時(shí)候能拿到績效工資,剛開始做的時(shí)候,可能大家覺得還可以,因?yàn)榧恿巳灏倩蛞粌汕碜隹冃ЧべY,但是到后面每個(gè)月都在被扣的時(shí)候,他心里的感受就不對(duì)了,就會(huì)覺得老板太壞,每個(gè)月都在扣我的錢,所以這是個(gè)負(fù)激勵(lì)的狀態(tài)。

      KSF更多的是以激勵(lì),就是我想要員工跟企業(yè)之間是有共贏的發(fā)展為導(dǎo)向,而不是提目標(biāo),而是一種分錢的思維。

      比如說我們談好了五百萬以后,無論多久,我們都是按五百萬來分,對(duì)吧?企業(yè)做得越好,跟你也是有關(guān)系的。

      第二KPI就是以考核為導(dǎo)向,而KSF是以分配思維為導(dǎo)向,考核就是扣錢,分配就是以分錢為導(dǎo)向,它是以激勵(lì)為主導(dǎo)的。

      KPI是以目標(biāo)管理為導(dǎo)向,而KSF是以平衡點(diǎn)的分配起點(diǎn)為導(dǎo)向,比如我上篇文章講的五百萬這個(gè)平衡點(diǎn)就是分錢的起點(diǎn)。

      KPI不是的,去年的這個(gè)月做五百萬,明年就得做多少?

      五百五或者六百萬做不到五百五或六百萬就會(huì)被扣錢,他永遠(yuǎn)是以目標(biāo),以考核,以扣錢為導(dǎo)向的這種思維。

      第三KPI是以公司為出發(fā)點(diǎn),就是我只站在公司的立場,我公司提出怎樣,你員工就得怎么樣,做不到我就扣你的錢,所以這個(gè)時(shí)候員工跟公司之間會(huì)形成了一種敵對(duì)的關(guān)系,矛盾的關(guān)系,兩個(gè)人之間就已經(jīng)是想法思維不一致了。

      你想想,當(dāng)一個(gè)員工來到企業(yè),結(jié)果他對(duì)這家企業(yè)是充滿敵意或者充滿了這種痛恨的,那你覺得他會(huì)在這家公司好好工作嗎?

      所以傳統(tǒng)的KPI考核他不太適合中小企業(yè),我認(rèn)為五百強(qiáng)的企業(yè)可以用,為什么?因?yàn)槲灏購?qiáng)企業(yè)有自己的什么品牌價(jià)值在那里,特別是有些高薪酬高福利的五百強(qiáng)企業(yè),他可以提出高要求,但是中小企業(yè)你往往沒有高薪酬給別人,然后你還拿著低薪酬來給人家做KPI。

      不考核員工不走,一考核員工就馬上走,為什么?因?yàn)槟愣紱]有一點(diǎn)值得我留戀的地方,結(jié)果你還來跟我提要求,所以中小企業(yè)我更多的認(rèn)為要以激勵(lì)思維以及跟分配的思維來達(dá)成。

      最后我要做到的是員工跟公司之間是一種共贏的,而不是過去的做法,我只站在公司的立場,我不把員工當(dāng)成一回事,特別是現(xiàn)在的95后,00后如果你還是用傳統(tǒng)的這種做法,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易就離職,甚至連工資都不要他就走了,也不跟你打個(gè)招呼,你打電話問他,他才說我不來上班。

      為什么有些企業(yè)就會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的95后,00后是這樣子的一個(gè)員工?但實(shí)際上我認(rèn)為很多時(shí)候是因?yàn)槠髽I(yè)傷了他的心,到你這里動(dòng)不動(dòng)就罰款,動(dòng)不動(dòng)就批評(píng),動(dòng)不動(dòng)就扣錢,他在這個(gè)氛圍下,他認(rèn)為這家公司根本不值得我去尊重或者留下來。

      但是你認(rèn)為這樣的員工沒有價(jià)值?

      不一定,所有有能力的員工都是比較難管,或者都是比較自己想法,員工同意嗎?所以在未來的企業(yè)里面,人間不是沒有高手,不是沒有好員工,而是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)并沒有把員工激勵(lì)到位,分配到位,并沒有一種共贏的心態(tài)來去做,所以就導(dǎo)致了很多員工跟老板之間是對(duì)抗的。

      所以我想在新的一個(gè)公司當(dāng)你在成立一家公司的時(shí)候,首先你要有這種心態(tài),你擁有了人才,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你什么都有,當(dāng)你沒有人才的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)你就是孤軍作戰(zhàn)的。

      我們再通過這個(gè)表格來簡單了解一下KSF 跟KPI 到底的區(qū)別在哪里?

      比如說二零一六年一月份150萬,二月份200萬,三月份120萬,四月份130萬,五月份160萬,六月份150萬,比如說這是上半年平均每個(gè)月是做了多少?152萬對(duì)吧,就是這家企業(yè)假如說是一六年上半年的結(jié)果如果做KPI。

      他就會(huì)要求你至少增長,比如百分之十五,你要根據(jù)經(jīng)營的淡旺,你必須一七年一月份要做到多少,172.5萬,230萬、138萬、149.5萬、184萬、172.5萬平均你要增長百分之十五,174萬。

      大家看到上圖兩組數(shù)據(jù)對(duì)比,你會(huì)發(fā)現(xiàn)KPI每個(gè)月至少都要求增長百分之十五。

      這個(gè)時(shí)候我想問問從KPI來講,這個(gè)月我很辛苦,二月份我非常努力,因?yàn)楸容^旺,他的目標(biāo)是230萬,結(jié)果他只做了226萬有沒有達(dá)成KPI目標(biāo)?結(jié)果是沒有,還要扣錢,這個(gè)時(shí)候他會(huì)感覺自己已經(jīng)累成狗,但結(jié)果扣錢了,他很不舒服。

      好了,三月份他本來想放棄,因?yàn)樯蟼€(gè)月剛被扣完錢,不小心來了大單,因?yàn)槟繕?biāo)是138萬,結(jié)果做到了145萬,有沒有達(dá)成KPI ?結(jié)果達(dá)成了,可是沒有錢獎(jiǎng),但至少不用扣錢,所以這個(gè)時(shí)候他就納悶了,我做145萬不扣錢或者有錢獎(jiǎng),但是我上個(gè)月累得他媽都不認(rèn)得,做了260萬,差了四萬塊錢,結(jié)果還扣錢,所以員工就會(huì)感覺在KPI的世界里面是沒有多勞多得的。

      他永遠(yuǎn)是站在企業(yè)角度,老板260萬賺的多還是146萬,賺的多?一定是260萬的時(shí)候賺得多,因?yàn)闋I業(yè)額很高,你145萬的時(shí)候,你可能只是保本,但是反而你有可能145萬來給他獎(jiǎng)錢或者不扣他的錢,所以他也不符合真正的利益績效的高低水平。

      因?yàn)槲覀冋J(rèn)為來講一定是以數(shù)據(jù)說話,所以我們認(rèn)為KPI他不符合多勞多得,他并沒有站在員工的立場,付出的工作量來關(guān)聯(lián),他只跟自己的行業(yè)特點(diǎn)營業(yè)水平市場來進(jìn)行關(guān)聯(lián),他并不知道當(dāng)他做260萬的時(shí)候,實(shí)際上員工付出的是更多,但是他如果被扣錢,其實(shí)傷了員工的心,所以我們要用KSF的模式。

      當(dāng)然如果是KSF 二零一七年我們平均值每個(gè)月都是多少?平衡點(diǎn)每個(gè)月都是多少?152萬,那一七年我可以也是152萬給你。

      比如二零一六年,你每個(gè)月拿五千塊錢,你給我做了152萬的產(chǎn)值,他們倆之間其實(shí)發(fā)生了交換,沒有交易了,我每個(gè)月發(fā)五千,你也給我每個(gè)月做152萬,是不是也做出來了?

      我認(rèn)為假如這個(gè)點(diǎn)我是認(rèn)同的,那我就以這個(gè)作為起點(diǎn),也就是說二零一七年你想加工資,你必須要超過152萬,所以給他每個(gè)月都是152萬。

      好了,到了目標(biāo)怎么定?這里的目標(biāo)198萬、264萬、157萬等等平均有201萬,這個(gè)目標(biāo)是員工自己定的,因?yàn)樗乐灰^了152萬,我的工資就一定漲,所以這個(gè)時(shí)候他覺得,174萬都是少的,我希望做到200萬。

      如果有201萬的時(shí)候,我的工資就可以增加得越來越多,它不存在每個(gè)月淡旺季,因?yàn)槊總€(gè)月都是152萬,當(dāng)然這只是站在其中一個(gè)銷售額的維度來去區(qū)分,也就是說當(dāng)你是分錢的時(shí)候,他然后每個(gè)月的數(shù)據(jù)都是一樣的,你考核的維度就不一樣了,我不是說做了KSF 就不要做目標(biāo)管理。

      還是可以做一些目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)跟激勵(lì)的方式,但是那是單向的在薪酬我認(rèn)為它更多的要跟績效關(guān)聯(lián),而不是跟目標(biāo)關(guān)聯(lián),因?yàn)槲腋阏劻硕嗌馘X來,你就應(yīng)該有一個(gè)合理的交換,而不是永無止境的去放大它。

      你比如說假如這個(gè)月二零一七年他做了230萬,二零一八年呢?他可能又得多少了,250萬或260萬對(duì)不對(duì)?因?yàn)樗肋h(yuǎn)要增長。但是KSF二零一八年假如我工資還是五千,那我還是以152萬,就我永遠(yuǎn)是以這個(gè)作為分錢的起點(diǎn),這樣子員工就會(huì)覺得老板跟我之間不是單獨(dú)的這種雇傭關(guān)系,我不是只收到了這筆錢,你就給我努力做,而是一種合作共贏跟分享的態(tài)度。

      所以KSF更適合的就是中小企業(yè),因?yàn)槟闳绻挥眠@種方式,你很難留住優(yōu)秀的人才,你也很難招到優(yōu)秀的人才。

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