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嗨，這里是HR新邏輯！ 2019 年 5 月 5 日，任正非親自簽發(fā)、以總裁辦電子郵件的形式轉(zhuǎn)發(fā)了《管理新視野》的一篇文章，要求華為全體員工學(xué)習(xí)這篇文章。
這篇文章的標(biāo)題是《任正非談管理：正職 5 能力，副職 3 要求，華為接班人，就要這么選》。文章內(nèi)容基于《華為基本法》起草者之一、華為首席管理科學(xué)家黃衛(wèi)偉教授的提煉，結(jié)合“華為干部四力”做了延展，寫(xiě)得很通透。
華為干部四力 
華為市場(chǎng)部門(mén)的 “正副搭檔計(jì)劃” 文章中所談的“正職 5 能力，副職 3 要求”，不僅適用于華為的管理者，也適用于所有企業(yè)的高級(jí)管理者。任正非認(rèn)為人無(wú)完人，用人要遵從“三最佳”原則：讓人才在最佳的崗位上，在最佳的時(shí)間段，做出最佳的貢獻(xiàn)和得到合理的回報(bào)。需要注意的是， 正職和副職有著完全不同的能力模型。華為是一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的公司，在市場(chǎng)部門(mén)，主張“正副搭檔計(jì)劃”。正職為主，副職為輔，這兩個(gè)關(guān)鍵崗位的優(yōu)勢(shì)能力差異很大。因此，任正非對(duì)這兩個(gè)關(guān)鍵崗位做了不同的要求。1）正職必須具有戰(zhàn)略洞察能力與決斷力，要敢于進(jìn)攻。文質(zhì)彬彬、溫良恭儉讓，事無(wú)巨細(xì)、眉毛胡子一把抓而且越抓越細(xì)的人，是不適合做正職的。正職的能力關(guān)鍵體現(xiàn)在行動(dòng)上。2）正職必須清晰地理解公司的戰(zhàn)略方向，對(duì)工作有周密的策劃。清晰的方向與周密的策劃并不矛盾。3）正職必須有決心，有意志，有毅力，富有自我犧牲精神。4）正職必須具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，不斷實(shí)現(xiàn)新的突破，不做孤膽英雄。5）評(píng)價(jià)正職時(shí)，不一定要以戰(zhàn)利品來(lái)評(píng)價(jià)，應(yīng)對(duì)其在關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)能力給予關(guān)注。
1）副職至少要精于管理。大大咧咧的人不適合做副職。2）副職通過(guò)精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)突破后，要能精耕細(xì)作，具備正確的執(zhí)行力，實(shí)施組織意圖。3）機(jī)關(guān)副職要逐步由具有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)?yè)?dān)任。概括下來(lái)，正職（“一把手”）最重要的能力素質(zhì)是決斷力，副職（“二把手”）最重要的能力素質(zhì)是執(zhí)行力。前面談到，這只是前端市場(chǎng)部門(mén)的要求，華為更強(qiáng)調(diào)整體作戰(zhàn)能力，要求前后端對(duì)齊、拉通“作戰(zhàn)”，因此對(duì)后端機(jī)關(guān)干部也有一個(gè)非常關(guān)鍵的能力素質(zhì)要求，那就是：理解力。
為什么華為對(duì)機(jī)關(guān)干部的 理解力要求這么高？ 因?yàn)槿A為是全球經(jīng)營(yíng)的公司，很多溝通都無(wú)法面對(duì)面進(jìn)行，只能通過(guò)越洋電話會(huì)議完成。為了“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人呼喚炮火”，華為的“作戰(zhàn)指揮所”建在一線，一線經(jīng)常十萬(wàn)火急地向后端機(jī)關(guān)部門(mén)呼喚“炮火”支援。如果一線呼喚“轟炸機(jī)”，后端理解成“大炮”；一線呼喚“坦克連”，后端理解成“汽車連”；一線好不容易呼喚來(lái)合適的“機(jī)槍”，“彈藥”型號(hào)卻對(duì)不上、裝不進(jìn)去……如果諸如此類的事情屢屢發(fā)生，一線不知道有多少員工要當(dāng)“炮灰”。因此，華為要求機(jī)關(guān)干部必須理解“作戰(zhàn)”場(chǎng)景，要有超強(qiáng)的理解力，甚至在員工還沒(méi)意識(shí)到下一步“戰(zhàn)情”會(huì)是什么樣的時(shí)候，機(jī)關(guān)就能有預(yù)見(jiàn)性地給出超配的“彈藥量”，確保一線“作戰(zhàn)”不受影響。
你能想象一個(gè)沒(méi)有游過(guò)泳的人指導(dǎo)別人游泳嗎？一個(gè)沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，怎么能指導(dǎo)他人呢？只有實(shí)踐才能出真知。因此， 任正非要求外聘具有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)?yè)?dān)任華為機(jī)關(guān)干部的二把手，但機(jī)關(guān)干部的一把手必須是從海外主要業(yè)務(wù)一線回來(lái)的，只有這樣，機(jī)關(guān)干部才能正確理解一線的“戰(zhàn)情”和需求。除了對(duì)業(yè)務(wù)一把手強(qiáng)調(diào)“決斷力”，業(yè)務(wù)二把手強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行力”，后端機(jī)關(guān)干部強(qiáng)調(diào)“理解力”，華為要求所有干部必須具備“與人的連接力”。
我在華為工作時(shí)的一個(gè)深刻體會(huì)是，一個(gè)電子流，如果當(dāng)事人沒(méi)有主動(dòng)去推動(dòng)， 別人會(huì)認(rèn)為這個(gè)電子流不太重要，處理優(yōu)先級(jí)就會(huì)下降，導(dǎo)致很長(zhǎng)一段時(shí)間流程都可能沒(méi)有閉環(huán)。為了杜絕這種現(xiàn)象，華為形成了一個(gè)華為特色的詞匯“催一催電子流”，意思就是流程發(fā)起人主動(dòng)打電話或發(fā)郵件給流程當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的相關(guān)責(zé)任人，催促對(duì)方盡快處理。同樣一個(gè)流程，會(huì)“催”的可能 3 天就閉環(huán)，不會(huì)“催”的可能兩周或一個(gè)月都沒(méi)有閉環(huán)。這就意味著：要想在華為生存下來(lái)，每一個(gè)人都必須具備與人的連接力。
華為“干部四力” 指導(dǎo)干部未來(lái)獲取可持續(xù)的成功 所謂能力，就是干部持續(xù)取得高績(jī)效的關(guān)鍵成功要素。以上四種能力（決斷力、理解力、執(zhí)行力、與人的連接力），可以概括為華為“干部四力”。 
“干部四力”是華為對(duì)干部核心能力的期望和要求，它指導(dǎo)干部未來(lái)獲取可持續(xù)的成功。為了讓大家理解這四種能力，在這里，我把“干部四力”的要求展開(kāi)來(lái)講述一下。·戰(zhàn)略思維：洞察市場(chǎng)、商業(yè)和技術(shù)規(guī)律，善于抓住主要矛盾及矛盾的主要方面。·戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi)，抓住機(jī)會(huì)，勇于開(kāi)拓，敢于決策和承擔(dān)責(zé)任。·目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向：有強(qiáng)烈的目標(biāo)感，有計(jì)劃、有策略、有監(jiān)控，在問(wèn)題和障礙面前不放棄，不斷挑戰(zhàn)并超越自我，在資源和時(shí)間的約束下出色地完成工作任務(wù)。·組織發(fā)展：組織運(yùn)作、能力建設(shè)與持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)流程建設(shè)（一致性）、方法建設(shè)（有效性）和資源建設(shè)（人、平臺(tái)），構(gòu)建可持續(xù)性，提升組織建設(shè)能力。·激勵(lì)與發(fā)展團(tuán)隊(duì)：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)斗志，幫助他人成長(zhǎng)，對(duì)人才充滿熱情。·跨部門(mén)協(xié)作：跨部門(mén)協(xié)作、協(xié)調(diào)與推動(dòng)。·商業(yè)敏感 / 技術(shù)理解：對(duì)商業(yè)敏感，理解業(yè)務(wù)的本質(zhì)，洞悉業(yè)務(wù)的技術(shù)。·跨文化融合：理解文化，了解和尊重文化差異，積極融合不同文化， 求同存異，讓不同文化背景的人成為同路人。·開(kāi)放性：人際交往方面具有開(kāi)放性，光明磊落。·與客戶建立伙伴關(guān)系：善于與客戶打成一片，始終保持謙虛的態(tài)度， 積極探索、及時(shí)響應(yīng)，引導(dǎo)、滿足客戶與伙伴的需求，建立基于信任的雙贏關(guān)系。·協(xié)調(diào)、識(shí)大體：避免“非黑即白”，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，在堅(jiān)持方向和原則的前提下，顧全大局、合理退讓，尋求在迂回中前進(jìn)。
任正非說(shuō)：“人才不是華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)人才進(jìn)行管理的能力才是華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力。20 多年來(lái)，我最重要的工作就是選人用人、分錢分權(quán)。把人才用好了，把干部管好了，把錢和權(quán)分好了，很多管理問(wèn)題就都解決了?！?/span>在華為干部評(píng)議信息表中，華為會(huì)參照“干部四力”的 12 項(xiàng)要素，對(duì)干部的能力進(jìn)行滾動(dòng)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將干部分為強(qiáng)、中、弱 3 類。同時(shí)，成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是對(duì)干部能力的驗(yàn)證，華為會(huì)對(duì)干部的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)做出評(píng)估，評(píng)估項(xiàng)目包括：人員管理、培育客戶關(guān)系、跨職能 / 業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、海外業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、擔(dān)當(dāng)盈虧、擔(dān)當(dāng)重任、營(yíng)造外部環(huán)境、業(yè)務(wù)整合、開(kāi)創(chuàng)性經(jīng)驗(yàn)、建立及維護(hù)合作伙伴關(guān)系、項(xiàng)目管理、技術(shù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)等，每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)估選項(xiàng)都包含豐富、中等 、基本 、無(wú) 4 個(gè)。經(jīng)過(guò)滾動(dòng)的提拔和淘汰，華為實(shí)現(xiàn)了人才全球盤(pán)點(diǎn)、全球調(diào)度的目標(biāo)，以高密度的人才儲(chǔ)備出色地支撐著全球經(jīng)營(yíng)任務(wù)。（完）
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