BOSS能突圍，本質(zhì)上是因?yàn)橘N合了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代供需兩端的需求，找到并解決了當(dāng)時(shí)在線招聘行業(yè)的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了招聘者與企業(yè)的即時(shí)溝通。
圖片來(lái)源于陸玖財(cái)經(jīng)
據(jù)可靠消息稱，中國(guó)最大的在線招聘平臺(tái)BOSS直聘（NASDAQ：BZ）將于明日（6月11日）敲鐘，正式登陸納斯達(dá)克市場(chǎng)。 根據(jù)6月9日更新的招股說明書，BOSS直聘本次擬注冊(cè)ADS數(shù)量為11040萬(wàn)份，公開發(fā)售4800萬(wàn)份，每份ADS相當(dāng)于2股A類普通股，發(fā)行價(jià)9.5美元/ADS。上市后，創(chuàng)始人兼CEO趙鵬將擁有76.2%投票權(quán)。 BOSS直聘2012年底才成立，彼時(shí)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)巨頭林立，不僅有1999年成立的前程無(wú)憂、2000年成立的智聯(lián)招聘兩巨頭，還有當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正勁的中華英才網(wǎng)、58同城等，BOSS直聘起步晚的多，為何不僅在廝殺中存活，還一躍發(fā)展成為行業(yè)第一？ 有人把BOSS直聘的成功，歸功于其2018年世界杯期間“找工作，跟老板談”的洗腦廣告，但廣告只能起到錦上添花的作用。BOSS能突圍，本質(zhì)上是因?yàn)橘N合了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代供需兩端的需求，找到并解決了當(dāng)時(shí)在線招聘行業(yè)的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了招聘者與企業(yè)的即時(shí)溝通。 但是，BOSS似乎也跟上一個(gè)時(shí)代的智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂一樣，沒有在盈利模式上有所創(chuàng)新，它的上市讓整個(gè)行業(yè)對(duì)于規(guī)模和盈利，都有了新的深刻思考。 兩個(gè)時(shí)代的碰撞
前程無(wú)憂2020年財(cái)報(bào)顯示，2019年中國(guó)采取其網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的獨(dú)立雇主數(shù)量從2019年的422,458家下降至360,755家，整體下滑14.6%。然而，大概規(guī)模的獨(dú)立雇主的收入仍上漲了1.8%，因?yàn)樗麄兊膽?zhàn)略是聚焦龐大的用戶群體，這些雇主的招聘計(jì)劃和預(yù)算令他們?cè)谖C(jī)處境下展現(xiàn)出更強(qiáng)的適應(yīng)性和可持續(xù)性。前程無(wú)憂為了保持盈利積極擁抱大企業(yè)，BOSS直聘和前程無(wú)憂的思路卻相差甚遠(yuǎn)，向眾多中小微企業(yè)敞開大門。艾瑞咨詢報(bào)告表明，近兩年來(lái)，中國(guó)小微企業(yè)數(shù)量達(dá)到8000萬(wàn)家，占中國(guó)整體注冊(cè)企業(yè)數(shù)量的近70%，當(dāng)前中小微企業(yè)仍然是中國(guó)市場(chǎng)的主體。中小微企業(yè)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)注入重要活力、提供韌性，同時(shí)支撐起人力資源市場(chǎng)的用人需求。然而當(dāng)前中小企業(yè)微面臨的招聘困境比想象中更嚴(yán)峻，中國(guó)社科院數(shù)據(jù)顯示，53%以上的小微企業(yè)常年存在招工需求，79%的小微企業(yè)存在階段性招工需求，但其中只有11.7%的小微企業(yè)招工需求得到滿足。招人難是中小企業(yè)一直深受困擾的問題。面對(duì)中小企業(yè)招工難的“怪癥”，BOSS直聘開出藥方。BOSS直聘的招股書中顯示，截至2021年3月，在BOSS直聘服務(wù)的630萬(wàn)家認(rèn)證企業(yè)中，有520萬(wàn)家為中小企業(yè)，占總數(shù)的82.6%。依托于“移動(dòng)+智能匹配+直聊”戰(zhàn)略，BOSS直聘一方面采用智能匹配機(jī)制，平臺(tái)會(huì)更關(guān)照中小企業(yè)，向其導(dǎo)流；另一方面，BOSS可以通過平臺(tái)直接和求職者溝通，與其他傳統(tǒng)的雇主等待求職者簡(jiǎn)歷的方式不同，求職者更容易被打動(dòng)，企業(yè)也更容易找到人才。BOSS直聘2020年的總營(yíng)收規(guī)模同比接近翻倍，而前程無(wú)憂雖然保住了利潤(rùn)，總營(yíng)收規(guī)模卻略有下降。在疫情中，中小微企業(yè)的韌性再度體現(xiàn)，招聘需求依然強(qiáng)烈，可能甚至超過大型企業(yè)。賺錢重要還是增長(zhǎng)重要
BOSS直聘被質(zhì)疑較多的一點(diǎn)，是2019、2020、2021年一季度，三個(gè)報(bào)告期，其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率、凈利潤(rùn)率和經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)率均為負(fù)。簡(jiǎn)單點(diǎn)說，BOSS直聘不賺錢。反觀前程無(wú)憂，2019、2020年凈利潤(rùn)率分別為13.15%、29.04%，經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)率分別為36.93%、33.02%；獵聘2019、2020年的年度溢利也均為正。同這兩家上市企業(yè)相比，BOSS的模式似乎沒有跑通，盈利能力存疑。不過，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，賺錢可能不是短期內(nèi)最重要的事，增長(zhǎng)有時(shí)候比賺錢更重要。最典型的兩個(gè)例子是貝殼和拼多多，貝殼在上市前虧損幅度較大，大量輿論認(rèn)為貝殼前途堪憂，但貝殼在穩(wěn)固行業(yè)內(nèi)統(tǒng)治地位之后，一舉翻身，連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。拼多多目前還沒有持續(xù)盈利，但其用戶數(shù)量的發(fā)展、資本市場(chǎng)的表現(xiàn)，也已經(jīng)讓其基本擺脫因“模式”而受到的質(zhì)疑。規(guī)模的增長(zhǎng)代表了未來(lái)有可能盈利來(lái)源的盤面變大，也代表了潛在盈利能力的提高。從這一角度重新審視BOSS直聘、前程無(wú)憂、獵聘3家企業(yè)，前程無(wú)憂雖然目前規(guī)模最大，但2019-2020年總營(yíng)收規(guī)模在縮減；獵聘同期同比增長(zhǎng)率為23.6%；BOSS直聘在疫情期間則實(shí)現(xiàn)了近乎翻倍的增長(zhǎng)。此外，從活躍用戶數(shù)量上看，BOSS直聘的發(fā)展同樣優(yōu)于另外兩家。根據(jù)BOSS直聘的招股說明書，截至今年3月底，BOSS直聘的月活躍用戶數(shù)為2490萬(wàn)，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)71.8%。國(guó)信證券整理Questmobile數(shù)據(jù)結(jié)果表明，同樣截至3月底，BOSS直聘的用戶數(shù)量為2804萬(wàn)，前程無(wú)憂和獵聘的用戶數(shù)量分別為1435萬(wàn)和756萬(wàn)。BOSS直聘現(xiàn)在的發(fā)展勢(shì)頭有點(diǎn)像前幾年的拼多多，誰(shuí)也說不好它未來(lái)會(huì)不會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)更大的驚喜。老牌玩家如何重新定位自己
艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)規(guī)模為108億元，預(yù)計(jì)到2023年將增長(zhǎng)至147.8億元，3年期間預(yù)計(jì)年復(fù)合增長(zhǎng)率約為11%。其中，2020年P(guān)C端月平均覆蓋用戶人數(shù)為7400萬(wàn)人，日均覆蓋人數(shù)550萬(wàn)人；移動(dòng)端月均獨(dú)立設(shè)備數(shù)在3000萬(wàn)臺(tái)以上。同時(shí)，2020年P(guān)C端日均覆蓋人數(shù)、用戶停留時(shí)長(zhǎng)等核心指標(biāo)均呈下降趨勢(shì)，而移動(dòng)端月總有效使用時(shí)間平均增長(zhǎng)30%，日均獨(dú)立設(shè)備數(shù)同比增速平均值接近25%。數(shù)據(jù)表明，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，求職者將越來(lái)越多的時(shí)間轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端，而BOSS直聘作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品，稱得上是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代在線求職平臺(tái)的領(lǐng)軍者，在帶動(dòng)在線招聘市場(chǎng)發(fā)展上起到重要作用。和BOSS直聘相比，智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、獵聘等已經(jīng)算得上是老牌玩家，他們沒有年輕的BOSS強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，但也絕非喪失了競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上，老牌玩家在招聘江湖的地位依然很高。有多年從事招聘和人力資源行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士對(duì)部分主流的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)進(jìn)行了評(píng)價(jià)：“前程無(wú)憂的庫(kù)基本是最全的，前些年假簡(jiǎn)歷多一些，操作界面，我個(gè)人不是非常喜歡。前程無(wú)憂和獵聘都有專門對(duì)獵頭端開辟的系統(tǒng)，相對(duì)友好。脈脈和領(lǐng)英高級(jí)職位多一些，領(lǐng)英是外企。智聯(lián)級(jí)別低一點(diǎn)，南北都用，大眾化，HR一般喜歡開。58就是招聘農(nóng)民工的。BOSS可以定向選擇公司，一鍵邀請(qǐng)，但整體收費(fèi)比較高?！?/span>上述人士認(rèn)為，BOSS的成功主要有賴以下幾個(gè)原因：“聚焦互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，更加專注；倡導(dǎo)企業(yè)各條線負(fù)責(zé)人直接和候選人對(duì)話溝通；產(chǎn)品上有細(xì)分，很多細(xì)分套餐講的特別好；聊天的運(yùn)營(yíng)模式，更容易把故事講好?！?/span>不過，針對(duì)BOSS這些特點(diǎn)，《增長(zhǎng)思維》專欄作者、混沌大學(xué)創(chuàng)新領(lǐng)教李云龍撰文有不同的看法：“與應(yīng)聘者的連接雖然簡(jiǎn)單了，但是在面試端加大了被爽約的成本，在發(fā)offer之后增加了被放鴿子的成本，在入職后增加了短期離職的成本，這些是非常貴的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在前面連接端帶來(lái)的一點(diǎn)便利。企業(yè)和應(yīng)聘者追求的其實(shí)都是'確定性’，BOSS直聘提供的是'便捷性’和'更多可能性’，有偏差。而我們作為雇主方之所謂開始棄用BOSS直聘，就是因?yàn)?交易價(jià)值’不夠?！?/span>甲之蜜糖，乙之砒霜。從業(yè)內(nèi)人士的評(píng)價(jià)可以看出，目前的平臺(tái)沒有哪一個(gè)有絕對(duì)的優(yōu)劣，競(jìng)爭(zhēng)還在繼續(xù)。艾媒咨詢2019年發(fā)布的報(bào)告中同樣指出， BOSS直聘的模式在實(shí)際操作中往往存在較多困難，效果大打折扣，“一方面，企業(yè)老板缺乏足夠的精力與眾多求職者進(jìn)行直接溝通;另一方面，求職者無(wú)法避免不匹配企業(yè)造成的信息騷擾。由于溝通門檻降低而帶來(lái)的信息泛濫，讓企業(yè)老板和求職者都疲于應(yīng)對(duì)，業(yè)內(nèi)也紛紛質(zhì)疑其模式更趨向于營(yíng)銷噱頭而非創(chuàng)新?！?/span>老牌玩家重新定義自己，需要在充分發(fā)揮自身龐大人才庫(kù)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上，慢慢的從PC互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)變，盡量降低招聘雙方的溝通成本，但同時(shí)要避免因轉(zhuǎn)型過快，反而喪失之前“確定性”的優(yōu)勢(shì)。陸玖評(píng)論：盈利模式也需要?jiǎng)?chuàng)新
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成功者，正在排隊(duì)上市，明日的BOSS直聘，接下來(lái)的叮咚買菜、每日優(yōu)鮮、Soul、以及傳言已久的滴滴，未來(lái)四個(gè)季度，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者門大概率會(huì)全部完成IPO，這個(gè)時(shí)代徹底收割完畢。招聘領(lǐng)域在中國(guó)，一直一分為三，金字塔頂端人群的獵頭行業(yè)、中高端的在線招聘、低端的本地零散招聘，在BOSS直聘出現(xiàn)之前，智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂兩家?guī)缀鯄艛嗔嗽诰€招聘行業(yè)，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，讓一切都發(fā)生了變化，由于它隨時(shí)隨地可直接聯(lián)系的特性，迅速地向獵頭和本地招聘兩頭擴(kuò)張，一些次頂級(jí)的人才，也會(huì)在BOSS上找工作，而服務(wù)業(yè)的大量需求也在轉(zhuǎn)向BOSS。里德·霍夫曼在《聯(lián)盟》一書中闡述了今天全新的用工關(guān)系，BOSS直聘像聊天一樣找工作的模式，也正好印證了這種關(guān)系的發(fā)生，應(yīng)聘者和招聘者正在更加平等高效的存在于市場(chǎng)之中。但是，如今的BOSS估值在80億美金左右，還是沒有突破一百億，縱觀世界范圍內(nèi)，BOSS的估值無(wú)人能及，這個(gè)賽道最大的問題就是，一切沒有產(chǎn)生良好利潤(rùn)的盈利模式。在大部分企業(yè)中，中低級(jí)別的崗位，企業(yè)都不會(huì)支付過高的溢價(jià)，能夠產(chǎn)生巨大利潤(rùn)的獵頭行業(yè)對(duì)于招聘公司來(lái)說，又極其考驗(yàn)在行業(yè)中的人脈和資源，平臺(tái)型企業(yè)一般這一塊也做不好。BOSS今天與智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂相比的優(yōu)勢(shì)很明顯，表現(xiàn)在用戶活躍度、用戶數(shù)量以及市場(chǎng)規(guī)模上，但是在盈利手段這一塊，其實(shí)BOSS本身也沒有太大的突破。BOSS直聘之所以獲得了更大的估值，本質(zhì)原因還是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)賦予它的一些產(chǎn)品特性，導(dǎo)致規(guī)模效應(yīng)。BOSS今天之所以仍然維持著高額的營(yíng)銷費(fèi)用，依然是在尋求更大的規(guī)模，哪怕將來(lái)大家的盈利手段都是一致的，但是只要確保自己的規(guī)模最大，那么對(duì)于行業(yè)的利潤(rùn)分配權(quán)也就越強(qiáng)勢(shì)。作為一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司，BOSS直聘完成了產(chǎn)品上的創(chuàng)新和再定義，但是那么如何在規(guī)模上尋求盈利手段的突破，才是BOSS上市之后要解決的一個(gè)問題。
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