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      CGO研習(xí)社164期 | 營銷數(shù)字化實戰(zhàn):如何讓節(jié)日促銷效果翻倍

       米多大數(shù)據(jù)引擎 2021-08-06

      撰文:張知智
      編輯:習(xí)丌??

      以下文章是針對首席增長官研習(xí)社舉辦的第164(2021年/8月/5日:周四)進(jìn)行回顧,主講人是米多大數(shù)據(jù)引擎團(tuán)隊負(fù)責(zé)人張知智老師。本次分享的主題是《營銷數(shù)字化實戰(zhàn):如何讓節(jié)日促銷效果翻倍》。主要分為以下4個板塊(以下內(nèi)容略有修改)

      1、線上線下聯(lián)動、品銷合一快速預(yù)熱

      2、費用精準(zhǔn)滴灌、點燃用戶購買裂變欲望

      3、交易和活動在線、為門店提供到店和到家服務(wù)

      4、數(shù)據(jù)和渠道在線、活動過程實時調(diào)控

      各位首席增長官的群友們,晚上好。我是米多大數(shù)據(jù)引擎團(tuán)隊負(fù)責(zé)人張知智。今晚我跟大家分享的主題是《營銷數(shù)字化實戰(zhàn):如何讓節(jié)日促銷效果翻倍》。

      恰逢下半年節(jié)日促銷旺季的到來,從中秋、國慶、雙11、元旦到春節(jié),傳統(tǒng)品牌廠商都在緊鑼密鼓各顯神通的策劃和推出今年下半年的促銷活動。

      比如金沙古酒今年的促銷活動主題是“全民大狂歡,刮分億元大獎”,送房子、華為汽車、華為P50、澳門游、紅包等五重壕禮,吸引力非常的大。通過一物一碼實現(xiàn)根據(jù)不同的掃碼時間、地點、復(fù)購次數(shù)、人群畫像等多種標(biāo)簽設(shè)置不同的掃碼活動。


      酒香也怕巷子深,好的創(chuàng)意,好的活動,有誠意的消費者獎勵活動,也要有強大的執(zhí)行能力和數(shù)字化的工具才能更好的保證促銷活動的落地效果。

      往年促銷活動效果往往是靠品牌線上線下廣告覆蓋度,業(yè)務(wù)員執(zhí)行力(門店陳列、張貼海報),消費者口口相傳等。但是都會存在如下問題:



      傳統(tǒng)活動促銷階段存在問題

      • 預(yù)熱階段


      1.線上線下廣告無法做到所見即所得,實現(xiàn)品銷合一。比如用戶在朋友圈或電梯看到品牌的促銷廣告,激發(fā)購買欲望后用戶去哪里買?廣告流量無法直接連接線下門店,無法所見即所得的為門店導(dǎo)流,轉(zhuǎn)眼客戶就流失了。
      2.線下門店的動銷非常大部分取決于業(yè)務(wù)員的執(zhí)行力、促銷員或門店的主動推薦。但是傳統(tǒng)品牌的促銷活動沒有在線工具,無法實現(xiàn)對這些關(guān)鍵的人員精準(zhǔn)和及時激勵,往往要非常長時間的核銷報銷流程后才能獲得獎勵,也就無法保證活動的執(zhí)行效果,更加無法讓這些關(guān)鍵人員積極的轉(zhuǎn)發(fā)、分享和推薦。
      3.最近疫情波及范圍越來越大,根據(jù)今天公布的數(shù)據(jù)全國有5個高風(fēng)險,154個中風(fēng)險地區(qū)。用戶越來越少出行,傳統(tǒng)的線下廣告、門頭、陳列等預(yù)熱效果越來越差。因此如果不能賦能和激活起門店、促銷員、業(yè)務(wù)員等通過微信群、朋友圈、視頻號等轉(zhuǎn)發(fā)分享裂變就不能帶來更好的預(yù)熱效果。

      • 執(zhí)行環(huán)節(jié)


      1、促銷活動費用無法精準(zhǔn)激勵促使終端銷售環(huán)節(jié)的各個角色。因為促銷活動執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)沒有在線化,導(dǎo)致對終端門店、促銷員、業(yè)務(wù)員和消費者的促銷費用無法直接按實際購買進(jìn)行激勵。所以整個促銷過程中,消費者的刺激不夠無法吸引復(fù)購,無法按效果獎勵業(yè)務(wù)員導(dǎo)致促銷活動執(zhí)行不到位。

      2、不同區(qū)域不同喜好不同市場成熟情況,傳統(tǒng)促銷活動如果不在線,品牌很難按不同區(qū)域不同人群不同時間采用不同的促銷政策。

      3、促銷活動執(zhí)行過程中,因活動效果數(shù)據(jù)的滯后性、不準(zhǔn)確性,導(dǎo)致品牌對整個促銷活動的執(zhí)行過程無法精準(zhǔn)調(diào)控。

      4、隨著疫情波及越來越大,用戶不能到店,對品牌傳統(tǒng)單靠線下門店成交的影響越來越大。品牌需要為門店提供在線下單,到店和到家服務(wù)能力。賦能門店做好線上線下聯(lián)動的促銷活動落地。

      • 活動后期


      活動費用報銷周期長,數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,導(dǎo)致經(jīng)銷商和門店的配合度低,費用沒法按實際活動效果激勵,產(chǎn)品動銷情況不真實等問題。


      線上線下聯(lián)動、品銷合一快速預(yù)熱

      為了提升品牌深分渠道促銷落地效果,米多通過多年數(shù)萬品牌的落地實踐。米多大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng)圍繞活動落地關(guān)鍵節(jié)點:活動預(yù)熱-活動執(zhí)行-活動后期,和影響活動落地效果的4個關(guān)鍵角色(業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、門店、消費者),以品牌促銷費用為杠桿,打造線上線下一體化的營銷數(shù)字化為整體解決方案。

      ?在活動預(yù)熱階段:

      從“讓人有意愿分享活動——有便捷工具一鍵分享活動——讓消費者有意愿積極參與”3個維度出發(fā)。通過推廣裂變工具、社交云店及各種營銷玩法打通預(yù)熱過程商域廣告鏈接,建立私域分享推薦機制,全域全終端觸達(dá)用戶,實現(xiàn)活動預(yù)熱效果翻倍。




      • 1、商域廣告鏈接,讓預(yù)熱中最關(guān)鍵的線上線下商域廣告流量能直接導(dǎo)流到門店,實現(xiàn)所見即所得。



      米多通過一個云店小程序太陽碼+活動優(yōu)惠掃碼領(lǐng)?。▋?yōu)惠券、贈品券等)實現(xiàn)將品牌廣告流量連接起來,在吸引用戶購買欲望的同時能給到用戶直接參與的方式,實現(xiàn)廣告效果的所見即所得。用戶掃碼進(jìn)入小程序參與活動的同時能自動按用戶當(dāng)前位置自動分發(fā)到最近的銷售門店,實現(xiàn)將品牌商域廣告流量為終端門店引流,從而提升門店的參與積極性。


      如上圖所示,消費者在飯?zhí)?、便利店海報、朋友圈分享等各種廣告渠道了解到紅牛的促銷活動,看到掃碼立即能領(lǐng)取優(yōu)惠券,按LBS進(jìn)入最近的門店,通過門店和品牌雙IP背書吸引消費者立即線上下單,實現(xiàn)廣告的所見即所得引流到最近門店自提。

      • 2、激活私域流量,通過一店一碼、一人一碼等技術(shù)實現(xiàn)分享推薦獎勵公平到人,實行“誰邀請獎勵誰”的機制,從而激活促銷環(huán)節(jié)中最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)員、門店、促銷員、KOC等關(guān)鍵角色的積極性。



      • 3、小程序分享鏈接,賦能門店、促銷員、業(yè)務(wù)員等快速覆蓋各自私域流量。


      系統(tǒng)為每個角色,每個門店都自動生成自己專屬小程序分享鏈接、分享海報,通過利益精準(zhǔn)激勵讓每個角色都自動覆蓋自己的私域客戶群、朋友圈等。




      費用精準(zhǔn)滴灌、點燃用戶購買裂變欲望


      ?活動執(zhí)行階段:
      • 通過促銷費用讓利給消費者,多種活動刺激消費者購買欲望;
      • 促銷員和門店按實際動銷情況實時發(fā)放獎勵紅包刺激促銷員和門店的積極推薦;
      • 按所屬門店實際動銷情況獎勵業(yè)務(wù)員,提升業(yè)務(wù)員積極性;
      • 千店千面,每個門店都有一個線上云店,為用戶提供到店和到家服務(wù);
      • 門店動銷數(shù)據(jù)品牌實時查看,根據(jù)活動效果動態(tài)調(diào)整活動策略。


      • 1、通過促銷費用讓利給消費者,多種活動刺激消費者購買欲望;



      將品牌促銷費用以待解鎖紅包形式通過一物一碼、社交云店、微信群、朋友圈、廣告等形式發(fā)放給消費者,以實際的福利吸引成交。將品牌市場和促銷費用精準(zhǔn)發(fā)放給消費者。

      也可以讓促銷員、業(yè)務(wù)員、門店老板等通過各自的視頻號直播講品牌活動告知消費者,讓消費者在直播間直接領(lǐng)取福利。所有直播間過來的成交訂單都直接分傭給對應(yīng)的主播。


      • 2、促銷員和門店按實際動銷情況實時發(fā)放獎勵紅包刺激促銷員和門店的積極推薦;

      通過米多一物一碼5碼關(guān)聯(lián)玩法可以實現(xiàn)消費者購買掃碼后,連帶促銷員、門店、業(yè)務(wù)員等相關(guān)鏈條角色的獎勵連帶實時到賬,從而實現(xiàn)促銷費用精準(zhǔn)激勵。


      • 3、通過門店開箱激勵,刺激門店開箱掃碼上架,在提升產(chǎn)品上架率的同時掌控門店動銷數(shù)據(jù)。



      • 4、按所屬門店實際動銷情況獎勵業(yè)務(wù)員,提升業(yè)務(wù)員積極性;

      業(yè)務(wù)員有獨立的業(yè)務(wù)助手小程序后臺,通過業(yè)務(wù)員和門店的關(guān)系綁定可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)員所管轄門店的動銷和活動執(zhí)行效果的數(shù)據(jù)在線統(tǒng)計。再通過業(yè)務(wù)員排行榜等方案實現(xiàn)業(yè)務(wù)員以結(jié)果進(jìn)行考核。


      • 5、千店千面,一店一策,品牌云店為每個線下終端門店提供一個線上店鋪,為門店提供在線交易、互動和到家服務(wù)。



      • 6、門店動銷數(shù)據(jù)品牌實時查看,根據(jù)活動效果動態(tài)調(diào)整活動策略。




      活動后期:如何報銷?

      ?活動后期:
      從“活動費用報銷——活動數(shù)據(jù)分析”2個維度出發(fā),通過將報銷核流程在線化來解決經(jīng)銷商核銷報銷麻煩的困擾;

      通過前期活動流程的在線化,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時在線獲取,從而形成數(shù)據(jù)看板,達(dá)到對活動效果分析的目的。


      • 1、促銷費用精準(zhǔn)在線一鍵報銷,無需繁瑣的匯總報銷流程



      所有活動贈品、促銷費用使用全部都能精準(zhǔn)按實際動銷情況進(jìn)行報銷,避免費用被截取和浪費。

      報銷過程簡單化,經(jīng)銷商在后臺一鍵提交,財務(wù)后臺一鍵對賬審核。


      • 2、促銷活動數(shù)據(jù)后臺一鍵統(tǒng)計分析,無需花費大量的人力物力進(jìn)行人工匯總統(tǒng)計。




      如上所述,通過米多營銷數(shù)字化整體解決方案,從產(chǎn)品銷售全鏈路都能提供高效的工具。不管在活動預(yù)熱、消費者參與、全渠道用戶積極性、費用的精準(zhǔn)營銷等方面都得到全方面的提升。而且還能實現(xiàn)全活動過程的精準(zhǔn)調(diào)控。



      品牌通過促銷費用為杠桿,讓利給消費者,刺激門店和促銷員,幫助門店動銷同時輕易的完成終端門店、業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商全鏈路管理在線化,商品在線化、用戶在線化等工作。輕松的完成了品牌營銷數(shù)字化的前期基建工作。

      最后,米多大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng)除了在全鏈路營銷提供最全最豐富最靈活的數(shù)字化整體解決方案以外,我們還在產(chǎn)品防偽、追溯管理、全渠道鏈條管理、全域會員經(jīng)營等方面提供完整的解決方案。是國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)業(yè)務(wù)能力(EBC)整體解決方案提供商。


      米多在營銷數(shù)字化領(lǐng)域的整體解決方案以“SaaS+PaaS”的軟件服務(wù)為主要產(chǎn)品,在“網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”和“數(shù)據(jù)智能”的基礎(chǔ)上,以融合“三位一體”(認(rèn)知、交易、關(guān)系)、打通“三度空間”(線上、線下、社群)、滿足“三全五感”(全天候、全場景、全體驗,存在感、參與感、儀式感、成就感、幸福感)的“新營銷理念”為底層邏輯,幫助企業(yè)在不改變現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,以“深度分銷+深度粉銷”的雙輪驅(qū)動,直連C端,激活b端,賦能B端,實現(xiàn)“立體連接、數(shù)據(jù)共通、流量共享、全景共鳴、全域賦能、全鏈共贏”。

      米多的軟件服務(wù)以“平臺+生態(tài)”的商業(yè)模式為核心競爭力,賦能企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)思維(以用戶為中心)”和“大數(shù)據(jù)能力(算法)”的驅(qū)動下構(gòu)建“小前端、大中臺、富生態(tài)、共治理”的運營能力,幫助企業(yè)在實現(xiàn)“四個在線化”(客戶在線化、產(chǎn)品在線化、員工在線化、管理在線化)的基礎(chǔ)上,達(dá)成“四個現(xiàn)代化”(企業(yè)平臺化、品牌人格化、產(chǎn)品個性化、全員創(chuàng)客化)。


      今晚我的分享到此結(jié)束,營銷數(shù)字化不是顛覆而是賦能,不是新城擴建而是舊城改造。通過營銷數(shù)字化的工具并不能改變品牌的營銷活動策劃,不能取代品牌市場的職能,而是賦能品牌,幫助品牌把好的活動更高效,更精準(zhǔn)的執(zhí)行到位,實現(xiàn)更好的活動效果。

      不同行業(yè)、不同場景也會有不同的玩法,米多以“SaaS+PaaS”的結(jié)構(gòu)搭建就是為了賦能不同品牌快速低代碼或0代碼落地不同的營銷活動。也歡迎更多的人跟我們一起溝通和探討更多更好玩更高效的玩法。謝謝大家!


      #首席增長官研習(xí)社165期

      數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代的到來使得“數(shù)字化”趨勢一直處于“熱潮”階段,在這一浪潮中,品牌企業(yè)如何用數(shù)字化進(jìn)行調(diào)研以及落地執(zhí)行,成為品牌企業(yè)突圍的難題和亟待解決的需求,其中的最新案例實踐值得思考、探討與學(xué)習(xí),包括普遍關(guān)心的“未來趨勢發(fā)展”。8月12日晚上八點【解數(shù)咨詢創(chuàng)始合伙人、劍橋大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、2年麥肯錫咨詢經(jīng)驗的張楊老師】將帶來《營銷數(shù)字化助力爆品打造》的分享!

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