有不少剛?cè)腴T作運(yùn)營的人容易誤解什么是頭部用戶，頭部用戶并不用一味地砸錢，而且重點(diǎn)不在于怎么尋求頭部用戶的加入，而是加入計(jì)劃后如何運(yùn)營頭部用戶，這些誤區(qū)會讓很多精力白費(fèi)。那么到底什么是頭部用戶？

頭部用戶并不是絕對概念，而是根據(jù)目標(biāo)來區(qū)分頭部用戶的核心評判要素。用戶組成主要包括頭部用戶、腰部用戶、長尾用戶。在一個(gè)平臺、一個(gè)行業(yè)或一個(gè)領(lǐng)域上，那些影響力、購買力、貢獻(xiàn)價(jià)值或在某些核心數(shù)據(jù)上處于領(lǐng)先位置的用戶，被稱為頭部用戶。一般頭部用戶的運(yùn)營難度會更大，但價(jià)值卻越高。

1、頭部用戶具有更強(qiáng)的購買力

大家對于28原則應(yīng)該不陌生，用劉潤老師的話說，2017年，最有錢的8個(gè)人掌握的財(cái)富相當(dāng)于全球一半貧窮人口擁有的財(cái)富總和。20%的頭部用戶往往會創(chuàng)造80%產(chǎn)出。

2、頭部用戶具有行為影響力

頭部用戶會影響一個(gè)平臺的大多數(shù)普通用戶，他們的行為舉止會帶動(dòng)身邊跟隨者效仿，例如小區(qū)群團(tuán)購的團(tuán)長一般就是這樣的頭部用戶，他們會帶動(dòng)其他小區(qū)住戶一起進(jìn)行拼團(tuán)購買。

3、頭部用戶影響產(chǎn)品發(fā)展方向

有很多產(chǎn)品的功能、運(yùn)營行為需要專門為頭部用戶設(shè)計(jì)。他們成為頭部用戶的一個(gè)重要原因是本身對產(chǎn)品有較高的認(rèn)可度，在體驗(yàn)過程如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能不合理，他們會在第一時(shí)間給出反饋，我們再根據(jù)頭部用戶提供的反饋對產(chǎn)品進(jìn)行更新迭代。

總而言之，判斷是否是優(yōu)質(zhì)頭部用戶就看他的消費(fèi)能力、活躍度、意愿就可以了。