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來源：上海民政
為進(jìn)一步改善民生，提升特困人員幸福指數(shù)，徐匯區(qū)民政局積極發(fā)展服務(wù)類社會救助，形成“物質(zhì)+服務(wù)”的救助方式，開展特困人員需求評估與服務(wù)項(xiàng)目，依據(jù)實(shí)際需求為其輸送專業(yè)服務(wù)。自徐匯區(qū)特困人員需求評估與服務(wù)啟動以來，區(qū)民政局結(jié)合街鎮(zhèn)實(shí)際情況，率先在特困人員數(shù)量較多的湖南街道篩選出重點(diǎn)特困人員名單，開展救助服務(wù)。 一 、 引入專業(yè)力量，多元主體救助 01 多元主體，三方聯(lián)動， 打造一支專業(yè)救助隊伍 區(qū)民政局依托社會力量，打造了一支由“街道救助專員+社區(qū)救助顧問+專業(yè)救助社工”組成的專業(yè)人才隊伍，對本區(qū)內(nèi)特困人員的重難點(diǎn)個案進(jìn)行深入探究，共商具體服務(wù)方案。   街道對接會 02 線上線下，主動發(fā)現(xiàn)， 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)救助 借助“一網(wǎng)統(tǒng)管+精準(zhǔn)救助”平臺，完善主動發(fā)現(xiàn)機(jī)制，搭建精準(zhǔn)需求動態(tài)數(shù)據(jù)跟進(jìn)系統(tǒng)，做到項(xiàng)目對象分布直觀可視、數(shù)據(jù)維度詳實(shí)有效、服務(wù)可追溯，提升社會救助工作的整體能效，以更好地掌握特困人員潛在困境，為其排憂解難，安享晚年生活。    二 、 深入推進(jìn)社會救助“ABC發(fā)展計劃”， 創(chuàng)新社會救助方式 ABC發(fā)展計劃 “A”即Analysis，多維分析 “B”即Balance，資源平衡 “C”即Care，人性關(guān)懷 通過多維分析，平衡救助政策資源、服務(wù)資源、人力資源，動員社會力量、慈善力量參與困難家庭的救助幫扶，為困難家庭制定個性化幫扶計劃，實(shí)施個性化的救助關(guān)懷措施。 01 多維評估， 切實(shí)了解當(dāng)前困境 在入戶過程中，專業(yè)救助社工帶著圍繞健康狀況、經(jīng)濟(jì)收支、社會支持等多維一體的評估工具對區(qū)內(nèi)特困人員開展入戶訪視工作。通過與特困人員面對面詳談，切實(shí)了解特困人員目前存在的具體困境，輔之以精準(zhǔn)評估，為制定個性化幫扶措施打下良好的基石。   社工入戶走訪調(diào)研 02 “一人一檔”， 形成個案管理服務(wù)機(jī)制 在前期走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，依據(jù)走訪過程中搜集的資料進(jìn)行分類歸納，梳理分析相應(yīng)的“困境-需求”維度，為重點(diǎn)特困人員建檔立案，形成“一人一檔”的規(guī)范化、專業(yè)化個案管理服務(wù)機(jī)制。  個案服務(wù)記錄表（模板） 03 個性幫扶， 緩解特困人員面臨困境 依托民政牽頭、部門協(xié)同、社會力量參與的工作機(jī)制，針對特困人員在評估過程中出現(xiàn)的特殊需求，為其制定了個性化、差別化、針對性的幫扶措施，并依據(jù)具體情況適時鏈接相關(guān)外部資源，擴(kuò)大社會救助服務(wù)供給，致力于高效、精準(zhǔn)、及時緩解服務(wù)對象存在的困境。  個性化幫扶方案（模板）  特困人員作為社會救助的重點(diǎn)人群之一，需要匯聚多方力量，共同為其提供多元化服務(wù)，增強(qiáng)幸福感和安全感。在接下來的工作中，徐匯區(qū)民政局將繼續(xù)打好組合拳，為特困人群幫扶工作“找準(zhǔn)人”，“把準(zhǔn)脈”，“施準(zhǔn)策”。 |
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來自： 樂康居 > 《應(yīng)急救援》
