今天業(yè)績完成還算滿意,成交兩單三金,20000業(yè)績。 后面這單三金輪到我接待,一開始同事幫忙接待了幾分鐘左右,我過去的時候男士已經(jīng)把男戒選好了,男生還不挑剔。 男士:我們買的是婚戒,男戒無所謂,你們幫介紹一下女戒,不要看著太小氣就行。 (因為美女年齡比較小,戴那些黃金大花戒,又不適合她的年齡。我拿了幾款給她試戴,選了一個看著比較簡單,又不小氣款式,介紹了款式的設(shè)計和賣點(diǎn)。) 我:美女,你看這款黃金戒指,在所有的黃金款式中,我覺得這個還是比較適合你的年齡。 你看,這款戒指整體設(shè)計不光是簡單、大氣,而且它的這個戒面感覺像兩個鉆石,又像兩個心型。鉆石代表愛情,永恒,兩個心型靠在一起,代表你們倆的心在一起。 顧客:戒指就選這個吧。 我:好的。這幾天買三金的顧客很多都是九月婚期,你們也是嗎? 顧客:我們是國慶節(jié)婚期。 我:哦!每年的國慶節(jié)都是結(jié)婚旺季,你們選擇在七夕提前過來,是明智的選擇。因為國慶節(jié)旺季的折扣,相比會高一些。 男士:是啊,國慶節(jié)人太多了,提前買好點(diǎn)。 我:帥哥還是比較有耐心的,看你這么用心陪美女挑選首飾,在生活中的脾氣一定很好吧!看得出你很在乎美女啊。 (女生微微一笑,便是默認(rèn)了。因為他們也在中國珠寶看過,那邊導(dǎo)購一直不停的給他們發(fā)信息) 男生:那邊的黃金有五個九含金量的,以前都沒聽過,所以才來對比一下。 我:帥哥美女,我說實(shí)話吧。你們要是對比折扣的話,我們這邊確實(shí)比她們家少不了多少。 但是你們說的五個九含金量的,從我們專業(yè)的角度來說,其實(shí)國家規(guī)定的黃金成分只有足金,沒有五個九的,也就只有一些小品牌才有。 還有就是,帥哥你剛才說的,在那邊看的戒指是空心的,你看你剛剛在我們這里也看了那個空心的戒指,我就說不建議你選,你知道為什么嗎? 你想啊,美女平時做事干活比較多,戒指戴在手上就怕你一不小心壓壞了,空心是修不好的。實(shí)心的就不一樣,變形了還可以重新修復(fù),又和新的一樣,你覺得呢? (顧客猶豫了半天,最后還是說服成交)
思考一個問題: 三九足金和五九黃金,有什么區(qū)別? 我是羅賓,專注于珠寶銷售和管理培訓(xùn)。 本人原創(chuàng)作品,未經(jīng)授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載! 我已加入“維權(quán)騎士”(rightknights.com)版權(quán)保護(hù)計劃。
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