重視內審和管理評審

再者必須重視每年的內審和管理評審工作，畢竟內審和管理評審是管理體系有效性和適應性的審核，內審的質量和結果有助于體系的進一步改進。為提高內審的質量，可以對內審員進行內審前的再培訓工作。實驗室雖然有注冊內審員多名，但真正熟悉內審程序、目的及方法的人可能不多，故每次內審前，可以讓經(jīng)驗豐富的內審員或到外面請相關審核專家，有針對性地制定一些培訓內容對承擔內審任務的內審員進行再培訓，讓他們明白內審的側重點，提高他們的內審技巧，從而提高內審的工作質量，內審員充裕的話可以安排兩名內審員負責一個部門的審核，由老帶新，或由熟練和富有經(jīng)驗的內審員帶新的內審員，這樣既能壯大內審員隊伍，又能提高內審的含金量；如果實驗室人員比較少，特別是內審員數(shù)量和能力不足時，可以嘗試聘請外部專家對實驗室實施內審。俗話說，當局者迷旁觀者清，這樣既可以保證內審的客觀公正，又能從中發(fā)現(xiàn)更多的問題，提升內部審核的含金量，未嘗不是一個好辦法。管理評審必須由最高管理者主持召開，再忙也要抽出時間來，通過管理評審，可以解決體系運行中出現(xiàn)的問題，并落實改進措施，使體系更加適合檢驗檢測工作的需要。

加強質量控制

實驗室檢測結果的質量保證關系到數(shù)據(jù)的準確性和檢測報告的客觀公正，因此必須采取有針對性的措施，監(jiān)控實驗的全過程，也可以充分借助外部力量（如外審、實驗室間比對、能力驗證等）來提升檢驗工作的質量。實驗室每年都必須制訂能力驗證和比對計劃，積極參加上級主管部門和CNAS組織的實驗室間比對和能力驗證，并取得滿意的結果，以保證檢測結果的準確可靠。這些方式是對檢測人員、設備、數(shù)據(jù)處理的驗證，是實驗室質量控制的重要手段，有助于實驗室檢測能力的進一步提高。通過對不符合檢測工作的控制以及糾正措施、預防措施的落實，促進質量管理體系的持續(xù)改進，確保了檢測數(shù)據(jù)的公正性和準確性，提高了檢測能力和檢測水平。通過外部的審核和質量控制的形式，是對實驗室質量管理工作和技術水平的一次檢閱，這也是優(yōu)化管理體系的一個很好的方法。

PDCA循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結，而是要周而復始地進行。一個循環(huán)完了，解決了一部分的問題，可能還有其它問題尚未解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進行下一次循環(huán)。如此循環(huán)往復，周而復始地完成質量管理工作，是實驗室質量管理體系趨于完善。