|
阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動、百度、華為、小米、陌陌、360、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)悉數(shù)到場。會議做出如下要求：第一，對于用戶分享的同種類型產(chǎn)品或服務的網(wǎng)址鏈接，展示和訪問形式應保持一致；第二，用戶在即時通信中發(fā)送和接收合法網(wǎng)址鏈接，點擊鏈接后，在應用內(nèi)以頁面的形式直接打開；第三，不能對特定的產(chǎn)品或服務網(wǎng)址鏈接附加額外的操作步驟，不能要求用戶手動復制連接后轉(zhuǎn)至系統(tǒng)瀏覽器打開。簡單來說，就是各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不得以任何理由屏蔽來自其他網(wǎng)站的鏈接。工信部要求各大平臺在9月17日之前落實到位，否則會被直接處罰。 
1. 在確保信息安全的前提下，用戶升級最新版本微信后，可以在一對一聊天場景中訪問外部鏈接。2. 為用戶提供自主選擇權(quán)。群鏈接因涉及廣大接收方用戶，我們將繼續(xù)開發(fā)功能便于用戶自主個性化選擇。3. 設立外鏈投訴入口，用戶可以舉報違法違規(guī)外鏈。平臺將按照相應規(guī)則處理，并對外鏈提供平臺的管理有效性設立信用分級。毫無疑問，“開放外鏈”將成為可以改寫中國互聯(lián)網(wǎng)歷史的事件。
你在微信里點擊任何淘寶鏈接，都會導向淘寶的下載頁面。緊接著，微信也屏蔽了淘寶的鏈接。如果你的朋友向你推薦一件淘寶的商品，你只能復制口令到淘寶APP打開。互聯(lián)網(wǎng)本應該是一片海，一條條信息的溪流，最終匯聚成的海。但是，中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們硬是將它變成了一片片湖泊。之所以如此，本質(zhì)上都是出于對于流量的爭奪。
當今互聯(lián)網(wǎng)巨頭對流量的爭奪，本質(zhì)上是在爭奪每個用戶的時間。抖音靠算法牢牢抓住了用戶的時間，逐漸成長為國民級應用，這就是字節(jié)跳動能夠在騰訊、阿里這兩棵大樹的陰影下成長起來，成為中國互聯(lián)網(wǎng)的第三極的原因。為了讓用戶把時間花在自己的應用上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間制造了各種“不方便”。微信和淘寶之間的“不方便”，就是這種爭奪的體現(xiàn)。市場推動了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，但是它無法矯正自身出現(xiàn)的問題。首先受益的應該是阿里。淘系可以正式進入微信這個國民級的流量池，對于流量饑渴的阿里來講，是非常大的利好。但潛在的影響在于，阿里媽媽的廣告會受到巨大的影響，阿里媽媽2020年的廣告收入是2536億，平臺一旦打通，商家會不會把大量的廣告費投放到騰訊和抖音？微信用戶數(shù)與中國人口數(shù)已是同一個量級。對于很多中國人來說，微信就等同于互聯(lián)網(wǎng)。2020年，拼多多市值超越京東，成立短短4年多，就成為與阿里、京東三足鼎立的電商巨頭。就在很多人都認為，阿里、京東兩分電商天下格局已定下的情況下，拼多多硬是撕開一個口子。不管你如何分析，有一個名字你終究無法避開，那就是騰訊。
借助微信社交生態(tài)，把三四線，甚至四五線地區(qū)那些從沒在網(wǎng)上購過物的人群，都攏進了電商世界，拼多多迅速發(fā)展起來。由于微信和淘寶彼此的隔絕，淘寶的購物鏈接無法在微信里正常打開。如果微信用戶可以直接打開淘寶鏈接，甚至，可以直接在微信里購買淘寶商品，這勢必會對拼多多形成一定的沖擊。不僅僅是拼多多，幾乎所有騰訊系的產(chǎn)品，都會不同程度地受到影響。但阿里商戶的廣告費，也許會大量流入到騰訊，這對騰訊來說是潛在的利好。對于個體用戶來講，短期內(nèi)不會有太多變化。社交用微信，購物上淘寶，刷短視頻去抖音，對于普通的網(wǎng)民來講，他并不會感受有什么不方便。消費習慣的形成需要時間，改變也需要時間。短期來講，在阿里體系內(nèi)，用戶依舊會持續(xù)使用阿里服務，在騰訊體系內(nèi)依舊會用騰訊服務。互聯(lián)網(wǎng)巨頭彼此造成的“不方便”，更多的是對于商家的不方便。比如，被詬病已久，且早先被整治的“二選一”。對于用戶來講，他們并沒有明顯的不適感，一切都是習慣。互聯(lián)網(wǎng)巨頭彼此開放，形成新的消費路徑，用戶反而需要一段時間去適應。
我們把目光放到快消行業(yè)上。整體上，政策對快消行業(yè)是一個利好。打通之后，品牌商在運營方面，會有更多的騰挪空間，一些新的玩法，會大量出現(xiàn)。做細分長尾商品的創(chuàng)新品牌，如果可以沉淀真正的私域流量，就有了讓自己的品牌從量變進入到質(zhì)變的機會。現(xiàn)在商家將大量成本用在了購買流量上，一旦彼此打通，有更多觸達消費者的方式，經(jīng)營成本可能因此下降。這意味著，商家可以把更多的精力放在打磨品質(zhì)、提供更優(yōu)質(zhì)的服務上。這對于用心打造產(chǎn)品，創(chuàng)造品牌的商家來說是好機會。當然，工信部的要求沒有細則，平臺們的應對有彈性空間。比如，阿里會不會對之前大量投入費用，但此后不再投入的品牌企業(yè)，采取隱形降權(quán)的手段？政策觸發(fā)改變，湖泊之間只是有了溝渠聯(lián)通，但不可能完全變成大海。從大的方向看，流量的碎片化，依然是不可逆的趨勢。
而且，不要忘了，無論如果演變，所有品牌商面對的都是同一個環(huán)境。所以，如何通過全域運營，實現(xiàn)產(chǎn)品與用戶的精準匹配與溝通，這個問題永不過時。數(shù)字化，全域營銷，組織變革，可持續(xù)發(fā)展，依然是每個品牌商不得不去思考的課題。外鏈打通，是一次標志性事件，騰訊已做出整改的第一步，可以預見接下來更多平臺會做出相應的措施。
|
