前兩天的推文吐槽了一下千奇百怪的調(diào)酒。 評論區(qū)的意見,大致分為兩種; 1.調(diào)酒師應(yīng)該盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè)的提升自己。 2.這個調(diào)酒師可能是剛?cè)胄?,?yīng)該多包容和理解。 也有的留言是帶著疑問的。 是的,我們笑著、哭著、思考著。問題出在哪里。 今天隨便聊聊。 我覺得疏忽和瞎調(diào)是兩碼事。 比如,調(diào)酒師調(diào)一杯馬天尼,苦精放錯了,原味放成芹菜味的,這是一時的疏忽。提醒之后就會重新調(diào)一杯。 如果還是這杯馬天尼,在波士頓壺里加碎冰放了甜味美思搖出來,放在巖石杯里裝,還要賣80塊一杯,那就是瞎調(diào)了。提醒之后,還會告訴你,馬天尼就是這個味 way! 這是會和不會的問題。 那些不著邊際的調(diào)酒不能怪別人吐槽,莫吉托里沒有薄荷、點大吉利上了一杯白蘭地。。。 這不是剛?cè)胄?,是連門都沒入。 當然也有人說,你對調(diào)酒要求這要求那,我店里的威士忌可樂都比你賣得的多。這沒有杠抬。 就好比,你問一個人:你覺得湯姆漢克斯在《阿甘正傳》、《荒島余生》、《綠里奇跡》里,哪一部的表演更為精彩。 他卻回答:你說的這些有小時代的票房高嗎? 我們吐槽的那些奇怪調(diào)酒,在更先進的市場是看不到的,比如,日本的酒吧、國內(nèi)的名店或是專業(yè)的雞尾酒吧。我們很難帶著一腦袋問號,去喝一杯雞尾酒。 如果你問,發(fā)達市場就沒有隨意調(diào)酒的時候嗎? 在美國,也有瞎調(diào)瞎喝,是酒就行的時候。 但那是誕生長島冰茶、龍舌蘭日出、俄羅斯人的年代,1970年-1980年。 我覺得,能調(diào)出莫名奇妙的調(diào)酒。 一方面,是急功近利的心態(tài)。 很多酒吧太想賣雞尾酒了,對調(diào)酒師的要求,就是調(diào)出來就行。 用杯子裝酒精液體,點單、出品。 一杯雞尾酒成本十塊,賣八十塊,利潤七十塊。這生意,對半賺還多,暴利。 帳不是這么算的。 一杯雞尾酒的成本還包含了很多因素,顧客是因為環(huán)境、服務(wù)、氛圍、酒的口感才會愿意支付八十塊的。 像奶茶店一樣調(diào)酒,就不要怪顧客不上門了。 一個進入吧臺從事調(diào)酒工作的調(diào)酒師,應(yīng)該了解吧臺禮儀、酒水知識、雞尾酒的發(fā)展史、工具使用、最后才是配方。 很多年前的一本系統(tǒng)的調(diào)酒師指南叫做《酒吧圣經(jīng)》,先介紹的便是調(diào)酒師的職業(yè)操守以及理論知識,如果不具備最基本的知識,只想開發(fā)新配方的話,那很難維護好顧客。 調(diào)出一杯,屬實不難,普通人一天就能上手了,但調(diào)出來和調(diào)好完全是兩種概念。 可能是開酒吧的成本不是很大,所以很多人愿意用離譜的調(diào)酒來試著做生意。 一個人喜歡音樂,平時還喜歡唱兩句,但和專業(yè)音樂人差的很遠,唱片公司會簽約為他出唱片嗎? 除了跟自身技術(shù)經(jīng)驗有關(guān)之外,還與信任感的重視程度有關(guān)。 如果開bar做生意,調(diào)出很爛的酒賣,就會失去顧客的信任。 很多人不理解信任感的重要性。失去一個顧客,還有別的顧客;所有顧客都失去了,那就關(guān)門算了。 有個故事,酒駕。 最近幾年國內(nèi)酒駕明顯減少了,但仍然普遍存在。很多人因為自己方便,導(dǎo)致了最后大家都不方便。 在日本,雖然飲酒的人很多,但酒駕的人就非常少見。 這是因為,除了判刑罰款這樣的政府問罪,肇事者本人、家人甚至公司都會被認為是不值得信任的。連鄰居都不會在和你打招呼,漸漸的被社會所拋棄。 昨天有個評論是,一個女生讓調(diào)酒師做了一杯熱的莫吉托,后來發(fā)現(xiàn)葉子都黑了,問了一下是因為生理期,必須要喝酒。 這種情況,也很難在名店的吧臺出現(xiàn)?;蛘卟⒉粫{(diào)出來出品。 為什么? 因為調(diào)酒師收到熱飲莫吉托的時候,就會到顧客面前。解釋莫吉托這杯雞尾酒的特點是碎冰和新鮮薄荷喝起來很清涼,加熱的話口感并不是很好。 了解顧客的需求之后,會推薦一杯熱飲的雞尾酒,例如hot toddy,并且放很少的酒。 因此,好的調(diào)酒師是值得信任的。他們的調(diào)酒不會辜負顧客的期望。 最后,希望剛?cè)胄械恼{(diào)酒師能先從服務(wù)意識開始,靜下心來提高自己的業(yè)務(wù)水平,這樣才能有更好的職業(yè)發(fā)展,國內(nèi)的調(diào)酒文化才能進步。 |
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