下屬工作無激情,若不是因?yàn)樾匠?,那是?/span> 很多領(lǐng)導(dǎo)都會認(rèn)為員工工作沒干勁、沒激情,純粹就是因?yàn)楣べY和待遇的問題,甚至非常崇拜馬云的一句話“錢沒給到位”,但別忘了馬云還說過一句話“心受委屈了”,我們都知道,我們不怕身體累,就怕心累,心累才是下屬工作沒有激情的真正原因,但為什么下屬會感到“心累”呢?是因?yàn)楣ぷ鞑荒荏w現(xiàn)個人價值,是因?yàn)楣ぷ鞑荒艿玫筋I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,是因?yàn)檎J(rèn)為自己在領(lǐng)導(dǎo)面前是透明的。 那么作為領(lǐng)導(dǎo),在工作中需要做到哪些才能讓自己的下屬“心不累、心不委屈、工作有激情”呢? 第一:善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn) 作為領(lǐng)導(dǎo),要善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)(特長),幫助其將優(yōu)點(diǎn)在工作中發(fā)揮到極致,讓其在工作中不斷體現(xiàn)其成就感和榮譽(yù)感,同時通過適宜的激勵方式對其取得的工作成績給予肯定表揚(yáng)和鼓勵。 第二:主動幫助下屬改進(jìn)其缺點(diǎn) 作為領(lǐng)導(dǎo),不但要善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn),也要注意下屬在工作中表現(xiàn)出的缺點(diǎn),盡管人無完人,但能幫助下屬一步一步改進(jìn)其缺點(diǎn),同樣可以讓下屬在工作中獲得滿足感和成就感。 備注:分析下屬缺點(diǎn)的時候,最忌諱的就是當(dāng)著第三者的面,這樣會讓下屬感到很沒面子,傷害其自尊心,結(jié)果就是下屬不認(rèn)可你分析指出的缺點(diǎn),也不會感激你。 第三:發(fā)現(xiàn)并肯定下屬的進(jìn)步 任何人都喜歡聽好聽的話,任何人都喜歡被人表揚(yáng)和肯定,作為領(lǐng)導(dǎo),要善于發(fā)現(xiàn)下屬工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的一面,尤其是和以往對比有進(jìn)一步的地方,更要及時給予肯定和鼓勵。 每個人都希望別人能看到自己的進(jìn)步,尤其是自己的領(lǐng)導(dǎo),從而在內(nèi)心獲得滿足感和認(rèn)可感;作為領(lǐng)導(dǎo),要對下屬的每一次正向改變和進(jìn)步及時給予肯定和表揚(yáng),也許下屬在團(tuán)隊中沒有名列前茅,但在工作中有進(jìn)步也是需要肯定的;作為領(lǐng)導(dǎo),能對下屬的進(jìn)步及時給予肯定和表揚(yáng),一是對團(tuán)隊的工作業(yè)績提升將起到很大的促進(jìn)作用,二是對下屬個人的成長同樣起到很大的助力作用,三有助于下屬一步一步成長為優(yōu)秀的員工。 第四:不定期與下屬交流思想 作為領(lǐng)導(dǎo),一定要不定期約下屬談心、交流思想,了解下屬的思想動態(tài),扶正下屬的思想,同時也讓下屬進(jìn)一步清晰領(lǐng)導(dǎo)的要求和關(guān)注,最終一步一步實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與下屬、團(tuán)隊的思想保持在同一方向的軌道上,唯有思想統(tǒng)一、認(rèn)知統(tǒng)一,彼此認(rèn)同,工作激情自然而然就會得到很大的提高。 第五:不定期組織團(tuán)隊活動 工作成績固然重要,但工作成績來自工作心情、工作心態(tài)、工作激情,所以作為領(lǐng)導(dǎo)要善于調(diào)整下屬的工作心態(tài)、激發(fā)下屬的工作激情,讓下屬在工作中沒有孤獨(dú)感、沒有疲勞感、心情愉快,唯一的辦法就是根據(jù)情況不定期組織團(tuán)隊活動比如聚餐、唱歌、爬山、拓展訓(xùn)練、游玩、漂流、拔河、體育活動等等,讓下屬感覺到溫暖、感覺到歸屬,感覺到與同事之間不單單是工作關(guān)系,通過團(tuán)隊活動可以讓下屬的工作壓力得到放松與舒緩、心情得到緩解與釋放。 第六:不輕易承諾,有諾必踐 作為領(lǐng)導(dǎo),不要隨口承諾下屬什么,領(lǐng)導(dǎo)就相當(dāng)是皇帝,我們都知道“君無戲言”,也許你認(rèn)為只是隨口說說不當(dāng)回事,但下屬從不會認(rèn)為你是隨口說說而已,尤其遇到較真的下屬;若你和你的下屬都認(rèn)為你喜歡隨口說說,假如那一天真的為了工作而激勵時,也起不到任何的作用,我們更知道“狼來了”的故事。 所以作為領(lǐng)導(dǎo),不要在下屬面前輕易承諾什么,一旦出口就要兌現(xiàn),否則對提升工作激情只有負(fù)面作用。 第七:善于鼓勵下屬,增強(qiáng)下屬的自信心 我們每個人對自己不熟悉的工作都或多或少存在不自信的情況,都有“害怕把領(lǐng)導(dǎo)交代的工作做壞了,達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果,被領(lǐng)導(dǎo)批評、處罰,甚至被同事嘲笑”的心理,所以作為領(lǐng)導(dǎo)此時最鼓舞人心的一句話“我信任你”,或者“即使沒有做好,我也不會怪你,我們一起來承擔(dān)”,幫助下屬免除后顧之憂,鼓勵下屬盡情發(fā)揮自己的思路,鼓勵下屬大膽去做,不斷增強(qiáng)下屬的自信心。 第八:容許下屬犯錯,幫助下屬糾錯 不論是誰,不論處于什么職位,都會不經(jīng)意在工作中出現(xiàn)失誤的情況,只要不是有心犯錯,尤其是在工作中第一次犯錯,作為領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該給下屬一次改進(jìn)的機(jī)會,都要具體情況具體分析具體對待,不要看到下屬有錯不是臭罵狠批就是雷霆大作,搞得下屬不知所措、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,應(yīng)該耐心指出下屬錯在何處,幫助和引導(dǎo)下屬分析錯的原因,告知下屬正確的做法或思路,其目的就是讓下屬錯要錯的明明白白、清清楚楚,對自己的錯誤要認(rèn)知透徹。 第九:檢查下屬提交的工作報告并給予回應(yīng) 下屬向領(lǐng)導(dǎo)提交工作報告,很重要的目的就是希望領(lǐng)導(dǎo)給予認(rèn)真詳細(xì)的檢查,通過提交的工作報告得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,哪怕領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)工作報告中有錯誤被領(lǐng)導(dǎo)教叫去批評也會感到是一種榮幸;下屬最擔(dān)心的就是提交的工作報告到了領(lǐng)導(dǎo)那里石沉大海、毫無回音,也是最傷下屬的心。 第十:下屬反饋的信息給予回應(yīng) 下屬能主動向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作信息,說明下屬對工作比較有責(zé)任感、有激情、有想法、想提升,也想通過反饋的信息試探領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的看法與態(tài)度,最忌諱的是向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息后,盼星星盼月亮就是沒有任何的反應(yīng)和動向,這種做法也是最打擊下屬工作激情和傷害下屬心最深的做法,很容易被下屬貼上標(biāo)簽“反應(yīng)也沒有用”,一旦被下屬貼上這樣的標(biāo)簽,不論你作為領(lǐng)導(dǎo)做出任何的決定,合乎下屬的要求,不合乎下屬的要求,結(jié)果都是一樣“下屬不吭聲”。 十一:關(guān)注和檢查下屬的工作 每個下屬都希望自己的工作能得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,只有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注了,才能知道自己的成果與領(lǐng)導(dǎo)的要求存在的差距,才能知道自己在領(lǐng)導(dǎo)心目中的位置,只有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注了,下屬才能知道做好了、做到位了能得到什么好處,能享受什么獎勵,做不好需要承擔(dān)什么責(zé)任和處罰,否則只會下屬認(rèn)為“做好與做不好都一樣”,慢慢就產(chǎn)生了消極怠工的心理;所以作為領(lǐng)導(dǎo),不論你有多忙,都要抽出時間關(guān)注和檢查下屬的工作,并給予公正的點(diǎn)評,關(guān)注和檢查的方式可以不同,但只要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注了,下屬一定會更加有激情工作。 十二:處理問題有理有據(jù) 作為下屬工作犯錯,對其是不可怕的,對下屬最可怕的就是領(lǐng)導(dǎo)處理問題不是依靠制度、不是依靠流程、不是依靠標(biāo)準(zhǔn),而是依靠領(lǐng)導(dǎo)的一張嘴、一顆心,領(lǐng)導(dǎo)的一張嘴說你有錯就有錯,沒有錯也有錯;領(lǐng)導(dǎo)的一顆心認(rèn)為你有責(zé)任就有責(zé)任,沒有責(zé)任也不行。正因如此,會嚴(yán)重傷害下屬的內(nèi)心,會嚴(yán)重打擊下屬的工作激情,甚至導(dǎo)致下屬不再相信公司的任何制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)。 十三:處理事情的結(jié)果要公正、公開 作為下屬,最希望的就是領(lǐng)導(dǎo)處理事情的結(jié)果要公正、公開(相對即可),能做到分析有據(jù),判斷有據(jù),不偏不倚任何一方,在領(lǐng)導(dǎo)心目中只有“規(guī)定”兩個字,在工作面前,沒有遠(yuǎn)和近,更不希望領(lǐng)導(dǎo)在張三面前說李四的錯誤,也不希望再李四面前說張三的錯誤,只希望領(lǐng)導(dǎo)心目中的那一桿秤“公正”,結(jié)果“公開”。 |
|