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在生產(chǎn)過程質(zhì)量管理方面 生產(chǎn)部門與品控部門有何不同？ 導(dǎo)語1：
在某些中小微企業(yè)老板的思想中，只要提到“質(zhì)量管理”，就立馬想到“品控部”，貌似“質(zhì)量管理”離開品控部寸步難行，談到“質(zhì)量管理”不說品控部總感覺別扭，說到“質(zhì)量管理”不拉上品控部總感覺不正常，談到“質(zhì)量管理”不拽上品控部總感覺思想出問題了，莫非“質(zhì)量管理”就是品控部的事情？莫非“質(zhì)量管理”就是品控部的責(zé)任？莫非“質(zhì)量管理”就是品控部需要背的鍋？真的如此嗎？真的如此嗎？真的如此嗎？ |
導(dǎo)語2：
我們都知道，對于過程質(zhì)量，是“做”出來的，不是檢驗出來的；若過程質(zhì)量，能通過品控部的檢驗就能由不合格變?yōu)楹细?，若能通過品控部的檢驗就能改變其質(zhì)量特性，那品控部太牛了，那品控部太神了，簡直就是神仙下凡，制造業(yè)還何必設(shè)立生產(chǎn)部呢？還何必設(shè)置生產(chǎn)管理崗位呢？ |
那么，對于生產(chǎn)過程質(zhì)量的管理，生產(chǎn)部門和品控部門有何不同？ | 生產(chǎn)部有生產(chǎn)部的主體責(zé)任，作為生產(chǎn)管理者，主體責(zé)任包括生產(chǎn)計劃的執(zhí)行、生產(chǎn)現(xiàn)場的工作紀(jì)律、生產(chǎn)過程的質(zhì)量管控、生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、員工的技能培訓(xùn)與提升、生產(chǎn)現(xiàn)場人員的組織與調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境的衛(wèi)生管理、生產(chǎn)過程的自我檢查監(jiān)督等等，管理的對象就是作業(yè)人員、機器設(shè)備、現(xiàn)場物料、現(xiàn)場操作方法、現(xiàn)場操作環(huán)境、過程的自我檢查 | | 品控部有品控部的主體責(zé)任，作為品質(zhì)管理者，對生產(chǎn)過程質(zhì)量的主體責(zé)任就是定期巡查監(jiān)督，包括半成品質(zhì)量的巡查抽查、工藝執(zhí)行符合性的巡查抽查 |
| 生產(chǎn)部對生產(chǎn)過程質(zhì)量的作用是【確保】生產(chǎn)各級管理人員通過各種不同的管理手段確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)滿足標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求 | | 品控部對生產(chǎn)過程質(zhì)量的作用是【督促】品控部是通過監(jiān)督、檢驗的手段告知生產(chǎn)部合格與不合格，是時刻提醒生產(chǎn)部要嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求，督促生產(chǎn)部生產(chǎn)出的產(chǎn)品持續(xù)滿足標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求 |
| 生產(chǎn)部對過程質(zhì)量的核心職責(zé)是監(jiān)督指導(dǎo)生產(chǎn)各工序嚴(yán)格按照規(guī)范操作是生產(chǎn)部各級管理人員的核心職責(zé) | | 品控部對過程質(zhì)量的核心職責(zé)是監(jiān)督巡查品控部的核心職責(zé)是確保過程檢驗結(jié)果的可靠性與準(zhǔn)確性，確保巡查的頻次和過程抽樣數(shù)量的合理性，從而實現(xiàn)提醒和督促生產(chǎn)各工序嚴(yán)格按照規(guī)范操作 |
| 作為生產(chǎn)部門，產(chǎn)量、進度、質(zhì)量、成本、安全永遠是生產(chǎn)管理者永恒的話題，所以過程質(zhì)量事故的發(fā)生生產(chǎn)部需要的責(zé)任是承擔(dān)違規(guī)操作的責(zé)任和自我監(jiān)督不到位的責(zé)任 | | 作為品控部門，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、一致性、可靠性、抽樣方案的合理性永遠是質(zhì)量管理者永恒的話題，所以過程質(zhì)量事故的發(fā)生，品控部需要承擔(dān)的責(zé)任是是檢驗結(jié)果不準(zhǔn)確、不可靠、抽樣不合理、錯報檢驗結(jié)果、漏報檢驗結(jié)果的責(zé)任 |
| 生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的任何生產(chǎn)質(zhì)量異常，作為生產(chǎn)管理者應(yīng)全權(quán)負(fù)責(zé)過程質(zhì)量異常情況的調(diào)查、分析、處理、報告，盡可能杜絕同樣或類似的質(zhì)量異常再次發(fā)生 | | 對于生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)質(zhì)量異常，作為品控部，第一是督促生產(chǎn)部門處理解決；第二：跟蹤驗證生產(chǎn)部門的整改落實結(jié)果；第三：協(xié)助、配合生產(chǎn)部門調(diào)查、分析、處理、報告生產(chǎn)質(zhì)量異常，必要時給予指導(dǎo) |
| 作為生產(chǎn)管理者，管理的對象（5M1E）包括人員（M）、機器(M)、物料（M）、作業(yè)方法（M）、、質(zhì)量自查（M）、作業(yè)環(huán)境（E），所以整個生產(chǎn)現(xiàn)場的管控都是以生產(chǎn)管理者為主導(dǎo)，生產(chǎn)管理者必須要承擔(dān)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主體責(zé)任，承擔(dān)起一崗多責(zé)（管生產(chǎn)必須管質(zhì)量、安全、管進度、管成本、管效率），在生產(chǎn)實施過程中，要不定時對生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)巡查監(jiān)督、指導(dǎo)扶正，變事后調(diào)查補救為過程監(jiān)督預(yù)防 | | 作為質(zhì)量管理者，是監(jiān)督部門，相當(dāng)國家的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，應(yīng)根據(jù)公司技術(shù)部門（通常大公司技術(shù)部門是獨立的）下發(fā)的工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)部門的工藝執(zhí)行情況和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況巡查監(jiān)督，可以是突擊性地巡查監(jiān)督，也可以是計劃性的定時巡查監(jiān)督，目的是督促生產(chǎn)部門在生產(chǎn)過程中對工藝技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)符合性，在生產(chǎn)質(zhì)量異常方面屬于監(jiān)督地位（督促地位） |
| 作為生產(chǎn)管理者，各工序人員如何安排與調(diào)整，是每一個生產(chǎn)管理者的核心職責(zé)，應(yīng)該根據(jù)人員的操作熟練程度、工序工藝的復(fù)雜程度、工序產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性、工序產(chǎn)品對成品的質(zhì)量影響嚴(yán)重程度等作為安排和調(diào)整人員的依據(jù)，而不是盲目安排人員，尤其是一線作業(yè)人員新員工占比比較大的情況更應(yīng)該認(rèn)真斟酌考慮人員的調(diào)整安排，以防止質(zhì)量事故的發(fā)生 | | 作為質(zhì)量管理者，目的到現(xiàn)場巡檢發(fā)現(xiàn)存在影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象，并告知生產(chǎn)管理者及時調(diào)整，當(dāng)然對一線作業(yè)人員的調(diào)整安排品控部門可以給予生產(chǎn)部提出建議或思路，但沒有權(quán)力直接調(diào)整人員 |
●過程質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任不同 | 作為生產(chǎn)管理者，時刻監(jiān)督指導(dǎo)過程以有效防止發(fā)生質(zhì)量異常，是每一個生產(chǎn)管理者的核心職責(zé)，不論在什么行業(yè)、在什么時候，都要時刻監(jiān)督，生產(chǎn)管理者才是過程質(zhì)量的時刻保衛(wèi)者 | | 作為質(zhì)量管理者，雖然對過程質(zhì)量監(jiān)督也有責(zé)任，但不是每時每刻守護生產(chǎn)現(xiàn)場，而是定期對過程質(zhì)量巡查監(jiān)督，所以不能把生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任當(dāng)成是品控部的主體責(zé)任，更不能依賴品控部 |
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