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在某些企業(yè)認(rèn)為：產(chǎn)品質(zhì)量不合格，是因?yàn)橘|(zhì)量部門檢驗(yàn)不到位導(dǎo)致的，其實(shí)不然，產(chǎn)品質(zhì)量是不是滿足規(guī)定（1-產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，2-與客戶的商定）的要求取決于生產(chǎn)過程，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是做出來的，不是檢驗(yàn)出來的，檢驗(yàn)只是驗(yàn)證做出來的產(chǎn)品與規(guī)定的要求相互之間的一致性（符合性），比如產(chǎn)品做出來是圓形的，不可能檢驗(yàn)后就變?yōu)榉叫瘟恕?/span> 檢驗(yàn)只是一種手段，是一種通過規(guī)定的方法證明做出來的產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)與規(guī)定的要求相符合的手段，檢驗(yàn)決定不了產(chǎn)品的質(zhì)量特性，檢驗(yàn)只是判定產(chǎn)品質(zhì)量特性是否符合的手段，決定產(chǎn)品質(zhì)量特性的是生產(chǎn)過程，生產(chǎn)把產(chǎn)品做成圓的它就是圓的，生產(chǎn)把產(chǎn)品做成方的它就是方的，生產(chǎn)把產(chǎn)品做成甜味的它就是甜味的，所以要想不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量，就必須從過程開始管控，包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、采購質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、倉儲(chǔ)質(zhì)量、運(yùn)輸質(zhì)量，設(shè)計(jì)部門相當(dāng)立法部門，(生產(chǎn)、采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸)部門相當(dāng)執(zhí)行部門，質(zhì)量部門相當(dāng)執(zhí)法監(jiān)督部門，所以產(chǎn)品質(zhì)量取決于過程的管控而不是等到事后檢驗(yàn)控制，即使事后全檢，也只能是判斷符合與不符合而已，但控制不了產(chǎn)品的質(zhì)量特性。 那么，對(duì)于生產(chǎn)階段的質(zhì)量管控，應(yīng)該從哪些方面開展呢？我們都知道影響生產(chǎn)階段產(chǎn)品質(zhì)量的因素包括： 人—作業(yè)人員的操作符合性、管理人員的管理指揮符合性 機(jī)—機(jī)器設(shè)備的性能穩(wěn)定性 料—原輔材料的質(zhì)量符合性與穩(wěn)定性 法—操作規(guī)程、工藝（圖紙）的符合性 環(huán)—生產(chǎn)環(huán)境的符合性 管—生產(chǎn)過程的管控（監(jiān)督）要到位 對(duì)于“管”這方面，我們需要從哪些方面入手呢？針對(duì)每次開機(jī)生產(chǎn)的第一件產(chǎn)品按照首件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求檢驗(yàn)確認(rèn)，以證明首件的質(zhì)量符合要求按照生產(chǎn)工藝流程明確的需要進(jìn)行首件檢驗(yàn)的工序點(diǎn)或步驟點(diǎn)●驗(yàn)證開機(jī)生產(chǎn)的第一件產(chǎn)品質(zhì)量是否合格●及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量上的缺陷，及時(shí)查找原因，及時(shí)修正，防止批量生產(chǎn)過程中出現(xiàn)批量性的不合格品●提高作業(yè)人員的責(zé)任意識(shí)、自檢意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)●有效降低生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)和不合格率●每天上班開機(jī)生產(chǎn)時(shí)●生產(chǎn)條件發(fā)生變更時(shí)比如原輔材料、作業(yè)方法、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)人員等●轉(zhuǎn)產(chǎn)開始生產(chǎn)時(shí)●設(shè)備故障修復(fù)后重新開機(jī)●首件檢驗(yàn)合格后批量生產(chǎn)前必須及時(shí)填寫首件檢驗(yàn)的記錄●生產(chǎn)管理各級(jí)人員必須要巡查首件檢驗(yàn)是否按照規(guī)定執(zhí)行以及執(zhí)行是否正確●過程品控人員必須要監(jiān)督檢查首件檢驗(yàn)是否按照規(guī)定執(zhí)行以及執(zhí)行是否正確●工序產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)●首件檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)異常必須及時(shí)查明原因●根據(jù)導(dǎo)致首件異常的原因進(jìn)行調(diào)整修復(fù)比如調(diào)試設(shè)備、更換原輔材料、比對(duì)作業(yè)程序或方法是否正確等，必要時(shí)上報(bào)直屬領(lǐng)導(dǎo)，予以協(xié)助調(diào)整●工序產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或樣品或圖紙●工序的生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書●自檢發(fā)現(xiàn)的不合格品，務(wù)必要及時(shí)挑揀出來，放置到指定的容器中或放到指定的位置且醒目標(biāo)識(shí)，防止被再次使用或錯(cuò)用或誤用●若發(fā)現(xiàn)存在連續(xù)性的不合格品，一定要及時(shí)處理，必要時(shí)及時(shí)上報(bào)工序的班組長(zhǎng)，由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)及時(shí)處理●過程自檢發(fā)現(xiàn)的異常比如設(shè)備工藝參數(shù)不符合要求，要及時(shí)調(diào)整設(shè)備的工藝參數(shù)恢復(fù)到管控范圍，同時(shí)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)前生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量是否符合，必要時(shí)告知現(xiàn)場(chǎng)管理人員確認(rèn)。主要是上下工序相互檢驗(yàn)，以確保過程的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，所以對(duì)于流通到本工序的過程產(chǎn)品在使用前必須按照要求進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)確認(rèn)，符合要求后方可使用 ?過程產(chǎn)品質(zhì)量互檢的內(nèi)容●上道工序流轉(zhuǎn)下來的產(chǎn)品●工序的生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書、圖紙或樣品●對(duì)于流通到本工序的過程產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)確認(rèn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)不符合要求時(shí)，一定要及時(shí)反饋到上一工序，以便上一工序及時(shí)查找原因，及時(shí)調(diào)整修復(fù)，防止出現(xiàn)更多的過程不合格品●若兩個(gè)工序距離相距比較遠(yuǎn)的情況，可以及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理人員，由現(xiàn)場(chǎng)管理人員及時(shí)反饋到上一工序?過程產(chǎn)品質(zhì)量巡檢的內(nèi)容
●驗(yàn)證作業(yè)人員的工作結(jié)果是否符合要求●幫助作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)不合格品●提升作業(yè)人員的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)●引起作業(yè)人員對(duì)過程質(zhì)量的重視?過程產(chǎn)品質(zhì)量巡檢的依據(jù)●工序產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或樣品或圖紙●工序的生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書?過程產(chǎn)品質(zhì)量巡檢的執(zhí)行人●生產(chǎn)部門的各級(jí)管理人員（班組長(zhǎng)→領(lǐng)班→車間主任→生產(chǎn)經(jīng)理），只是不同級(jí)別管理人員巡檢的頻次不同而已●質(zhì)量部門過程質(zhì)量管理員（IPQC）的專業(yè)巡檢?過程產(chǎn)品質(zhì)量巡檢的管理方案?過程產(chǎn)品質(zhì)量巡檢的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)?過程產(chǎn)品質(zhì)量巡檢發(fā)現(xiàn)的不合格品●巡檢發(fā)現(xiàn)的不合格品一定要及時(shí)告知工序人員，已引起工序作業(yè)人員和班組長(zhǎng)的重視，必要時(shí)給與講解培訓(xùn)指導(dǎo)●將發(fā)現(xiàn)的不合格品務(wù)必要及時(shí)挑揀出來，放置到指定的容器中或放到指定的位置且醒目標(biāo)識(shí)，防止被再次使用或錯(cuò)用或誤用●1-生產(chǎn)各級(jí)管理人員的巡檢同樣需要保留巡檢證據(jù)，可以單獨(dú)設(shè)置，也可以在過程自檢記錄上體現(xiàn)●2-質(zhì)量部門的過程產(chǎn)品質(zhì)量巡檢的記錄最好單獨(dú)設(shè)置●3-過程質(zhì)量巡檢發(fā)現(xiàn)異常，務(wù)必要及時(shí)告知責(zé)任人，以便其查找原因，及時(shí)修復(fù)，必要時(shí)給與協(xié)助指導(dǎo)
?過程工藝執(zhí)行質(zhì)量檢查的內(nèi)容—檢查所用的物料是否符合規(guī)定的要求比如物料的質(zhì)量、保質(zhì)期、清潔度等—檢查作業(yè)方法、順序是否符合規(guī)定的要求—檢查作業(yè)環(huán)境是否符合規(guī)定的要求（比如溫度、濕度、靜電管理、通風(fēng)情況等）—檢查過程記錄填寫的符合性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性●確保工藝執(zhí)行的符合性，杜絕違規(guī)違章操作●及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章操作，及時(shí)修正修復(fù)，防止違規(guī)違章現(xiàn)象進(jìn)一步嚴(yán)重化和擴(kuò)大化●有效保證過程產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷提高有效的產(chǎn)出率和有效降低過程成本●不斷提升作業(yè)人員的責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、合規(guī)意識(shí)?過程工藝執(zhí)行質(zhì)量檢查的依據(jù)?過程工藝執(zhí)行質(zhì)量檢查的執(zhí)行人●作業(yè)人員（負(fù)責(zé)所在的崗位）●班組長(zhǎng)（負(fù)責(zé)所管轄的工段或工序）●生產(chǎn)各級(jí)管理人員（負(fù)責(zé)所有的工段或工序）●質(zhì)量部門的過程質(zhì)量管理員（定期巡查各工段或工序）?過程工藝執(zhí)行質(zhì)量檢查的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)?過程工藝執(zhí)行質(zhì)量檢查的異常處理●過程巡檢發(fā)現(xiàn)的異常務(wù)必要求責(zé)任人及時(shí)調(diào)整修復(fù)，必要時(shí)給與相應(yīng)的講解培訓(xùn)指導(dǎo)，同時(shí)要跟蹤驗(yàn)證責(zé)任人調(diào)整的結(jié)果符合要求后方可離開●過程巡檢發(fā)現(xiàn)的異常班后要匯總整理，作為班前會(huì)、定期的質(zhì)量例會(huì)、生產(chǎn)例會(huì)的輸入內(nèi)容之一，進(jìn)一步提醒作業(yè)人員及各級(jí)管理人員的高度重視無論哪個(gè)行業(yè)，專業(yè)的是越來越貴了，如果你問的價(jià)格很便宜，不是你撿到便宜了，而是被新手練手了。
?在學(xué)習(xí)中思考：將學(xué)到的變?yōu)樽约旱?/span>?在思考中學(xué)習(xí)：將想到的變?yōu)檎鎸?shí)的?在學(xué)習(xí)后實(shí)踐：將學(xué)到的轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)
?在實(shí)踐中驗(yàn)證：將標(biāo)準(zhǔn)落地產(chǎn)生效益?在驗(yàn)證中復(fù)盤：強(qiáng)化認(rèn)知提升競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)習(xí)—消化—理解—思考—運(yùn)用—復(fù)盤—強(qiáng)化
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