第一:自我的決心 若作為老板,把公司是否引入管理變革項目的決定權(quán)放在管理層的手里,得到的答案必然是“不同意”、“不合適”。 所以,一個公司是不是要推行管理變革,真正的明白人是老板,若老板決定了,自然公司就合適推行,若老板搖擺不定,自然公司就不合適推行了;現(xiàn)實中往往出現(xiàn)某個老板“老師,我們先試兩個月,你看如何?有效果了,我們就繼續(xù)推行”,若是抱著這樣的態(tài)度或想法,建議最好別推行管理變革項目,因為老板從一開始就沒有真正下決心,沒有下定決心的項目豈能成功?豈會有效? 第二:自我的恒心 公司推行管理變革最大的難題不是建立多少流程,不是策劃多少制度,不是現(xiàn)場規(guī)劃多少線條,而是團隊的思想認知,尤其是老板的思想認知;改變一個人的思想是非常困難的事情,只有自己愿意改變,只有自己有了強烈的改變意愿,然后借助他人的力量,讓改變之行會走得快些、穩(wěn)些、遠些、久些,所以管理變革能否成效,不是一朝一夕的事情,不是三兩天的事情,而是一項持久性的工程,所以公司管理變革需要老板有莫大的恒心。 其次,在推行管理變革過程中,肯定會涉及到某些既得利益者的利益,這些人肯定會到老板面前游說,肯定會到老板面前投訴,其實這些人投訴的不是老師,而是在用自己的個性挑戰(zhàn)老板的恒心與耐性,也是在用自己的個性與老板的恒心進行博弈,一旦讓這些人得逞,不論再引入什么管理變革項目,都只有一個結(jié)果“失敗”。 所以作為公司老板,一定要讓自己的恒心戰(zhàn)贏這些人的個性,哪怕管理變革的進度可以稍微緩和,但絕對不能中斷或暫停,否則就已經(jīng)注定了項目的失敗,老板的恒心贏了自然公司管理變革項目就贏了,自然公司管理變革就會有效果了,所以,公司管理變革是在考驗老板的恒心。 第三:自我的耐心 公司管理變革不僅要疏通團隊的思想認知,打通團隊的任督二脈,引導團隊對公司管理有一個正確的認知,讓團隊對公司管理變革的正確認識到位,這不是三兩天就能搞定的事情。 其次公司管理變革需要結(jié)合公司的實際情況(比如團隊的能力、現(xiàn)場的空間布局、生產(chǎn)工藝流程、公司的需求點、現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施的情況等因素)進行調(diào)研診斷、總結(jié)分析,然后量體裁衣為公司建立一套適宜的管理機制包括組織架構(gòu)、崗位職責、行為規(guī)范、運作流程、規(guī)章制度、考核系統(tǒng)、督察系統(tǒng)、獎懲機制等等,這些更不是一天兩天就實現(xiàn)的過程,而是邊調(diào)查、邊溝通、邊建立、邊討論、邊會審、邊發(fā)布、邊指導,最終確保管理機制落地生根發(fā)芽長成樹。 所以說公司管理變革更是考驗老板耐心的過程,若作為老板迫切希望公司管理變革出現(xiàn)立竿見影的效果,若作為老板急切渴望公司管理變革出現(xiàn)天翻地覆的成效,建議還是別推行公司管理變革項目,除非是希望取得短暫的效果而非持久的效益,比如現(xiàn)場劃線、物品定位、設(shè)施定位等,不需要多長的時間,反正只是為了暫時或一時的好看,所以為什么某些公司引入6S項目效果只是曇花一現(xiàn)呢?因為認識不到位、機制建立不到位,何來長久的效果? 第四:自我的信心 公司管理變革機制在公司內(nèi)部能走多遠、多久、多長,依然取決于公司老板,老板有信心,自然管理變革機制就與老板的信心共存、共生、共榮,若老板的信心沒有了,管理變革機制也就隨之消失。 所以作為公司老板在推行管理變革過程中,首先要對自己有信心,對團隊有信心,對公司有信心,對老師有信心,且信心要始終保持,不可出現(xiàn)任何的失落,哪怕是短暫的失落感出現(xiàn),因為境隨心轉(zhuǎn)、相由心生,自然會影響到團隊的信心。 第五:對團隊的關(guān)心 公司管理變革項目推行本來就是一項系統(tǒng)化的工程,本來就是一項比較難搞的系統(tǒng)化工程,尤其是項目組的成員會比較辛苦、比較累,不僅要做好自己的工作,還要代表公司做好相關(guān)部門、相關(guān)人員的工作;不僅要自己五到位(學習到位、轉(zhuǎn)化到位、踐行到位、總結(jié)到位、改善到位),還要幫助相關(guān)部門、相關(guān)人員實現(xiàn)五到位。 所以,作為公司老板,要時常關(guān)心項目組的成員(體諒項目組成員的困難,鼓勵項目組成員,聆聽項目組成員的心聲,給項目組成員打氣,激勵項目組成員)和關(guān)心團隊,通過引導、扶正、疏通等手段或技巧讓所有不支持管理變革項目的人員逐步成為管理變革項目的支持力量,讓所有站在管理變革項目對面的力量逐漸站到管理變革項目這一面。 第六:自我的狠心 公司管理變革必然會面臨以下的情況 —原有管理機制的優(yōu)化與完善; —老化設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化與改善; —推行阻力的引導或消除; —資金方面的投入; —人員思想的引導與扶正; —團隊的優(yōu)化與完善; —新機制的落地執(zhí)法與督促考核; —不良工作習慣或行為的革除與糾正; —……。 以上這些,必然會在公司管理變革項目前行過程中,慢慢浮出水面,慢慢呈現(xiàn)在老板面前,但并不可怕,可怕的是這些異?,F(xiàn)象與老板的心理博弈過程中,老板沒有狠心,老板遲遲下不了手,動不了狠心,飄搖不定、出爾反爾,這才是最可怕的,這才是對公司管理變革項目最大的傷害。 更重要的是,老板要對自己的行為或習慣徹底下狠心,不能讓自己游離于公司管理變革項目之外,而要下狠心讓自己躬身入局于公司管理變革項目之中,成為公司管理變革項目的表率、標桿、旗幟,否則必然是“上梁不正下梁歪”,絕對不會出現(xiàn)“上梁歪斜下梁正”的情況。 所以,任何公司在推行管理變革項目過程中,沒有狠心的老板必然注定了項目的失敗,沒有狠心的決策者必然注定了項目的失敗,尤其是對自己沒有狠心的老板,更是注定了項目的失敗,這就是“慈不帶兵”的真理,一個對自己仁慈的老板,又怎么會對團隊狠心呢?只有對自己下得去狠心的老板,才會帶出狼性般的團隊。 對公司來說,這是正與邪的較量、對與錯的博弈、進與退的對戰(zhàn),一旦老板沒有這方面的狠心,必然會出現(xiàn)邪的勝利、錯的歡呼、退的掌聲,其實也就是宣告了管理變革項目的失敗,所以在管理變革項目推行過程中,作為公司老板,必須要有狠的手段、狠的策略、狠的戰(zhàn)術(shù)、狠的決心、狠的力量。 第七:自我的錢心 任何公司推行管理變革,都會面臨著資金的投入,只不過不同的公司投入的資金多少不同而已,所以作為公司老板,要有錢心(做好為管理變革見效花錢的決心),舍得為公司管理變革項目花錢,拋棄以往那種“差不多、還可以、就這樣、將就著用”的想法和心態(tài)(備注:當然不是為了純粹的高大上而不考慮成本)。 所謂的錢心,不僅包括真正的花錢,還包括非真正的花錢,比如公司內(nèi)部通過管理變革變廢為寶、變呆滯品為利用品、變積壓品為流動品,現(xiàn)實中某些公司往往存在很多積壓的物資,舍不得廢棄、舍不得移除、舍不得改變用途,內(nèi)心也知道,這些物資屬于已經(jīng)淘汰不用的,但就是過不了內(nèi)心的關(guān)卡,有一種“可惜之心”在影響著自己的管理決定,猶豫不決,殊不知,這些積壓淘汰的物資,給公司的管理規(guī)范帶來的負面影響有多大,從不去評估,從不去關(guān)心,也許在你公司是積壓淘汰的物資,到別人的公司就成為有用品;也許在你公司是廢品,到別人的公司就是有價值的物資;但隨著時間,若不及時處理,不僅影響公司管理形象、團隊心情,給工作造成難度,還會導致某些人員借此偷懶心理、不作為心理、找借口心理、懶政心理的形成,更會因時間導致這些物資的價值越來越降低甚至沒有價值。 第八:自我的學習心 公司推行管理變革,不僅僅需要團隊學習和轉(zhuǎn)變思想,最關(guān)鍵的是老板自身更需要學習和轉(zhuǎn)變思想認知,以確保自身的思想能跟上時代發(fā)展的步伐,與時俱進,不能總是用10年前甚至更久年代前的思想、眼光、理念看待當今的市場、職場、團隊;更要能虛心聆聽咨詢、輔導與培訓老師的意見或建議,不要總是抱著“拒人于千里之外”的心態(tài)對待咨詢、輔導與培訓老師,更不能總是認為“我公司都存在20年了,怎么不行了?”的心態(tài)看待管理變革,要多看看同行的公司管理,要多看看周邊的公司管理,要多想想公司為什么如今經(jīng)營出現(xiàn)困難了?要多想想公司為什么如今發(fā)展沒有以前那么好了?要多想想公司的今天為什么沒有以前那么舒服了?不能總是活在過去的輝煌中,不能總是讓思想停留過去的業(yè)績上。 市場是動態(tài)的、社會是進步的、行業(yè)是前行的、消費者是變化的、產(chǎn)品是需要更新的、團隊是需要發(fā)展的,沒有一個好的火車頭,怎么能帶領(lǐng)火車在軌道上健康高歌前行呢?昨天的太陽曬不干今天的衣服,昨天的陽光沐浴不了今天的花朵,走老路永遠到不了新的地方。 某些老板很害怕“自我批判”。批評團隊很容易,批評自己往往很困難。原因有兩點:一是,自我批判意味著要主動承擔責任;二是,自我批判往往意味著要丟面子。 主動承擔責任,主動進行反思,主動懲罰自己,不是為了服眾,而是為了警醒自己不要再犯同樣的錯誤,這不僅僅是一種氣魄,更是一個承諾。這種自我批判精神,是改變一切傳統(tǒng)的力量,它可以改變平庸的工作狀態(tài),使你變得更加杰出和優(yōu)秀;它可以樹立你自身形象,幫你贏得別人的信任和尊重。 保守求穩(wěn)固然好,但過于保守自然求不到穩(wěn),過于保守必然會導致不敢創(chuàng)新,不敢創(chuàng)新必然會導致懶于學習,懶于學習必然會導致沒有了帶領(lǐng)團隊不斷進步的意志,變得浮躁,如老年人一般變的“舉步不前”。 面對巨變的時代、面對萬變的市場、面對成長的顧客、面對強大的對手、面對進步的團隊、面對發(fā)展的行業(yè),唯一的辦法就是持續(xù)地學習和保持強烈的學習力,唯有持續(xù)地學習才能求得到公司發(fā)展的穩(wěn)定與安全,俗話說的好“如果部門員工人浮于事,一定是領(lǐng)導懶惰;如果部門員工拉幫結(jié)派,一定是領(lǐng)導不夠公平公正;如果部門員工不夠團結(jié)互助,一定是領(lǐng)導任人唯親;如果部門員工迷茫、不知道方向,一定是領(lǐng)導不夠堅定,自己是什么樣的行為,必將帶出來什么樣的團隊!” 第九:對團隊的容錯心 公司推行管理變革,必然會涉及到舊工作行為、舊工作習慣與新的工作規(guī)范、工作流程存在一個沖突適應(yīng)的過程,必然會出現(xiàn)團隊在適應(yīng)過程中出現(xiàn)無心的犯錯、無意的犯錯,作為公司的老板一定要有一顆容錯的心,除非是原則上的錯誤,要給團隊一個適應(yīng)的過程、適應(yīng)的時間,要給團隊一個消化的過程、理解的過程、轉(zhuǎn)化的過程。 公司推行管理變革,必然要經(jīng)歷學習→消化→吸收→理解→被動執(zhí)行→督導→轉(zhuǎn)變→主動執(zhí)行→扶正引導→督導→習慣這樣的步驟或過程,在這些過程中,一定會出現(xiàn)團隊行為偏離、思想跑毛、動作脫軌等異常現(xiàn)象,作為公司的老板一定要有一顆容錯的心,一顆包容的心,并親自給予耐心地扶正引導,幫助團隊走向習慣。 第十:對團隊的愛心 公司推行管理變革期初,肯定會有很多的問題浮現(xiàn)出來,肯定會有很多之前沒有出現(xiàn)的問題浮出水面,因為推行管理變革本就有打草驚蛇的用意,蛇動自然就會暴露其以往的軌跡,以往的軌跡也許符合要求,也許不符合要求,此時,作為公司的老板,不要立馬采取斬蛇的措施,而要給予引蛇的愛心,把團隊慢慢引導到正確的軌跡上來,所以需要用心去愛團隊、去包容團隊,而不是浮躁去恨團隊的不爭氣“這也不行、那也不對”,畢竟任何人的轉(zhuǎn)變都需要一個過程。 任何公司推行管理變革項目,若想管理變革見成效、有成果、持久性、降本增效……,作為公司的老板必須具備這十顆心:決心、恒心、耐心、信心、關(guān)心、狠心、錢心、學習心、容錯心、愛心,缺一不可,請公司你公司的老板做到了嗎? 無論哪個行業(yè),專業(yè)的是越來越貴了,如果你問的價格很便宜,不是你撿到便宜了,而是被新手練手了。 |
|