解決方案：

此方案適用于桌面看不到用戶創(chuàng)建的文檔和個人文件，但是在 “C:Documents and Settings用戶名桌面（C為系統(tǒng)所在分區(qū)）”中可以看到用戶的文件。如果在此文件夾中也沒有對應的內容，則此文章不適用。

這個問題可能是由于電腦的用戶配置文件損壞造成的。

1、備份數(shù)據(jù)。

將“C:Documents and Settings用戶名”文件夾復制到系統(tǒng)的其它分區(qū)，確認系統(tǒng)分區(qū)中有無其它重要數(shù)據(jù)需要備份。建議做好個人數(shù)據(jù)的備份。

2、故障修復。

（一）、如果的電腦開啟了系統(tǒng)還原，則啟動系統(tǒng)還原，還原到計算機出一個出現(xiàn)故障之前的日期。

（二）、如果電腦沒有開啟系統(tǒng)還原，或是還原完成后故障仍然存在，嘗試以下步驟：

（1）、注銷計算機，然后使用 Administrator 帳戶或具有管理權限的帳戶登錄計算機。

（2）、開始→設置→控制面板→用戶賬戶。

（3）、點擊需要刪除的用戶賬戶，在出現(xiàn)的窗口中選擇“刪除賬戶”。

（4）、按照需要創(chuàng)建一個新的用戶。

（5）、注銷計算機，然后使用新帳戶登錄計算機。

（6）、從備份中將您的文檔和收藏夾還原到下列文件夾中

a)C:Documents and Settings新用戶名My Documents

b)C:Documents and Settings新用戶名Favorites

（7）、重新創(chuàng)建 Outlook、Internet Explorer 和 .NET Passport的設置。

注意：不要刪除備份的個人文件，使用一段時間，確認新賬戶工作正常后，再刪除備份文件。