民宿產(chǎn)品會火是國慶假期前各大在線旅游企業(yè)以及民宿預(yù)訂平臺發(fā)布預(yù)測數(shù)據(jù)時提到的大趨勢。事實證明，今年十一黃金周，民宿預(yù)訂確實成績亮眼。

據(jù)木鳥民宿發(fā)布的節(jié)后統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年平臺訂單量是2019年同期的1.4倍，與去年同期相比持平；另有來自途家網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，其十一平臺民宿訂單量整體已恢復(fù)至疫情前的9成，平均間夜價約為718元，本地游、周邊游、近郊游訂房需求持續(xù)攀升。

在這樣的預(yù)訂熱潮下，并不是所有的民宿都享受到了客流增長帶來的經(jīng)濟效益，什么樣的民宿更受消費者青睞？哪些類型的消費者更愿意為高價民宿產(chǎn)品買單？當(dāng)下入局民宿市場是否還有掘金的機會？種種問題都需要去更加細(xì)致的解讀疫情常態(tài)化之下民宿市場發(fā)展的新趨勢，不論是行業(yè)的參與者還是市場的消費者，都已經(jīng)潛移默化迎來改變。

“空間更大，房間更多，私密性好，更加安全，這是我十一期間選擇預(yù)訂民宿產(chǎn)品的最大原因。因為擔(dān)心隨時都可能發(fā)生的疫情，這個假期并沒有長途的出游計劃，一家人連同要好的朋友們在別墅中小聚，就是我度過假期的主要方式”來自北京的何女士談及自己的十一小長假時，這樣講到。

而如同何女士這樣選擇在城市周邊度假的消費者并不在少數(shù)，從而催生的一大新紅利就是城市周邊的精品民宿。這樣的趨勢早在2020年出游緩慢開始恢復(fù)時就展現(xiàn)了苗頭，經(jīng)過近兩年的疫情影響，這樣的苗頭已經(jīng)成為趨勢。

有業(yè)內(nèi)人士解讀，疫情帶給旅游行業(yè)最深遠(yuǎn)的影響是已經(jīng)改變了消費者的出游習(xí)慣和消費偏好，這不是權(quán)宜之計也不是一時興起，而是在未來疫情結(jié)束后也會存在的新機遇。民宿市場就是最為明顯的領(lǐng)域之一，前提是，需要民宿產(chǎn)品自身質(zhì)量過硬，不論是選址環(huán)境，還是服務(wù)水準(zhǔn)，以及硬件與軟件的提供，不怕價格高，就怕被騙“踩雷”，一次的失望換來的將會是消費者永不再選擇。

在這一過程中，民宿行業(yè)自身也進入洗牌期，不符合市場需求以及消費者偏好的產(chǎn)品加速被淘汰，整體規(guī)?？磥?，仍處于上升期。根據(jù)中國旅游與民宿發(fā)展協(xié)會正式發(fā)布的《2020年度民宿行業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)民宿房源總量達300萬套，與2019年相比，總量增長率達到25%。這其中，鄉(xiāng)村民宿房源的同比增長高達90%，城市民宿則以周邊、郊區(qū)等遠(yuǎn)離市區(qū)、休閑度假需求的房源更具成長性。

在談及疫情影響之下民宿為什么能從最初時的“大撤退”發(fā)展成為如今的行業(yè)“大躍進”，木鳥民宿CEO黃越在接受聞旅采訪時談到，洞悉消費者需求及時調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)的意識是抓住疫情之下旅游市場新機遇的關(guān)鍵。民宿之所以能夠備受消費者青睞，與其多樣化和個性化的產(chǎn)品品類，能更多滿足消費者在住宿以及住宿之外的各種需求密不可分，民宿市場開始向精品化和高端化轉(zhuǎn)型升級，為疫情下行業(yè)的發(fā)展帶來了更廣闊的成長空間。

他以木鳥自身的預(yù)訂數(shù)據(jù)舉例，可以觀察到，消費者對于民宿的認(rèn)知與期待都已經(jīng)在發(fā)生變化，今年十一黃金周木鳥平臺90后與00后用戶的占比超過60%，年輕化成為民宿消費群體的最大特征之一。這也決定了喜愛民宿產(chǎn)品的消費者對于個性化、多元化的民宿產(chǎn)品更加青睞，他們選擇民宿不僅僅只是為了住這個單一需求，而是將民宿看做了一種場景，在這個場景中可以拍照打卡、聚會轟趴、表白求婚等等，這與對標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品的期待有明顯的區(qū)別。

另一方面，家庭親子出游需求也催生了民宿產(chǎn)品的增長，找一個環(huán)境舒適、風(fēng)景優(yōu)美的民宿度假放松、增進情感已經(jīng)成為越來越多家庭用戶的選擇。還是以十一假期為例，木鳥民宿平臺兩居室到四居室房型更受歡迎，童話主題、滑梯主題和泳池主題的民宿更是被預(yù)訂一空。黃越對此的解讀是因為疫情的無常讓大家更加感受到了親人的重要，補償式的出游心理是主要驅(qū)動力之一，疫情也在一定程度上放慢了大家的生活節(jié)奏，關(guān)心家人、享受親情的需求促進了空間更為廣闊、活動選擇更為多元、也更加健康安全的民宿產(chǎn)品的進一步增長。

正如黃越所言，民宿行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期，看準(zhǔn)機遇加速布局的企業(yè)也不在少數(shù)，疫情并沒有引發(fā)預(yù)期中的民宿“大敗退”，反而在規(guī)模上迎來了進一步的增長。數(shù)據(jù)顯示，到2020年，民宿市場營收達209.4億元，全國鄉(xiāng)村民宿規(guī)模超7萬家，較3年前增長217.06%，市場規(guī)模年增長率超60%，其中已形成龐大的中端民宿業(yè)態(tài)。

不退反進的民宿規(guī)模增長離不開企業(yè)與資本的加持，在向著中高端、精品化方向轉(zhuǎn)型升級過程中，作為民宿平臺以及運營方來說也經(jīng)歷了一輪“破繭重生”。

回顧民宿產(chǎn)業(yè)在中國發(fā)展的不同階段，1.0時期民宿產(chǎn)品更注重家的體驗感，作為由國外引入的產(chǎn)品概念，最先開始被大眾所接受也是作為酒店住宿產(chǎn)品的補充，城市民宿產(chǎn)品居多，以宿為家，突出民宿的實用性；2.0時期開始出現(xiàn)多維增值服務(wù)，民宿被打造成包含住在內(nèi)的食行游娛購全方位體驗場景，不斷拓寬消費覆蓋，滿足用戶多樣化和個性化的住宿需求；到了3.0階段，民宿開始引入科技賦能，供應(yīng)鏈端穩(wěn)定且持續(xù)增長，成為被消費者青睞的休閑度假新選擇，逐步走向成熟與穩(wěn)定，整個行業(yè)進入快速發(fā)展期。

“疫情加快了3.0階段的到來，作為平臺來說也在積極調(diào)整業(yè)務(wù)來適應(yīng)這樣的改變，最近兩年木鳥一直專注于在產(chǎn)品和服務(wù)上的不斷優(yōu)化升級，也更關(guān)注親子家庭群體和年輕群體的個性化出游住宿選擇，特別是網(wǎng)紅民宿產(chǎn)品的補充，從特色的別墅、客棧、loft、木屋、海景、四合院，到各種風(fēng)格的熱門旅游城市適合拍照打卡的精品民宿，吸引了越來越多Z世代消費者。而另一個中心則放在了周邊游和鄉(xiāng)村民宿發(fā)展，平臺上鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)品數(shù)量也翻了一番，疫情之下木鳥民宿不僅活了下來，還成功實現(xiàn)了用戶規(guī)模的增長和盈利?！?/span>

木鳥民宿

據(jù)黃越介紹，木鳥民宿在今年的4月、5月、6月、7月均實現(xiàn)了盈利，雖然8月份受疫情影響訂單下滑，但也一定程度上證明木鳥已經(jīng)具備了一定的連續(xù)盈利能力。而在剖析木鳥民宿是如何在特殊時期仍能做到盈利的原因時，他總結(jié)了三點原因：

首先，是堅持C2C的輕資產(chǎn)模式。不同于別家的B2C和B2C2C的商業(yè)模式，木鳥一直堅持C2C的輕資產(chǎn)模式，減少高額資金的過度投入，ROI是木鳥內(nèi)部的評估標(biāo)準(zhǔn)之一，幫助木鳥少走彎路。

其次，是堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略。發(fā)展初期，木鳥通過市場調(diào)研和策略分析后，并不看好燒錢補貼市場的跟風(fēng)策略，于是一直堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打，做好產(chǎn)品和服務(wù)，做好房源和用戶的資源積累和沉淀，扎實用戶和服務(wù)基礎(chǔ)，不斷提升用戶體驗。

最后，也是不可或缺的一點就是更看重口碑營銷。近兩年，木鳥通過線上線下的整合營銷，積累了良好的用戶口碑，進而帶動用戶對于品牌的自傳播，提高用戶對木鳥品牌的認(rèn)可度。目前，木鳥的自有流量可以占到80%，很好地實現(xiàn)了流量變現(xiàn)，助力木鳥引流。

據(jù)七麥數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，近兩年木鳥民宿的APP下載量持續(xù)走高，截止到2021年Q2的數(shù)據(jù)顯示，其下載量躍居行業(yè)第一，增長速度較快。而根據(jù)其最近的預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)木鳥民宿訂單實現(xiàn)同比增長22倍，清明假期民宿訂單較2019年增長1.8倍，五一訂單更是達到2019年同期的2.5倍。

但也應(yīng)看到，民宿發(fā)展欣欣向榮的背后，一些難題與痛點依然存在，人力等各方面成本高，資本投入多，回本慢，再加上受疫情的影響，投入產(chǎn)出比過高等問題，民宿行業(yè)整體是越來越向品牌化和連鎖化趨勢發(fā)展，對于市場而言，進入了新一輪洗牌整合期，低端的不具備競爭實力的產(chǎn)品會被加速淘汰掉。

“雖然民宿市場蛋糕很大，但進入壁壘也隨市場發(fā)展水漲船高。民宿行業(yè)預(yù)訂平臺類玩家從成立之初的幾百家到現(xiàn)在所剩無幾，憑借原始房源和用戶積累入場的時機已過，對新入行玩家來說難以再有突破，所以最近幾年，平臺類玩家?guī)缀鯖]有新入局者。當(dāng)然，隨著市場的洗牌和發(fā)展，大浪淘沙后的平臺類玩家們，將共享民宿市場的紅利”黃越如是說。

正如黃越所說，民宿是一座“金礦”，但如何才能正確吃到紅利，賺到錢卻并不是容易的事情，資本對于民宿業(yè)態(tài)也是“又愛又恨”。

有社會科學(xué)文獻出版社在近期發(fā)布的《民宿藍(lán)皮書：中國民宿發(fā)展報告（2020—2021）》中也明確表示，經(jīng)過前些年民宿行業(yè)蓬勃發(fā)展期后，投資民宿行業(yè)漸漸趨于理性化。對于新進入民宿行業(yè)的民宿主來說，投資與回報預(yù)期不應(yīng)盲目停留在狀態(tài)最好時期，而需要了解目前行業(yè)的成本與營收的整體趨勢，理性看待民宿行業(yè)，以免造成投資失誤。

這不僅僅是針對自運營的民宿產(chǎn)品，同樣也適用于民宿平臺，除預(yù)訂功能外，很多民宿平臺已經(jīng)深入涉足到民宿的運營端，就運營的動態(tài)成本來說，也會是一筆不小的投入。藍(lán)皮書課題組指出，從民宿經(jīng)營實際情況分析，民宿運營最初的2—3年通常很關(guān)鍵，是生存與否的關(guān)口期，所以，民宿運營是考驗民宿生存能力的試金石，即便成為某個時期的網(wǎng)紅民宿，同樣也逃不過持續(xù)運營本領(lǐng)的長期考驗。

“平臺與民宿的關(guān)系原本就是相互成就，給民宿帶來流量，助力其長久的運營也是平臺應(yīng)有的重要價值之一，共享住宿模式從傳入國內(nèi)至今已經(jīng)發(fā)展了近10年時間，但國內(nèi)民宿行業(yè)尚未跑出上市玩家，主要原因在于，民宿行業(yè)是一場馬拉松式的長跑，堅持到最后的才是勝者，相信未來中國民宿領(lǐng)域也一定會跑出一個本土的Airbnb”黃越這樣講到。

那么對于民宿平臺企業(yè)而言，具備哪些特質(zhì)更容易被資本所青睞？有資深投資人對聞旅表示，當(dāng)下資本在選擇投資標(biāo)的時，還是會更看重其成長性和盈利前景，對于民宿行業(yè)同樣如此，他列舉了幾點：

其一，獨立發(fā)展的平臺。獨立發(fā)展的平臺，大多是創(chuàng)始人團隊，不同于職業(yè)經(jīng)理人，更能以創(chuàng)立初心為支撐，更容易朝著長遠(yuǎn)、可持續(xù)化的方向發(fā)展，前景可期。

其二，具有持續(xù)盈利的造血能力。商業(yè)化的本質(zhì)是盈利，能做到盈利的平臺，說明其在產(chǎn)品和用戶運營上已經(jīng)擁有一套相對成熟且適用于本平臺的打法，加強可持續(xù)盈利的造血能力之后，發(fā)展才會更加順風(fēng)順?biāo)?/span>

其三，融資前期階段，投資回報率更高。從投資所處不同階段對應(yīng)的投資回報率來看，投資人和資本越早進入民宿平臺，可投資和未來增值空間越大，長遠(yuǎn)來看的投資回報率才會更高。而那些融資金額過高的公司，對投資人而言，也已經(jīng)失去最佳入場時機。雖然行業(yè)發(fā)展前景好，潛力大，但是投資人也需挑準(zhǔn)平臺和時機入場。

以木鳥民宿為例來說，作為2012年成立至今已經(jīng)的第一批民宿平臺企業(yè)而言，也成功拿到了多輪投資。最新一輪是2019年5月，彼時領(lǐng)投方華冠資本則表示，新消費新技術(shù)新業(yè)態(tài)加持下的短租平臺擁有其他住宿業(yè)態(tài)難以超越的投資優(yōu)勢，而木鳥現(xiàn)有的完整生態(tài)，讓其“未來可期”。

據(jù)了解，目前木鳥民宿平臺房源已經(jīng)突破110萬套。黃越坦言到：“我們現(xiàn)階段也在積極接觸資本，計劃下一輪的新融資，從成立木鳥民宿到今天，我一直相信民宿是一門好生意，而疫情之下民宿行業(yè)體現(xiàn)出的超強韌性和快速反彈，讓我更加堅信這一點。隨著消費者對民宿的接受度不斷提高，也隨著國家相繼出臺各種政策鼓勵民宿的發(fā)展，這個領(lǐng)域未來一定還會有更廣闊的成長空間?！?/span>