這天下午剛下班就接到朋友的電話(huà),他說(shuō)請(qǐng)我吃飯,到飯店坐下,才知道他和領(lǐng)導(dǎo)吵架了,他當(dāng)時(shí)不知怎么想的,腦筋一熱給領(lǐng)導(dǎo)吵了幾嘴。冷靜下來(lái),他感覺(jué)他的工作要“黃”。 我問(wèn)他吵架的原因?他說(shuō)是工作的問(wèn)題,他覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不該這樣安排,可領(lǐng)導(dǎo)非覺(jué)得他的安排是對(duì)的,說(shuō)了幾句,就…… 我給他倒杯水,讓他靜靜,先安慰他說(shuō),“誰(shuí)沒(méi)有脾氣?有的事情看著不順,窩囊,就會(huì)發(fā)火出來(lái),這沒(méi)有問(wèn)題,但是呢,要學(xué)會(huì)克制自己的情緒。更何況你面對(duì)的是你的領(lǐng)導(dǎo)?!?/p> 但事情出來(lái)了,和領(lǐng)導(dǎo)吵了架,就要用這三點(diǎn)去補(bǔ)救,這才能避過(guò)這次的職場(chǎng)危機(jī),不然領(lǐng)導(dǎo)給你“穿小鞋”,辭退你都有可能。 哪三點(diǎn)呢? ![]() 你會(huì)問(wèn),這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)正生我的氣,哪會(huì)聽(tīng)我的工作匯報(bào)。 領(lǐng)導(dǎo)能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),在某方面可能就不如你,但在聰慧上一定不差。他是生氣,但能聽(tīng)你的工作匯報(bào)也就是在等你的“臺(tái)階”。 他知道你在找臺(tái)階下。 好了,這個(gè)臺(tái)階該怎么下?就像借錢(qián)先聊天氣怎么樣,說(shuō)有成績(jī)的工作會(huì)先讓吵架的氣氛有所緩和。 比如,說(shuō)“李經(jīng)理,給您匯報(bào)下上次去某某項(xiàng)目施工,出了小問(wèn)題解決了,客戶(hù)很高興?!?/p> 拿工作找臺(tái)階,一個(gè)說(shuō)明你對(duì)于工作是努力,出成績(jī)的,二個(gè)工作做得好,領(lǐng)導(dǎo)多少會(huì)高興。 這樣就會(huì)給你為走下一步打好了鋪墊。 ![]() 然后,你看領(lǐng)導(dǎo)的臉色,——領(lǐng)導(dǎo)茶杯里沒(méi)水續(xù)上水,領(lǐng)導(dǎo)吸煙你趕緊掏出兜里準(zhǔn)備好的好煙遞過(guò)去,打火機(jī)點(diǎn)上。 趁領(lǐng)導(dǎo)臉色一和,就趕緊承認(rèn)錯(cuò)誤。 “李經(jīng)理,不好意思,今天下午我不知怎么的,腦筋一熱,說(shuō)了幾句不該說(shuō)的話(huà),可能是這幾天家里的事多,讓我鬧心了,李經(jīng)理,我向您承認(rèn)錯(cuò)誤,請(qǐng)您批評(píng)我。” 注意,承認(rèn)錯(cuò)誤,一定要敢給領(lǐng)導(dǎo)吵架找個(gè)理由(只有覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不如你,才會(huì)給他吵架),比如是因?yàn)榧依锏氖露圄[心等等。 ![]() 在(二)里面承認(rèn)過(guò)錯(cuò)誤,接著就要自己糾正自己的錯(cuò)誤。 假如和領(lǐng)導(dǎo)吵架的原因是工作安排的事:領(lǐng)導(dǎo)讓你去某客戶(hù)處巡檢機(jī)器,可你覺(jué)得沒(méi)幾天已經(jīng)巡檢多次了,這次完全沒(méi)必要。 那就這樣說(shuō): “李經(jīng)理,雖然是家里的事讓我心煩,但也不該和您吵架。我想過(guò),您安排我去巡檢是對(duì)的,畢竟機(jī)器運(yùn)行穩(wěn)定客戶(hù)不會(huì)有損失,對(duì)咱的評(píng)價(jià)也會(huì)高。我一會(huì)兒就過(guò)去。只是,我手邊還有其他的項(xiàng)目,要不要先放放,巡檢這幾次了,按咱們對(duì)這機(jī)器的了解,質(zhì)量還是硬的,應(yīng)該不會(huì)有問(wèn)題,李經(jīng)理您看?” 這樣,既抬高了李經(jīng)理——表示自己會(huì)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,又委婉地說(shuō)了自己的話(huà),用了這三點(diǎn),豈不是避過(guò)了這次職場(chǎng)危機(jī)? |
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來(lái)自: 江山攜手 > 《職場(chǎng)藝術(shù)》