這個(gè)月的第一天,工信部官方輕描淡寫(xiě)地甩出了一則《通知》,其中有一條要求今年 12 月底完成的舉措惹來(lái)無(wú)數(shù)討論。 相信你也知道了,工信部要求提供網(wǎng)盤(pán)服務(wù)的企業(yè),清晰明示存儲(chǔ)空間、傳輸速度的同時(shí),在同一網(wǎng)絡(luò)條件下,向免費(fèi)用戶提供的上傳和下載的最低速率應(yīng)確保滿足基本的下載需求。 當(dāng)時(shí)消息一公布,全網(wǎng)都在 @百度網(wǎng)盤(pán),沒(méi)辦法,限速這倆字都快成了度盤(pán)的代名詞。 我沒(méi)追這個(gè)熱點(diǎn),是因?yàn)楣ば挪康倪@則通知,其目的就是在畫(huà)一條底線,何況這則底線中「基本下載需求」實(shí)在太過(guò)模糊。 哪怕規(guī)定了截止日期,這種難以界定的標(biāo)準(zhǔn)還是有漏洞可鉆,所以我一時(shí)間也拿捏不住這條通知所帶來(lái)的影響,就把這事按在了心里。 過(guò)去了半個(gè)多月,直到前天下午,我看到了事情的后續(xù)發(fā)展—— 由官方牽頭,包括百度網(wǎng)盤(pán)、騰訊微云、天翼云盤(pán)、阿里云盤(pán)在內(nèi)的 8 家網(wǎng)盤(pán)企業(yè)簽了個(gè)《自律公約》。 今天不安利什么工具了,想和大家說(shuō)道說(shuō)道這個(gè)事。 1 這個(gè)《自律公約》講的東西還挺多的,我這里就不全盤(pán)展示了,如果有人對(duì)《自律公約》內(nèi)容感興趣,可以看看工信部發(fā)的具體消息。 我們只拎出來(lái)其中一點(diǎn)來(lái)討論,即簽了《自律公約》的 8 家網(wǎng)盤(pán)企業(yè),承諾在 2021 年底,為各類(lèi)用戶提供無(wú)差別的上傳/下載速率服務(wù)。 關(guān)鍵詞:無(wú)差別速率。 大家可別忘了聯(lián)系工信部《通知》中重點(diǎn)提到的那句話,我們可以相信,這個(gè)無(wú)差別速率,就是確保滿足免費(fèi)用戶基本下載需求的最低速率。 為什么要單獨(dú)拎出來(lái)討論,不妨讓我先問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)有的網(wǎng)盤(pán)下載基礎(chǔ)速率能滿足免費(fèi)用戶的下載需求嗎? 很明顯,是滿足不了的。 咱別杠著說(shuō)那個(gè)以不限速開(kāi)局的阿里云盤(pán),來(lái)看看國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)的老大哥,擁有 7 億注冊(cè)用戶,存儲(chǔ) 1000 億 GB 數(shù)據(jù),占據(jù) 85% 市場(chǎng)份額的百度網(wǎng)盤(pán)。 一個(gè)只有幾 MB 大小的文件,不管你家里的寬帶多給力,只要不開(kāi)會(huì)員,度盤(pán)的下載速度相當(dāng)穩(wěn)定,幾十 KB/S,甚至更低。 所以別管你是不是網(wǎng)盤(pán)的重度用戶,會(huì)員是正常使用度盤(pán)唯一的出路,免費(fèi)不可用才是現(xiàn)狀。 至于這次提到的「能滿足基本下載需求的無(wú)差別速率」,具體能達(dá)到什么程度,我看當(dāng)初知乎上有人盲猜 500 KB/S,可我覺(jué)得不妨再大膽一點(diǎn),萬(wàn)一是 1 MB/S 呢。 2 不過(guò)說(shuō)實(shí)話,有意區(qū)分免費(fèi)用戶和付費(fèi)用戶使用體驗(yàn)這個(gè)商業(yè)行為本身無(wú)可厚非,就算我們習(xí)慣了白嫖,也請(qǐng)大家知道,網(wǎng)盤(pán)企業(yè)不是出來(lái)搞慈善的。 維護(hù)服務(wù)器的費(fèi)用、凈網(wǎng)環(huán)境下資源審核的費(fèi)用、提供上傳下載服務(wù)要交給運(yùn)營(yíng)商寬帶的費(fèi)用等等,直接推高了網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)成本。 這就讓如何平衡成本和用戶體驗(yàn),成了每一個(gè)網(wǎng)盤(pán)企業(yè)面臨的難題。 而這個(gè)難題,百度網(wǎng)盤(pán)處理并不好。 其實(shí)在關(guān)于度盤(pán)這件事上,有很多小伙伴為其發(fā)聲的,我很理解,也很開(kāi)心,畢竟百度網(wǎng)盤(pán)是商業(yè)產(chǎn)品,做好服務(wù)不可能不收費(fèi),這沒(méi)問(wèn)題,苛責(zé)度盤(pán)也解決不了問(wèn)題。 知乎上說(shuō)的最多的,是那句「又想馬兒跑,又想讓馬兒不吃草」。 但我的想法是,當(dāng)初用免費(fèi)為噱頭打天下的度盤(pán)馬說(shuō)自己能跑,結(jié)果贏來(lái)用戶之后限速到不可用的程度,又說(shuō)自己跑不了。 所謂的提高付費(fèi)用戶體驗(yàn)不是通過(guò)給付費(fèi)用戶加速,而是通過(guò)給普通用戶降速來(lái)實(shí)現(xiàn),這個(gè)過(guò)程和把豬騙進(jìn)來(lái)再殺有甚區(qū)別,不厚道啊。 而且,你開(kāi)了會(huì)員真就萬(wàn)事無(wú)憂了?真就能配上更好的網(wǎng)絡(luò)接入條件,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手下展示出網(wǎng)盤(pán)真正的魅力了? 當(dāng)初中國(guó)移動(dòng)為了宣傳 5G,專(zhuān)門(mén)做了個(gè)評(píng)測(cè)—— 在開(kāi)通超級(jí)會(huì)員的情況下,對(duì)比了 4G 網(wǎng)絡(luò)和 5G 網(wǎng)絡(luò)中,不同網(wǎng)盤(pán) 40M 的壓縮包上傳下載的時(shí)間: 最終得出的結(jié)論是,5G 網(wǎng)絡(luò)下,大部分網(wǎng)盤(pán)的上傳下載速度有明顯提升,獨(dú)樹(shù)一幟的個(gè)例,是百度網(wǎng)盤(pán)。 這意味著哪怕你開(kāi)了會(huì)員,度盤(pán)還是存在限速問(wèn)題,哪怕會(huì)員速度和免費(fèi)速度差別巨大,我們也不能忽視這一點(diǎn)。 說(shuō)到底,現(xiàn)在的百度網(wǎng)盤(pán)正在為歷史遺留的野蠻競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)單,如果說(shuō)買(mǎi)單的成本非要均攤到每一個(gè)用戶身上,也怨不得用戶會(huì)吐槽你吃相難看。 不過(guò)工信部可都要求 12 月底前完成優(yōu)化網(wǎng)盤(pán)類(lèi)服務(wù)了,包括百度網(wǎng)盤(pán)在內(nèi)的一眾企業(yè),必須要給出個(gè)答案。 這個(gè)答案是什么,我們可以從《自律公約》中一窺究竟。 3 我們來(lái)看看相應(yīng)條款中的第八條: 什么意思呢,歷史遺留問(wèn)題可能有很多,一時(shí)半會(huì)難以解決,但你必須要先給個(gè)解決辦法,讓大家有的選。 所以,就有了提供無(wú)差別服務(wù),不限速的「百度網(wǎng)盤(pán)-青春版」。 哪怕網(wǎng)上有人說(shuō)這是百度上有政策,下有對(duì)策,但我覺(jué)得,沒(méi)準(zhǔn)這個(gè)答案才是新的可能。 「百盤(pán)大戰(zhàn)」時(shí)期的網(wǎng)盤(pán),走的是一個(gè) all in one 的路線,無(wú)論是什么存儲(chǔ)需求,無(wú)論是什么應(yīng)用場(chǎng)景,一個(gè)網(wǎng)盤(pán)通通給你搞定。 別說(shuō)不限速了,和國(guó)外的網(wǎng)盤(pán)比,送給用戶的免費(fèi)空間大得驚人,可結(jié)局呢,運(yùn)營(yíng)成本越積越多,最后迎來(lái)了一大批網(wǎng)盤(pán)的跑路。 你知道當(dāng)時(shí)有多少人怒罵 360 云盤(pán)是個(gè)言而無(wú)信的小丑嘛,又有多少人對(duì)著百度網(wǎng)盤(pán)說(shuō)你是我最后的陣地嘛? 正是在這樣的局面下,才讓百度網(wǎng)盤(pán)有了收費(fèi)的底氣,讓國(guó)內(nèi)的網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng),迎來(lái)了不健康發(fā)展的 5 年。 現(xiàn)在如果讓度盤(pán)立刻做出改變,無(wú)論是學(xué)著谷歌云嚴(yán)格限制存儲(chǔ)容量,還是學(xué)著天翼云盤(pán)限制免費(fèi)用戶每天的上傳/下載總量,亦或按流量收費(fèi),又有多少人能接受? 你想阿里云盤(pán)為啥一開(kāi)始就把自己定義成個(gè)人云,大人,時(shí)代變了,過(guò)去那種 all in one 的免費(fèi)網(wǎng)盤(pán)再不是一個(gè)好生意了。 真不如好好細(xì)化用戶存儲(chǔ)需求,讓產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景拓展到更多領(lǐng)域,讓用戶能選,也有的選。 而不是背后凈搞些小動(dòng)作,通過(guò)限速和廣告來(lái)薅用戶羊毛。 我現(xiàn)在,只希望這個(gè)青春版百度網(wǎng)盤(pán)能和現(xiàn)在的百度網(wǎng)盤(pán)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,但想想度盤(pán)過(guò)去的所作所為,我沒(méi)有信心。 總感覺(jué)百度這玩的這手是金山脫殼,分出來(lái)一個(gè)小號(hào)去跟其他家田忌賽馬,然后大號(hào)依然不動(dòng)如山?希望我這是多慮了。 最后 在「百盤(pán)大戰(zhàn)」的最后,有人感慨說(shuō)—— 尊重用戶的時(shí)代也許已經(jīng)過(guò)去了,尊重用戶的產(chǎn)品也在相繼死去,未來(lái)的用戶可能會(huì)變得越來(lái)越不重要,像任人宰割的羔羊。 往后的幾年里,百度網(wǎng)盤(pán)應(yīng)驗(yàn)了這句話。 而現(xiàn)如今,百度網(wǎng)盤(pán)推出了青春版,是好是壞,我們且再繼續(xù)觀望。 只不過(guò),我真的很不喜歡「青春版」這個(gè)名字,這不是針對(duì)百度,這是說(shuō)的所有的科技產(chǎn)品,但凡出了廉價(jià)產(chǎn)品線,就無(wú)腦命名「青春版」,感覺(jué)「青春」是個(gè)鍋,啥都往里裝。 「青春版」再和百度網(wǎng)盤(pán)組合在一起,難免不會(huì)讓我想到,我的青春可沒(méi)少看百度的 8 秒教育片。 別想歪,我只是想說(shuō),「青春」不等于廉價(jià)。 最后,介紹一下我新開(kāi)的一個(gè)服務(wù),就是每天可以領(lǐng)美團(tuán)、餓了么大額外賣(mài)優(yōu)惠券,沒(méi)有浮夸的套路,就是可以幫你每餐都可以省至少好幾塊錢(qián)。經(jīng)過(guò)一段試運(yùn)營(yíng),普遍反響不錯(cuò)。 除了外賣(mài)紅包,這里還提供打車(chē)、充話費(fèi)、商超、電影票等各種優(yōu)惠券。 |
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