·非著名營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)· 寫(xiě)在前面的廢話: 說(shuō)好了歸納咱就先給歸納!灑家不搞詐騙的事!耶! 但所有玩數(shù)據(jù)的看官,此時(shí)一定好奇一個(gè)問(wèn)題,這些數(shù)Jason都是怎么來(lái)的呢? 眾所周知,一直以來(lái),雖然《門(mén)診經(jīng)營(yíng)地圖》答疑群進(jìn)群是收費(fèi)的,但是進(jìn)群以后提問(wèn)卻是免費(fèi),或者叫日常行為… 懂行的都知道,在沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐的情況下,胡扯解決方案基本上跟吃著啤酒烤串相互吹牛B沒(méi)有任何區(qū)別… 而在跟各位看官交流各自門(mén)診的情況下,事實(shí)上Jason確實(shí)在非常不得已的情況下收集了大量的門(mén)診數(shù)據(jù),包括但不僅限于:門(mén)診財(cái)務(wù)報(bào)表、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)鏈路報(bào)表、各崗位人員工資、各類(lèi)門(mén)診卡銷(xiāo)體系等…. 好吧,吹牛B也要有個(gè)限度,既然Jason有幸受大家信任能拿到這些海量數(shù)據(jù),有了這些數(shù)據(jù)能干嘛才是我能各位看官帶來(lái)的最直接的價(jià)值… 當(dāng)然,最簡(jiǎn)單粗暴的方式是:直接公開(kāi)!估計(jì)給我分享過(guò)數(shù)據(jù)的看官此時(shí)內(nèi)心絕對(duì)慌的一批~~~?。?! 別擔(dān)心,我們做兼職顧問(wèn)的!這是最基本的操守底線,絕不會(huì)干~~~?。?! 但我是不是可以針對(duì)大部分?jǐn)?shù)據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)以后,并根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)整理后得出一個(gè)平均值,再以課程分步驟的方式進(jìn)行復(fù)盤(pán)呢? 答案是肯定的!因為,我已經(jīng)這么干了! 進(jìn)主題 是的,說(shuō)好不賣(mài)課的Jason@超 ,從今天開(kāi)始也非常打臉的開(kāi)始賣(mài)課了!而且,我TMD產(chǎn)品設(shè)計(jì)的起盤(pán)思路居然是“打包賣(mài)課”,基本可以對(duì)得上大部分知識(shí)付費(fèi)割韭菜“套路”的基本預(yù)設(shè)… 只是,Jason@超 能干那種事嗎?不能夠! 眾所周知,如Jason一直的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),賣(mài)課無(wú)非兩種情況: 1) 不管好課程好壞,付費(fèi)的課程幾乎都要先經(jīng)歷被罵成狗的待遇; 2) 不付費(fèi)的課程倒是很受歡迎;但不是每個(gè)人都可以靠“為愛(ài)發(fā)電” 也是由于這樣的“結(jié)果”,延伸出三個(gè)不得不承認(rèn)的誘因情況: 首先,什么叫“有價(jià)值的課程”,大部分時(shí)候很難進(jìn)行評(píng)判; 因?yàn)榇蟛咳似鋵?shí)都是源于自身的感受,眾所周知,本身很簡(jiǎn)單的事,因個(gè)體差異感受不同也會(huì)導(dǎo)致非常的“不好說(shuō)”! 其次,以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向的課程事實(shí)上更容易形成用戶觸達(dá); 畢竟,在“總成本”幾乎為恒定的情況下,這基本就是個(gè)哪頭更重的問(wèn)題 第三,如何挑戰(zhàn)“任性”; 做過(guò)課程的看官都一定了解,在做課程中間本身就是個(gè)“自我否定”與“自我博弈”的過(guò)程,而在這個(gè)過(guò)程中,如何挑戰(zhàn)自己的“惰性”,本身就是個(gè)權(quán)衡人性的自我兩難問(wèn)題 包括Jason自己在內(nèi),曾經(jīng)做課程的時(shí)候,一樣曾面臨相同的矛盾… 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):其實(shí)做課程是個(gè)很辛苦的事,面對(duì)有些明知道是口誤,但是重錄很麻煩,并且不重錄也不影響賣(mài)的情況下,是重錄還是重錄還是不重錄呢? 延伸出來(lái)的問(wèn)題是:由于上述的事實(shí)背景下,即使認(rèn)真做課程,這件本來(lái)很簡(jiǎn)單的事也很可能成為一個(gè)“猜疑鏈”: 一方面,講課的覺(jué)得聽(tīng)課的知道所以講課不講了 另一方面,聽(tīng)課的真的不知道我哪里不知道,所以講課的必須知道聽(tīng)課的不知道 臥槽,這幾乎就是個(gè)猜疑鏈循環(huán)… 導(dǎo)致,一些真的有尊嚴(yán)的作者,即使在認(rèn)真做完課程后,由于很多“猜不著”的罵聲導(dǎo)致大家也就沒(méi)心情再認(rèn)真做了!這還不包含同行是冤家相互扎針的可能性! 畢竟,職場(chǎng)內(nèi)卷的事可不僅僅存在于消費(fèi)醫(yī)療市場(chǎng)領(lǐng)域!很多人未必知道怎么把事情“做好”,但是特會(huì)“挑錯(cuò)”… 大家都是玩市場(chǎng)的,懂的都懂! 于是乎,行業(yè)課程事實(shí)上就逐漸變成了一個(gè)“劣幣驅(qū)逐良幣”的結(jié)果 畢竟,良幣沒(méi)人愿意投幣,良幣和劣幣同行挨罵,誰(shuí)又不是X鋒,怎么會(huì)有的熱情持續(xù)一個(gè)相對(duì)高的水準(zhǔn)呢? 那對(duì)于Jason來(lái)說(shuō),如何來(lái)維持好這個(gè)平衡呢? 那我是不是可以把“門(mén)診經(jīng)營(yíng)地圖”答疑群(現(xiàn)在叫:MarketingCards Club)群內(nèi)看官日常提出的問(wèn)題整理后,有針對(duì)性的做出課程呢? 答案是肯定的,是的,這就是做課程這個(gè)想法最早的起源! 但我依然會(huì)遇到新的問(wèn)題,以我自己的內(nèi)容生產(chǎn)能力,連原本每月公Z號(hào)都能因各種理由日常拖更的情況下,讓我做9個(gè)方向的近20節(jié)課,以我那個(gè)課程進(jìn)度,你干脆拿刀剁了我算了!于是,響應(yīng)我偉大領(lǐng)袖毛X席的號(hào)召,人民的問(wèn)題必然需要發(fā)動(dòng)人民群眾來(lái)解決! 事實(shí)上,“門(mén)診經(jīng)營(yíng)地圖”答疑群(現(xiàn)在叫:MarketingCards Club)群里的看官基本分為2類(lèi): 1) 純小白;這自不用多說(shuō),不然進(jìn)群上我這干嘛來(lái)的? 2) 門(mén)診總經(jīng)理、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人;因《門(mén)診經(jīng)營(yíng)地圖》很對(duì)路子,上我這查漏補(bǔ)缺的! 而我在日常的聊天過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了越來(lái)越多的優(yōu)秀看官,與其我自己費(fèi)勁吧啦的半天吭哧吭哧做課程,不如留給各位看官一個(gè)在行業(yè)內(nèi)展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)!并通過(guò)與我各式各樣的“交易”,來(lái)實(shí)現(xiàn)先知帶動(dòng)后知的體系化行為! 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):畢竟我水平一般、精力有限,只能說(shuō)整明白一個(gè)是一個(gè),然后讓整明白的去帶后來(lái)仍不明白的看官,實(shí)現(xiàn)共同知道怎么干! 并且,能讓更多有見(jiàn)解、有操作的市場(chǎng)同行能通過(guò)我這么個(gè)到處漏風(fēng)的“破船”,讓更多的同行認(rèn)識(shí)了解,并通過(guò)整體規(guī)模數(shù)量防止這行時(shí)常出現(xiàn)的“劣幣驅(qū)逐良幣”,也算Jason給行業(yè)帶來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)! 畢竟,咱這行挺內(nèi)卷的,大部分時(shí)候 明白人笑而不語(yǔ),而假裝自己很明白、各種“耗子為之”的事有的是… 當(dāng)大家在社群中日常已經(jīng)有一定了解的前提下,同時(shí)還有我這么個(gè)“防火墻”的前提下,邏輯上是不是要靠譜一些?答案是肯定的! 畢竟,包括Jason自己在內(nèi),從業(yè)15年,也仍不敢說(shuō)我自己在市場(chǎng)方面有多明白,只是大部分該吃的江湖虧也都吃過(guò)而已,所以也只能稱(chēng)作“防火墻”而已! 甚至,我還給自己定了這么個(gè)超級(jí)容易挨板磚的名字: 尤其特別值得一提的是:在課程制作上,所有@課代表 不僅圍繞《門(mén)診經(jīng)營(yíng)地圖》的9大方向展開(kāi): 一方面,也滿足了“門(mén)診經(jīng)營(yíng)地圖”有些看官真心看不懂的問(wèn)題,減少了我自己的工作量,群眾們需要啥我們生產(chǎn)啥嘛! 另一方面,單一方向聚焦,也減少了課代表會(huì)的太多了聊HI了、聊散了的可能性…. 同時(shí),在出品流程上,先自我約束再群眾批評(píng),最后大范圍推廣。 那怎么“自我約束”呢?其實(shí)特簡(jiǎn)單! 首先,老子“有標(biāo)準(zhǔn)”!老子“有標(biāo)準(zhǔn)”!老子“有標(biāo)準(zhǔn)”! 重要的事情說(shuō)三遍!這也是為啥很多現(xiàn)有經(jīng)過(guò)內(nèi)測(cè)的看官的第一直觀感受是我這邊出品的課程都感覺(jué)是一個(gè)模版套出來(lái)的! 是的,營(yíng)銷(xiāo)這種最不可能標(biāo)準(zhǔn)化的東西,老子給做成了標(biāo)準(zhǔn)化的流程!是不是有點(diǎn)反常識(shí)? 此時(shí),想想醫(yī)生為啥不愿意接受“標(biāo)準(zhǔn)化流程”?你品,你細(xì)品! 佛曰:不可說(shuō)不可說(shuō)~ 那怎么“標(biāo)準(zhǔn)化流程”呢?還是從用戶角度制定流程~ 因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn),大部分小白一開(kāi)始的問(wèn)題并非是需要多么高深,而是需要怎么開(kāi)始?或者叫做怎么“起盤(pán)”? 于是,從這個(gè)原點(diǎn)開(kāi)始,我讓所有課代表就干了一件事,分步驟解讀! 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就差手把手教你了! 此時(shí)肯定有看官問(wèn)了,那平臺(tái)本身也有些培訓(xùn)課,為啥要聽(tīng)“醫(yī)人壹課”的課程呢? Jason答:畢竟屁股決定腦袋,有些平臺(tái)不愿意講的、或者會(huì)影響平臺(tái)利益的一些“基礎(chǔ)操作”,我們照樣也可以講,懂者自懂吧!這個(gè)話題不好深聊,容易挨打! 當(dāng)然,如果你還不會(huì),沒(méi)關(guān)系,我們還有“兼職營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)”啊,這個(gè)事花錢(qián)可以解決??! 再當(dāng)然,如果我們的做法本身和“兼職營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)”的做法有區(qū)別,那本身也在證明Jason在詐騙!事實(shí)上,這個(gè)事兒反過(guò)來(lái)也依然成立! 其次,如何“接受群眾批評(píng)”呢? 這仍然得從“我真的不知道~我哪里不知道~所以你必須知道”,這個(gè)永恒的死循環(huán)開(kāi)始說(shuō)… 流程上,所有課程必須先經(jīng)過(guò)“內(nèi)測(cè)”環(huán)節(jié)后,再進(jìn)行各類(lèi)渠道鋪開(kāi)~ 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是讓“群眾批評(píng)”后先篩一輪后再鋪開(kāi),所有內(nèi)容首先經(jīng)過(guò)概率學(xué)檢驗(yàn)!并且,在內(nèi)測(cè)環(huán)節(jié),大家可以隨意提出自己的任何關(guān)于課程的疑問(wèn),并由 廣告的紙牌屋@智能小編 收集整理后,再篩選的對(duì)課程進(jìn)行改動(dòng)。 啥意思? 再說(shuō)更簡(jiǎn)單點(diǎn):說(shuō)不說(shuō)在你,聽(tīng)不聽(tīng)在我,再給同行憋壞了不合適! 我做為“信息中間商”,篩選信息后有甄別的反饋給@課代表。 但話是這么說(shuō),普通看官哪知道怎么算“有價(jià)值”? 因此,老子的解決方案特簡(jiǎn)單:給錢(qián)! 是的,你沒(méi)看錯(cuò),我希望通過(guò)給錢(qián)來(lái)激發(fā)那幫子最不愿意說(shuō)話又內(nèi)心戲極多的看官發(fā)表建議,來(lái)保證符合大部分人的利益!而且,一些明顯無(wú)理要求我直接就擋下了,比如:同行相輕,都懂~整個(gè)消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)應(yīng)該沒(méi)有比我們這“市場(chǎng)同行”更多的付費(fèi)群了!因此,應(yīng)該沒(méi)有人比我更懂這個(gè)道理! 而對(duì)大部分大家提到的問(wèn)題,我們也會(huì)反饋給課代表,對(duì)課程進(jìn)行二次改動(dòng),是的,我們是真的改!甚至,重錄! 之前第一版 現(xiàn)在第二版 此時(shí)也非常感謝各位@課代表 的支持和辛苦付出,因?yàn)橛心銈兊闹С?,才有了現(xiàn)在相對(duì)高水準(zhǔn)的課程… 即使如此,Jason也不敢說(shuō)能滿足每個(gè)看官的需求,畢竟,標(biāo)準(zhǔn)化流程下生產(chǎn)的課程,就不可能符合每個(gè)人的要求,只能對(duì)大部分人進(jìn)行開(kāi)悟的作用。 為啥是開(kāi)悟呢?因?yàn)槔献佑虚T(mén)診全鏈路節(jié)點(diǎn)的相對(duì)“平均數(shù)”!驚不驚喜?意不意外?刺不刺激? ![]() 即使你不會(huì)看步驟,還不會(huì)看數(shù)字嗎?抱歉,智商短板的問(wèn)題我這真心解決不了! 事實(shí)上,最初的課程應(yīng)該算達(dá)成了最初的目標(biāo)… 因?yàn)榉答伜芎茫≈皇?,從邏輯上說(shuō),“反饋”太好了往往也證明有問(wèn)題!因?yàn)橐贿叺沟暮迷u(píng),要不是我沒(méi)花錢(qián)請(qǐng)氣氛組,我真的會(huì)誤以為是我花錢(qián)請(qǐng)的氣氛組! 當(dāng)然,也可能看官們都太給我Jason面子了,真的提出疑問(wèn)或者建議的寥寥,這確實(shí)讓我很崩潰... 甚至,在看到反饋數(shù)據(jù)后,“傳說(shuō)中的Jason@超 哥”也照樣認(rèn)真撓了3天的墻!但撓墻解決不了問(wèn)題,最后還是需要認(rèn)真思考為啥? 按照群里看官的反饋,大體可以分為2種意見(jiàn): 1) 錢(qián)給的不夠多 2) 問(wèn)卷過(guò)于復(fù)雜 但我個(gè)人覺(jué)得都不是!因?yàn)?,我?nèi)心有個(gè)基礎(chǔ)邏輯: 包括公Z號(hào)的看官們,想必誰(shuí)VX上沒(méi)幾個(gè)同行群啊,有些比較弱智的同行課都可以罵的熱火朝天的,這種時(shí)候沒(méi)人說(shuō)話 不應(yīng)該啊~ 此時(shí),一位看官的話引起了我的思考:你讓小白能提啥專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)?不得不說(shuō),這句話讓我瞬間頓悟了!要不咋說(shuō) MarketingCards Club 群里人才濟(jì)濟(jì)… 此處,也可以舉一反三很多事: 例如:為啥說(shuō)大部分門(mén)診的活動(dòng)為啥最后都是自HI,因?yàn)楹雎粤擞脩魧傩裕?/span> 于是,在第二批課程制作的過(guò)程中,我們不僅保持了“內(nèi)測(cè)”環(huán)節(jié),還增加了專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié) 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是不僅在內(nèi)測(cè)環(huán)節(jié)讓看官們提出建議的同時(shí),還保留前任課代表免費(fèi)看后來(lái)的課代表的課程,并且提出建議的可能性! 畢竟,既然同行是冤家,我們干脆就把這件事玩到底,讓同行來(lái)叫板同行,也防止只我一個(gè)人做為“防火墻”,出的主意評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)會(huì)顯得過(guò)于主觀! 再同時(shí),為了杜絕“同行是冤家”的可能性! 是的,我們不像某些同行一樣,依靠課程專(zhuān)題頁(yè)煽動(dòng)情緒,所有課程PPT全部免費(fèi)公開(kāi),我們只收視頻課的錢(qián)!因?yàn)?,從我自己的?jīng)歷相信,大部分專(zhuān)業(yè)玩家看PPT就會(huì)大概知道內(nèi)容是什么,換句話說(shuō),我也希望通過(guò)這樣一個(gè)方式,篩選出“真正需要課程”的看官,而不僅僅是為了賣(mài)課而賣(mài)課! 當(dāng)然,下面這種情況就只能靠看官自己評(píng)判了 萬(wàn)一,哪個(gè)小白學(xué)會(huì)了回頭干贏了“所謂的專(zhuān)家”,這確實(shí)不在我們的做課程產(chǎn)品該參考的因素范疇內(nèi); 萬(wàn)一,哪個(gè)門(mén)診老板發(fā)現(xiàn)下屬做法全是“浪費(fèi)老子的錢(qián)”,這確實(shí)不在我們的做課程產(chǎn)品該參考的因素范疇內(nèi); 萬(wàn)一,哪個(gè)小白下屬發(fā)現(xiàn)上級(jí)總監(jiān)“也不怎么樣”,這確實(shí)不在我們的做課程產(chǎn)品該參考的因素范疇內(nèi); 這算不算制造新的“猜疑鏈”呢? 而經(jīng)過(guò)以上這種千錘百煉的課程,我們才敢叫MarketingCards Club 的 “醫(yī)人壹課&精品課” 畢竟,我們希望最后做出來(lái)的東西是可以經(jīng)過(guò)大部分同行篩出來(lái)的課程內(nèi)容產(chǎn)品,而不是因?yàn)檎l(shuí)跟誰(shuí)感情好而相互捧出來(lái)的名聲! 此時(shí),按照J(rèn)ason以往的套路,這種時(shí)候必須打廣告了! 當(dāng)然,即使經(jīng)過(guò)上述種種,包括現(xiàn)有的兩期測(cè)試,Jason依然不敢說(shuō)我們做的有多好! 目前,Jason也只能承諾給大家開(kāi)悟的基礎(chǔ)需求,包括:PPT美化、如何像專(zhuān)業(yè)講師一樣闡述會(huì)更清楚等,這些在我看來(lái)非必要因素或者仍然需要摸索的因素,從我角度說(shuō)都已率先擱置,也望各位買(mǎi)課程的看官能諒解,給我及所有課代表一些時(shí)間… 至少,我們都在努力想如何做到更好 至少,我們會(huì)盡量做到更好! 至少,我希望能把“醫(yī)人壹課”做成“品牌”,而不只是單純的會(huì)打廣告~! 當(dāng)然,做到更好我自然也會(huì)漲價(jià),Jason@超 做事不含糊一定相伴相生的就是漲價(jià)也不含糊... 只是,那就是另外的事兒了!謝謝合作! 寫(xiě)在最后的話: 最近公眾號(hào)拖更越來(lái)越嚴(yán)重,包括很多熟悉的看官都紛紛私下問(wèn)Jason是不是準(zhǔn)備要停更了!在此,向各位看官明確表示: 雖然Jason自己逐漸會(huì)把重心放在“MarketingCards Club”上面,但只要企鵝爸爸不倒閉,公Z號(hào)“廣告的紙牌屋”就永遠(yuǎn)不會(huì)停更,我仍然會(huì)隔三差五的在公Z號(hào)上一如既往的跟大家胡說(shuō)八道下去! 而做一個(gè)“小圈子”一直以來(lái)都是Jason的小目標(biāo)… 畢竟,“MarketingCards Club”平均每天至少300條信息的傳遞效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公Z號(hào)本身,尤其在新規(guī)下,平臺(tái)內(nèi)容本身也越來(lái)越受到限制,很多話也不方便直說(shuō)不是… 因此,也望各位公眾號(hào)的看官積極加入到社群中來(lái),與全國(guó)1000家醫(yī)美口腔門(mén)診的實(shí)際負(fù)責(zé)人共同交流,如何讓消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)的市場(chǎng)份額能做的更大! ![]() |
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