“過了個寂寞”的雙十一剛剛過去，#2021年最后一個月怎么過#就已經(jīng)上了微博熱搜話題。但是許多人對這個即將過去的2021年還沒什么實感，甚至潛意識里覺得時間好像還停留在2019年似的。

有人懷念疫情前的時光，猛然發(fā)現(xiàn)，我們已經(jīng)和新冠病毒對抗長達(dá)兩年了。

一位在校大學(xué)生感嘆，他2019年還是剛?cè)雽W(xué)的大一新生，上了一個學(xué)期課之后就迎來了網(wǎng)課時代，現(xiàn)在已經(jīng)大三即將畢業(yè)在找實習(xí)，感覺這個大學(xué)就像沒讀過似的。

這種感覺對于年輕人來說特別明顯。

疫情帶給人們許多改變，比如一些日常生活中的習(xí)慣：出門必須戴口罩，包里隨時放著消毒水……如果有不得不出差去外地的時候，人們的第一反應(yīng)也是查查當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐恼?，要不要隔離或者提前準(zhǔn)備核酸檢測報告。

手機(jī)充電寶也跟著變成了生活必需品，“逛街的時候萬一手機(jī)沒電，打不開健康碼可能你連商場都進(jìn)不去”。

或許疫情真正結(jié)束后，這些習(xí)慣也將成為21世紀(jì)20年代獨有的標(biāo)簽和時代記憶。

在生活習(xí)慣和消費方式上，許多曾經(jīng)覺得不可想象的事情已經(jīng)變成了現(xiàn)實。

大不大牌的，沒那么重要

2001年，在電影《大腕》中，還沒有成為“三如”嘴炮王者的李誠儒就在電影里留下了那段充滿黑色幽默的經(jīng)典臺詞，“什么叫成功人士？成功人士就是買什么東西都買最貴的，不買最好的。所以我們的口號就是：不求最好，但求最貴！”

進(jìn)入21世紀(jì)以來，人們的消費欲望日趨強(qiáng)烈。如今，在經(jīng)歷了上頭式的消費階段后，人們開始靜下心來想想自己的錢究竟如何才能花在“刀刃”上。

與往年相比，今年的雙十一過得悄無聲息，沒有了往年準(zhǔn)點蹲購物車蹲到網(wǎng)絡(luò)癱瘓的情景。其中，最重要的一個原因是，人們在消費這件事上越來越理性了。

人們的消費越來越注重個性化的表達(dá)和體驗，而不會花大錢只為買一個LOGO。

許多人注重消費帶來的體驗，比如環(huán)境、服務(wù)、品牌的文化內(nèi)涵等等，人們在消費上越來越重視個性的表達(dá)，不愿再用大牌來定義自己。

比如，在一些購物中心里，你會看到一些背著大牌包包，戴著上萬元墨鏡的年輕人樂此不疲地選購著商品，“只要我喜歡，我可以買LV的包包，也可以買UR的衣服?！?/p>

與“大牌”相比，這一屆的消費者更重視自己的內(nèi)心感受，只要自己喜歡的，再貴也會咬牙買；自己不喜歡的，價格再便宜也不會看一眼，他們更追求一些兼具設(shè)計感與性價比的品牌。據(jù)UR調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近六成UR消費者會在首次購買后再次回店復(fù)購。“錢是我自己掙的，我想買啥就買啥！”

知名時尚品牌UR（URBAN REVIVO）如今頗受年輕人的喜愛。

年輕一代的消費者更不拘于外界的眼光。經(jīng)歷過疫情之后，他們在消費上更懂得“量力而行”，也不恥于自己喜歡從“薅羊毛”中獲得樂趣。不管是線上還是線下，那些能為消費者帶來切實優(yōu)惠、又有個性的品牌和商家，都會受到他們的歡迎。

城市青年的精神樂園

今年初《新周刊》推出的“2021生活趨勢報告”專題中提到，“疫情趨緩后，人們更需要娛樂活動，以重歸正常生活?！?/p>

事實也確實如此，以電影為例，今年國產(chǎn)電影真正是“傲視群雄”：《長津湖》位列2021年中國內(nèi)陸電影票房第一名，成為2021年度全球票房冠軍；重制版《天書奇譚》一經(jīng)上映就引起了轟動；最近的《揚名立萬》《梅艷芳》也在各大網(wǎng)站引發(fā)了人們的廣泛討論……

國產(chǎn)電影票房一路飄紅背后的原因也非常復(fù)雜，除了疫情后人們迫切想要回歸正常生活的心理因素影響之外，影院與商場的聯(lián)合也起到了至關(guān)重要的作用。

逛完商場再看一場電影，年輕人的周末時間被安排得明明白白。/《太陽的后裔》

不管是“逛商場順便看個電影”，還是“看完電影逛逛商場”。在今天看來再平常不過，而這一行為放在20年前，卻是難以想象的。

當(dāng)時的傳統(tǒng)影院與今天不同，大多是“獨門獨院”。分布相對比較分散，周邊沒有多少吃喝的餐館小店，無形中增加了消費者的觀影成本。

一些影院和購物中心嗅到了發(fā)展機(jī)會。2003年，影院品牌UME與龍湖重慶北城天街達(dá)成合作，嘗試將影院搬進(jìn)了商場。當(dāng)時龍湖也正在逐步打造觀音橋商圈，正需要一次突破性嘗試，雙方一拍即合。

恰逢《功夫》《天下無賊》等賀歲檔電影上映，這一次商場與影院的結(jié)合吸引了大量消費者，讓人們在商場里就可以感受大銀幕作品的魅力。

如今，影院與商場結(jié)合的模式已經(jīng)遍地開花，人們也逐漸習(xí)慣了用影院作為標(biāo)準(zhǔn)，去評價一座商場是否“好玩、好逛”，也會根據(jù)商場的環(huán)境去判斷一家影院是否干凈整潔。

這些年，商場容納的內(nèi)容愈加豐富，它已成為城市生活方式的代表。2009年，西西弗書店在龍湖重慶西城天街開設(shè)了第一家購物中心書店，從此開創(chuàng)了“購物中心書店”模式先河。

西西弗書店以選品、運營以及閱讀氛圍在消費者中早有口碑，但當(dāng)時他們還是大多以臨街店鋪形式存在，許多人只是“聞名”而已。這次的合作一下子把“書店”拉到了更多消費者的眼前。

這一次全新的嘗試也極大改變了西西弗書店的選址方向，從臨街店鋪轉(zhuǎn)為與購物中心合作運營。而書店出現(xiàn)在商場中也豐富了消費者的購物習(xí)慣——買買書、看看電影、喝喝咖啡，這一系列全新的“消費”方式讓人們找到了更多逛商場的理由。

龍湖重慶金沙天街西西弗書店。

生活在上海的白領(lǐng)Ann每次租房搬家，第一件事就是弄清楚離家最近的菜場和商場在哪。“菜場關(guān)乎著日常生活中的煙火氣，而商場則決定著我周末兩天能過著怎樣的生活，是宅在家無所事事，還是能隨時探索點新鮮玩意?！?/strong>

“逛街”帶給城市青年的是一種歸屬感，特別是在大城市里，它成為一種不可或缺的生活方式，也因其愈加豐富的業(yè)態(tài)成為城市文化的縮影。

逛個街聚個餐，還能順便買輛車

千禧年以來人們對“商場”認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，是“生存”到“生活”的轉(zhuǎn)變。

回首再看二十年前，當(dāng)時國內(nèi)商場的還比較單一，消費者對于“商場”的理解也僅僅停留在“百貨大廈”的階段。

2003年，龍湖重慶北城天街率先“海納百川”，吸引到了當(dāng)時走在前沿的一些品牌入駐，這其中就包括泰餐品牌“泰香米”，泰餐的口味對當(dāng)時的人們來說十分新奇，一時間來“嘗鮮”的人絡(luò)繹不絕。

而像泰香米這樣的例子還有很多。今年9月底，龍湖重慶時代天街開放了全新的D8 Ave.酒吧街，聯(lián)合一系列餐飲和酒吧品牌，將酒吧街搬進(jìn)了購物中心，并且延長了營業(yè)時間，讓附近下了班之后的人們有了新的社交場所。

一個好的承載空間對于建立新的社交關(guān)系而言尤其重要。/unsplash

商場在不斷拉近著人與人、人與社會的距離，為人們提供著新的生活方式。

汽車銷售場景的演變就是一個很好的例子。從最初只有男性消費者感興趣，到如今不管是女性還是小朋友都饒有興致，“到購物中心買一輛汽車”逐漸成為人們一種別樣的社交方式、一個共同話題。

理想汽車負(fù)責(zé)人接受采訪時回憶，“第一輛新能源汽車開進(jìn)購物中心時，人們還抱著好奇的目光，但如今習(xí)慣這種銷售方式的人已經(jīng)越來越多了。”

“創(chuàng)造移動的家，創(chuàng)造幸福的家”是理想汽車的品牌使命。對于理想而言，他們需要一個比4S店更接近“家”的地方與用戶進(jìn)行溝通，而一體化的購物中心就是最適合他們的地方。理想汽車的目標(biāo)用戶，與龍湖的消費者也高度契合，他們崇尚個性的發(fā)展，對新生事物接受也很快，他們愛親朋的歡聚時刻，更對生活充滿著責(zé)任感和熱愛?！捌嚒弊兂闪巳藗兛梢噪S時實現(xiàn)的一個生活場景。在這些新穎的理念引導(dǎo)下，“逛個街順便買輛車”也不再是什么不可能的事。

北京熙悅天街理想汽車門店，顧客正在試車。

如今“商場”早已不只是人們購物買東西的地方，它還給人們提供線上消費難以取代的線下體驗。特別是經(jīng)過疫情之后，人們愈發(fā)認(rèn)識到這一點。

到線下來、到商場去，這樣簡單的愿望卻成為疫情下人們一度最真實的渴望。于是，疫情一有緩解，購物中心客流就在迅速回暖。這場疫情之下的危機(jī)戰(zhàn)中，購物中心與商戶們也碰撞著更深層次相互協(xié)助的“共生感”。

一個案例可見一斑。2020年上半年，疫情最嚴(yán)峻時期，龍湖北京長楹天街每周都會啟動2-3場直播，整個疫情防控期間，直播竟高達(dá)100余場。除了直播，這家商場還在疫情期間幫助商戶擴(kuò)增了大大小小的社群。包括親子群、美妝群、運動群、生活品質(zhì)群等等，大大增加了天街會員與商戶的粘性。

相遇或許是因緣際會，共生才能共未來。回顧龍湖商業(yè)21年的發(fā)展歷程，每一次與品牌達(dá)成的合作，都是一場“三方共贏”。品牌需要的是一個專業(yè)高效的團(tuán)隊，為自己帶來源源不斷的高質(zhì)量客流；對于消費者而言，商業(yè)地產(chǎn)與品牌的每一次合作，都是一次對已有消費觀念的沖擊與突破，伴隨著每一次突破和完善，也帶給消費者更豐富的購物選擇和更多元的消費觀念。

而對以龍湖為代表的商業(yè)地產(chǎn)而言，他們堅守著城市精神文明的堡壘，為城市街道守護(hù)著鋼筋水泥之中的溫暖。

在數(shù)字化社會，守在街角的商場沒有被遺忘，仍然不斷地迭代著人們的生活方式，為現(xiàn)實生活提供鮮活的、豐富的、美好的更多可能性。

?作者 | 阿肉

?排版 | 麻薯

?校對 | 向陽