叮！自動(dòng)續(xù)費(fèi)成功！

明明沒有購(gòu)買服務(wù)

卻收到消費(fèi)信息

這樣的疑惑，你是否也曾遇見過？

如今，App應(yīng)用已經(jīng)融入我們生活的方方面面，休閑娛樂、健身打卡、高效學(xué)習(xí)……往往，為了解鎖更多權(quán)益，我們會(huì)選擇成為這些App的會(huì)員，而隨之而來的自動(dòng)續(xù)費(fèi)，免密支付等“消費(fèi)陷阱”卻在無意中掏空我們的錢包。

目前，App扣費(fèi)主要有“包月扣費(fèi)”和“釣魚扣費(fèi)”兩種模式。

像這種連續(xù)包月、連續(xù)包季、連續(xù)包年的扣費(fèi)模式，統(tǒng)稱為“包月扣費(fèi)”，在這種模式之下，每到規(guī)定的日期，App平臺(tái)便會(huì)“招呼不打”自動(dòng)扣費(fèi)，很多消費(fèi)者因此“被自動(dòng)續(xù)費(fèi)”。在這種模式下，部分用戶容易陷入App平臺(tái)設(shè)置的消費(fèi)陷阱，甚至在卸載App之后還在被“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”。

而另一種“釣魚扣費(fèi)”模式，則更是在不知不覺中“掏空”你的錢包。在這種模式下，App大部分的功能只有會(huì)員可以享用，為了讓用戶成功“入坑”，部分App會(huì)推出“免費(fèi)使用3天”的服務(wù)。

而在你開始享受免費(fèi)試用的時(shí)候，也正悄悄進(jìn)入了“埋伏圈”。雖然App標(biāo)明了“首次訂購(gòu)套餐可享受3天免費(fèi)試用”，但這3天免費(fèi)試用，卻包含在自動(dòng)續(xù)費(fèi)的套餐中，如果用戶在兩天之內(nèi)忘記取消訂閱，便會(huì)一直為“記憶”買單。

當(dāng)很多消費(fèi)者想起來關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)退訂并沒有想象的那么容易。例如，在App上找不到退訂入口，在“一般常見問題”中也難見關(guān)于“退訂”問題的蹤跡。

實(shí)際上，很多App的退訂并不在App端，而需要在支付端關(guān)閉。近日，上海市消保委調(diào)查了12款A(yù)pp自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣款期限，發(fā)現(xiàn)大部分App會(huì)在到期前24小時(shí)自動(dòng)扣費(fèi)。而且，有App竟然會(huì)提前3天扣費(fèi)，很多用戶還沒找到退訂的入口，新一期套餐又會(huì)遭遇“被續(xù)費(fèi)”，這也讓App退訂變得難上加難。

首先，需要做的便是提高警惕，仔細(xì)閱讀相關(guān)App的“附加條款”，避免在不知不覺中被App套路。其次，隨手即時(shí)取消，如果確實(shí)需要用到App的會(huì)員，可以在開通自動(dòng)續(xù)費(fèi)的當(dāng)天，同時(shí)取消訂閱，俗稱“自動(dòng)續(xù)費(fèi)開即取消”。最后也是最重要的，便是檢查并選擇需關(guān)閉的扣款項(xiàng)目。

詳細(xì)步驟在這里

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支付寶

打開支付寶，登錄個(gè)人賬戶后點(diǎn)擊“我的”—“設(shè)置”，進(jìn)入支付設(shè)置—免密支付/自動(dòng)扣款，關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)/自動(dòng)扣款功能。

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