中醫(yī)有“喜傷心、怒傷肝、思者傷脾”的說法，可見一個(gè)人的身體健康會(huì)受到壓力和情緒的影響，而這些壓力和情緒往往是因?yàn)槿伺c人之間相處時(shí)跨越別人的邊界引起。

要想解決家人、同事、朋友之間相處的邊界誤區(qū)，就要學(xué)會(huì)有效溝通，那么如何做到有效溝通呢？賴宇凡的這本《邊界意識(shí)》給出了十招應(yīng)對(duì)方法，下面我把這十招總結(jié)成四部分寫下來。

（一）情緒是身體對(duì)越界行為的一種正常反應(yīng)，化解情緒首先要分清哪些是自己界線內(nèi)的事，哪些是別人界線內(nèi)的事，然后站在自己界線里正確表達(dá)情緒。

情緒是由隸屬于小腦的腦部杏仁體制造的，這個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)掌管呼吸、心跳等……當(dāng)有人跨越我們的心里界線，我們就會(huì)產(chǎn)生“傷心、難過、生氣、失望，酸、麻、痛”的感覺和情緒，這是身體發(fā)出的預(yù)警，這個(gè)預(yù)警就是我們的邊界。

情緒讓我們找到自己的邊界，我們還要知道別人也有邊界，越別人的界線一樣會(huì)有情緒。

每個(gè)人的邊界里都包含不同的價(jià)值觀、偏好、思想、意見和夢(mèng)想，一旦我們把他人的界線當(dāng)成自己的界線，把自己想法強(qiáng)加別人頭上，就很容易生氣、失望、痛苦，因此在人際交往中要分清什么是自己的邊界，什么是別人的邊界，踩了別人的邊界就要還給對(duì)方。

怎么判斷有沒有跨越別人的界線呢？就是在自己和別人生氣的時(shí)候先問問自己:

這件事有沒有影響到我界線內(nèi)的事，例如身體、時(shí)間、金錢、意見、價(jià)值觀，如果沒有，但是你仍然有情緒，那就說明你越了別人的界線，這時(shí)候只有把別人的界限還給人家，你才能獲得平靜。

既然情緒是預(yù)警，那么我們就要學(xué)會(huì)正確去處理情緒，這就涉及到溝通，因?yàn)檫@世上所有人都有界線和情緒，所以溝通時(shí)一定要記得只講自己的情緒和感覺，不妄自猜測(cè)對(duì)方的想法，對(duì)方的想法是他自己邊界內(nèi)的事，你的猜測(cè)只會(huì)增加溝通的難度和壓力，不會(huì)做到有效溝通。

（二）情緒來了，不要隱忍不說或者生悶氣、摔東西，讓別人猜測(cè)，別人感覺不出你的想法，最好的溝通方式是把自己的感覺和情緒說出來。

不要因?yàn)閾?dān)心會(huì)破壞與他人之間的平穩(wěn)關(guān)系就不敢說，真正導(dǎo)致關(guān)系破裂的是錯(cuò)誤的溝通方式。

正確的溝通方式是在自己的界線內(nèi)，把自己的感覺講清楚，在書中賴宇凡給出不越界的講話方式:

所有我們開口講的話，都要由“我”開始。例如，“我的感覺是……”“我的意見是……”“我的看法是……”

講出你的想法和感覺之后，就要指出別人到底錯(cuò)在哪里，別人只有知道自己做錯(cuò)了什么，才能避免以后再做錯(cuò)。

賴宇凡在書中給出糾錯(cuò)的正確操作辦法:

當(dāng)別人做錯(cuò)事情時(shí)不要馬上去糾正，帶著情緒說出的話，沒有經(jīng)過大腦，很可能會(huì)傷人，此時(shí)的溝通只能激化矛盾，不如先離開原地，換換環(huán)境，讓自己情緒穩(wěn)定下來再去溝通。

情緒來臨先花一點(diǎn)時(shí)間想清楚自己要講什么，當(dāng)天或者隔天再找機(jī)會(huì)用對(duì)方能看懂或聽懂的方式演示他具體錯(cuò)在什么地方，如果這樣對(duì)方還不能理解，就不要再繼續(xù)溝通，而是要等他下次犯同樣錯(cuò)誤時(shí)，馬上抓住機(jī)會(huì)用同樣方式再演示一遍。

講出自己的情緒，指出對(duì)方的錯(cuò)誤，并不代表他就能知道以后怎樣做才能讓你接受，很多時(shí)候別人做錯(cuò)事情，并不是故意要做錯(cuò)，是因?yàn)樗恢涝趺醋霾艑?duì)。

別人看不到你心里的想法，因此溝通時(shí)一定不要忘了把“以后怎么做才對(duì)講清楚”。

（三）糾錯(cuò)不如對(duì)方不犯錯(cuò)，別人犯錯(cuò)我們?cè)偃ゼm正，總有一種亡羊補(bǔ)牢的被動(dòng)感，對(duì)方意識(shí)里也會(huì)有一種應(yīng)該按著你的意思去做的被動(dòng)感，人際交往中的被動(dòng)感會(huì)讓雙方都很累，因此我們要換一種相處方式，那就是在別人做對(duì)的時(shí)候表達(dá)自己的情緒和感覺。

一次糾錯(cuò)，并不能讓對(duì)方養(yǎng)成不犯錯(cuò)的好習(xí)慣，一件事必須要重復(fù)21次才會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣，這也是為什么我們不斷糾正，別人還不斷出現(xiàn)問題的原因。

我們的身體有存儲(chǔ)情緒的功能，壞的情緒可以避免我們?cè)儆鲆娡瑯拥氖虑?，好的情緒會(huì)讓我們心甘情愿地去重復(fù)同樣的事情。因此抓住別人的錯(cuò)誤只能避免類似的事情發(fā)生，相反抓住別人對(duì)的時(shí)候加以表揚(yáng)鼓勵(lì)，他會(huì)記住這種愉悅的感覺，下次還會(huì)主動(dòng)去做。

當(dāng)別人做對(duì)的時(shí)候，你要馬上表達(dá)感謝，并去鼓勵(lì)對(duì)方，告訴他什么地方做對(duì)了，你心里有什么感覺，以及他這樣做對(duì)你有什么好的影響，只有這樣他才能明白怎樣做才對(duì)。

每個(gè)人都不可能一下把事情做好，我們的鼓勵(lì)不要等到他做到完美時(shí)再給予，要在他有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的時(shí)候先鼓勵(lì)，之后再找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)把對(duì)方的不足和有待提升的地方指出來，這樣他就會(huì)對(duì)怎樣才能做對(duì)事，有一個(gè)清晰的方向。

(四)別人決定我們的情緒，但是真正破壞和扼殺我們靈魂的是自己，人最終要學(xué)會(huì)的是與自己和睦相處，自己強(qiáng)大了，壓力和情緒自然無影蹤。

生活中我們最大的壓力源于別人對(duì)自己的不認(rèn)可，其實(shí)我們大可不必這樣，每個(gè)人對(duì)同一件事的想法和做法都不會(huì)一樣，我們只需要做好自己就可以了，至于他人的想法，只要他沒有超越你的邊界，侵犯你的權(quán)益，你就不必在意，當(dāng)你不在意，你就把自由留給了雙方，而你也終將在做自己的自由中贏得自己的人生。