為了方便討論，咱們給產(chǎn)品經(jīng)理也分個段位，下面看看從0段到10段分別對應(yīng)的是什么。

1、最初級的，就是根據(jù)用戶反饋的一些bug或者獨(dú)立的散點(diǎn)，總結(jié)出一些需求，扔給研發(fā)，這種是大多數(shù)，但他們不入流，算0段。

2、成為資深用戶，把產(chǎn)品用得滾瓜爛熟，對每一個流程，不論主線還是支線都要如數(shù)家珍，自己可以匯出全部流程圖。在用戶提出問題時，能映射到流程上，并能結(jié)合流程中與之銜接的活動統(tǒng)籌設(shè)計，這是入門了，算1段。

3、成為一個挑剔的用戶，在解決用戶的問題之余，自己直接對產(chǎn)品提出迭代建議，此時算2段。

4、把用戶的需求做統(tǒng)計分析，結(jié)合自己的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題背后隱藏的需求。例如用戶覺得審批慢，看上去這個問題很簡單，只需要加快審批甚至取消審批就好了，而實際上這個問題之所以存在了這么長時間，正是因為審批是無法取消的，因為那樣會造成漏洞、會被不法之徒鉆空子，時效也比之前優(yōu)化了很多，很難再提升了。這時，你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)，實際審批速度并不算慢，甚至比競對還要快，那為什么用戶不滿意呢？原來是因為產(chǎn)品中沒有給出用戶一個合理的預(yù)期，也沒有提示當(dāng)前進(jìn)展，用戶被蒙在鼓里、兩眼一抹黑，產(chǎn)生了不良情緒。所以，你要做的只是提一個需求，加上一個進(jìn)度條，給客戶一個合理的預(yù)期，告訴他現(xiàn)在到哪里了，還有多久能完成。做到這步，算3段。

5、產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題、獲取需求無非三條路，通過自己、通過用戶、通過數(shù)據(jù)，當(dāng)你能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出需求時，路又寬了一些，你可以找到那些原本自己和用戶都沒有發(fā)現(xiàn)的問題。此時，到了4段。

6、產(chǎn)品經(jīng)理實現(xiàn)需求主要靠研發(fā)，但不能只依賴研發(fā)，研發(fā)帶寬永遠(yuǎn)是不足的。這時，你要學(xué)會用另一個抓手，線下流程。未必所有功能都必須通過系統(tǒng)實現(xiàn)，在沒有系統(tǒng)之前該干的活不也都在干？不是沒有系統(tǒng)支持就寸步難行的，不要把所有的鍋都甩到研發(fā)頭上，這個誤區(qū)自己要避免，也要引導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊避免。當(dāng)然，問題還是要解決，當(dāng)研發(fā)能力不足時，你要通過設(shè)計線下流程解決問題、滿足需求，日后再把流程線上化、自動化。能做到這一點(diǎn)，可以到5段。

7、到了5段，產(chǎn)品經(jīng)理的所有渠道都已經(jīng)打開，這里面包括了用戶、自己、數(shù)據(jù)；線上、線下兩個抓手也都能夠協(xié)調(diào)使用。現(xiàn)在你的注意力就要更多的放到調(diào)配資源上了，研發(fā)資源永遠(yuǎn)是有限的，這有限的資源首先要保證產(chǎn)品能夠常常運(yùn)轉(zhuǎn)，不能出現(xiàn)漏洞被薅羊毛、更不能某一處超負(fù)荷崩了。怎么辦？動態(tài)的調(diào)配需求優(yōu)先級，站在全局角度統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。到此，就成為6段。

8、在保證運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，能夠發(fā)現(xiàn)短板、發(fā)現(xiàn)瓶頸，把資源用在刀刃上，使得投入產(chǎn)出最大化，這不只是需要對全局的理解和把握，更需要很強(qiáng)的溝通能力，很多時候一個需求上了就能解放一個部門的996，甚至可以讓一個部門的業(yè)績扶搖直上，那么先解放誰、先助推誰？這就成了眾矢之的，不但要想清楚，還要溝通好，所謂溝通不是講道理，而是管理情緒，讓大家心甘情愿的配合你。做到這一步，你是7段。

9、以上，你已經(jīng)把技術(shù)性的工作做到了極致，這些說難也不難，畢竟有跡可循，可接下來再想提升可就要摸著石頭過河了。如果你能解決一個行業(yè)痛點(diǎn)，例如水很深的二手車行業(yè)，那么你是8段。

10、如果你能從無到有創(chuàng)造一個行業(yè)，解決市場需求，例如淘寶，那么你是9段。

11、如果你能開始一個時代，以前大家連想象都想象不到，例如iphone、可能將來還有華為的5G、6G，那么你是10段。做到這一步，理性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你不能通過推理去創(chuàng)造一個時代，你需要的是巨大的想象力，那種可以傾瀉而出、不吐不快的想象力；需要對美的向往與執(zhí)著追求，這種追求把你變成偏執(zhí)狂；并且有強(qiáng)烈的好奇心驅(qū)動你不斷探索，仿佛癮君子，三月不知肉味、為伊消得人憔悴，只為知道山的后面是什么。