易車張宏宇表示,今年易車營(yíng)銷方面再度升級(jí),打造全域數(shù)字化引擎,即通過(guò)數(shù)字化手段,幫助主機(jī)廠實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的精準(zhǔn)、效率和線索轉(zhuǎn)化。而易車的數(shù)據(jù)能力主要依靠?jī)煞矫妫簲?shù)據(jù)魔方以及圍繞AI構(gòu)建的能力。其中圍繞AI構(gòu)建的能力包括“四朵云”:影響云、轉(zhuǎn)化云、私域云、全域云。 影響云 在2020年易車便提出了視頻化戰(zhàn)略,并上線了很多視頻節(jié)目。這些節(jié)目的選題方向根據(jù)用戶數(shù)據(jù)裂變的情況選定,這種大開(kāi)口的內(nèi)容可以很好地提升產(chǎn)品在高潛人群中的數(shù)量。 今年易車在視頻方面的投入是上億的,畢竟拍這種視頻確實(shí)很貴,每分鐘的成本超過(guò)30萬(wàn),這個(gè)水平相當(dāng)于電影的級(jí)別,這個(gè)時(shí)候我們可以看到用戶對(duì)你的話題,我們?nèi)绾卧O(shè)置這個(gè)話題,形成真正的討論,這些東西都構(gòu)建了易車影響云的核心基礎(chǔ)能?!?/span> 接下來(lái),易車將會(huì)推出新產(chǎn)品——超級(jí)發(fā)布會(huì)。這是結(jié)合了5G和XR的技術(shù),進(jìn)行視頻直播間制作,通過(guò)XR場(chǎng)景的結(jié)合,可以提供更好的直播感知,這也是易車為迎合很多主機(jī)廠的線下發(fā)布會(huì)轉(zhuǎn)移到線上的變化。除此之外,易車還會(huì)把原來(lái)推出的AI智能上市產(chǎn)品結(jié)合到易車新的超級(jí)發(fā)布會(huì)的產(chǎn)品里,形成真正在新車上市里能更加全面感知的產(chǎn)品組合。 影響力方面,易車818推出了超級(jí)818汽車狂歡節(jié),這是易車推出的集全行業(yè)、全場(chǎng)景、全流量、全互動(dòng)、跨界合作于一體的汽車行業(yè)超級(jí)大事件。包括“易車超級(jí)818汽車狂歡夜”“易車超級(jí)818購(gòu)車嘉年華”及“我要上車晚”活動(dòng),其中“超級(jí)818汽車狂歡夜”是易車聯(lián)合浙江衛(wèi)視舉辦的汽車主題超級(jí)晚,一場(chǎng)展現(xiàn)汽車工業(yè)魅力的大秀?!俺?jí)818購(gòu)車嘉年華”是由易車聯(lián)合主流車企和經(jīng)銷商舉辦的8月購(gòu)車大促。 晚會(huì)取得了巨大的成功,共吸引了超過(guò)2.21億人次在線觀看,并實(shí)現(xiàn)了收視全域領(lǐng)跑,其中CSM 63城收視率2.445%,酷云EYE 直播關(guān)注度0.7075%,歡網(wǎng)實(shí)時(shí)收視率1.5042%,三網(wǎng)第一。同時(shí)整個(gè)“超級(jí)818汽車狂歡節(jié)”也為行業(yè)貢獻(xiàn)了7.24萬(wàn)臺(tái)訂單和超百億的GMV,在為汽車用戶帶來(lái)視聽(tīng)盛宴、購(gòu)車福利的同時(shí),也以創(chuàng)新的數(shù)字化營(yíng)銷方式助力合作車企實(shí)現(xiàn)品牌聲量躍遷和車型促銷。 轉(zhuǎn)化云 這個(gè)產(chǎn)品過(guò)去已經(jīng)有了2年的迭代時(shí)間。易車AI的核心是什么?基于用戶動(dòng)態(tài)行為訴求,精準(zhǔn)識(shí)別用戶,將用戶相似行為進(jìn)行歸類,針對(duì)不同的分型用戶,制定不同的群體營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)分群運(yùn)營(yíng),為每類人群匹配最佳的營(yíng)銷手段,通過(guò)AI智能方式分別對(duì)這五類人群進(jìn)行響應(yīng)和反饋,滾動(dòng)訓(xùn)練和持續(xù)優(yōu)化,快速提升效率。 截至今年4月份,易車和45個(gè)品牌形成了140個(gè)項(xiàng)目,大概87%的復(fù)購(gòu)率,也形成了標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。這是易車的某自主品牌的合作案例,實(shí)際上大家看這個(gè)兩個(gè)車型的投放,車型A在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的投放后,訓(xùn)練了轉(zhuǎn)化模型,在開(kāi)始起量的時(shí)候,車型B也加入了投放,這時(shí)候相當(dāng)于二級(jí)火箭來(lái)助力了雙車的共同提升;所以,結(jié)論就是同品牌在多車同時(shí)進(jìn)行AI營(yíng)銷的投放時(shí),會(huì)產(chǎn)生效果的疊加作用,不是單車的競(jìng)爭(zhēng),而是品牌整體曝光的提升。AI營(yíng)銷可以有效地幫助主機(jī)廠潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地在每個(gè)階段找到核心的用戶群,形成真正的轉(zhuǎn)化產(chǎn)品。 私域云 易車張宏宇曾說(shuō)道,易車有兩大核心產(chǎn)品。一個(gè)是基于企業(yè)微信,易車的智能聊單產(chǎn)品?,F(xiàn)在可以看到,易車前端的入口可以通過(guò)易車線下從原來(lái)的400電話轉(zhuǎn)型成企業(yè)微信的直連,易車在后臺(tái)可以有運(yùn)營(yíng)的手段。一個(gè)電話打三次不接,沒(méi)有辦法。但是微信可以24小時(shí)溝通互動(dòng)??梢宰龊芏嗟臓I(yíng)銷動(dòng)作。與全域性的產(chǎn)品打通,也是易車今年戰(zhàn)略的核心動(dòng)作之一,所以易車相信這樣的產(chǎn)品可以對(duì)未來(lái)400電話的有效率有很大改觀。另外是基于微信的直連,易車形成了智能社群營(yíng)銷。 到底什么叫私域?易車怎么幫大家做私域?易車張宏宇認(rèn)為,大的私域一定是主機(jī)廠自己的車主,易車作為一個(gè)平臺(tái)是很難把主機(jī)廠的數(shù)據(jù)拿出來(lái)運(yùn)行的,這個(gè)大的私域還是車企自己要做的。易車更多做的私域是什么?是幫車企們把線上的流量轉(zhuǎn)成自己可控的私域空間,形成真正的私域運(yùn)營(yíng)。 全域云 易車X騰訊的“騰易計(jì)劃”在2019年11月發(fā)布,“騰易計(jì)劃”的核心是如何利用易車精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)向流量平臺(tái)進(jìn)行用戶的匹配召回和用戶的更迭。這是易車跟豪華品牌在1月份形成的第一個(gè)深度營(yíng)銷,在易車投放中滾動(dòng)訓(xùn)練出轉(zhuǎn)化模型的人群包,深淀為轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)資產(chǎn),通過(guò)授權(quán)上傳人群包,在全域進(jìn)行投放中進(jìn)行應(yīng)用,初步的測(cè)試情況,該品牌在全域的投放效果優(yōu)化提升了20%左右。這印證了“騰易計(jì)劃”的核心理念:易車垂直數(shù)據(jù)與騰訊的廣域云可以形成合力,真正把數(shù)據(jù)的效果發(fā)揮到極致。 據(jù)易車張宏宇透露,“基于“騰易計(jì)劃”的沉淀、驗(yàn)證、迭代,易車還推出YMS——效易達(dá)。效易達(dá)是基于易車的智能產(chǎn)品和數(shù)據(jù)能力,在易車+全域進(jìn)行純效果的增量廣告投放的SaaS產(chǎn)品。這款產(chǎn)品在過(guò)去半年已經(jīng)和自主、豪華、合資、新能源、商用車各個(gè)領(lǐng)域的品牌進(jìn)行了合作,持續(xù)的優(yōu)化數(shù)據(jù)能力、迭代產(chǎn)品功能,滿足汽車品牌在效果營(yíng)銷的需求。 |
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