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這里是曲奇，這個(gè)視頻是人物模型的第二篇，來講講什么是情緒模型。情緒是一種內(nèi)部的主觀體驗(yàn)，也就是心理活動(dòng)。這個(gè)概念強(qiáng)調(diào)了兩方面，首先它出現(xiàn)在人們的心理。雖然可以表現(xiàn)出來，但是產(chǎn)生在人們內(nèi)心深處的。其次，它是一種體驗(yàn)。它不是概念，所以大家是感受到，經(jīng)驗(yàn)到它。而不是認(rèn)識(shí)到它，或者想象到它的。所以情緒產(chǎn)生了就是產(chǎn)生了，即使當(dāng)事人否認(rèn)或是不想感受相關(guān)情緒，它依然存在。所以，情緒是人們內(nèi)心世界最真實(shí)的反應(yīng)。比如當(dāng)你分手的時(shí)候，你再怎么告訴自己分得好，是對(duì)方的損失，我沒有損失。最后你還是難過。因?yàn)槟銉?nèi)心并不承認(rèn)“我沒有損失”這件事。損失就是會(huì)導(dǎo)致難過。情緒模型首先是把一些相似的主觀體驗(yàn)，心理活動(dòng)抽象成一個(gè)情緒類型。比如開心，高興，期待，興奮，激動(dòng)，都被算在“喜悅”這個(gè)類型之中。我們因此抽象出七個(gè)基本的情緒類型，分別是：喜悅，悲傷，憤怒，恐懼，厭惡，驚訝和無聊。我們會(huì)分別對(duì)這七個(gè)情緒進(jìn)行分析，解釋和推演。具體來講，我們會(huì)講情緒的成因，不同程度、不同維度的區(qū)別。情緒的表現(xiàn)方式等等。既然這個(gè)課程，是在講人物模型。為什么忽然講起了情緒呢？因?yàn)閷?duì)于一個(gè)人物而言，特別是當(dāng)我們需要他行動(dòng)，推動(dòng)情節(jié)的時(shí)候，最重要的“人物動(dòng)力”，就來自于情緒。一個(gè)人要行動(dòng)，都是有情緒在背后做動(dòng)力的。比如小明殺了一個(gè)人，他可能處于憤怒之中激情殺人，可能出于仇恨為了復(fù)仇殺人，可能為了爭取組織的信任而殺人，可能就是喜歡殺人。這些都需要情緒在背后做支撐。一個(gè)人物越偏離他的既定習(xí)慣，一般就會(huì)有越強(qiáng)烈的情緒做動(dòng)因。在故事情節(jié)中，判斷一個(gè)人物有沒有合理的動(dòng)機(jī)，合理的行動(dòng)理由，就看他有沒有合理的情緒。所以想要理解人物，理解人物的行動(dòng)，首先需要理解相關(guān)的情緒。在講具體的情緒類型之前，先來講一下比較概述的，情緒的基本原理。1，情緒可以表現(xiàn)或不表現(xiàn)出來這和情緒的強(qiáng)度，當(dāng)事人情緒的控制能力有關(guān)。越強(qiáng)的情緒就越難不表現(xiàn)出來，情緒控制能力越弱，就越容易把情緒表現(xiàn)出來。雖然在內(nèi)心里，但是情緒發(fā)生是會(huì)帶來身體和意志雙消耗的。特別是在需要控制情緒的狀況，人會(huì)變得更累。人類有共情的能力，特別是對(duì)關(guān)心，重視的人，會(huì)更容易共情。也就是當(dāng)你關(guān)心，重視的人傷心時(shí)，你也容易傷心。當(dāng)你關(guān)心，重視的人開心時(shí)，你也會(huì)跟著開心。（這也和你的共情能力有關(guān)系）在人群中，如果大多數(shù)人處于某種情緒之中，其余的人很容易被感染，出現(xiàn)相關(guān)的情緒。這就是情緒的感染性。并且和大多數(shù)人保持相同的情緒，人們會(huì)更有安全感。甚至?xí)驗(yàn)楦鷦e人同步，有種自豪和愉悅感。（當(dāng)然傳染要滿足一些條件。首先你和產(chǎn)生情緒的人要有關(guān)聯(lián)，至少在一個(gè)群體里。其次，你要理解并認(rèn)同他產(chǎn)生情緒的原因。）當(dāng)然不同情緒的傳染性是不同的，一般認(rèn)為憤怒、恐懼和悲傷易于傳染。厭惡，喜悅處于中間，驚訝和無聊比較難傳染。這可能與人們的表現(xiàn)強(qiáng)度有關(guān)。憤怒，悲傷和恐懼都容易表現(xiàn)得特別明顯，也許因此比較容易傳染。（從這個(gè)角度來說，也許是情緒表達(dá)能傳染人，而不是情緒。）這個(gè)大家應(yīng)該自己也有相關(guān)的體會(huì)。一件煩心的小事發(fā)生你可能不太在意，但是很多件煩心的小事一起發(fā)生，或者它發(fā)生了很多次，就會(huì)讓你非常生氣。這個(gè)累積有時(shí)候是跨越時(shí)空的，比如你去了一家餐廳，感受很不好。過了幾周之后，你第二次去，感受也很差。你想到這家餐廳的時(shí)候，厭惡程度就是兩次的疊加。只要有相關(guān)的線索把兩次的感受聯(lián)系起來，它們就有可能進(jìn)行疊加。5，情緒會(huì)自然消散，也可以被處理，也可以被壓抑。一種情緒產(chǎn)生后，放著不管。一般都會(huì)自然消散。情緒可以被處理，也就是被理解，被分析，被調(diào)解之后進(jìn)行釋放。良好的處理情緒，通常會(huì)讓情緒比自然消散更快的消失。情緒也可以被壓抑。如果產(chǎn)生情緒之后，當(dāng)事人不想感受到相關(guān)的情緒。可以通過調(diào)動(dòng)其他情緒，忽視這個(gè)情緒，或者吸煙飲酒轉(zhuǎn)移注意力等麻醉方式進(jìn)行壓抑。但情緒并不會(huì)消失，壓抑的情緒更容易累積起來。6，累積的情緒沒有被處理，會(huì)對(duì)相關(guān)的事情反應(yīng)過度也就是對(duì)于某件事的反應(yīng)過度。如果一種情緒累積得太多，一直沒有被處理和釋放。人物就有可能在一些相關(guān)的小事上，進(jìn)行非常過度的反應(yīng)。非常經(jīng)典的例子就是一朝被蛇咬，十年怕井繩。當(dāng)某人對(duì)于蛇的恐懼非常強(qiáng)烈，因而累積到像蛇的東西上，那么就會(huì)對(duì)類似的事物反應(yīng)過度。也就是連“井繩”都會(huì)怕了。憤怒，恐懼，喜悅等等情緒都是這樣的。比如當(dāng)你喜歡一個(gè)人，會(huì)對(duì)他使用的手機(jī)品牌都有好感。這其實(shí)就是一種反應(yīng)過度。
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