摘 要：當(dāng)今社會，志愿服務(wù)已成為一項光榮而崇高的事業(yè)，大學(xué)生積極投身志愿服務(wù)已成為社會關(guān)注的焦點。大學(xué)生是開展志愿服務(wù)的中堅力量，經(jīng)過多年努力已取得顯著成效，但同時也存在著缺乏機(jī)制保障和科學(xué)指導(dǎo)，學(xué)生參與積極性不高，重形式、講場面、不重成效等問題。西南大學(xué)資源環(huán)境學(xué)院進(jìn)行了有益的嘗試，將志愿服務(wù)與雷鋒精神融合，開展“雷鋒式班級”創(chuàng)建活動，旨在引導(dǎo)學(xué)生常態(tài)化、科學(xué)化地開展志愿服務(wù)?；顒油ㄟ^創(chuàng)建五位一體工作體系、強(qiáng)化組織管理保障、建立評價激勵機(jī)制、打造支撐展示平臺等方式，取得了顯著的成效，是可供借鑒的組織大學(xué)生開展志愿服務(wù)的有效案例。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；志愿服務(wù)；雷鋒式班級

大學(xué)生志愿服務(wù)，自20世紀(jì)90年代以來，已經(jīng)成為我國大學(xué)生向社會奉獻(xiàn)愛心的一個著名品牌活動，廣受社會各界贊譽(yù)。大學(xué)生志愿服務(wù)無論對大學(xué)生本人，還是對高校、對受眾、對社會都意義重大。組織大學(xué)生開展志愿服務(wù)，一方面能夠解決一些實際問題，特別是對于一些弱勢群體的關(guān)心和幫扶，能夠彌補(bǔ)政府視角的盲區(qū)；另一方面，志愿服務(wù)能夠向社會傳遞正能量，凈化社會風(fēng)氣，營造充滿奉獻(xiàn)與愛的良好氛圍；同時，志愿服務(wù)讓大學(xué)生學(xué)會付出、懂得付出，在付出中感悟成長，是非常好的社會主義核心價值觀教育題材。但是，由于我國志愿服務(wù)實踐和研究都起步較晚，還存在很多制約因素和改進(jìn)的空間。本文基于理論探討和具體實踐，提出大學(xué)生開展志愿服務(wù)可供借鑒的案例。

一、大學(xué)生開展志愿服務(wù)的現(xiàn)狀分析

當(dāng)今社會，志愿服務(wù)已成為一項光榮而崇高的事業(yè)，大學(xué)生積極投身志愿服務(wù)也成為社會關(guān)注的焦點。大學(xué)生是社會發(fā)展浪潮中最具生機(jī)與活力的群體，他們大都未被功利意識沾染，始終踏步時代前列，成為開展志愿服務(wù)的中堅力量。大學(xué)生深入偏遠(yuǎn)山區(qū)、大街小巷、養(yǎng)老院、留守兒童學(xué)校等地開展志愿服務(wù)，形成了“扶貧接力計劃研究生支教團(tuán)”“西部志愿者”“北京奧運(yùn)志愿者”等品牌志愿服務(wù)活動，引起了巨大的社會反響，帶來了顯著的社會效應(yīng)。我們肯定成績的同時也要發(fā)現(xiàn)不足，目前，大學(xué)生開展志愿服務(wù)還存在很多實際的困難和亟待解決的問題：

1.活動組織方面：缺乏機(jī)制保障和科學(xué)指導(dǎo)

組織大學(xué)生開展志愿服務(wù)與社會人士有所不同，社會人士較多自發(fā)參與某個志愿服務(wù)，而大學(xué)生身份仍是學(xué)生，志愿服務(wù)的成功開展與教師的合理科學(xué)指導(dǎo)密不可分?？傮w而言，大學(xué)生開展志愿服務(wù)主要有三種形式：學(xué)生自發(fā)組織、自上而下組織、學(xué)生自發(fā)與教師指導(dǎo)相結(jié)合。無論哪種形式，大都存在一個核心問題――沒有形成常態(tài)化機(jī)制，三天打魚兩天曬網(wǎng)，缺乏科學(xué)、系統(tǒng)、專業(yè)的指導(dǎo)，隨意性較強(qiáng)。具體而言，比如常常出現(xiàn)“有崗無人、有人無崗、要不就不管、要管就全管”的情況，志愿服務(wù)培訓(xùn)走過場，評價反饋機(jī)制不通暢，激勵機(jī)制不健全，經(jīng)費(fèi)投入不足，缺乏必要的法律保障等諸多問題。

2.活動內(nèi)容方面：開展形式較為單一，學(xué)生參與積極性不高

當(dāng)前大學(xué)生志愿服務(wù)的內(nèi)容主要存在兩個問題：一是形式單一，缺乏創(chuàng)新。一提到志愿服務(wù)大家自然而然聯(lián)想到看望孤寡老人、留守兒童、希望學(xué)校，時代在進(jìn)步，大學(xué)生的思維愈發(fā)活躍，應(yīng)該開拓思維，探索比如志愿服務(wù)與創(chuàng)業(yè)項目相結(jié)合等方式，充分釋放創(chuàng)新的活力。二是志愿服務(wù)演變成完成任務(wù)。部分高校組織大學(xué)生志愿服務(wù)成為了一項政治任務(wù)或政治籌碼，這樣一來，志愿服務(wù)活動雖步調(diào)統(tǒng)一、聲勢浩大，但志愿服務(wù)的主體錯位，大學(xué)生被擺在被動的地位，參加活動前缺乏認(rèn)真思考，只是盲目執(zhí)行，結(jié)果往往是學(xué)生無法從雷同單調(diào)的志愿服務(wù)中獲得認(rèn)同與啟發(fā)，熱情過后，志愿者們便紛紛流失。

3.活動成效方面：重形式，講場面，不重成效

現(xiàn)在的大學(xué)生志愿服務(wù)普遍存在一個問題：志愿服務(wù)的成效不明顯，這也是其他很多群體開展志愿服務(wù)共同的問題。一個團(tuán)體開展某個志愿服務(wù)活動前，往往有著宏大的啟動儀式和宣誓儀式，但是后續(xù)活動卻流于形式，鬧出了“養(yǎng)老院老人一天洗了5次腳”“留守兒童一學(xué)期發(fā)了8個書包”等笑話，沒有能夠充分考慮到受眾的需求，為了志愿服務(wù)而志愿服務(wù)。出現(xiàn)問題的原因有多方面，一來很多大學(xué)生是為了完成任務(wù)，如學(xué)院要求班級每學(xué)年必須開展一次團(tuán)日活動、一次志愿服務(wù)，另一方面是缺乏前期調(diào)查，開展志愿服務(wù)前最重要的一環(huán)是調(diào)研受眾的需求，從需求出發(fā)的志愿服務(wù)才能見成效，才讓受眾得實惠。

二、志愿服務(wù)是對雷鋒精神的傳承和發(fā)展

志愿服務(wù)的精神概括為奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步，雷鋒精神的實質(zhì)是全心全意為人民服務(wù)，二者既一脈相承又存在差異。深入探尋志愿精神與雷鋒精神的內(nèi)在聯(lián)系，是新時期繼承和發(fā)揚(yáng)雷鋒精神的重要體現(xiàn)，有利于提升志愿服務(wù)工作的常態(tài)化和制度化水平。

1.志愿精神和雷鋒精神一脈相承

雷鋒是不折不扣的中國青年志愿者的形象代言人，分析志愿精神與雷鋒精神的內(nèi)涵，我們不難發(fā)現(xiàn)，二者有著許多交集。一方面，志愿服務(wù)與學(xué)雷鋒活動在宗旨、精神、原則、內(nèi)容等方面一脈相承，并且二者在價值觀底蘊(yùn)上存在共通之處；另一方面，志愿精神在很大程度上是雷鋒精神時代化的體現(xiàn)。具體包含三個方面：（1）心存大愛，從當(dāng)年的雷鋒到現(xiàn)在的志愿者，他們能堅持不懈奉獻(xiàn)社會、服務(wù)社會、舍己為公，首先是他們心中有愛；（2）奉獻(xiàn)為樂，雷鋒與志愿者都以幫助別人為快樂，他們的人生目標(biāo)不在一己之私，而是希望在奉獻(xiàn)和付出中實現(xiàn)人生價值；（3）盡職盡責(zé)，雷鋒精神提倡螺絲釘精神，而志愿精神講究志愿服務(wù)專業(yè)化，只有做好本職，愛崗敬業(yè)，才能保障團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力，只有專業(yè)，才有價值，只有敬業(yè)，才會有滿腔熱情，才會銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息。

2.志愿精神和雷鋒精神二者存在差異，但相互借鑒融合乃大勢所趨

志愿精神和雷鋒精神存在著學(xué)理層面的分殊，它們形成的社會背景不同，倫理特質(zhì)不同，在規(guī)范倫理理論體系中的位置也不相同。雷鋒精神的提出有其特定的時代背景，提出伊始其政治意義乃主導(dǎo)因素，對于社會起到樹立榜樣、宣傳動員的作用，是時代的產(chǎn)物，更是時代的需要，同時也帶有時代鮮明的烙印。志愿精神最初起源于西方社會，受基督文明的影響較深，孕育于西方的宗教慈善，體現(xiàn)為一種“慈善精神”。發(fā)展到中國，志愿精神受到傳統(tǒng)道義的影響，體現(xiàn)為一種“道義精神”。志愿精神具有時代鮮明特征，但其不具有政治意義，在日常生活中就體現(xiàn)為單純的志愿服務(wù)。雖然二者在形成的社會背景上存在差異，但實質(zhì)上二者的追求和目標(biāo)是相同的，總體而言，學(xué)者們達(dá)成了一個基本共識：開展志愿服務(wù)是對雷鋒精神的傳承，同時也是雷鋒精神在新時期的拓展和延伸，二者相互融合發(fā)展乃大勢所趨。

3.志愿精神與雷鋒精神在新時期最終統(tǒng)一于踐行社會主義核心價值觀

2012年3月1日，、中央文明辦召開視頻會議，研究部署“弘揚(yáng)雷鋒精神、開展志愿服務(wù)”相關(guān)工作。會議指出，要把志愿服務(wù)擺在精神文明創(chuàng)建工作中的重要位置，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以弘揚(yáng)雷鋒精神為主題，建立完善參與廣泛、形式多樣、活動經(jīng)常、機(jī)制健全的社會志愿服務(wù)體系。開展志愿服務(wù)活動是弘揚(yáng)雷鋒精神的有力抓手，是培育文明道德風(fēng)尚的有效途徑。

緊接著，十八大的召開又對社會主義核心價值觀做出了新的概括：倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善。雷鋒精神雖源于國家行為，但歷經(jīng)歲月已成大家內(nèi)心共識，可細(xì)分為：熱愛黨和祖國、熱愛社會主義的崇高理想和堅定信念，助人為樂的奉獻(xiàn)精神，干一行愛一行、專一行精一行的敬業(yè)精神，銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息的創(chuàng)新精神，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神。志愿精神雖源于國外，但隨著社會發(fā)展也已被全民所推崇，概括為奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步?？傮w而言，二者與社會主義核心價值觀在內(nèi)涵、目標(biāo)等維度存在高度契合，都為社會主義核心價值觀所推崇和倡導(dǎo)，因此，踐行社會主義核心價值觀，必將是當(dāng)代踐行雷鋒精神和發(fā)揚(yáng)志愿精神的統(tǒng)一出發(fā)點和共同目標(biāo)。

三、組織大學(xué)生開展志愿服務(wù)的實踐探索――“雷鋒式班級”創(chuàng)建

雷鋒精神是中華民族精神的重要內(nèi)容，是社會主義核心價值觀的生動體現(xiàn)。大學(xué)生是志愿服務(wù)的重要主體，高校是志愿服務(wù)的重要陣地。西南大學(xué)資源環(huán)境學(xué)院進(jìn)行了有益的嘗試，將志愿服務(wù)與雷鋒精神進(jìn)行融合，深入開展了“雷鋒式班級”創(chuàng)建活動，旨在引導(dǎo)學(xué)生常態(tài)化、科學(xué)化地開展志愿服務(wù)。

“雷鋒式班級”創(chuàng)建活動堅持主題教育與日常教育相結(jié)合，堅持榜樣示范與氛圍營造相結(jié)合，堅持志愿服務(wù)與專業(yè)實踐相結(jié)合，著力構(gòu)建“一套班級自主管理制度、一個雷鋒精神踐行陣地、一個主題教育示范活動、一個志愿服務(wù)公益團(tuán)隊、一套實踐育人長效機(jī)制”五位一體工作體系，探索出了一套“全面引導(dǎo)、系統(tǒng)創(chuàng)建、綜合評價、自主參與、規(guī)范管理”的創(chuàng)建實施方法，涌現(xiàn)出了一批“雷鋒式班級”和“雷鋒式標(biāo)兵”。

1.科學(xué)保障志愿服務(wù)常態(tài)化開展

（1）創(chuàng)建五位一體工作體系。完善班級自主管理制度，充分發(fā)揮學(xué)生在志愿服務(wù)過程中的主動性，以班級為單位推動志愿服務(wù)開展。建設(shè)雷鋒精神踐行陣地，班級采取結(jié)對子等方式，主動聯(lián)系、自主拓展校內(nèi)外實踐基地，依托基地定期開展志愿服務(wù)。打造主題教育示范活動，結(jié)合班級專業(yè)特色，開展主題突出、特色鮮明的志愿服務(wù)活動。組建一支志愿服務(wù)公益團(tuán)隊，由創(chuàng)建活動過程中涌現(xiàn)出來的“雷鋒式標(biāo)兵”組成，主要開展國情知識宣講和公益服務(wù)行動。形成一套實踐育人長效機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生在志愿服務(wù)過程中自覺弘揚(yáng)雷鋒精神，培育和踐行社會主義核心價值觀。

（2）強(qiáng)化組織管理保障。成立“雷鋒式班級”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)院黨委副書記和各年級輔導(dǎo)員組成。組建創(chuàng)建活動工作小組，由各班班主任和班委組成。成立學(xué)生干部督導(dǎo)小組，發(fā)揮學(xué)生干部的示范帶動作用，對創(chuàng)建活動進(jìn)行督察指導(dǎo)。規(guī)范創(chuàng)建活動管理，與創(chuàng)建班級簽署創(chuàng)建活動承諾書，個人配發(fā)并填寫踐行記錄卡，不定期抽查活動開展情況，對過程實時監(jiān)督，掌握實時動態(tài)。

（3）建立評價激勵機(jī)制。完善“雷鋒式班級”和“雷鋒式標(biāo)兵”考核評價體系，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建活動考核辦法，按照實事求是、公開透明、公平公正的原則，將申報考核、階段考核和終期考核相結(jié)合，對班級和個人創(chuàng)建、踐行情況進(jìn)行綜合評價，并進(jìn)行總結(jié)表彰。建立獎懲激勵機(jī)制，將“雷鋒式班級”創(chuàng)建成效納入學(xué)生綜合測評體系，納入黨員發(fā)展的條件之中，調(diào)動學(xué)生參與爭創(chuàng)的積極性；學(xué)生工作經(jīng)費(fèi)向創(chuàng)建活動傾斜，重點扶持創(chuàng)建項目，為活動開展提供政策和經(jīng)費(fèi)保障。

（4）打造支撐展示平臺。依托學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)中心、紅色教育學(xué)臺，對學(xué)生加強(qiáng)理想信念、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、德育教育，為“雷鋒式班級”創(chuàng)建提供有力支撐。成立創(chuàng)建活動宣傳小組，開設(shè)“雷鋒式班級”創(chuàng)建活動網(wǎng)絡(luò)專欄，利用微博、微信、校內(nèi)網(wǎng)等新媒體平臺，采取典型報道、跟蹤推進(jìn)、交流互動等形式對活動開展情況進(jìn)行廣泛宣傳，對先進(jìn)典型和創(chuàng)建經(jīng)驗進(jìn)行示范推廣，形成學(xué)習(xí)踐行雷鋒精神的良好氛圍。

2.“雷鋒式班級”創(chuàng)建活動成效

自2012年3月啟動以來，“雷鋒式班級”創(chuàng)建活動有聲有色，呈現(xiàn)出參創(chuàng)主體廣泛、主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎等特點，形成了校園人工湖水質(zhì)檢測、校園垃圾分流、自發(fā)成立春雨基金會等示范效應(yīng)強(qiáng)的品牌志愿服務(wù)活動，在校園內(nèi)掀起了一股學(xué)雷鋒的風(fēng)潮，同時對班級管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)、專業(yè)實踐、學(xué)術(shù)科研都產(chǎn)生了潛在的影響，取得了較為顯著的創(chuàng)建成效。

（1）參創(chuàng)群體廣泛。“雷鋒式班級”創(chuàng)建開展至今共歷時三年之久，參創(chuàng)群體覆蓋了學(xué)院2010～2014共5個年級，多達(dá)50個班、近1400名學(xué)生。同時，學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會還成立了“雷鋒服務(wù)團(tuán)”“向日葵志愿服務(wù)團(tuán)”等多支志愿者服務(wù)隊伍，全院上下參與度廣，并形成了由院內(nèi)向院外輻射、由校內(nèi)向校外輻射的趨勢。

（2）建立了多個雷鋒精神踐行陣地。在學(xué)院維度，由學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會牽頭，于北碚區(qū)麻柳河村、三圣鎮(zhèn)及渝北區(qū)童樂中心共建立起了5個“雷鋒式班級”主題踐行陣地，截至目前，已有15個創(chuàng)建班級自發(fā)與踐行陣地成功實現(xiàn)志愿服務(wù)對接，定期選派班級同學(xué)在創(chuàng)建陣地開展志愿服務(wù)活動，其中包括居民環(huán)保意識、村莊環(huán)?，F(xiàn)狀調(diào)研等5次，環(huán)保理論知識宣傳與政策宣講7次，“三關(guān)”活動――關(guān)愛自閉癥兒童、關(guān)注留守兒童、關(guān)心孤寡老人共計20余次。在班級維度，各班級積極探索，勇于創(chuàng)新，在校園內(nèi)自主建立了雷鋒精神踐行陣地20余個，開展志愿服務(wù)80余次，如資環(huán)院周邊場地綠化區(qū)域清潔、共青團(tuán)花園環(huán)保宣傳與保護(hù)倡議、崇德湖水質(zhì)監(jiān)測與污染治理建議，崇德湖路燈清洗及周邊綠化維護(hù)，各大運(yùn)動場清潔維護(hù)等，校園志愿服務(wù)班級參與率達(dá)到100%，取得顯著成效。

（3）涌現(xiàn)出一批雷鋒精神帶頭人。在整個“雷鋒式班級”創(chuàng)建活動過程中，形成了“集體帶動個人，個人影響集體”的新風(fēng)尚，涌現(xiàn)出一批以馮天鳴、姜申未、李希嘉和余小虎等為代表的雷鋒精神帶頭人，在他們的帶領(lǐng)下，更多學(xué)生投入到了追隨雷鋒精神、獻(xiàn)身志愿服務(wù)的浪潮中。

（4）形成了一批先進(jìn)典型示范案例。結(jié)合專業(yè)發(fā)起愛心公益。共5個班級自發(fā)開展公益活動，為山區(qū)孩子發(fā)起義捐義賣，并募集到善款共一萬余元、衣物書籍等物資上百余件，善款及物資最后由重慶市慈善總會代為捐給需要的孩子們。學(xué)院發(fā)起義捐義賣的班級得到了重慶市慈善總會的大力表揚(yáng)，引起了良好的社會反響。

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基金項目：西南大學(xué)人文社科項目“大學(xué)生志愿服務(wù)工作組織模式創(chuàng)新研究”（13SWUDJJD12）；西南大學(xué)思想政治教育研究課題“培養(yǎng)和實踐社會主義核心價值觀的有效途徑研究”（SWU1409527）。

作者簡介：昌龍然（1987― ），男，四川鄰水人，西南大學(xué)資源環(huán)境學(xué)院助教，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

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