主數(shù)據(jù)的實(shí)施是信息化發(fā)展到集中集成階段的必然產(chǎn)物,有些企業(yè)看別人實(shí)施主數(shù)據(jù),也著急實(shí)施主數(shù)據(jù),生怕不實(shí)施主數(shù)據(jù)就會(huì)落后別人,但是到真正實(shí)施環(huán)節(jié),對(duì)于主數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)IT部門、業(yè)務(wù)部門、實(shí)施廠商均存在不同觀點(diǎn),障礙重重,推進(jìn)緩慢,這是為什么呢?根據(jù)筆者多年主數(shù)據(jù)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分析,主要原因就是對(duì)主數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景不能全面正確的認(rèn)識(shí)。在主數(shù)據(jù)項(xiàng)目實(shí)施前和項(xiàng)目實(shí)施中,找到主數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景,在場(chǎng)景里發(fā)揮主數(shù)據(jù)的作用,利用主數(shù)據(jù)解決實(shí)際問(wèn)題,才能使各干系人更好的協(xié)作。所以,主數(shù)據(jù)的場(chǎng)景化實(shí)施是聯(lián)系IT部門、業(yè)務(wù)部門、實(shí)施廠商之間的橋梁,是解決數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng)集成問(wèn)題和沖突的好辦法。 一、什么是場(chǎng)景化實(shí)施 主數(shù)據(jù)的場(chǎng)景化實(shí)施就是把主數(shù)據(jù)放在具體的場(chǎng)景里進(jìn)行分析并采取實(shí)施策略,包括標(biāo)準(zhǔn)的制定、數(shù)據(jù)的清洗、集成的規(guī)范等。舉個(gè)例子大家也許就明白了,比如客戶主數(shù)據(jù)的實(shí)施,那我們就要考慮客戶主數(shù)據(jù)應(yīng)用在什么場(chǎng)景呢? 我們?cè)囅胍幌?,客戶主?shù)據(jù)一般是由客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中錄入的,客戶數(shù)據(jù)可能會(huì)出現(xiàn)在合同簽訂環(huán)節(jié),可能會(huì)出現(xiàn)在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),可能會(huì)出現(xiàn)在項(xiàng)目管理環(huán)節(jié),可能會(huì)出現(xiàn)在收款環(huán)節(jié)等等。有了這些場(chǎng)景后,我們就能分析每一個(gè)場(chǎng)景會(huì)用到客戶主數(shù)據(jù)中的哪些信息,哪些是共同的信息,哪些是差異化的信息,哪個(gè)系統(tǒng)是客戶主數(shù)據(jù)源頭,哪些系統(tǒng)會(huì)使用到源頭的信息,主數(shù)據(jù)集成后給不同系統(tǒng)發(fā)送哪些信息等等。在具體的場(chǎng)景下,主數(shù)據(jù)的流向是非常明晰的,哪個(gè)系統(tǒng)使用到主數(shù)據(jù)的哪些信息也是明確的。因此,實(shí)施起來(lái)不管是IT部門還是業(yè)務(wù)部門還是實(shí)施廠商,各自的職責(zé)就很明確了。這樣就非常便于主數(shù)據(jù)的實(shí)施,效果自然也不言而喻。 二、主數(shù)據(jù)有哪些場(chǎng)景 要想明確主數(shù)據(jù)有哪些場(chǎng)景,首先要清楚主數(shù)據(jù)的類別有哪些?我們常見(jiàn)的主數(shù)據(jù)有三種,一種是業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù),比如組織機(jī)構(gòu)、客戶、會(huì)計(jì)科目等;一類是參考主數(shù)據(jù),比如國(guó)家、幣種、銀行、省市、計(jì)量單位等;一類是指標(biāo)主數(shù)據(jù),就是描述指標(biāo)的主數(shù)據(jù),比如生產(chǎn)總值、人均效益、資金周轉(zhuǎn)率等。在弄清楚了企業(yè)有哪些主數(shù)據(jù)后,就需要我們更加了解業(yè)務(wù),畢竟數(shù)據(jù)是對(duì)業(yè)務(wù)的支撐。下面我們就對(duì)主數(shù)據(jù)常見(jiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行描述,以供大家參考。
三、主數(shù)據(jù)場(chǎng)景化實(shí)施的方法 1、價(jià)值鏈分析法 通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的分析,找到各類主數(shù)據(jù)在價(jià)值鏈中的位置,企業(yè)價(jià)值的生成也就是數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到使用到退役的過(guò)程。因此,對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的分析,可以有效識(shí)別主數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景。 同時(shí)可以識(shí)別出在價(jià)值鏈的不同位置,主數(shù)據(jù)應(yīng)用的變化情況,進(jìn)而也能詳細(xì)了解在價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)主數(shù)據(jù)是如何起到支撐作用的。價(jià)值鏈分析是主數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的高階分析,需要銷售部門、采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、人力部門、財(cái)務(wù)部門等涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各部門的參與,既是對(duì)主數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的識(shí)別,也是數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同梳理,更可以優(yōu)化數(shù)據(jù)應(yīng)用與管理流程。 2、數(shù)據(jù)架構(gòu)定位法 通過(guò)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)的定位,找到各類主數(shù)據(jù)在整體數(shù)據(jù)架構(gòu)中的位置,該位置中的數(shù)據(jù)模型是什么樣的,業(yè)務(wù)模型是什么樣的,以及應(yīng)用模型是什么樣的。通過(guò)對(duì)不同模型的分析,識(shí)別出主數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景。 數(shù)據(jù)架構(gòu)就是從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽象出穩(wěn)定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理和組織的基礎(chǔ)核心,通常采用IRP和EA兩種建模手段進(jìn)行數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)。IRP理論從組織機(jī)構(gòu)入手,識(shí)別各部門的用戶視圖(單據(jù)或報(bào)表),通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)或報(bào)表中數(shù)據(jù)項(xiàng)的識(shí)別和歸納得到相應(yīng)數(shù)據(jù)模型;EA理論從主輔價(jià)值鏈入手,從而得到最末端流程,并通過(guò)關(guān)鍵活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得到相應(yīng)的數(shù)據(jù)架構(gòu)模型。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)架構(gòu)中主數(shù)據(jù)的定位,可以清晰的了解到數(shù)據(jù)的流動(dòng),數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的關(guān)系,有利于主數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的識(shí)別和構(gòu)建。 3、血緣關(guān)系追蹤法 血緣關(guān)系追蹤是一種技術(shù)手段,用于對(duì)數(shù)據(jù)處理過(guò)程的全面追蹤,從而找到某個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象為起點(diǎn)的所有相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)象以及這些數(shù)據(jù)對(duì)象之間的關(guān)系。血緣關(guān)系追蹤能識(shí)別出主數(shù)據(jù)的來(lái)龍去脈,并能找尋到相應(yīng)的應(yīng)用場(chǎng)景。 通過(guò)對(duì)元數(shù)據(jù)對(duì)象關(guān)聯(lián)的其他對(duì)象或參與過(guò)程、不同元數(shù)據(jù)對(duì)象之間進(jìn)行分析,就可以看到它們之間的差異和關(guān)聯(lián)情況,包括名字、屬性以及數(shù)據(jù)血緣對(duì)系統(tǒng)其他部分的影響等。通過(guò)差異分析,業(yè)務(wù)人員可以對(duì)相似的指標(biāo)從業(yè)務(wù)定義、數(shù)據(jù)生成將各個(gè)方向進(jìn)行分析;技術(shù)人員可以針對(duì)相似的物理對(duì)象進(jìn)行信息辨別。血緣關(guān)系和影響分析兩個(gè)關(guān)鍵特性為企業(yè)重建整個(gè)元數(shù)據(jù)家族的構(gòu)建過(guò)程,刻畫了家族成員彼此連接的脈絡(luò)和途徑。當(dāng)某數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤或者異常時(shí),可通過(guò)血緣關(guān)系圖向上分析鎖定問(wèn)題產(chǎn)生的源頭;當(dāng)對(duì)某些數(shù)據(jù)進(jìn)行修改時(shí),可通過(guò)影響關(guān)系圖向下分析,得到哪些數(shù)據(jù)實(shí)體中的數(shù)據(jù)會(huì)受到影響。所以,對(duì)血緣關(guān)系的追蹤就能很好的識(shí)別主數(shù)據(jù)的變化及影響,進(jìn)而分析其應(yīng)用場(chǎng)景。 四、主數(shù)據(jù)場(chǎng)景化實(shí)施的好處 我們一直認(rèn)為:主數(shù)據(jù)的實(shí)施不僅僅是數(shù)據(jù)的問(wèn)題,更是為管理和業(yè)務(wù)優(yōu)化提供了驅(qū)動(dòng)力。那么如何更好的體現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)等的支撐呢,就是通過(guò)場(chǎng)景化的主數(shù)據(jù)實(shí)施,使數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)有效融合,使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)資產(chǎn),使我們更清晰的認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)要素價(jià)值的發(fā)揮。 1、更好的了解數(shù)據(jù)對(duì)戰(zhàn)略的支撐 企業(yè)戰(zhàn)略的落地離不開(kāi)信息化系統(tǒng)的支撐,從而就會(huì)產(chǎn)生各種各類的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的支撐,主數(shù)據(jù)場(chǎng)景的識(shí)別過(guò)程,也就是了解主數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支撐過(guò)程,主數(shù)據(jù)對(duì)執(zhí)行部門、對(duì)管理部門、對(duì)決策部門是如何在主數(shù)據(jù)維度進(jìn)行支撐的呢?由主數(shù)據(jù)的特點(diǎn)決定的,主要是在主數(shù)據(jù)的一致性、唯一性、準(zhǔn)確性、可用性、及時(shí)性等方面,提供了最重要的支撐,實(shí)現(xiàn)了各類數(shù)據(jù)不同統(tǒng)計(jì)口徑的準(zhǔn)確性,為數(shù)據(jù)洞察對(duì)戰(zhàn)略的有效支撐奠定了基礎(chǔ)。 2、更好的分析數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的融合 在梳理主數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景時(shí),離不開(kāi)對(duì)業(yè)務(wù)的了解。因此,對(duì)于主數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的識(shí)別,一定會(huì)涉及到數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的關(guān)系,業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的融合,一方面實(shí)施廠商對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)有更深刻的了解,有利于項(xiàng)目的實(shí)施;另一方面,企業(yè)的IT部門也會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)有更深刻的理解。在這個(gè)過(guò)程中,既梳理了主數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景,也理清了數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的關(guān)心,更為企業(yè)培養(yǎng)了既懂IT又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。當(dāng)IT更了解業(yè)務(wù)并為業(yè)務(wù)優(yōu)化出謀劃策時(shí),IT的價(jià)值便向DT價(jià)值邁出了重要一步。 3、更好的洞察數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的關(guān)系 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的關(guān)系也反映了業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的關(guān)系,更反映了企業(yè)的數(shù)據(jù)視圖、業(yè)務(wù)視圖、應(yīng)用視圖間的關(guān)系。數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間如何產(chǎn)生關(guān)系,數(shù)據(jù)如何影響數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤會(huì)影響哪些業(yè)務(wù),從而影響決策。數(shù)據(jù)如何在各關(guān)節(jié)支撐業(yè)務(wù)和影響業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)在哪些環(huán)節(jié)變成信息,在哪些環(huán)境變成知識(shí),又在哪些環(huán)節(jié)變?yōu)橹腔?,這便是數(shù)據(jù)價(jià)值鏈。主數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的識(shí)別也是識(shí)別數(shù)據(jù)價(jià)值鏈的過(guò)程。 4、更好的認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)與資產(chǎn)的關(guān)系 數(shù)據(jù)資產(chǎn)是企業(yè)中最具價(jià)值資產(chǎn),沒(méi)有之一。數(shù)據(jù)資產(chǎn)是用之不竭,取之不盡的,被視為企業(yè)的黃金資產(chǎn)。那么是不是數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù)資產(chǎn)呢?當(dāng)然不是,錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)、不完整的數(shù)據(jù)、不可用的數(shù)據(jù)都會(huì)給企業(yè)的決策來(lái)帶重大風(fēng)險(xiǎn),因此不能作為數(shù)據(jù)資產(chǎn)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)的特征是產(chǎn)生價(jià)值,就要去數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)必須流動(dòng)共享、數(shù)據(jù)必須能被估值等。在主數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的識(shí)別中,便會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的眾多問(wèn)題并加以改進(jìn)和優(yōu)化,從而使數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)。因此說(shuō),主數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的識(shí)別就是認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)形成資產(chǎn)的過(guò)程。為未來(lái)企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)規(guī)劃、數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權(quán)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)估值奠定重要基礎(chǔ)。 5、更好的發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的要素價(jià)值 2020年4月9日,《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》發(fā)布,首次將數(shù)據(jù)與土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)并列為五大要素。數(shù)據(jù)要素經(jīng)濟(jì)價(jià)值的確認(rèn)為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨赖於嘶{(diào)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下數(shù)據(jù)產(chǎn)生的主體和方式也在發(fā)生根本性的變化。在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人是數(shù)據(jù)主要的產(chǎn)生主體,人各種活動(dòng)帶來(lái)了大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生;而如今,隨著大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)在各個(gè)場(chǎng)景中的廣泛應(yīng)用,機(jī)器成為數(shù)據(jù)產(chǎn)生的主體,并且數(shù)據(jù)產(chǎn)生的量和速度遠(yuǎn)超人,并且所產(chǎn)生的絕大部分為非結(jié)構(gòu)化或者半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。主數(shù)據(jù)的建設(shè)和應(yīng)用場(chǎng)景要從更加關(guān)注人向關(guān)注機(jī)器轉(zhuǎn)變,從而激活“數(shù)據(jù)要素”價(jià)值潛能。 感謝閱讀,關(guān)注公眾號(hào)與桂老師交流更多主數(shù)據(jù)實(shí)施問(wèn)題 |
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