![]() 牙科需要對前臺的工作進(jìn)行考核,這樣才能夠更好地調(diào)動前臺的工作積極性,其中前臺考核評分表想要做好,就要做好以下七點。 1. 牙科前臺的考核評分表需要根據(jù)牙科自己的情況去進(jìn)行制定,主要圍繞老板關(guān)注的點進(jìn)行。 2. 牙科老板對前臺進(jìn)行考核的項目就是牙科老板希望前臺做好的項目。 3. 牙科老板對前臺進(jìn)行考核的項目不要太多,每個月4~5個指標(biāo)就可以,太多,前臺會有很大的壓力。 ![]() 4. 如果單項指標(biāo)所占的權(quán)重高于30%,那么就要把這個指標(biāo)拆解,如果低于5%可以不進(jìn)行考核。 5. 對前臺進(jìn)行考核的內(nèi)容要有具體的考核標(biāo)準(zhǔn),這樣牙科前臺才能夠按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。 6. 考核標(biāo)準(zhǔn)可以是前臺自己寫的,這樣能夠更好地在工作中應(yīng)用。 7. 可以先讓前臺自行制定五項考核標(biāo)準(zhǔn),以后再逐步增加,后期可以抽查進(jìn)行。 ![]() |
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