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      干貨丨內(nèi)審的流程與方法

       質(zhì)量培訓(xùn)李龍 2022-01-07

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      如何展開檢驗檢測機構(gòu)的內(nèi)部審核工作?
      今天特意給大家分享內(nèi)的流程與方法

      很多朋友反映參加過很多次內(nèi)審員的培訓(xùn),挺老師講的也很好!筆記做了好幾本,但是回到單位真正要你策劃一次內(nèi)審,往往還是一頭霧水。那到底怎樣開展內(nèi)部審核工作呢?今天就給大家分享一些有關(guān)內(nèi)審的那些事。


      1


      為什么要做內(nèi)審

      外部要求:

      從業(yè)規(guī)范的要求:RB/T214-2017  4.5.12  條款要求;

      行政審批的要求:資質(zhì)首次、擴項和復(fù)查申請的時候要提交材料;

      外部審查的要求:首次、擴項、復(fù)查、監(jiān)督、飛行檢查等外部評審須檢查。

      內(nèi)在需求:自我約束、診斷、完善

      自我:

      自己組織的,按照《準則》和《體系文件》的要求,對管理體系涉及部門、場所、工作開展的審核

      約束:

      約束機構(gòu)的質(zhì)量活動持續(xù)符合《準則》和《體系文件的要求》

      診斷:

      評價機構(gòu)的質(zhì)量活動是否符合《準則》和《體系文件的要求》

      完善:

      通過內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、采取措施解決問題,實現(xiàn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進


      2


      內(nèi)審的目的

      規(guī)范的說法:審查“體系、過程以及運行”的符合性、有效性。

      體系的符合性:《準則》要求的體系文件是否規(guī)定了?

      實施的符合性:體系文件規(guī)定了,是否按要求做了?

      有效性:查規(guī)定的事情做的效果怎么樣?

                  內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題是否有效的改進?

      通過符合性和有效性的檢查

      為質(zhì)量管理體系改進創(chuàng)造機會和條件


      3


      內(nèi)審員的條件

      職業(yè)道德
      責(zé)任心強,群眾基礎(chǔ)好,熱心單位質(zhì)量體系活動
      業(yè)務(wù)素質(zhì)

             掌握《準則》的總體要求,熟悉單位質(zhì)量管理體系

            (單位應(yīng)注重內(nèi)審員持續(xù)、長期的培訓(xùn)工作)


      溝通協(xié)調(diào)能力
      善于理解他人意見,對于存在的分歧或誤解有說服他們的勇氣和方法,避免生硬引起內(nèi)審中沖突。
      分析判斷能力

          準確分析審核發(fā)現(xiàn)的因果關(guān)系,得出正確的判斷

          指導(dǎo)采取適宜的糾正、糾正預(yù)防措施。

      團結(jié)協(xié)作能力
      內(nèi)審員之間團結(jié)協(xié)作,相互提供必要的審核線索,避免分工造成的重復(fù)審核或漏審核現(xiàn)場。

      4


      內(nèi)審實施

      來源:李小英老師內(nèi)審員課件

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