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在我國(guó),旅游景區(qū)等級(jí)得最高級(jí)級(jí)別為5A,其次就是4A,雖然4A景區(qū)得名氣遠(yuǎn)不及5A那么大,可在很多省份,有些4A景區(qū)的知名度和影響力也是極為高的,像青海的天空之鏡茶卡鹽湖,風(fēng)頭甚至蓋過了很多5A景區(qū)。
近日,一則青海省文化旅游部門發(fā)布的消息在網(wǎng)友中掀起熱議,這則消息大致內(nèi)容就是將要青海省3家A級(jí)景區(qū)的資質(zhì),正在公示期,其中就有一家4A景區(qū)青海省坎布拉景區(qū)。
坎布拉風(fēng)景名勝區(qū)位于青海省尖扎縣西北部,是青海省著名的一處風(fēng)景名勝,總面積39.17平方公里,距省會(huì)西寧131公里,距縣城馬克唐鎮(zhèn)50公里。該風(fēng)景區(qū)為拉脊山支脈,由山地、風(fēng)蝕殘丘、山間小盆地相間組成,地層構(gòu)成以紅色砂礫巖為主,最高峰為申保山,海拔4614米。
2016年各地旅游部門啟動(dòng)了對(duì)全國(guó)4A級(jí)及以下景區(qū)的集中復(fù)核檢查, 2016年12月5日,國(guó)家旅游局通報(bào),坎布拉4A級(jí)景區(qū)被警告,然而自嚴(yán)重警告至今,坎布拉景區(qū)未進(jìn)行相關(guān)整改,未上報(bào)整改報(bào)告。
有意思的是,坎布拉景區(qū)并沒因?yàn)榫娑阎攸c(diǎn)放在整改上,在2018中國(guó)西北旅游營(yíng)銷大會(huì)暨旅游裝備展上,居然入圍“神奇西北100景”榜單,又在2018中國(guó)黃河旅游大會(huì)上被評(píng)為“中國(guó)黃河50景”。
因?yàn)橐恢辈辉屯▓?bào)的問題進(jìn)行整改,游客對(duì)該景區(qū)的投訴一直居高不下,反響極差,2019年,青海文化旅游部門就取消坎布拉景區(qū)的4A資質(zhì)進(jìn)行了公示。
消息一出,網(wǎng)友卻是一片叫好,那么這到底是為何呢?
說實(shí)話,坎布拉景區(qū)的風(fēng)景確實(shí)還是非常不錯(cuò)的,但坎布拉景區(qū)的管理一直被游客吐槽,吐槽最多的幾個(gè)方面就是景區(qū)收費(fèi)高、基礎(chǔ)設(shè)施差、服務(wù)不到位,甚至有網(wǎng)友稱取消其4A景區(qū)是民心所向。
坎布拉景區(qū)最大的吐槽點(diǎn),就是因?yàn)橐粭l路,就是本應(yīng)該是貴德縣到尖扎縣的交通公路,卻被坎布拉景區(qū)圈起來成為收費(fèi)公路,與高速公路一樣了,而且據(jù)說路況也不好,坑坑洼洼,成為了網(wǎng)友最大的吐槽點(diǎn)。
如果此次取消坎布拉景區(qū)的資質(zhì),我認(rèn)為是非常及時(shí)也是很有必要的,越來越多得省份開始啟動(dòng)管理動(dòng)態(tài)機(jī)制,對(duì)于游客來講,這絕對(duì)是好事,為青海文化旅游部門點(diǎn)贊。
建立退出機(jī)制,實(shí)施旅游景區(qū)管理只是一種手段,促進(jìn)旅游景區(qū)提高質(zhì)量提升、滿促人民群眾的獲得感才是目的。希望我省的A級(jí)旅游景區(qū)引以為戒,努力提升管理水平,維護(hù)品牌形象,更好的滿足廣大游客的消費(fèi)需求。
同時(shí),我也覺得每一個(gè)旅游從業(yè)者要有居安思危的心理,“守A”比“創(chuàng)A”更難也更重要,提升服務(wù)和管理才是根本,如此才能更好地服務(wù)游客,將自身做大做強(qiáng)。也希望被取消A級(jí)景區(qū)的負(fù)責(zé)人能正視問題,積極整改,爭(zhēng)取再次取得A級(jí)資格。
此次公示中將取消資格的還有“西寧景熙豐生態(tài)旅游景區(qū)”國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)資質(zhì)和“青海玉生琨昆侖玉文化景區(qū)” 國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)資質(zhì)。
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