要做多選題。 這是我剛剛在北京零下的寒冬中跑步的時(shí)候,覺得今天一定要寫下來的感慨。 因?yàn)椋竽_右腳機(jī)械地交替邁著的時(shí)候,我的腦子就容易出現(xiàn)一些莫名其妙的畫面。比如: 我腦海中出現(xiàn)了今天朋友圈這個(gè)點(diǎn)贊評(píng)論的畫面。 是的,我想起了我的這位律師好友,我在他的團(tuán)隊(duì)駐扎過一個(gè)月。 硬是要給這個(gè)清奇的腦回路找到一個(gè)理由的話,可能當(dāng)時(shí)駐扎在他那里的時(shí)候,也是個(gè)寒冬臘月,大雪也紛飛了好幾天,我也在寒風(fēng)中奔跑過,所以,就這么給掛上鉤了。 這和本文的主題有啥關(guān)系呢? 那我就和大家講講他的定位故事。 我認(rèn)識(shí)他是2018年,和他開始熟悉,是2019年(和他稱兄道弟,是2020年了,哈哈~)。如果沒記錯(cuò)的話,2019年,他的一體化團(tuán)隊(duì)剛成立,開始按計(jì)點(diǎn)分配。 我們當(dāng)時(shí)在輔導(dǎo)他做企業(yè)常年法律顧問產(chǎn)品,他給自己做了一個(gè)“云端法務(wù)部”的定位。 怎么說呢,就是產(chǎn)品的形狀、外貌都有了。大家看這個(gè): 產(chǎn)品的清單,份量看著是真的足,產(chǎn)品的價(jià)格、梯度也設(shè)計(jì)了,連9800的法律服務(wù)都有了。 但是,為啥還是不夠呢? 我在《大家都在做的常年法律顧問產(chǎn)品,如何做出客戶想買單的新意?》這篇文章里,有深刻復(fù)盤過這個(gè)問題,那就是: 通過多寫、多編、多講,首先把咱們對(duì)客戶很有用的價(jià)值點(diǎn)給塑造足了,被客戶認(rèn)可了、看見了;而后在談案報(bào)價(jià)的環(huán)節(jié),再去花心思整服務(wù)清單、服務(wù)流程,把咱們法律服務(wù)的份量足給塑造好。 這樣,才是一個(gè)理順了to B機(jī)構(gòu)客戶場(chǎng)景下,《常年法律顧問產(chǎn)品》信任狀養(yǎng)成前后邏輯。 確實(shí),他也改進(jìn)了,在引流的價(jià)值環(huán)節(jié),通過講課來收獲企業(yè)客戶的信任。 他講的課程,尤其是《動(dòng)態(tài)合伙股權(quán)激勵(lì)》的課,講得是極其的666。據(jù)說,他把我們當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)講課全程做了錄音。 一般人也就是錄音做紀(jì)念,而后就再也不會(huì)重聽了。但是,他是真的逐幀逐幀扒下來解構(gòu)講法,逐字稿是一字不落地全背下來的。 不過,即便有了講課,他的創(chuàng)收還是沒有起色。 尤其是在2020年的疫情下,前9個(gè)月,是創(chuàng)收為鴨蛋的慘。他自己還投入了30w,整了個(gè)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)來跑銷售和渠道,但是全都打了水漂。 啊,說到這里,你是不是覺得,我這平時(shí)在大力“忽悠”大家做產(chǎn)品、去講課,這都不管用啊。 不過,我們來看看時(shí)間,這也就一年多的時(shí)間,來開始嘗試做產(chǎn)品化獲客。沒有立馬成單,可能是我們的市場(chǎng)動(dòng)作沒跟進(jìn)到位,可能是客戶的需求還不夠剛性,可能是真的心態(tài)沒擺對(duì)太急了......咱們得多實(shí)踐,才能有真知啊。 更何況這些潛在客戶都在池子里養(yǎng)著呢,反正是咱們自己的池子,養(yǎng)著唄。從學(xué)會(huì)爬,到走路,到跑步,都得一步步來,凡事哪有這么快見效的。 而后,因?yàn)橐粋€(gè)熟人大客戶,在年底給了一個(gè)近100w的建設(shè)工程施工糾紛案件,他的團(tuán)隊(duì)才緩過來。 是的,畢竟身邊的同齡人也都到了企業(yè)的中層高管的級(jí)別了。只要咱們?cè)谂笥讶Τ掷m(xù)經(jīng)營,把律師的專家“人設(shè)”立了起來,熟人案源是可以幫我們度過最初顆粒無收的產(chǎn)品化獲客階段的。 建工類糾紛,確實(shí)是大標(biāo)的大客單價(jià)的來源,真香。 他開始整起來建工行業(yè)的產(chǎn)品。雖然《企業(yè)常年法律顧問產(chǎn)品》沒有幫他帶來穩(wěn)定的、足額的收入,但是,整產(chǎn)品的邏輯和思維穩(wěn)穩(wěn)地扎進(jìn)了他的腦子里。 清單,那是次要的,alpha的模板庫里,有不少可以借鑒。 在報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)上,他整出來客戶看了都感動(dòng)的《訴訟策略分析報(bào)告產(chǎn)品》: 在價(jià)值引流,讓客戶知道的環(huán)節(jié),那是筆耕不輟,非常高產(chǎn)。 我是知道的,咱們律師都很忙,真的沒時(shí)間寫這么多文章。這不,他樂滋滋地告訴我,這是團(tuán)隊(duì)伙伴做的,看來,也積淀了一些些組織能力啦。 好在,他是個(gè)不怕失敗、喜歡嘗鮮、愛折騰的80后律師,沒有因?yàn)椤镀髽I(yè)常年法律顧問產(chǎn)品》一年多的失敗而放棄。 前幾天,他告訴我,今年的業(yè)務(wù)double了! 同時(shí),他還在探索直播電商行業(yè)、私募基金行業(yè)的產(chǎn)品,雖然收成沒有到建工行業(yè)這么給力,但至少,是值得投資的未來方向。 這個(gè)直播電商行業(yè)的產(chǎn)品,他們還拿了個(gè)“全國十佳”的獎(jiǎng)項(xiàng)。 同時(shí),為了做好私募基金行業(yè)產(chǎn)品、了解這類群體的客戶畫像,他甚至搬到了私募基金大廈里,和這群目標(biāo)客戶一起辦公了大半年。 我在他的團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,就和他在這棟大廈里,一起參加大廈的社群活動(dòng),混吃混喝,天天和本地的頭部私募機(jī)構(gòu)抬頭不見低頭見。 所以啊,大家千萬不要覺得自己做定位就只能做單選題了。尤其是如果咱們的創(chuàng)收在100w以下,是可以同時(shí)存在好幾件產(chǎn)品的,咱們就先多折騰,多試試,做多選題。 哪個(gè)市場(chǎng)反饋好?哪個(gè)會(huì)成為現(xiàn)金牛?哪個(gè)會(huì)最先跑出來?與其猶豫不決,不如勇敢去試,試過了,才知道。 不過,具體到一件產(chǎn)品的打磨,咱們需要做單選題定位,去選定一個(gè)明確的客戶畫像群,這樣才能在市場(chǎng)獲客的環(huán)節(jié),做到精準(zhǔn)突破。 來源 | 郡主CoCo
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