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事情起源

理發(fā)后拍照推廣

2021年3月2日，浙江永康市小伙子小楊花費(fèi)406元在當(dāng)?shù)匾幻腊l(fā)店做頭發(fā)。

結(jié)束后理發(fā)師跟他聊天說(shuō)“很帥”，原本小楊要準(zhǔn)備自拍，但美發(fā)店表示店里有數(shù)碼相機(jī)，“店里人幫你拍，P好圖后，發(fā)給你微信”。

第二天小楊果然收到6張發(fā)型照片

10個(gè)月后，也就是2022年1月15日，小楊一個(gè)好友突然在聊天群發(fā)了兩張這家美發(fā)店廣告截圖問(wèn)他：“這個(gè)人，是不是你呀？”

小楊上網(wǎng)去搜才發(fā)現(xiàn)自己去年?duì)C發(fā)時(shí)所拍的照片已經(jīng)被放在網(wǎng)上做廣告了。

理發(fā)店稱消費(fèi)者給好評(píng)后才發(fā)上網(wǎng)

開(kāi)店多年一直這樣做

這讓小楊覺(jué)得被人恥笑了

當(dāng)日，小楊找了律師

錄屏取證后與該店理論，對(duì)方很快就賠禮道歉，刪除團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和短視頻上的照片，但對(duì)索賠的要求并未回應(yīng)

隨后，小楊以“消費(fèi)者肖像權(quán)受侵害”為由，將該店投訴到當(dāng)?shù)叵Ｎ?/span>

美發(fā)店也承認(rèn)，用小楊的燙發(fā)照片發(fā)到網(wǎng)上做展示和廣告

事先未經(jīng)本人同意

“消費(fèi)者給好評(píng)，我們店里再發(fā)到網(wǎng)上的。”

美發(fā)店表示，開(kāi)店這么多年，一直都這樣做的，沒(méi)有人有意見(jiàn)，是第一次接到這樣的投訴。同行也都是這樣做！

小楊表示，對(duì)該店?duì)C發(fā)（拍照）服務(wù)給好評(píng)，不等于同意店里使用（公開(kāi)）自己的，露臉燙發(fā)照做廣告

永康市消保委調(diào)查后認(rèn)為，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。廣告主或者廣告經(jīng)營(yíng)者在廣告中使用他人名義或者形象的，應(yīng)當(dāng)事先取得其書(shū)面同意。

本案中，涉事的理發(fā)店，作為經(jīng)營(yíng)者、拍照者和廣告主，未經(jīng)小楊同意，擅自使用、公開(kāi)其露臉燙發(fā)照片進(jìn)行商業(yè)廣告宣傳，且不屬于法律許可的合理使用肖像行為，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為存在過(guò)錯(cuò)，已構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者肖像權(quán)的侵害，同時(shí)構(gòu)成在廣告中未經(jīng)同意使用他人形象的侵權(quán)行為，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等侵權(quán)責(zé)任。

2022年1月25日，經(jīng)協(xié)商一致，雙方同意以侵權(quán)期間“涉案商品已售6單、銷售單價(jià)258元/單”來(lái)計(jì)算侵權(quán)賠償金額，理發(fā)店當(dāng)場(chǎng)賠償給小楊1548元。

  這種現(xiàn)象現(xiàn)在確實(shí)很多美發(fā)店在做，前提一定要爭(zhēng)取客人的同意！我們拍照宣傳前，應(yīng)該先告知客人會(huì)做推廣用途！

《民法通則》第100條、120條規(guī)定：公民享有肖像權(quán)，未經(jīng)本人同意，不得以營(yíng)利為目的使用公民的肖像。公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)受到侵害的，有權(quán)要求停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并可以要求賠償損失。

最高人民《關(guān)于貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)民法通則若干問(wèn)題的意見(jiàn)（試行）》第139條同樣規(guī)定：以營(yíng)利為目的，未經(jīng)公民同意利用其肖像做廣告、商標(biāo)、裝飾櫥窗等，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵犯公民肖像權(quán)的行為。

美發(fā)店擅自用客戶照片做廣告 經(jīng)調(diào)解賠了5000元

理發(fā)店擅自將顧客照片放到網(wǎng)上做廣告，是否構(gòu)成侵犯肖像權(quán)？

我在一家理發(fā)店做的頭發(fā)，后來(lái)店家未經(jīng)我允許將我的照片上傳到網(wǎng)上作為商用，跟對(duì)方溝通之后對(duì)方拒絕撤銷照片，他們是否已構(gòu)成侵犯肖像權(quán)，我該怎么辦呢？

Favor：

商用發(fā)型的照片，一般可以判斷是大頭照，符合肖像權(quán)對(duì)肖像的定義。這個(gè)如各位網(wǎng)友所述，大膽去維權(quán)吧。

黃毅睿：

法學(xué)學(xué)士 執(zhí)業(yè)律師  

明顯以營(yíng)利為目的，構(gòu)成侵犯肖像權(quán)

可以去工商局投訴

或者向法院起訴要求停止侵權(quán)，并返還不當(dāng)?shù)美?/span>

可憐人：

要看照片能否識(shí)別出是你，如對(duì)方已將關(guān)鍵面部特征打碼，僅僅展示了發(fā)型樣式，則不構(gòu)成侵犯肖像權(quán)，否則構(gòu)成，只能向當(dāng)?shù)鼗鶎臃ㄔ浩鹪V。

內(nèi)容引用自知乎

我們拍照宣傳前，應(yīng)該先告知客人會(huì)做推廣用途！

但是如果美發(fā)店對(duì)宣傳營(yíng)銷的不重視，導(dǎo)致很多美發(fā)店鋪都出現(xiàn)了每況愈下的情況，客源流失情況異常明顯，最后促使店鋪經(jīng)營(yíng)舉步維艱，直至倒閉。你不成長(zhǎng)，必被淘汰，但你的技藝和服務(wù)水平能提高到哪去呢？那我們從哪里成長(zhǎng)呢？再大牌大眾的產(chǎn)品都要拍宣傳片、廣告片做持續(xù)的營(yíng)銷推廣，更何況美發(fā)行業(yè)呢。

推廣怎么做？

廣

發(fā)布有價(jià)值的、有趣的、美好的，參與度高，真實(shí)的，但不是為了標(biāo)新立異、嘩眾取寵的，發(fā)象征你品味的，發(fā)你最有發(fā)言權(quán)領(lǐng)域的。

可以像編一份有你個(gè)人強(qiáng)烈烙印的內(nèi)參那樣，選擇發(fā)你的作品。比如：你的原創(chuàng)發(fā)型作品的對(duì)比圖，顧客在朋友圈曬你的截圖，客人對(duì)你的好評(píng)。當(dāng)然，前提是要客人同意！

例如：一個(gè)發(fā)型決定一個(gè)人的相貌，不同的發(fā)型對(duì)不同人群形象氣質(zhì)的影響，美容美發(fā)的神操作，漂亮的小哥哥小姐姐短視頻寫(xiě)真，服裝發(fā)型搭配等內(nèi)容等等，正是當(dāng)下人們關(guān)注的熱點(diǎn)短視頻內(nèi)容，可以說(shuō)，美容美發(fā)行業(yè)幾乎完美契合了當(dāng)代短視頻的營(yíng)銷熱點(diǎn)。

例如：什么發(fā)型適合什么樣的客人、現(xiàn)在流行的發(fā)型妝容是什么、 這個(gè)美容師、理發(fā)師真逗、技術(shù)水平真高、這個(gè)小姐姐發(fā)型妝容真漂亮、如何正確的美容美發(fā)等等，保證宣傳片瀏覽完成率，以及分享轉(zhuǎn)化率。