很多老實人有這樣的困惑,做普通員工的時候,和同事和上司都能很好地處理關(guān)系??僧?dāng)自己升了管理層,情況就變了,不僅收入沒有漲多少,壓力卻增加不少,和同事的關(guān)系也變得差了不少。老實人做了管理層,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的人不聽話,不認(rèn)真做事,甚至還公開頂撞自己,發(fā)現(xiàn)自己是舉步艱難,做什么都不順,有時就會產(chǎn)生“是不是自己不適合帶團(tuán)隊、做領(lǐng)導(dǎo)”的想法。 這很好理解,大多數(shù)人第一次做管理帶團(tuán)隊,最開始都會有一種無力感。管理和執(zhí)行完全不同,做一個普通員工,不需要考慮太多,領(lǐng)導(dǎo)定下的任務(wù),自己努力按計劃去執(zhí)行就行,大概率會完成。然而,做管理層就不同,需要自己去制定計劃,布置團(tuán)隊里每個人的任務(wù),監(jiān)督他們的工作進(jìn)度以及計劃的完成情況。沒有做過管理層的老實人,面對這樣的情況,難免會手足無措。同時,老實人還要考慮與下屬的關(guān)系,以往是平級同事,幫忙做事都不是問題,然而關(guān)系變了,作為管理層的老實人,就不能再什么事都親力親為了,更多的是要協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系。 以往是平級同事,老實人可以和稀泥,無怨無悔地幫助同事做事,但成為管理層后,就不能事事操心了,需要讓各個崗位的同事都盡最大的努力去完成既定的計劃,而不能萬事都自己一個人做了。畢竟,做一件細(xì)分的事,可以一個人去做。做一個團(tuán)隊的事,必須許多人合作才能完成。即便是管理層的老實人,也不可能有那么多精力一個人完成,也不應(yīng)該一個人完成。如果說普通員工是一個點,那么團(tuán)隊就是一條線。沒做管理層的時候,只要把自己的點做好就行。做了管理層后,考慮的就必須是整條線的問題。要讓這條線不出問題,那就必須讓每個點都做到最優(yōu)。 這便是站在管理者的角度思考問題,讓合適的人在合適的崗位,而不是什么事都自己大包大攬。不懂得分配任務(wù)、協(xié)調(diào)組員完成任務(wù),不僅團(tuán)隊業(yè)績不會增長,還會被下屬質(zhì)疑工作能力,工作推進(jìn)也會越來越困難。作為一個管理層,維系好團(tuán)隊的關(guān)系很重要,但是業(yè)績同樣重要,而且還是工作能力考核的最重要標(biāo)準(zhǔn)。如果業(yè)績不好,分配任務(wù)不恰當(dāng),時間一長,還是忙著到處救火,不僅自己心累還會很迷茫。 為什么很多老實人做了管理者后,會有身心俱疲的感覺;而另外一些人卻能過關(guān)斬將,從容以對。因為老實人太老實,太懂得照顧他人的感受和情緒,而忽略管理本身目標(biāo)和任務(wù)的重要性。不善于管理團(tuán)隊的,面對巨大的業(yè)績壓力,能做到的只是持續(xù)地加班,或者對部分組員的妥協(xié),最終只會讓整個團(tuán)隊疲憊不堪,工作越來越難推進(jìn),自己焦頭爛額,還上下不討好。 作為普通員工,做的只是執(zhí)行層的工作,拼命努力干活就行了。作為管理層,則要帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊,能夠沖鋒陷陣打好接下來的仗,而不是自己到處救火,頂替其他人把所有的事情都做完。作為管理者,對上,需要理解上層管理者的意圖,考慮每一件事情的核心目標(biāo)、資源和風(fēng)險;對下,需要拆解目標(biāo),分配好每個組員的任務(wù),讓團(tuán)隊形成一股合力,心甘情愿去朝著目標(biāo)努力。這需要一定的業(yè)務(wù)管理能力,也需要一定處理人際關(guān)系的方法。如果和以前一樣只是一味做老實人,別人說什么就是什么,沒有自己的主見和判斷,不懂得協(xié)調(diào)各方關(guān)系,那管理起來必然很累。老實人之所以做管理層會很難,就在于慣性思維限制了自己,把管理崗位當(dāng)成普通崗位,還是一味地任勞任怨做事,縱容他人的惰性,不善于調(diào)動組員的主觀能動性和積極性,不善于合理分配任務(wù),這樣的結(jié)果必然很難很累。
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