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      為什么說線上健身平臺用戶留存難?

       夜未央kdxnts9q 2022-03-04

      一方面,與微信、抖音這類社交、娛樂平臺不同,這些平臺都與用戶具有強(qiáng)相關(guān)性,因此用戶通常會每日多次使用;而對于Keep這類線上健身平臺來說,大部分健身愛好者只有在打算健身時(shí),才會打開APP,因此使用頻次就相對偏低。

      另一方面,健身運(yùn)動需要用戶有較強(qiáng)的自制力,克服自身的惰性,因此運(yùn)動習(xí)慣養(yǎng)成較難。這其實(shí)也和傳統(tǒng)的健身房相似,一般新開一家健身房,通過大肆促銷通常能吸引來不少周邊居民,但后期能夠持續(xù)堅(jiān)持去健身的用戶,其實(shí)相對較少。

      另外,與線下健身房較高的會員費(fèi)相比,線上健身平臺的費(fèi)用顯得相對便宜,這也導(dǎo)致了線上付費(fèi)用戶的“違約成本”很低。方方面面下,都使得線上健身平臺很容易被消費(fèi)者所遺忘。

      值得一提的是,為了留住用戶,Keep也一直在嘗試走社交、社區(qū)道路,比如用戶可以分享自己的健身動態(tài),平臺也會推給用戶可能感興趣的內(nèi)容。出發(fā)點(diǎn)雖好,但用戶習(xí)慣與用戶自覺性之間鴻溝依然很難跨越。

      來源:招股書

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