![]() 當(dāng)我還是一名軟件工程師的時(shí)候,我的一個(gè)前輩跟我說(shuō)過(guò):優(yōu)秀=優(yōu)+秀,你有優(yōu)點(diǎn)還不夠,要會(huì)秀出來(lái)才算優(yōu)秀! 這句話對(duì)我的職業(yè)生涯有很大的影響。 ![]() 酒香不怕巷子深的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。你的產(chǎn)品做得再好,但如果不會(huì)“秀”,別人怎么知道產(chǎn)品“優(yōu)秀”呢? 像喬布斯、雷軍等大佬在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上都是親自登臺(tái)來(lái)秀自己的產(chǎn)品。 作為產(chǎn)品經(jīng)理,經(jīng)常需要向投資人、老板、客戶、合作伙伴推銷自己的創(chuàng)意與產(chǎn)品,秀得好的話可以抓住機(jī)會(huì),秀不好的話就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。 常見(jiàn)的“秀”的場(chǎng)景包括:見(jiàn)投資人、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、投資評(píng)審會(huì)、創(chuàng)新大賽、展銷會(huì)、產(chǎn)品廣告、招投標(biāo)會(huì)議,甚至包括向老板提升職加薪! 這些場(chǎng)景會(huì)用到“一句話描述產(chǎn)品”、“電梯演講”、“產(chǎn)品路演”、FABE銷售黃金法則,接下來(lái)逐一介紹這些方法的要點(diǎn)。 01 一句話介紹產(chǎn)品當(dāng)有人問(wèn)“你在做什么產(chǎn)品”時(shí),他可沒(méi)有耐心聽你長(zhǎng)篇大論,你最好能夠用一句話介紹你的產(chǎn)品。 用一句話介紹產(chǎn)品有如下好處:
如何用一句話介紹產(chǎn)品呢?有如下3個(gè)方法: 1)獨(dú)特賣點(diǎn)+品類名詞 提煉產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)時(shí),有兩個(gè)要點(diǎn):獨(dú)特、賣點(diǎn)。
例如,海飛絲洗發(fā)水的獨(dú)特賣點(diǎn)是去屑,飄柔洗發(fā)水的獨(dú)特賣點(diǎn)是柔順,潘婷洗發(fā)水的獨(dú)特賣點(diǎn)是養(yǎng)發(fā)。 提煉獨(dú)特賣點(diǎn)之后,就可以用“獨(dú)特賣點(diǎn)+品類名詞”的句式來(lái)一句話介紹產(chǎn)品。 例如,暴風(fēng)影音剛推出來(lái)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上已經(jīng)有多種視頻播放器,但視頻文件的編解碼格式有很多,這些視頻播放器對(duì)視頻的編解碼格式的支持不全面,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)視頻文件不能正常播放的情況,用戶在電腦上要安裝多種媒體播放器或編解碼插件。 暴風(fēng)影音的特色就是對(duì)編解碼格式的支持最全面,這就是暴風(fēng)影音的獨(dú)特賣點(diǎn),品類名詞是“媒體播放器”,可以這樣用一句話介紹暴風(fēng)影音——什么格式都能播的媒體播放器。 例如,王老吉有個(gè)經(jīng)典的廣告詞——怕上火就喝王老吉,王老吉用一句話介紹就是——預(yù)防上火的正宗涼茶。 2)類比法 類比法是找一個(gè)大家都非常熟悉的產(chǎn)品來(lái)對(duì)標(biāo)。很多時(shí)候,一句話說(shuō)不清楚的事,用一個(gè)熟悉的概念來(lái)形容或者用一個(gè)著名的產(chǎn)品來(lái)類比,別人就會(huì)更容易理解。 例如,微博在海外上市的時(shí)候是向投資人這么介紹的——微博是中國(guó)的Twitter。Twitter是大名鼎鼎的社交媒體,已經(jīng)提早上市而且市值很高,通過(guò)類比的方式,投資人一聽就懂。 盛大是一家游戲公司,要做互動(dòng)娛樂(lè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)平臺(tái),盛大上市時(shí)是這么跟投資人介紹的——盛大是網(wǎng)上迪士尼。 筆者評(píng)審過(guò)一家創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)計(jì)劃書,封面有這樣一句話:我們要做生鮮領(lǐng)域的京東。 看到這一句話我就開始聯(lián)想他們的產(chǎn)品特征,應(yīng)該像京東那樣配送快、產(chǎn)品品質(zhì)有保證,果然在商業(yè)計(jì)劃書中就看到有這兩方面的詳細(xì)描述。 3)“輸入-輸出”句式 “輸入-輸出”句式是從用戶的角度介紹,如果你做了一個(gè)什么動(dòng)作(輸入),就能獲得一個(gè)什么結(jié)果(輸出)。 例如,Uber的前 CEO 特拉維斯·卡蘭尼克在早期和別人描述Uber的時(shí)候,是這么介紹的:“你只要按下一個(gè)鍵,就會(huì)有一輛車來(lái)接你。”這就是“輸入-輸出”句式。 有個(gè)生鮮O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也是按照“輸入-輸出”句式進(jìn)行介紹的:手機(jī)按一按,新鮮蔬果送到家。 02 電梯演講電梯演講最開始是指你在電梯里有意或無(wú)意遇見(jiàn)投資人,你們一起搭電梯,有30~60秒共處的時(shí)間,如何在這么短的時(shí)間里向他介紹項(xiàng)目,引起他的興趣,給你更多時(shí)間進(jìn)一步詳談,并最終獲得投資。 后來(lái),“電梯演講”演變成一種快速介紹清楚項(xiàng)目的方法,在極短的時(shí)間內(nèi)以最精煉的方式講清楚項(xiàng)目?jī)?nèi)容。 所以,電梯演講并不一定發(fā)生在電梯里,在其他很多場(chǎng)景,比如產(chǎn)品路演、合作洽談、創(chuàng)業(yè)比賽、黑客馬拉松,甚至在企業(yè)內(nèi)部溝通上,當(dāng)遇到需要短時(shí)間把項(xiàng)目介紹清楚的場(chǎng)景,都可以用到電梯演講方法。 ![]() 注意,電梯演講的目標(biāo)不是在幾十秒時(shí)間說(shuō)服對(duì)方投資或達(dá)成合作,而是激發(fā)對(duì)方的興趣,促成下一輪的接觸。 所以,不要試圖在60秒內(nèi)介紹項(xiàng)目所有的一切,應(yīng)該提煉項(xiàng)目的亮點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),在短時(shí)間內(nèi)給對(duì)方留下好印象,爭(zhēng)取對(duì)方給你更多時(shí)間,給你詳細(xì)介紹項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。 電梯演講包括如下幾個(gè)部分:
如下電梯演講的模板可以參考:
例如:
接下來(lái)你可以參考電梯演講的模板,寫出你自己的電梯演講稿,然后找朋友演練一下,把講得不順口的地方進(jìn)行迭代改進(jìn)。一旦你經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)達(dá)到脫口而出的程度,真的見(jiàn)到大佬時(shí)也就不會(huì)太緊張,相信也能比較清晰流暢地介紹產(chǎn)品了。 電梯演講的注意事項(xiàng):
03 產(chǎn)品路演產(chǎn)品路演就是在多人面前展示自己的產(chǎn)品與方案,通常是在公司高管、投資人、客戶、比賽評(píng)委面前展示產(chǎn)品與方案,以獲得認(rèn)可與投資。 路演的常見(jiàn)場(chǎng)景包括產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、投資評(píng)審會(huì)、項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)、創(chuàng)新大賽、黑客馬拉松等。 路演與電梯演講有什么區(qū)別?
1. 路演準(zhǔn)備路演是非常正式的展示方式,路演效果的好壞甚至直接影響你能否拿到投資、拿下訂單,所以路演前一定要做精心的準(zhǔn)備。 路演前要考慮清楚如下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,并根據(jù)這幾個(gè)問(wèn)題來(lái)做針對(duì)性的準(zhǔn)備。 對(duì)手是誰(shuí)?對(duì)方關(guān)心什么?你要講什么?你希望對(duì)方做什么?路演要準(zhǔn)備哪些內(nèi)容呢? 如下清單可以參考,根據(jù)你的實(shí)際情況來(lái)選擇:
下面介紹一個(gè)產(chǎn)品路演的演講套路、一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書案例。 2. 路演演講套路路演其實(shí)就是講故事,通過(guò)一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、跌宕起伏的故事來(lái)吸引聽眾。 講故事是有套路的,可以通過(guò)以下幾個(gè)步驟來(lái)準(zhǔn)備你的演講故事,如下圖所示。
![]() 下面的路演演講稿手稿是我的一名優(yōu)秀學(xué)員Moony的作品,她的現(xiàn)場(chǎng)演繹效果非常精彩,令人印象深刻。 ![]() 3. 商業(yè)計(jì)劃書商業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)業(yè)融資、見(jiàn)投資人的必備文件。即使你沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的打算,其中的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、演繹思路對(duì)你寫立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目策劃書也有可借鑒之處。 1)商業(yè)計(jì)劃書的結(jié)構(gòu) 商業(yè)計(jì)劃書不是創(chuàng)意寫作,完全可以參考模板。網(wǎng)絡(luò)上可以找到大量的商業(yè)計(jì)劃書模板,然后根據(jù)你的項(xiàng)目特征進(jìn)行裁剪。 一個(gè)典型的商業(yè)計(jì)劃書包括如下部分:
注意:
2)商業(yè)計(jì)劃書的案例 下面分享Airbnb的商業(yè)計(jì)劃書。 先了解一下Airbnb的創(chuàng)業(yè)歷程:Airbnb成立于2008年8月,總部設(shè)在美國(guó)加州舊金山市。 Airbnb是一個(gè)旅行房屋租賃社區(qū),用戶可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)應(yīng)用程序發(fā)布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預(yù)定程序。 它的模式是,人們可以通過(guò)Airbnb的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將閑置的房間租售,并供全球住客選用。 ![]() Airbnb早期的商業(yè)計(jì)劃書簡(jiǎn)單明了,只有10多頁(yè)P(yáng)PT,但卻清晰地闡明了商業(yè)模式。 這份商業(yè)計(jì)劃書是Airbnb天使輪融資使用的商業(yè)計(jì)劃書,融資需求為50萬(wàn)美金。正是憑借著成功的天使輪邁出了關(guān)鍵的一步,Airbnb如今發(fā)展成為250多億美金市值的公司,已經(jīng)遠(yuǎn)超凱悅、萬(wàn)豪酒店集團(tuán),并與希爾頓不相上下。 現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)計(jì)劃書動(dòng)不動(dòng)就上百頁(yè),文字繁多、條理不清,把投資人弄得云里霧里。俗話說(shuō)濃縮就是精華,我們來(lái)看看這個(gè)簡(jiǎn)明扼要的商業(yè)計(jì)劃書。 ![]() 這一頁(yè)用一句話簡(jiǎn)明扼要地介紹Airbnb。 Airbnb是AirBed and Breakfast的縮寫,Airbnb的創(chuàng)業(yè)故事始于AirBed&Breakfast。 2008年,兩個(gè)剛畢業(yè)的年輕人來(lái)到舊金山尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),窮困潦倒之際,他們發(fā)現(xiàn)很多前來(lái)參加舊金山工業(yè)設(shè)計(jì)大會(huì)的人租不到旅館,于是他們決定出租自己的房子,提供“三個(gè)氣墊床”(AirBed)加“一份免費(fèi)的早餐”(Breakfast)。 ![]() 介紹當(dāng)前市場(chǎng)和用戶的痛點(diǎn):人們對(duì)酒店價(jià)格敏感、傳統(tǒng)酒店使得人們與當(dāng)?shù)匚幕綦x、沒(méi)有一個(gè)平臺(tái)能便利的預(yù)定當(dāng)?shù)厝说姆块g或讓當(dāng)?shù)厝顺蔀榉繓|。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 下面這一頁(yè)是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。 在產(chǎn)品的早期階段,競(jìng)品分析目標(biāo)一般是明確產(chǎn)品的定位,幫助產(chǎn)品做差異化,避免誤入紅海市場(chǎng)。 Airbnb通過(guò)價(jià)格、產(chǎn)品模式把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劃分到4個(gè)象限,明確了Airbnb的定位以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性。 這一頁(yè)是Airbnb相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析之后的結(jié)果。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是說(shuō)服投資人投錢的重要依據(jù),不可忽視。 ![]() 你的團(tuán)隊(duì)能勝任嗎?憑什么是你們? ![]() 媒體背書: ![]() 用戶好評(píng): ![]() 這是最后一頁(yè),清晰的融資條件和目標(biāo)。 ![]() 準(zhǔn)備好PPT與演講稿之后,要多次反復(fù)演練。另外,演講結(jié)束后一般還有答疑環(huán)節(jié),所以也要做答疑環(huán)節(jié)的演練,提前預(yù)估聽眾會(huì)提的問(wèn)題(如:巨頭如果也做這個(gè)產(chǎn)品你怎么辦?)并針對(duì)性演練。 雖然路演中經(jīng)常會(huì)遇到各種無(wú)法預(yù)料的突發(fā)狀況,但是充分的準(zhǔn)備、反復(fù)的演練,可以有效緩解路演時(shí)的緊張情緒,有助于在路演中有好的發(fā)揮,以加大成功的概率。 04 FABE法則FABE法則被稱為銷售的黃金法則。是非常典型的利益推銷法,而且是非常具體、可操作性很強(qiáng)的利益推銷法。它通過(guò)四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),極為巧妙地說(shuō)出顧客關(guān)心的問(wèn)題,從而順利地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,如圖所示: ![]()
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),F(xiàn)ABE法則就是:找出顧客最感興趣的各種產(chǎn)品特征,分析這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn),找出這一優(yōu)點(diǎn)能夠帶給顧客的利益,最后提出證據(jù),通過(guò)這四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)證實(shí)產(chǎn)品確實(shí)能給顧客帶來(lái)這些利益,從而順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。 例如,寶潔公司出品的幾款洗發(fā)水各有特色,它們的FABE描述如圖所示: ![]() 有了FABE法則,就可以整理出推銷話術(shù):因?yàn)椋‵eature),它可以(Advantage),對(duì)您而言(Benefit),您看(Evidence)。 我們可以套用這個(gè)話術(shù)來(lái)推銷海飛絲洗發(fā)水:因?yàn)楹ow絲洗發(fā)水富含最新絲原蛋白,它可以讓頭屑去無(wú)蹤,秀發(fā)更出眾,您看這模特的頭發(fā)…… FABE法則的好處是給顧客真實(shí)可靠的感覺(jué),更有說(shuō)服力,從而提高顧客的購(gòu)買欲望。 你可以對(duì)比一下。 常規(guī)推銷話術(shù):這款褲子穿了很舒服的;FABE推銷話術(shù):此款所用面料是100%棉,很容易吸汗,夏天穿上能夠保持皮膚的干爽,特別的舒適。您可以體驗(yàn)一下…… FABE法則不僅可以用來(lái)推銷產(chǎn)品,還可以用來(lái)推銷自己。例如,你想找老板提升職加薪,也可以用FABE話術(shù)來(lái)準(zhǔn)備一下:
05 總結(jié)本文介紹了幾種“秀”的方法,這些方法都有各自的適合場(chǎng)景。
優(yōu)秀=優(yōu)+秀。光學(xué)不練假把戲,勇敢秀出你自己,秀出你的產(chǎn)品! 題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議 |
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來(lái)自: 木言禾四毛 > 《市場(chǎng)營(yíng)銷》