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      愛馬仕那么貴,為何總有人排隊

       鉆石佬 2022-04-03
      2017年鄭州丹尼斯大衛(wèi)城向愛馬仕拋出橄欖枝,經(jīng)過5年談判和籌備。3月30日鄭州店開業(yè),這是河南第一家,國內(nèi)第26家店。
       
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      愛馬仕開業(yè)當天特地安排了18個專業(yè)銷售員,但依然滿足不了接待需求??蛻襞抨牫?小時,下午6點店里的包包幾乎被買空,留下來的基本是僅作陳列的商品。
       
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      (來源 :小紅書)

      從1837年在巴黎開設首家馬具店來,愛馬仕堅持50%的恪守經(jīng)典傳統(tǒng),50%的創(chuàng)新設計,成為當代奢侈品牌的最強王者。

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      (來源 :小紅書)

      愛馬仕鄭州店開業(yè)的第二天,中國高端酒貴州茅臺開啟了“i茅臺”搶購。
       
      茅臺搶購群群主發(fā)話:“兄弟們,現(xiàn)在開始預約茅臺,每天9點到10點,今天是第一天,公布要投放9999瓶虎年茅臺,拼人品的時候到了…”

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      第一天參與申購人數(shù)超230萬人、申購次數(shù)650萬人次,中簽率比打新股還低。搶購群熱鬧了,有人給公司算賬能賺多少,有人寫中簽攻略,有人“求錦鯉”,有人在發(fā)收酒電話。
       
      這場聲勢浩大的“i茅臺”申購主力軍是不喝白酒的90后、00后,年輕人為何熱衷搶茅臺?極奢的愛馬仕,讓消費者欲罷不能,何來魔力?

      奢侈品搶購潮的背后,是群體不理性嗎?市場經(jīng)濟下,人類都不傻,讓他們心甘情愿付出“代價”的,恰恰有合乎邏輯的經(jīng)濟學動機。


      02 | 頂流奢侈品的三板斧  




      1.高溢價的奧秘
       
      無論是愛馬仕還是茅臺,縱觀全球奢侈品,它們的工藝都非常復雜。
       
      1837年,Thierry Hermès在巴黎開了一個小作坊,生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的馬鞍。拿破侖三世、歐仁妮皇后等歐洲貴族,都是Thierry Hermès的客戶。憑借著精湛手藝,Thierry Hermès的作品獲得了1855年和1867年的世博會冠軍。
       
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      從那時起,買愛馬仕就要排隊了。
       
      愛馬仕要求工匠接受5年的訓練,才能制作包包。所有皮具都只在法國生產(chǎn),嚴格執(zhí)行家族的傳統(tǒng)工藝。品牌擁有22家工坊,4300多名手工藝匠人為全球的顧客制作包袋,產(chǎn)量稀少。

      外媒紀錄片報道,制造工坊一個月的產(chǎn)量大約為15個包。

      這背后的對價就是,人的勞動價值所沉淀出來的。馬克思曾說過,黃金和鉆石是奢侈品并且有很高的價值,因為要找到和提取黃金鉆石需要耗費更多的勞動。用行家的話說,產(chǎn)品更有靈魂,形成高度差異化。

      試想,消費奢侈品的用戶,會愿意為一個用機器就能量產(chǎn)出來的產(chǎn)品付出高溢價嗎?

      一只用機器做出來的手表,比大多數(shù)純手工奢侈表功能要好,時間走勢更加精確。而如果你買了一塊奢侈表,可能會有人提醒你,他每年要走慢兩分鐘。但消費奢侈腕表,恰恰就是為了尋覓這種與眾不同的感覺。
       
      飛天茅臺酒從原料到成品,長達5年,1年生產(chǎn)周期、2次投料、9次蒸煮、8次發(fā)酵、7次取酒。與快節(jié)奏的當代社會相比,茅臺酒廠動作很慢,流程非常復雜。但正是這樣,成為了受眾群體中代代相傳的精藝。
       
      高度手工打造頂級豪華品牌——勞斯萊斯汽車,依舊也是類似的社會學規(guī)律。
       
      2.無形之手營銷學
       
      除了區(qū)別于普通商品的高度差異化,還有一個典型特征是廠商在供需體系中的“無形之手”。
       
      無論愛馬仕鱷魚皮包袋,還是53度飛天茅臺,都只有他們能特許生產(chǎn),產(chǎn)多少由廠家決定,可以持續(xù)調(diào)控供需關(guān)系。產(chǎn)品推出,都是配貨機制,即便有足夠產(chǎn)能,也是要配貨甚至預約。
       
      無形之手的調(diào)控,持續(xù)供不應求的格局,產(chǎn)生稀缺性,價格堅挺。人們買漲不買跌,售價堅挺,會被動刺激消費需求,繼續(xù)供不應求。往往當一種產(chǎn)品賣得太好,廠商反而會停止生產(chǎn)它。
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      2017年,一只鱷魚皮鉑金包拍出了240萬人民幣的天價。愛馬仕的鉑金包是奢侈品皮包中單價最高的,動輒幾十萬的包,要么排隊等幾年,要么用配貨討好銷售,要么在二手市場加錢買。
       
      LV前CEO Vincent Bastien也曾在《奢侈品管理》中說:“奢侈品是一種掙得的物品,得到的阻力越大(不管是有形的還是無形的),人們想要得到的欲望就越強?!?/span>
       
      最后,就是經(jīng)濟屬性的閉環(huán)系統(tǒng)。
       
      3.閉環(huán)系統(tǒng)下的理財屬性
       
      鄭州愛馬仕開業(yè)當天,幾乎全部售完,而愛馬仕VIP不需要排隊,就能買到想要的產(chǎn)品,排隊可能都是大眾消費者。不僅富人,越來越多大眾消費者也在購買。奢侈品的“下沉”邏輯,火爆的背后,更深層次是產(chǎn)品的經(jīng)濟屬性。
       
      市場經(jīng)濟下,人都是逐利的,奢侈品從頂層的營銷設定(高度差異化、稀缺),再到渠道的供需管控,以及經(jīng)濟屬性,形成了一個閉環(huán)系統(tǒng),當買產(chǎn)品的人“不吃虧”,市場持續(xù)下沉。

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      平價搶購2499元/瓶的貴州茅臺酒(壬寅虎年),電商平臺上售價5000元。搶到轉(zhuǎn)手賣出去,2500變5000,誰跟錢過不去?近幾年二手包鉑金包包市場,有些產(chǎn)品轉(zhuǎn)手二手后,不僅不貶值,還能獲得升值。
       
      無形中就把奢品市場往大眾去下沉,從本來是富人的小眾產(chǎn)品,變成了大眾的弄潮兒,進而吸引資金不斷流動,雪球越滾越大。

      在這樣的閉環(huán)系統(tǒng)中,妥妥的“內(nèi)循環(huán)”。
       

      03 | 未來的奢侈品   



       
      奢侈品是時代特定的產(chǎn)物,代表著一種文化屬性甚至是信仰,幾十年、上百年的傳承。當你購買一件中國的奢侈品(比如絲綢),你買的就不只是一塊布,而是一種中國文化的集合,包含著本土多年沉淀的元素。

      同時,集合營銷學、社會學和經(jīng)濟學的精髓,在流通中不斷制造稀缺產(chǎn)生增值屬性,越來越多的人參與其中,這個閉環(huán)系統(tǒng)就會越滾越大。

      奢侈品的成功與否,很大程度在于一個國家的綜合國力,從而形成的文化輻射力。你有文化沉淀,強了別人就信服你,就算摸出來一朵花,在信徒眼中也是不可多得的限量品。

      有位資深行家曾經(jīng)說過,中國人一旦恢復了對自己和對自己文化的信心,毫無疑問,大的中國奢侈品品牌必然會出現(xiàn)。

      往前看歷史,當年全世界都在進口來自遙遠古老東方有幾千年文化沉淀的中國商品,隨著國力強大,奢侈品走向世界,也是全球規(guī)律。

      除了茅臺,未來中國還會有什么企業(yè)成為全球奢侈品?從過去奢侈品的閉環(huán)系統(tǒng)特征中去探索,各位或許有自己的答案。


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