20個數(shù)據(jù)分析師必會的營銷模型，建議收藏

仁義和善 2022-04-03

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之前看到過一個經(jīng)典的面試題，問“如果我們要推廣一個買菜app，你準(zhǔn)備怎么做？”沒經(jīng)驗的人完全就是一頭霧水，根本不知道從何開始做；有經(jīng)驗的人，雖說能說出一些像“多渠道投放”、“裂變拉新”這樣的內(nèi)容，但邏輯不夠嚴謹。

這樣的問題，不僅會在面試中遇到，日常工作中也經(jīng)常遇到，那該怎么解決這些問題呢？最簡單的方法就是套用分析模型，利用模型來盤清問題的底層邏輯，找到問題的抓手。

下面就給大家整理了20種常用的分析模型，趕緊收藏起來！

1、5W2H分析

5w2h模型應(yīng)用很廣泛，也經(jīng)常被叫做“七何分析法”，主要由7個要素構(gòu)成：

What：何事—— 我要做一件什么事？
Why：何因——為什么要做？確定合理嗎？
When：何時——什么時候要做？什么時候發(fā)生的？
Where：何地——在哪里做？依靠什么平臺做？
Who：何人——需要什么人參與？主導(dǎo)人和對象是誰？
How：何法——具體干了什么？過程是什么？
How much：何量——投入與產(chǎn)出是多少？

通過這7個問題，找出某個行為和問題中可以被優(yōu)化的地方，進一步改進。

舉例：餐飲業(yè)用戶流失分析
what：老用戶近一個月流失了很多。
where：哪家門店流失最多？什么地段流失最多？
who：什么人流失了最多？用戶畫像如何？是否與年紀(jì)、職業(yè)、性別有關(guān)？
when：什么時候流失最多？某個星期？某一天？一天中的某段時間？
why：為什么流失？因為菜品難吃？價格過高？有了競爭對手？環(huán)境原因？
how：怎么流失的？階梯式流失？斷崖式流失？緩慢式流失？
how much：流失了多少？是否處于正常水平？

2、3W黃金圈法則

what：做什么？（執(zhí)行）
how：如何做？（方法）
why：為什么？（目的）

處于執(zhí)行層面的人很多，但實際上明確這么做的目的才是最重要的，所以正確的思考順序應(yīng)該是，為什么這么做，怎么做，最后才是執(zhí)行。

3、金字塔原理

這個原理對于邏輯表達有非常大的幫助，核心思想是先說結(jié)論，再說論點，主要有下面四個原則：

結(jié)論先行：每篇文章只有一個中心思想，并放在文章的最前面。
以上統(tǒng)下：每一層次上的思想必須是對下一層次思想的總結(jié)。
歸類分組：每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇。
邏輯遞進：每一組中的思想必須按照邏輯順序進行。

4、PEST

這個模型主要用于分析企業(yè)外部宏觀環(huán)境，是咨詢公司最常用的分析模型。

5、SCQA模型

通過對S（Situation 情景）、C（Complication 沖突）、Q（Question 疑問）、A（Answer 回答）四個字母的排列組合，可以產(chǎn)生不同的效果。這個模型在寫作中經(jīng)常被用到。

6、RFM模型

RFM 通過對R（最近一次消費時間）、F（最近一段時間內(nèi)消費頻次）以及M（最近一段時間內(nèi)消費金額）這三個關(guān)鍵指標(biāo)分析，進行客戶分類，從而進行不同的運營動作。在競爭激烈的現(xiàn)在，精細化運營非常重要。

7、AARRR模型

這個模型就是著名的海盜模型，從獲客、激活、留存、收益、傳播五步進行用戶增長。比如文章開頭的問題，就可以用AARRR模型來回答。

8、KANO模型

這個模型根據(jù)用戶需求對用戶滿意的影響，得出產(chǎn)品性能和用戶滿意之間的非線性關(guān)系，排出優(yōu)先級為「必備型>期望型>興奮型>無差異」，能夠減少無用開發(fā)。

9、波士頓矩陣

這個模型主要用于一個公司有多個產(chǎn)品的時候，通過對市場份額和銷售增長率兩個指標(biāo)的分析，來合理安排產(chǎn)品的布局，盡早做好擴張或收縮戰(zhàn)略。

10、A/B測試

AB測試是通過將兩個或多個變體隨機顯示給用戶，統(tǒng)計分析確定哪個變體對于給定的轉(zhuǎn)換目標(biāo)效果更好，主要是流程是：

確定目標(biāo)
創(chuàng)建變體
生成假設(shè)
收集數(shù)據(jù)
運行試驗
分析結(jié)果

11、SWOT分析

這個模型可以是用于個人或產(chǎn)品競爭分析，有SO優(yōu)勢+機會（利用外部機會發(fā)展內(nèi)部優(yōu)勢）、WO劣勢+機會（利用外部機會彌補內(nèi)部劣勢，改進）、ST優(yōu)勢+威脅（利用自身優(yōu)勢減少外部威脅，監(jiān)視）、WT劣勢+威脅（回避外部威脅減輕內(nèi)部劣勢，消除）這幾種組合方式，來提高競爭力。

12、STP

S（Segmenting）：市場細分
T（Targeting）：目標(biāo)市場選擇
P（Positioning）：市場定位

STP適合企業(yè)在了解內(nèi)外部環(huán)境及優(yōu)劣勢的情況下，依據(jù)自身情況針對性去做細化業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)決策。

13、4P營銷理論

4P以產(chǎn)品（Product）為核心，從（價格 Price）、（渠道 Place）、促銷/推廣（Promotion）幾個方面構(gòu)建了營銷閉環(huán)。雖然現(xiàn)在有了新的4C理論，但4P仍然作為經(jīng)典被用在分析中。

14、馬斯洛需求層次理論

馬斯洛從人類動機的角度提出需求層次理論，該理論強調(diào)人的動機是由人的需求決定的。人在不同的時期主導(dǎo)的需求是不一樣的，這對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行員工管理有很大意義。

15、波特五力競爭模型

同業(yè)競爭者的競爭程度：直接競爭者，用重點關(guān)注。
潛在競爭者的競爭能力：進入新領(lǐng)域的門檻高低和預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對于進入者的反應(yīng)情況決定了潛在競爭者的競爭能力。
供應(yīng)商的討價還價能力：供方主要通過提高投入要素價格與降低單位價值質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。
購買者的討價還價能力：取決于購買者與企業(yè)之間的砍價杠桿（砍價的手段）和購買者對價格的敏感程度。
替代品的替代能力：替代產(chǎn)品是那些能夠?qū)崿F(xiàn)本行業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他產(chǎn)品。