《管理：以規(guī)則駕馭人性》【管理】：讀千卷書之第333本—每天1分鐘讀1本書

今天分享管理學經典書籍的第九本：《管理：以規(guī)則駕馭人性》。

管理的本質是要掌控博弈，而規(guī)則可以影響博弈結果，所以管理者的最有效“大殺器”就是制定規(guī)則。

一、法治與人治的關系。本書從“運籌最優(yōu)”和“博弈最優(yōu)”兩個維度探討了企業(yè)管理中的主要領域，并基于企業(yè)日常運營的管理框架，重點闡述了如何通過制定規(guī)則，并讓規(guī)則真正發(fā)揮作用，從而引導管理中的人性因素，讓管理真正落地。

我把戰(zhàn)略內涵大致分為四個方面：一是戰(zhàn)略方向；二是戰(zhàn)略路徑與階段性戰(zhàn)略目標；三是戰(zhàn)略原則；四是戰(zhàn)略要點。

可以用放風箏來比喻法治與人治的關系，風代表著人治，線代表著法治，風箏能飛上天主要還是靠風，但是如果沒有線，風箏就一定會失控，同時線的牽引（調整角度、調整拉力）也是讓風發(fā)揮更大效用的必需條件。

二、分工和優(yōu)化一體。戚繼光在軍隊組織形式與作戰(zhàn)形式上的創(chuàng)舉給了我們一個強烈的啟示：組織無定型，在其時其境能夠發(fā)揮出最高“戰(zhàn)斗力”是其最高原則。

《壇經》中六祖惠能講“定慧”時說，定慧一體，不是二，不是先定后慧，也不是先慧后定。王陽明講“格物致知、誠意正心”時也說，不是先格物、再致知、再誠意、再正心，四者本是一個過程，格物時即是致知時，即是誠意時，即是正心時。兩位先圣“一體不二”的思維方式，也適用于我們看待組織分工與流程的關系。其實，分工的過程和流程優(yōu)化的過程是一個過程，既不是先分工后流程優(yōu)化，也不是先流程優(yōu)化后分工，二者是一體。

控制風險、保證安全是一個系統性的工作，任何一個單一的內控手段都做不到一勞永逸，只有系統化、多維度、多點的“圍剿”才能形成“1+1＞2”的內控環(huán)境。大體而言，只有通過企業(yè)治理結構、組織分工、體系建構、資源匹配度、個體裁量空間控制、責任強化、過程透明化、審計等立體型“圍剿”，才能形成一個真正系統化的、穩(wěn)定的內控體系。

三、規(guī)則的實質是勢。所謂K（Key）點，就是流程中的關鍵節(jié)點，是流程中的決策點，也是流程中各種信息的匯集點，標志著流程的進度，在很大程度上決定著流程執(zhí)行的質量與效果。

規(guī)則是人們遵守的行為準則，而之所以會遵守規(guī)則，是因為規(guī)則受眾會做出評估：如果我遵守規(guī)則，會如何影響到我的利益；如果我不遵守規(guī)則，又會如何影響到我的利益。這個評估的邏輯形式正是“如果a，那么b”，而這又意味著一種“勢”。因此，可以說規(guī)則的實質正是勢。

在此借用陽明學中“知行合一”概念來說明事前博弈與事中執(zhí)行的關系，事前博弈就是“知”，事中執(zhí)行就是“行”，“知”已包括了“行”，“行”驗證了“知”，“知”為“行”之始，“行”為“知”之成，真正知行合一。