烏海車務段  關(guān)云霞

一張大操作臺，三臺液晶屏，一把轉(zhuǎn)椅，構(gòu)成了關(guān)云霞工作的小天地。她所在的烏海站，是包蘭線上重要的編區(qū)站；她所擔任的車站值班員崗位是關(guān)乎列車安全暢通的關(guān)鍵崗位。作為一名女車站值班員，她每天要接發(fā)60余次列車，發(fā)布2000余條指令，忙起來連口水也顧不上喝，常常是嗓子嘶啞、嘴唇爆皮，金嗓子喉寶、潤唇膏是她的常備品。關(guān)云霞把過硬的業(yè)務素質(zhì)作為保障安全生產(chǎn)的重要手段，工作中她認真負責，愛崗敬業(yè)，利用業(yè)余時間努力學習業(yè)務知識，積極參加各類技能比賽，2020年獲得烏海車務段春季技術(shù)比武車站值班員組第一名；2021年參加集團公司值班員背規(guī)大賽取得驕人成績。為了保證烏海站“咽喉”機列高效銜接，她提前預想，精心推算列車運行交路，密切與調(diào)度、機務部門溝通協(xié)調(diào)，及時準確地發(fā)出一條條指令，指揮列車安全高效運行，確保了包蘭線的安全暢通。

臨河運營維修段  胡成麗

鄂爾多斯車務段  吳 娟

包頭貨運中心  李清秀

為堅決打贏集團公司“兩堅守兩實現(xiàn)”攻堅戰(zhàn)，包頭貨運中心包頭東車間貨運主任李清秀身先士卒，跑市場、做營銷、科學謀劃盯控好裝車組織作業(yè)，努力把每一件事情都做到最好。她結(jié)合多年工作經(jīng)驗，總結(jié)出“三勤”營銷工作法，即勤想：做好前期調(diào)查、后期追蹤、想客戶所想；勤問：多詢問企業(yè)生產(chǎn)、庫存、運輸需求；勤溝通：通過電話、上門、微信等多種方式回訪客戶，對客戶的意見建議及時解決辦理。她帶領(lǐng)車間營銷人員為客戶測算運費、對比公鐵價差，滿足客戶發(fā)運需求，通過堅持不懈的努力與多家客戶建立了常態(tài)化合作關(guān)系，車間貨運發(fā)到量逐年攀升。2021年車間裝車28914車，同比增加4258車；貨發(fā)178.5萬噸，同比增加23.4萬噸；運輸收入20956.31萬元，同比增加6020.56萬元。