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      干貨 | 如何建立整體薪酬績效體系?

       萬里潮涌 2022-04-19

      導讀:多老板總是埋怨自己公司員工工作總是不積極,總認為現(xiàn)在的員工比以前更加難管理,并將問題歸咎于員工的工作心態(tài)問題。然而卻沒有真正去找出問題根源所在!所以,面對這樣的經(jīng)營現(xiàn)狀,老板們只能像熱鍋上的螞蟻——干著急!

      有人說薪酬設(shè)計很簡單啊,對于基層員工,每月就給固定工資可以了,在工作的執(zhí)行上提高要求就可以,能干就干,不敢滾蛋。反正對企業(yè)來說,基層員工又不是核心人員,沒什么產(chǎn)出實際價值,不需要那么費心思!

      而對于中層人員就什么月度評分啊,老板打分,上級打分,其他部門打分,來自各個維度的評分來進行績效評估!對應(yīng)高層的管理者,給些股權(quán)不就可以了嘛?用股權(quán)留住他們的心,給了鐵飯碗了,誰還想走?對這樣的想法?你認同嗎?如果是你,你又會怎么來做呢?

      案例

      1

      某企業(yè)因為發(fā)展需要,招兵買馬是該企業(yè)一直非常重視的問題,但就是總是招不到人,對此老板也是非常的著急。有一次,一小伙到該公司面試,走進公司大廳,就詢問一位保潔阿姨面試室怎么走,結(jié)果那位保潔阿姨卻說:小伙啊,我勸你啊,還是考慮其他公司吧,這家公司來來回回都換了好多人啦,領(lǐng)導也是天天罵人.......聽了保潔阿姨一說,小伙頓感失落,對這家公司也沒了信心。

      案例

      2

      還有一家企業(yè),老板見到團隊的遲到現(xiàn)象在近幾個月中改變特別明顯,整體團隊氛圍也特別活躍有狀態(tài)。有一次老板很早就到公司,發(fā)現(xiàn)保潔阿姨也已經(jīng)早早的就到公司了。老板很納悶,公司對這個崗位的出勤要求并沒有那么的高要求啊,于是問了保潔阿姨,阿姨說道:哎呀,公司現(xiàn)在做積分管理,大家也分了小組有PK呀,我雖然年紀大沒什么太多貢獻,但我起碼不能遲到呀,可不拖團隊后退啊。我也得掙掙積分,還有獎券抽獎嘞。

      這2個案例里,你看到了什么呢?同樣是基層員工,一個滿滿負能量,一個滿滿工作激情。

      建議

      如何建立整體薪酬績效體系?

      一、基層員工:底薪+提成或固定工資?

      1、問題分析:

      1)給高底薪,還是低底薪合適?

      很多企業(yè)一線業(yè)務(wù)員的薪酬結(jié)構(gòu)基本是傳統(tǒng)的底薪+提成的方式。但往往發(fā)現(xiàn)還是不能真正留住好的人才,激勵有能力的員工。業(yè)績不好時,員工提出要高底薪,要不沒有安全感。但業(yè)績好時,員工又想只要把提成拉高就可以,底薪可以不要!給高底薪老板的員工薪酬固定成本壓力大,給低底薪,又留不住員工!

      2)二線崗位員工怎么辦?

      95%以上的企業(yè),對于二線員工都是采用固定薪酬的方式。但總發(fā)現(xiàn)企業(yè)將薪酬固定了,員工的能力也就被限制了。員工基本只愿意做本崗位的事情,并不愿意去承擔更多的工作。無論工作好壞,企業(yè)都必須支付相應(yīng)的工資。薪酬沒空間,員工工作效率低下,工作結(jié)果不好時也有大把借口。

      3)只關(guān)注短期利益怎么辦?

      無論是底薪+提成,還是給予固定薪酬。

      員工能夠關(guān)注的,永遠是當下的利益,當下的薪酬能拿多少,缺少了像老板一樣的思維,關(guān)注更加長期的經(jīng)營結(jié)果與發(fā)展定位。員工與老板思維格局不在同個層面上,永遠都將是2條船上的人!

      2、解決方案:積分式+KSF+PPV+OP合伙人

      1)一線業(yè)務(wù)員:底薪+提成+PPV+KSF+OP合伙人+積分式。

      除了底薪+提成,應(yīng)該豐富化一線員工的薪酬結(jié)構(gòu),將員工輸出的產(chǎn)值結(jié)果與崗位價值體現(xiàn),在員工做好崗位貢獻的時候,能夠有更多激勵的渠道!對于業(yè)務(wù)員,激勵要疊加,從不同的周期、價值輸出,來制定相應(yīng)的激勵體系;

      底薪:基礎(chǔ)薪資或基礎(chǔ)工作的打包薪資

      提成:最好以毛利提成,如以銷售額做提成,則很多費用要做好把控。

      PPV:對于一些事務(wù)性的工作項目,可以作為按勞付費,按事務(wù)項目定價,多勞多得。

      KSF:制定不同業(yè)務(wù)員等級的價值指標梳理及崗位要求明確,讓業(yè)務(wù)員不只只關(guān)注銷售額,還要關(guān)注如客戶開拓、客戶投訴等指標。

      OP合伙人:把業(yè)務(wù)員的短期利益思維放到中長期的共贏思維,通過合伙人激勵,留住更多核心人才。

      積分式:以A分與C分為組成,A分,即日清分,關(guān)注每天的工作內(nèi)容梳理,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的日工作計劃及日工作內(nèi)容輸出。好的結(jié)果在于有好的過程,做好日清分的管理,能讓業(yè)務(wù)員快速成長。C分為激勵分,通過獎分獎券的形式,建立起企業(yè)快樂文化氛圍的輸出,增加及時激勵。

      2)二線員工:基本薪酬+打包產(chǎn)值工資+崗位產(chǎn)值工資+擴展增值工資+積分。

      基本薪酬:是崗位基本職能的體現(xiàn),但基本薪酬的價值輸出,則需更加明確化,產(chǎn)值化,標準化;

      打包產(chǎn)值工資:對于一些零散的工作項目,進行打包處理,不太過于細化管理輸出,不盲目增加管理成本;

      崗位產(chǎn)值工資 PPV:打破固定薪酬的傳統(tǒng)壁壘,對于崗位承擔的工作內(nèi)容,給于具體說明,以結(jié)果以完成為導向,并做出產(chǎn)值定價。讓員工更清晰我所做的每件事能夠帶來多少回報。針對崗位提取產(chǎn)值激勵,與企業(yè)經(jīng)營結(jié)果相掛鉤,二線崗位也需要關(guān)心整體的企業(yè)發(fā)展。

      拓展產(chǎn)值工資:為二線員工解決自主加薪的問題,通過能力提升,承擔的工作項目越多,可以獲得的產(chǎn)值薪資也就越高。人員效率的提升,總工資額不一定增加,實現(xiàn) 三個人干五個人的活拿4個人的工資;

      積分:建立企業(yè)快樂文化、認同文化、贊美文化,增加團隊正能量氛圍;

      3)OP參與項目經(jīng)營,獲得其增值利潤的分紅獎勵。

      成為POP成員,與企業(yè)經(jīng)營更加高粘合度,企業(yè)做增值利潤分享,員工實現(xiàn)年度激勵,增加人才的穩(wěn)定性與激勵性!

      二、中層管理者:固定薪酬+績效考核,效果如何?

      1、問題分析

      1)固定薪酬確保了高安全感,但卻無激勵性!

      很多企業(yè)為了激勵中高層管理者,給予高薪酬是必要的,但給予的方式卻需要仔細琢磨了。賦予了很高的固定薪酬,雖然也做了績效考核,但總是少發(fā)的多,激勵的幅度卻非常有限。

      2)做KPI考核,為何越來越難了?

      KPI是以考核為出發(fā)點,基于高目標的績效考核方式。當下員工與企業(yè)的關(guān)系越來越平等,以考核為主旋律的績效模式越來越受員工反抗。員工要的是激勵,激勵到位,動力自然沒有問題。

      3)管理者只是關(guān)心當下利益,難有經(jīng)營者思維。

      好的機制,是讓管理者變?yōu)榻?jīng)營者。不僅薪酬與績效相關(guān)聯(lián),更需要與企業(yè)的經(jīng)營成果,未來發(fā)展高度粘合。想老板所想,做老板所做,以經(jīng)營者思維執(zhí)行管理者崗位工作,實現(xiàn)自動自發(fā)的高效完成工作!

      2、解決方案:KSF+POP+IOP

      1)月度工資KSF:打包工資+產(chǎn)值工資+價值工資。

      崗位價值分解,確定核心關(guān)鍵績效指標,從月度實現(xiàn)薪酬與績效的激勵方法。不僅關(guān)注業(yè)績、利潤等公司經(jīng)營產(chǎn)值指標,也需關(guān)注人效提高、人員流失、培訓等崗位價值指標。每個崗位制定6-8個KSF加薪指標,明確每個崗位自己的顯性價值輸出,通過結(jié)果導向,數(shù)據(jù)說話,效果付費的方式,讓員工與企業(yè)利益趨同,為自己的加薪而努力。

      2)POP參與項目經(jīng)營,獲得其增值利潤的分紅獎勵。

      單個項目制定POP合伙人激勵政策,更有助于每個單元的任務(wù)達成與年度激勵。

      3)IOP參與公司經(jīng)營,獲得其增值利潤的分紅獎勵。

      核心骨干進入IOP內(nèi)部合伙人,更深更全面的關(guān)注企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,分錢不分權(quán),增量價值帶來高回報激勵。管理者從此成為經(jīng)營者!

      三、高層領(lǐng)導:年薪+分紅!能否有效果?

      1、問題分析:

      1)月度無激勵,年度激勵的周期是否過長?

      短期激勵不到位,年薪結(jié)構(gòu)的激勵周期太長,導致不能更有效的關(guān)注過程管理,而且高管的積極性也大受影響。

      2)年薪采用高目標式,做減法是否容易引起高層流失?

      年薪大餅畫的好,年底獎勵扣罰多,減法的方式讓員工心理不好受,狀態(tài)受打擊。為何年底高管離職潮高峰期,年薪雖綁住了高管的人,但卻未綁住高管們的心。

      3)授予高層分紅權(quán)或股權(quán),能否真正發(fā)揮激勵效果?能否按貢獻實現(xiàn)彈性分配?

      很多企業(yè)為了留住高層管理者,往往輕松給于股權(quán)分配。然而剛開始的時候發(fā)現(xiàn)高管的工作狀態(tài)確實有所變化,但隨著時間的延長,發(fā)現(xiàn)有了股權(quán)的高管狀態(tài)反而下降了。甚至開始吃大鍋飯,躺在股權(quán)里享受分紅而不作為!

      2、解決方案:KSF+IOP+PSP

      1)月度工資KSF:基本工資+產(chǎn)值工資+價值工資+勻工資。

      月度KSF薪酬績效激勵,以激勵為導向,以崗位價值分析為基礎(chǔ),實現(xiàn)短期績效管理。指標以數(shù)據(jù)說話,效果付費,將管理者的崗位價值進行分解。達到績效平衡點實現(xiàn)多維度加薪。

      2)IOP參與公司經(jīng)營,獲得其增值利潤的分紅獎勵。

      如果說股權(quán)是員工與企業(yè)結(jié)婚,那么IOP便是企業(yè)與員工先來場戀愛與同居。通過基于績效體系基礎(chǔ)上的IOP內(nèi)部合伙人激勵方式,在激勵中實現(xiàn)績效考核,讓更有能力,付出更多的高管得到更高回報,而不是平均分配的無差別對待!

      3)PSP增值創(chuàng)富計劃:通過實現(xiàn)逐年遞增的盈利目標,獲得股份與股權(quán)激勵。

      采用3-5年度的期權(quán)授予方式,能夠更好的做好股權(quán)分配計劃,讓真正有價值的人成為公司的股東!

      傳統(tǒng)模式必須變革,才有更好的激勵效果!

      四、解讀5大增值激勵模式

      1、KSF

      即關(guān)鍵成功因子,又稱薪酬全績效模式。這是一種將員工要的薪酬與企業(yè)要的績效進行全面融合的激勵分配模式,其基本原理是讓員工與企業(yè)成為利益共同體,最終實現(xiàn)員工加薪、企業(yè)增利的共贏目標。

      企業(yè)管理者通過增加產(chǎn)值、價值的方式,實現(xiàn)為自己加薪。由于加薪但不增加企業(yè)成本,倍受中小企業(yè)推崇。

      2、PPV

      即產(chǎn)值量化薪酬模式。主要針對執(zhí)行層、操作層的崗位,以充分挖掘員工的潛能為導向,通過設(shè)置更多的價值點、產(chǎn)值模板,讓員工為自己創(chuàng)造多重價值而獲得更高收入。

      執(zhí)行層、操作層員工通過多勞多得、一專多能、復合定位等,以個人產(chǎn)值、價值提升而為自己增加收入。

      3、POP

      即內(nèi)部項目合伙人。將公司經(jīng)營內(nèi)容從多個維度進行切割,并從中找出具有較大增值空間的經(jīng)營項目,讓貢獻者出錢出力地參與該項目經(jīng)營,并根據(jù)投入與貢獻狀況獲得該項目增值利潤的分享。

      讓更多的員工參與企業(yè)經(jīng)營的過程,員工既出錢又出力,根據(jù)增量經(jīng)營成果進行分配,實現(xiàn)全員經(jīng)營。

      4、IOP

      即內(nèi)部職業(yè)合伙人。通常以上年實現(xiàn)利潤或毛利潤作為平衡點(基值),將本年增量利潤作為分享的基礎(chǔ),讓管理層及公司骨干投入合伙金,共同參與公司經(jīng)營,并根據(jù)投入與貢獻狀況獲得公司增值利潤的分享。

      讓管理層投身經(jīng)營、做大企業(yè)產(chǎn)值和盈利,并共享企業(yè)超值增量利益,實現(xiàn)先從打工者到經(jīng)營者,再逐步成為企業(yè)所有者的發(fā)展晉升歷程。

      5、PSP

      即股份期權(quán)激勵,又稱增值創(chuàng)富計劃。通過以3-5年為期限設(shè)定企業(yè)經(jīng)營或盈利增長目標,若達到目標,核心層員工將可獲得相應(yīng)的股份激勵,同時還要衡量各人員的貢獻,設(shè)定清晰明確的激勵、鎖定與退出條件。

      企業(yè)創(chuàng)始人不是授予員工股權(quán),或單純給予員工分紅,而是通過設(shè)計讓核心層為結(jié)果負責,將核心層的未來與企業(yè)未來緊密融合。

      總結(jié)

      利益趨同、目標統(tǒng)一、思維一致

      讓員工為自己干,這樣的團隊才有狼性。當員工收入不斷提升的時候,不僅不會增加企業(yè)的成本,反而在促進企業(yè)利潤增長,這樣的模式才可持續(xù)。才能真正實現(xiàn)目標一致、利益趨同!

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