如何打造一場高人氣直播是我們用什么方法可以制造一個(gè)高人氣的直播間,有五個(gè)部分可以提升我們的直播間人氣的方法分別是,播前準(zhǔn)備、直播腳本、直播互動、直播紅線、提升數(shù)據(jù)。播前準(zhǔn)備是我們在開播的時(shí)候要做的準(zhǔn)備,首先是要知道怎么樣可以提升我們直播間的在線人數(shù)。提高人數(shù)有兩點(diǎn)分別是直播間流量與粉絲的兩個(gè)重要來源、直播間引流的五個(gè)技巧。直播間流量與粉絲的兩個(gè)重要來源是 (1)我們把站內(nèi)的流量給引導(dǎo)到我們的直播間里面 (2)原有的私域流量里面有很多的粉絲,所以我們可以通過內(nèi)容來吸引粉絲,就是把私域流量給引流到我們的直播間里面。 直播間引流的五大技巧是可以讓我們直播間帶來巨大流量的五個(gè)方法。 (1)準(zhǔn)備2-3個(gè)優(yōu)質(zhì)的視頻,在直播前2-3小時(shí)發(fā)布,再用DOU+來推廣我們的作品和直播間,這樣我們的視頻和直播間就會因?yàn)檫@個(gè)付費(fèi)推廣而有流量。 (2)我們在直播的時(shí)候可以開啟同城定位,一個(gè)優(yōu)秀的直播間會在同城定位會更多的曝光機(jī)會,甚至可以在直播廣場上出現(xiàn)。 (3)開啟#話題來蹭流量 (4)從我們的賬號設(shè)置開始做引流 (5)在開播前三天通過朋友圈、公眾號、社群、微博、小紅書、今日頭條、以及直播間反復(fù)來預(yù)告這一場直播內(nèi)容、福利、抽獎(jiǎng)時(shí)間 播前的準(zhǔn)備是我們在開播前要做的事情 1、開播前安排好人員的分工(可以一人多個(gè)崗位)主播是負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行講解的,當(dāng)主播的人要具備專業(yè)知識和極強(qiáng)的銷售能力、除了這兩點(diǎn)還要有表演能力。副播是負(fù)責(zé)與粉絲互動、抽獎(jiǎng)、與場控溝通。場控是負(fù)責(zé)直播流程設(shè)計(jì)和控制直播節(jié)奏的。助理是設(shè)備準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、評論區(qū)互動和解答的。水軍小號是在我們評論區(qū)與我們互動的,而且這個(gè)互動內(nèi)容要引導(dǎo)到正向的方向引導(dǎo)。 2、貨是我們要賣的東西是什么,這個(gè)分為兩種直接交易和間接交易。直接交易賣的東西有五點(diǎn)分別是我們選擇的公司要質(zhì)量沒什么問題的,可以選擇平時(shí)退貨率低的產(chǎn)品、產(chǎn)品要符合我們賬戶定位的粉絲需求、選品要與我們的客戶畫像要品牌和消費(fèi)能力也是,這樣才會有人購買我們的產(chǎn)品、在選貨的時(shí)候要注意季節(jié)周期,例如去年同時(shí)間的爆款商品,今年也可以在這個(gè)時(shí)間開始售賣、價(jià)格優(yōu)惠要有與同行的競爭力,這個(gè)可以參考同行的定價(jià)。間接交易我們的貨可以是講知識/案例。這個(gè)要提前要知道我們的客戶是那類人群,分析好痛點(diǎn)、顧慮的東西是什么、有什么問題會事經(jīng)常出現(xiàn)的,要統(tǒng)合好才方便我們找客戶。這個(gè)有三點(diǎn)分別是要分析直播平臺客戶熟悉判斷出什么是我們可以獲利的客戶例如抖音主要的用戶是一二線的客戶、快手的主要用戶是三四線、從攻單客戶屬性方向講知識、有利于提高我們的成交轉(zhuǎn)化客戶、從競爭對手成功方向講知識,利于完成復(fù)利的模式。選品準(zhǔn)備是選擇適合于直播帶貨的。這個(gè)分為四個(gè)款式每個(gè)款式的比例都是不一樣的分別有引流款、爆款、利潤款、常規(guī)款。引流款是低價(jià)的商品來做引流這類商品的占比為40%、爆款是要當(dāng)季的必需品這類占10%、利潤款是可以拉高我們店鋪利潤的商品,這類占比為30%就可以了。常規(guī)款是用來日常維持我們店鋪運(yùn)營的商品的占比是20%。 3、場是環(huán)境、設(shè)備、宣傳。 (1)布置準(zhǔn)備是開播前的布置。環(huán)境要干凈與無回音,這樣才可以給觀眾帶來愉悅的觀看環(huán)境。背景是要與我們產(chǎn)品的屬性品牌,商品成列、品牌LOGO、品牌背景墻,這樣是為了方便看我們直播的人容易記住我們。背景音樂不要選違規(guī)音樂就可以了,而且還要選品牌我們直播內(nèi)容的音樂。室內(nèi)的直播布景要間接明亮、無雜物、避免反光背景。室外直播是要注意光線明亮、避免過于嘈雜、環(huán)境雜亂。 (2)設(shè)備連接是手機(jī)要兩臺設(shè)備,一臺手機(jī)要開啟飛行模式、一臺手機(jī)看評論,互動、抽獎(jiǎng),做粉絲沉淀。還要其他要做的是檢查網(wǎng)絡(luò)、充電器、手機(jī)支架、麥克風(fēng)、補(bǔ)光燈、耳機(jī)。 直播腳本是直播時(shí)的劇本,這樣可以給我們主播看的,讓我們的主播不會沒有話說的。直播腳本的五個(gè)核心要素分別是直播主題內(nèi)容、開播時(shí)間時(shí)長、產(chǎn)品信息、流程分工、成交策略控制預(yù)算。直播主題與內(nèi)容是要知道我們那方面吸引客戶,然后在對癥,來做出符合我們粉絲的設(shè)計(jì)。開播時(shí)間時(shí)長是我們的開播時(shí)間可以參考同行的開播時(shí)間和直播的時(shí)長是多少。產(chǎn)品信息是直播帶貨、知識分享是需要給產(chǎn)品做包裝的。流程分工是要做到明確到什么時(shí)間段分配什么工作,人員也是一樣的,然后一場直播我們要細(xì)化到每一分鐘。成交策略控制預(yù)算是控制好所以活動的預(yù)算,要做到提前控制好直播的費(fèi)用。流程腳本分為播前、播中、播后。播前是要開播前5-6檢查好商品、設(shè)備、布置道具、導(dǎo)流商品、現(xiàn)場播放視頻、開播前3小時(shí)的要測試一下我們的設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)、畫質(zhì)、聲音和在開播前開始預(yù)熱我們的直播,在我先去發(fā)信息或者發(fā)紅包告知群里面的人我們開播了。播中采用的整體流程是總分總加下期預(yù)告的模式,然后直播帶貨型是分為 總分總。第一個(gè)總是看場的后的十分鐘要?jiǎng)⊥敢幌抡麍錾唐?當(dāng)日的福利活動也與觀眾解說一下。分是將商品挨個(gè)挨個(gè)介紹一下并且每個(gè)都推薦一下??偸菤g呼聲最高的產(chǎn)品進(jìn)行再一次售賣,并且預(yù)告下一次直播。企業(yè)知識分享型也是采用總分總的,總是自我介紹、介紹直播主題、將這個(gè)主題的價(jià)值是售賣、知識點(diǎn)介紹。分是將知識點(diǎn)逐一的講解一遍,然后每個(gè)點(diǎn)不要超過10分鐘,多講一點(diǎn)故事,最后一個(gè)總是總結(jié)和預(yù)告。播后要做的事情有三件事分別是粉絲維護(hù)、直播預(yù)告、數(shù)據(jù)分析。粉絲維護(hù)是在直播介紹以后到粉絲群與粉絲們互動一下,然后在統(tǒng)計(jì)好粉絲中獎(jiǎng)的情況,且在群里面公司中獎(jiǎng)名單。直播預(yù)告是咋各個(gè)渠道力量嗎預(yù)告好我們下一次的直播和福利。數(shù)據(jù)分析是分析我們的人氣、成交數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率,然后在總結(jié)下一個(gè)直播要改善的點(diǎn)。 直播互動是在直播的時(shí)候?qū)τ^眾互動,這個(gè)部分分為歡迎語、引導(dǎo)關(guān)注,截屏抽獎(jiǎng),秒殺,免單、直播互動答題。歡迎語是在看到觀眾進(jìn)入到直播間后,讓觀眾對主播有被重視的感覺,有四種分別是傳達(dá)直播內(nèi)容、解讀粉絲名字、找共同點(diǎn)、膜派大佬。這四種都是在話術(shù)里面加入相關(guān)的話術(shù)。引導(dǎo)關(guān)注的話術(shù)是千山萬水總是情,點(diǎn)個(gè)關(guān)注行不行、關(guān)注點(diǎn)一點(diǎn),主播愛你愛到永遠(yuǎn)等話術(shù)。截屏抽獎(jiǎng)、秒殺、免單是我們給粉絲送福利的活動 (1)要確定好抽獎(jiǎng)暗號、獎(jiǎng)品、產(chǎn)品 (2)抽獎(jiǎng)時(shí)間也是有講究的,可以說在人氣值到多少或者關(guān)注滿多少就可以開始抽獎(jiǎng)了、整點(diǎn)抽獎(jiǎng)、產(chǎn)品輪換時(shí)間抽獎(jiǎng)。 (3)抽獎(jiǎng)規(guī)則是讓粉絲打統(tǒng)一暗號,然后倒數(shù)五秒,截屏中選幾名來送獎(jiǎng)品 (4)截屏免單是在我們開獎(jiǎng)前購買的商品的商品免費(fèi) 直播互動答題也不是隨便回答的,我們回答問產(chǎn)品相關(guān)的問題、問直播剛剛講過的知識點(diǎn)或者品牌信息或者給最先回答正確的多少位粉絲獲獎(jiǎng)與截屏抽獎(jiǎng) 直播紅線是我們在直播的時(shí)候不可以違法的事情,因?yàn)檫@些會有不好的影響,紅線有不能在直播間打電話、抽煙、喝酒不能讓未成年人,外國人直播(要需要報(bào)備才可以直播)、不能有非常明確的其他平臺引流行為、不能著裝暴露,語言低俗、不能直接講理財(cái)產(chǎn)品、沒開櫥窗不能明顯的出現(xiàn)錢、元的字樣、雙平臺直播。如果被封了第一次就一個(gè)月,第二次被發(fā)現(xiàn)就是被永久封禁。 提升數(shù)據(jù)是提升我們直播的數(shù)據(jù),分別是記錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、分析核心數(shù)據(jù)、分析直播維度。記錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有直播基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)來源。直播基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是分為單場直播數(shù)據(jù)、單場投放數(shù)據(jù)、單場電商數(shù)據(jù)。單場直播數(shù)據(jù)有開播時(shí)間、時(shí)長、觀眾總數(shù)、評論人數(shù)、點(diǎn)贊次數(shù)、增/掉粉量、粉絲男女占比、最高在線人數(shù)、平均停留時(shí)長、收獲音浪。單場投放數(shù)據(jù):消耗、視頻流量、觀眾來源視頻推薦比、訂單數(shù)、線索數(shù)、ROI、視頻引流進(jìn)入率。單場電商數(shù)據(jù):上架商品數(shù)、商品點(diǎn)擊量、訂單量、銷售額、轉(zhuǎn)化率、退款量、客單價(jià)、客單件、UV價(jià)值、凈利潤。這些就是直播的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),我們在每次直播的時(shí)候都要做好統(tǒng)計(jì)。數(shù)據(jù)來源分為手機(jī)端與電腦端,手機(jī)端是抖音、蟬媽媽。電腦端是抖音企業(yè)服務(wù)中心、新抖。我們把數(shù)據(jù)都記錄下來了以后就可以去把數(shù)據(jù)都分析出來,看看有哪些是可以通過優(yōu)化而變好的。直播分析維度要分析四點(diǎn)分別是 (1)直播吸引力分析的情況是商品內(nèi)容與直播內(nèi)容不垂直,才會跳失率低,聲音我們的預(yù)熱才會被阻斷、視頻種草效果不佳的原有是商品的賣點(diǎn)不夠突出,而導(dǎo)致的、直播場景布置的不行,會導(dǎo)致我們的觀景效果不佳、主播不在狀態(tài),導(dǎo)致主播的表演沒有感染力、選品組合有問題,選擇的貨和客戶的需求不太一致、活動的設(shè)計(jì)與粉絲的互動也是有問題的。 (2)直播流量優(yōu)化分析是引流視頻是否是高轉(zhuǎn)化、短視頻流量過高而導(dǎo)致流量被分了,帶來過款的節(jié)奏。 (3)直播銷售力分析是圍繞四個(gè)點(diǎn)來分析的,轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)槲覀兊馁~號不夠垂直會導(dǎo)致流量不夠準(zhǔn)確、內(nèi)容調(diào)性較差就會無法支持客單價(jià)高的商品、主播講解能力低或者引導(dǎo)力差的話,就會導(dǎo)致我們的客單件很少、直播間商品的陳列或者展示的效果差我們的UV價(jià)值就會很低。 (4)異常數(shù)據(jù)分析可能的要素是平臺規(guī)則的改變、引流商品、 主播風(fēng)格改變、某個(gè)活動爆了、開播時(shí)段改變、上WC時(shí)長等是導(dǎo)致異常數(shù)據(jù)出現(xiàn)的因素。 |
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