先做。我前面一個(gè)男士已經(jīng)開始掃吉祥碼，挨著我的，是一個(gè)紅衣胖大姐。注意，他們兩人都沒有吱聲。我后面隔著三四個(gè)人的位置，有個(gè)男士說:“我上班。”

大藍(lán)聽了，并沒有讓他先做，而是說:“有兩個(gè)老人，剛做完手術(shù)，需要先做，行不行？”

幾個(gè)人馬上表示同意，包括我和后面說要上班的男士。大藍(lán)于是招呼遠(yuǎn)處剛剛過來的幾個(gè)人。

?

這幾個(gè)人并不是大藍(lán)說的只是兩個(gè)老人，而是一個(gè)女士帶兩個(gè)老人和另一個(gè)女士帶兩個(gè)老人、一個(gè)小孩，也就是一共七個(gè)人。

大藍(lán)安排他們站到紅衣大姐前面，紅衣大姐一看這么多人，馬上說:“我要上班。”

大藍(lán)聽了，就請(qǐng)他們讓過紅衣姐姐，站到了我前面。這七個(gè)人無論老人、成年人還是小孩，沒有任何一個(gè)人對(duì)我們后面讓開的人說一聲謝謝，大藍(lán)也沒有替他們表示一下感謝?？赡芮懊鎺状嗡麄儾皇墙邮苌祥T采樣就是下樓享受優(yōu)先照顧，所以認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)吧。

?

在這七個(gè)人接受采樣的時(shí)候。后面又過來四五個(gè)老人，大藍(lán)看了看我們這幾個(gè)剛剛讓開的人，猶豫一下對(duì)那幾個(gè)老人家說，要不等這幾個(gè)人做完，他們都五點(diǎn)多就下來等的。那幾個(gè)老人明顯不高興了，不免嘀咕起來。

我做完采樣，按照規(guī)定路線，繞過兩棟樓回家。等我繞回來時(shí)，隊(duì)伍亂了，有人和大藍(lán)吵了起來。有幾個(gè)人高聲爭(zhēng)論，語氣極為激烈。隊(duì)伍頓時(shí)亂了。不滿的，看熱鬧的，勸說的，人們都要往前去。

?

其實(shí)這種不排隊(duì)也不說聲謝謝，更沒有大藍(lán)引導(dǎo)感謝的情況，不吵起來才怪呢。好在這個(gè)小區(qū)男士很有涵養(yǎng)，只是高聲抗議，絕不動(dòng)手。不然，場(chǎng)面還真不好控制。

如果被照顧的人沒禮貌，大藍(lán)作為工作人員，完全可以代為感謝，同時(shí)還能使采樣秩序不至于混亂，讓讓出位置的人得到尊重和應(yīng)有的回饋。

?

這邊抗議的男士很快平靜下來，離開了現(xiàn)場(chǎng)，抗議的女士排隊(duì)過去了，隊(duì)伍馬上恢復(fù)了整齊，現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)了安靜。

小插曲過后，大藍(lán)們重新開始引導(dǎo)，請(qǐng)一家三口按照標(biāo)注點(diǎn)站位，以免引起聚集……這一次，明顯能感覺到大藍(lán)們的語氣變得和緩有禮多了。應(yīng)當(dāng)是剛剛的爭(zhēng)執(zhí)教育了他們，知道了居民再有素質(zhì)的小區(qū)，也會(huì)良莠不齊，而且人們的忍耐也是有限度的。一句不得體的話語，一個(gè)不得當(dāng)?shù)陌才?，很可能醞釀一次爭(zhēng)端，一個(gè)事故，人人都需要在其中吸取教訓(xùn)，引以為戒。

?

八點(diǎn)鐘，采樣接近尾聲，隊(duì)伍排得直直的。陽光普照，氣候宜人。小區(qū)樹綠花紅，噴泉淙淙，這是多么美好的春夏之交的一天。其實(shí)，即使按次序排隊(duì)，如果沒有插隊(duì)的話，長(zhǎng)的也就二十幾分鐘，短的只有五六分鐘。捅這么多次嗓子，大家已經(jīng)可以說是身經(jīng)百戰(zhàn)了，同時(shí)又可以在排隊(duì)時(shí)享受如此春光，如果彬彬有禮就是錦上添花，誰又是那么愛計(jì)較的人呢？