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武漢大學(xué)生物化學(xué)與分子生物學(xué)專業(yè)博士，新加坡國(guó)立大學(xué)（NUS）博士后，一門(mén)心思搞科研，業(yè)余寫(xiě)稿不荒廢，努力給你驚喜。 ——朱小鹿
2013年5月10日晚，馬云最后一次以集團(tuán)CEO的身份發(fā)表演講。
3小時(shí)后，陸兆禧將接替他的位置，成為新任掌門(mén)人。馬云身著白衣黑褲，動(dòng)情說(shuō)到：我是幸運(yùn)的，在我48歲時(shí)就可以離開(kāi)我的工作。
48歲之前，工作是我的生活；明天開(kāi)始，生活將是我的工作?！?/strong> 說(shuō)完，他現(xiàn)場(chǎng)單膝下跪，引發(fā)全場(chǎng)驚呼。這一年，陸兆禧44歲，工號(hào)129，是加入公司13年的老將。在任免信中，馬云高度評(píng)價(jià)道：“陸兆禧對(duì)新事物的欣賞和學(xué)習(xí)能力，對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的判斷和決斷力，以及強(qiáng)大的執(zhí)行力，令人印象深刻。更重要的是，在公司13年的經(jīng)歷，造就了他樂(lè)觀且堅(jiān)韌不拔的毅力。”但短短兩年后，2015年5月10日，陸兆禧即把CEO帥印轉(zhuǎn)交給了70后的張勇。馬云再次發(fā)聲：“我非常感謝陸兆禧這兩年來(lái)的貢獻(xiàn)，很期待他未來(lái)為培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo)層做出貢獻(xiàn)?！?/section>然而僅一年過(guò)去，2016年9月，陸兆禧正式卸下公司合伙人身份，全面退休。如今，公開(kāi)信息中已很難查詢到他的相關(guān)現(xiàn)狀，只在財(cái)富榜里還能看到他的身影。2022年，陸兆禧以115億元身家，上榜《家大業(yè)大酒·胡潤(rùn)全球富豪榜》。他曾被外界稱為“低調(diào)而神秘的寶庫(kù)”。低調(diào)神秘說(shuō)的是他的性格；寶庫(kù)指的不是他擁有的財(cái)富，而是他超群出色的救火能力。他曾在集團(tuán)幾乎所有部門(mén)擔(dān)任過(guò)職務(wù)，于多次險(xiǎn)境中臨危受命、深得賞識(shí)。當(dāng)初突然謝幕，令不少外界人士眾說(shuō)紛紜。但他自己似乎并不在意，早早就說(shuō)過(guò)：“人生就如不知道在哪里結(jié)束的長(zhǎng)跑，不到停下來(lái)那天，你不會(huì)知道結(jié)果。但當(dāng)你真的歇了，什么樣的結(jié)果已經(jīng)不重要了?！?/strong>那么，既然結(jié)果不再重要，我們就來(lái)聊聊其中過(guò)程。
比起馬云從小想做武林高手的幻想，陸兆禧小時(shí)候的愿望要靠譜得多。陸兆禧曾說(shuō)：“從我懂事起就有一個(gè)夢(mèng)想，當(dāng)一名建筑工程師?！?/section>為此，他刻苦學(xué)習(xí)，努力讓實(shí)力配得上野心。他是土生土長(zhǎng)的廣州人，曾在廣東實(shí)驗(yàn)中學(xué)讀書(shū)。這所中學(xué)的前身，是華南師范學(xué)院附屬中學(xué)，鐘南山院士亦曾就讀于此。后來(lái)分化成陸兆禧就讀的廣東實(shí)驗(yàn)中學(xué)和另一所附屬中學(xué)，算是歷史悠久，名門(mén)之后。1988年7月7日，是決定陸兆禧命運(yùn)的日子。這一天，他和全國(guó)272萬(wàn)考生一起決戰(zhàn)高考，為夢(mèng)想中的第一志愿——建筑工程奮筆疾書(shū)。然而，不知道是太過(guò)激動(dòng)還是太過(guò)緊張，在化學(xué)考試時(shí)，他居然忘答了整整一頁(yè)試題，到交卷時(shí)才發(fā)現(xiàn)。陸兆禧回憶：“當(dāng)時(shí)我覺(jué)得昏天暗地，心里念叨'完了’。
因?yàn)楸池?fù)了這個(gè)心理負(fù)擔(dān)，后面其他科的考試也不理想?！?/section>但有實(shí)力的人，哪怕失誤，也不會(huì)差到哪去。最終，他被廣州大學(xué)酒店管理專業(yè)錄取。從建筑工程到酒店管理，專業(yè)關(guān)聯(lián)度雖不說(shuō)天差地別，但也算徹底告別工程師圈層了。不過(guò)，陸兆禧很快調(diào)整心態(tài)，自我安慰道：“當(dāng)時(shí)酒店管理也是一個(gè)蠻流行的專業(yè)。
于是我常給自己打氣，告訴自己只要努力，在酒店也能做出一番事業(yè)?！?/section>從這里可以看出，馬云所夸的“樂(lè)觀”，是他本身就自帶的性格優(yōu)勢(shì)。但陸兆禧也有一個(gè)性格“缺點(diǎn)”：不愛(ài)說(shuō)話。“小時(shí)候老師讓我站起來(lái)朗讀課文，我就發(fā)現(xiàn)這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很累的一件事。但讓我讀出來(lái)，往往會(huì)在半路卡住。
所以我就不干講話的行業(yè)?！?/section>但好在，剛剛畢業(yè)的陸兆禧，還沒(méi)達(dá)到需要開(kāi)口教育下屬的級(jí)別，完全可以整天閉嘴。因?yàn)樗牡谝环莨ぷ髦皇莻€(gè)酒店服務(wù)員，每天從早7點(diǎn)干到晚11點(diǎn)，端盤(pán)子、擦桌子、提行李，需要的是體力，不是口才。當(dāng)陸兆禧在廣東端茶送水時(shí)，他的未來(lái)老板馬云，還在當(dāng)杭州電子工學(xué)院當(dāng)英語(yǔ)老師，正準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)，給陸兆禧的未來(lái)職場(chǎng)搭建平臺(tái)。堂堂九十年代初的大學(xué)生，雖稱不上人中龍鳳，但起碼也算文化精英分子，怎么甘心永遠(yuǎn)在底層干粗活呢？只是不同于眼高手低的小年輕，陸兆禧沒(méi)有任性地一走了之。
而是在自我激勵(lì)和踏實(shí)肯干下，一步步從服務(wù)員升到大堂經(jīng)理、客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理。他說(shuō)：“大學(xué)畢業(yè)在酒店端盤(pán)子，有時(shí)心里不是滋味。
但轉(zhuǎn)念想想，人生總會(huì)經(jīng)過(guò)順流逆流，年輕時(shí)候多吃點(diǎn)苦沒(méi)什么不好?！?/section>因此多年后，陸兆禧還被業(yè)內(nèi)人士封為“從端盤(pán)子干起的老總”。
苦吃得差不多了，就要瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，伺機(jī)而動(dòng)。1997年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)潮流已有風(fēng)雨欲來(lái)之勢(shì)。
馬云賤賣(mài)掉他的“中國(guó)黃頁(yè)”網(wǎng)站，召集十八羅漢打算干票大的。陸兆禧在廣州也發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)通訊市場(chǎng)的先機(jī)，果斷辭掉酒店高管工作，和朋友合伙成立起一家主營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)的公司。但無(wú)奈電信行業(yè)燒錢(qián)太厲害，長(zhǎng)期的高投入加高風(fēng)險(xiǎn)，讓一般的小門(mén)小戶難以維持。陸兆禧察覺(jué)到這條賽道的局限性，在當(dāng)時(shí)利潤(rùn)尚豐的時(shí)候，就提前退出，另謀出路。這一年是1999年，陸兆禧三十而立，終于遇到馬云。初次交流，他跟許多人對(duì)馬云的第一印象一樣：覺(jué)得他靠譜，但又說(shuō)不上來(lái)哪兒靠譜。“我當(dāng)時(shí)連公司是做什么的都不知道。但和馬云面談后，就覺(jué)得他不簡(jiǎn)單，也很投機(jī)。”第二年，陸兆禧正式加入馬云麾下，成為第129號(hào)員工，花名鐵木真。鐵木真取名自金庸小說(shuō)《射雕英雄傳》，是統(tǒng)一蒙古的梟雄，素以“深沉而大略，用兵如神”著稱。陸兆禧對(duì)這個(gè)人物，是“打心底里佩服”。一上崗，陸兆禧就被委以重任，負(fù)責(zé)到深圳組建華南大區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)。在缺乏資金和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)的摸索中，他和團(tuán)隊(duì)遇上了2001年的“互聯(lián)網(wǎng)寒冬”。
在這樣艱難的時(shí)刻，總部只給陸兆禧下達(dá)了一項(xiàng)不容客觀辯解的指令：
2001年—2004年，陸兆禧的團(tuán)隊(duì)咬牙堅(jiān)持。
從最初的寥寥幾名壯大到百位，把業(yè)績(jī)做到B2B最好，并能者多勞兼管福建區(qū)，贏得一致好評(píng)。出師大捷，陸兆禧憑實(shí)力證明了自己，馬云很滿意。9年后，當(dāng)馬云高調(diào)宣布陸兆禧為接班人時(shí)，《鳳凰科技》媒體曾面向大眾做過(guò)一個(gè)調(diào)查：是否看好陸兆禧出任CEO后，公司的發(fā)展？結(jié)果顯示：56.3%的外部網(wǎng)友表示“不看好，仍有很多棘手問(wèn)題需解決?！?/section>然而，在集團(tuán)內(nèi)部卻是另一副景象：
員工把陸兆禧當(dāng)做靠山一般的存在，習(xí)慣稱他為“老陸”。這種信賴，不是毫無(wú)緣由的盲目崇拜，而是用事實(shí)功勞說(shuō)話。陸兆禧通過(guò)四次受命救場(chǎng)展現(xiàn)自己的多方位能力：既可開(kāi)拓疆場(chǎng)，也可托底控局。
在深圳做出成績(jī)后，陸兆禧被一紙調(diào)令，升到杭州總部工作。2004年，馬云想效仿美國(guó)的PAYPAL在線支付服務(wù)商，自己建一個(gè)支付平臺(tái)。這個(gè)外國(guó)的支付平臺(tái)，也才成立五六年時(shí)間。
在國(guó)內(nèi)更是史無(wú)前例，沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)借鑒，看似就是一個(gè)“不可能完成的任務(wù)”。陸兆禧再次“不幸”地接到這個(gè)任務(wù)，帶著底下7個(gè)人開(kāi)始摸著石頭過(guò)河。他對(duì)兄弟們說(shuō)：“我們手上揣著單程票，要么就做好，要么就集體走人?！?/section>2004年－2008年，陸兆禧作為集團(tuán)副總裁，將該項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)起來(lái)。并使之一直處于內(nèi)陸第三方支付市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊地位，市場(chǎng)份額一度達(dá)到50%以上。2008年初，馬云力推個(gè)人網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)。
正在發(fā)展的風(fēng)口期，孫彤宇卻突然被派海外進(jìn)修學(xué)習(xí)。作為十八羅漢之一，孫彤宇的工號(hào)是3，可見(jiàn)其地位之高、職位之重。關(guān)鍵時(shí)刻，陸兆禧又馬不停蹄接任CEO。在他任期的三年內(nèi)，平臺(tái)成交總額攀升八倍。對(duì)此傲然戰(zhàn)績(jī)，陸兆禧卻說(shuō)：
“我從來(lái)不關(guān)心具體業(yè)務(wù)賺不賺錢(qián)，馬云也從來(lái)沒(méi)問(wèn)過(guò)我賺錢(qián)的問(wèn)題。
在擔(dān)任總裁的三年多時(shí)間，我從來(lái)沒(méi)有看過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表?！?/section>因?yàn)樗J(rèn)為，如果只盯著報(bào)表，就對(duì)客戶的真正需求搞不清楚。
他只要知道公司是健康的、客戶反應(yīng)不是負(fù)面的就行。這種管理觀念，是他從當(dāng)服務(wù)員的親身經(jīng)歷中感悟到的：
“那段經(jīng)歷讓我明白，服務(wù)乃成敗之關(guān)鍵?！?/strong>抓大方向懂管理，是作為領(lǐng)導(dǎo)的必備素質(zhì)，陸兆禧詮釋得非常到位。2011年，集團(tuán)B2B部門(mén)爆發(fā)誠(chéng)信門(mén)事件，內(nèi)部近百名員工和部分供應(yīng)商勾結(jié)，涉嫌欺詐。陸兆禧依舊是救火第一人，接連出任執(zhí)行總裁及CDO（首席數(shù)據(jù)官），全面推進(jìn)集團(tuán)的數(shù)據(jù)分享戰(zhàn)略，向馬云直接匯報(bào)工作。陸兆禧展現(xiàn)出“鐵木真”首領(lǐng)的剛硬作風(fēng)，迅速整頓內(nèi)務(wù)，讓集團(tuán)股價(jià)平穩(wěn)著陸，沒(méi)有造成股市和投資人的重大動(dòng)蕩。馬云說(shuō)他“有自己獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和魅力?！?/section>其中一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)就是不喜歡開(kāi)會(huì)。陸兆禧曾對(duì)記者說(shuō)：“你看我的辦公室雖然像會(huì)議室，但用得不多。我的風(fēng)格是能站著說(shuō)話解決的問(wèn)題，就不要坐下來(lái)討論，這樣大家做事情的時(shí)間多一點(diǎn)?！?/section>少說(shuō)話多做事，一直是他身上的顯著性格標(biāo)簽。內(nèi)部的火滅了，消防隊(duì)長(zhǎng)又趕往下一個(gè)火場(chǎng)。2012年，為搶占移動(dòng)端市場(chǎng)，集團(tuán)投入2億美元研發(fā)OS手機(jī)，卻在發(fā)布時(shí)遭到對(duì)手施壓，被迫取消，前途未卜。陸兆禧走馬上任該項(xiàng)目總裁，重新規(guī)劃發(fā)展，扭轉(zhuǎn)出口，于次年成功將其推入市場(chǎng)。他有時(shí)形容自己：“就是一個(gè)打雜的，給前線最大的后方支援。”這位自謙為打雜的管理者，在2012年3月集團(tuán)披露的年報(bào)中，以4757萬(wàn)獲利，成為國(guó)內(nèi)當(dāng)年年薪最高的高管。
有分析師評(píng)價(jià)：馬云是那種精神偶像型的CEO，主要是務(wù)虛；
而陸兆禧屬于實(shí)干型CEO，只會(huì)務(wù)實(shí)。兩人跟喬布斯和庫(kù)克很像。2013年5月10日，陸兆禧職業(yè)生涯的高光時(shí)刻來(lái)臨，接替馬云，成為集團(tuán)CEO。“希望同事們像信任我一樣信任陸兆禧……畢竟接馬云的位置是非常困難的?！?/section>評(píng)論員劉興亮認(rèn)為：正是由于陸兆禧曾負(fù)責(zé)過(guò)多塊集團(tuán)支柱業(yè)務(wù)，對(duì)各部門(mén)了解深入且全面，因此才被指定為首位新任CEO。由此可見(jiàn)，做得越多，累積的經(jīng)驗(yàn)值就越多，成長(zhǎng)晉升的籌碼就越多。所以，在工作中，與其抱怨被分配的事多，不如好好利用每一次磨練機(jī)會(huì)，為自己充電蓄能。就像陸兆禧一樣，全面開(kāi)花，最終脫穎而出。不久之后，馬云再次“一時(shí)興起”，決定模仿某信APP，開(kāi)發(fā)自己的社交軟件——來(lái)往。投入10億以示重視：“集團(tuán)不惜任何代價(jià)把事情做好，這次也不例外。”陸兆禧再一次成為首選負(fù)責(zé)人，附和到：“將會(huì)為這款產(chǎn)品儲(chǔ)備足夠多的技術(shù)和市場(chǎng)資源?！?/section>集團(tuán)上下全力出擊，馬云要求公司每個(gè)人，在（2013年）11月底前必須有外部用戶100個(gè)，沒(méi)有100個(gè)就沒(méi)有紅包。他說(shuō)：“我們家領(lǐng)導(dǎo)（夫人張瑛）和我，已經(jīng)把家里所有有手機(jī)的人，包括七十歲以上的老人，強(qiáng)迫安裝上這款軟件?！?/section>他把自己的賬戶名改為“廠長(zhǎng)”，鼓勵(lì)員工入廠互動(dòng)。在廠長(zhǎng)的帶動(dòng)下，許多高管也紛紛改稱應(yīng)援：“云車(chē)間主任”，各地員工也分別加上“廠內(nèi)、東廠、西廠、大內(nèi)”等以區(qū)分地域。
就連離職員工，也給自己注冊(cè)號(hào)為“原廠XXX”。按理說(shuō)，如此大規(guī)模的“煽動(dòng)”效應(yīng)，應(yīng)該效果顯著。但可惜，就只在內(nèi)部掀起一陣小旋風(fēng)，外人并不從眾跟隨。哪怕邀來(lái)一眾明星大腕站臺(tái)、吸引十萬(wàn)淘女郎扎堆發(fā)福利，幾乎動(dòng)用全部資源試圖打贏這場(chǎng)社交爭(zhēng)寵大戰(zhàn)。陸兆禧交出的業(yè)績(jī)依然慘不忍睹，最終覆蓋用戶僅百萬(wàn)，絲毫撼動(dòng)不了對(duì)手過(guò)億的使用量。這次失勢(shì)，成為陸兆禧事業(yè)的滑鐵盧。此后，局勢(shì)開(kāi)始急轉(zhuǎn)直下，交出CEO職務(wù)。直到2016年，集團(tuán)公告：自當(dāng)年9月1日起，陸兆禧擔(dān)任榮譽(yù)合伙人。這也是大眾第一次了解到集團(tuán)內(nèi)部的合伙人退休制度：自身年齡加上在司工作年限，等于或超過(guò)60年，就可以申請(qǐng)退休，并擔(dān)任榮譽(yù)合伙人。47歲的陸兆禧，在集團(tuán)工作16年后，功成身退。
之前說(shuō)過(guò)，馬云是暢想派，陸兆禧是實(shí)干派，兩人互補(bǔ)搭配也挺好。但馬云說(shuō)過(guò)一句話：“老陸務(wù)實(shí)比較厲害，務(wù)虛還差一口氣?！?/section>意思是，光是埋頭苦干還不夠，馬云需要的是掌管全局、謀劃未來(lái)的大將之才，而不只是搭檔合作者。曾在退休前兩年，陸兆禧在接受采訪時(shí)就感嘆：
“最大的體會(huì)，是思想永遠(yuǎn)趕不上互聯(lián)網(wǎng)?！?/section>不僅面臨的工作壓力越來(lái)越大，在人際關(guān)系方面，他也自覺(jué)不足：“其實(shí)做到這個(gè)位置蠻寂寞的，有時(shí)候同事碰到打招呼、笑笑。
但你老感覺(jué)他沒(méi)有用心跟你交流，會(huì)有點(diǎn)寂寞?！?/section>高處不勝寒，可能這就是類似獨(dú)孤求敗的寂寞吧。可見(jiàn)那時(shí)，他就已經(jīng)有些力不從心，或者說(shuō)，志不在此了。因?yàn)椤皟?nèi)向”的他，還說(shuō)過(guò)這樣的話：
“給我一個(gè)有山、有水、有竹子的房子，我就很滿足?！?/strong>馬云的志向是讓“天下沒(méi)有難做的生意”，而陸兆禧的追求是只要山水竹林的安定。“人生就像弈棋，一步失誤，全盤(pán)皆輸，這是人之悲哀之事。
而且人生還不如弈棋，不可能再來(lái)一局，也不能悔棋。”馬云曾稱“后悔創(chuàng)業(yè)、不該把公司做這么大”。雖然讓人聽(tīng)來(lái)有凡爾賽炫耀之嫌，但也表達(dá)出他對(duì)錯(cuò)過(guò)人生中其他事情的遺憾，陸兆禧想必也有此感慨。他本來(lái)想當(dāng)建筑工程師，后來(lái)又改志酒店管理者。
然后創(chuàng)業(yè)成了小老板，最后加入千億集團(tuán)成為一人之下萬(wàn)人之上。也許對(duì)陸兆禧來(lái)說(shuō)，人生這局棋的前半場(chǎng)，他已下得足夠精彩，是時(shí)候轉(zhuǎn)換賽道，去布局嘗試其它領(lǐng)地。人生如棋局，無(wú)非生死或輸贏，正如陸兆禧所說(shuō)，到最后一刻，結(jié)果已不再重要。所以，此生精彩與否，全在于其中過(guò)程，在于你是否走好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的每一步棋。作者：朱小鹿&雯鮫
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