《人性的弱點(diǎn)：如何贏得朋友并影響他人》

研讀這本經(jīng)典書籍：認(rèn)清人性的弱點(diǎn)(自己和他人)以及如何改變自己，從而在人際關(guān)系里贏得友誼并影響他人。思考：我面臨的問題是什么？我在擔(dān)心什么？我該怎么辦？制定計(jì)劃并立刻行動(dòng)。

關(guān)鍵詞句

遇到問題，不要批評(píng)、指責(zé)、抱怨，更不要爭論。
女人無休止的嘮叨，是導(dǎo)致男人離家出走的重要原因?！霸S多妻子其實(shí)在慢慢成為婚姻的掘墓人?！币爰彝バ腋Ｃ罎M，就記?。航^不要嘮叨！

“凡愛心，善行，應(yīng)即刻兌現(xiàn)。不要遲疑，不要停留。光陰易逝，時(shí)不我待，人生只有一次?！?/p>

“真誠地欣賞與贊美他人?！?/strong>
贊賞而非諂媚。贊賞是真誠的、不自私的、為人欽佩的，諂媚是虛偽的、自私的、令人不齒的。

“一個(gè)人能設(shè)身于他人境地，能了解他人意念活動(dòng)，他不必考慮到將來的前途如何?！?/strong>

人非圣賢，孰能無過？他現(xiàn)在的行為難道不是他的經(jīng)歷導(dǎo)致的嗎？如果可以選擇，他可能也并不想這樣。

永遠(yuǎn)站在別人立場去打算、設(shè)想，并由對(duì)方的觀點(diǎn)，去觀察事物的趨向，這將是你一生事業(yè)轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵。

“一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí)，還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力?！?/p>

消除憂慮解決問題的三個(gè)步驟（卡瑞爾萬靈公式)：

第一步：我先放棄害怕，誠懇地分析整個(gè)情況，然后找出萬一失敗將會(huì)出現(xiàn)的最壞情況。
第二步：找出了很多可能發(fā)生的最壞的情況之后，我讓自己敢于接受它。
第三步：從這以后，我就平靜下來，把我的時(shí)間和精力用于改善我所面對(duì)的問題和困難。

“用鐵門把過去和未來隔斷，生活在完全獨(dú)立的今天”。
為明日作準(zhǔn)備的最好方法，就是集中你所有的智慧和熱誠，把今天的工作做得盡善盡美。

“生命中最重要的事情，就是不要把你的收入算資本。任何傻子都會(huì)這樣做，真正重要的是從你的損失中獲利。這就需要有聰明才智，而這正是智者和傻子的區(qū)別。”

秘密是內(nèi)心沉重的負(fù)擔(dān)，隱藏心事會(huì)帶來長久的不安。

第一章 創(chuàng)造奇跡的信件

“幫我一個(gè)忙”的心理學(xué)
示例：讓為難自己的人喜歡上自己？

富蘭克林怎么做的？——不是為對(duì)方做些好事，而是請(qǐng)對(duì)方幫自己一個(gè)忙。他寫了一封信，請(qǐng)求借閱對(duì)方珍藏的一本奇書，并及時(shí)歸還，還附上一封信，表達(dá)了對(duì)幫忙的感激。從此，對(duì)方的態(tài)度變了，并表示愿意幫助做任何事，他們成為了好朋友。

請(qǐng)對(duì)方幫忙，鼓起對(duì)方的自尊、自重感。我們每個(gè)人都希望被人欣賞、被人重視……甚至?xí)活櫼磺械娜ミ_(dá)到這個(gè)目的。

注意：當(dāng)運(yùn)用“幫我一個(gè)忙”的心理學(xué)時(shí)，必須是發(fā)自內(nèi)心的、由衷的、真誠的贊美和欣賞。

第二章 待人的基本技巧

拒絕批評(píng)，贊賞他人，站在他人立場上。

1.與人相處的大秘訣

'成為重要人物的欲望' 有些專家宣稱，人可能真的會(huì)發(fā)瘋，因?yàn)樵诏偪竦幕镁持校恍┤丝梢詫ふ业嚼淇岬默F(xiàn)實(shí)世界上所得不到的自重感。思考：自己少年時(shí)迷上虛擬網(wǎng)絡(luò)，是否與現(xiàn)實(shí)生活的遭遇有關(guān)？自尊心受到傷害？

領(lǐng)導(dǎo)他人或找工作亦應(yīng)如此：誠于嘉許(公開的贊許)，寬于稱道。批評(píng)會(huì)摧毀一個(gè)人的斗志，贊許會(huì)激發(fā)一個(gè)人的熱誠和激情。

再次強(qiáng)調(diào)：贊賞而非諂媚。贊賞是真誠的、不自私的、為人欽佩的，諂媚是虛偽的、自私的、令人不齒的。

愛默生說過：“凡我所遇到的人，都有勝過我的地方，我就學(xué)他那些好的地方。”停止思考我們自己的成就和需要，讓我們?nèi)パ芯縿e人的優(yōu)點(diǎn)，把對(duì)人的恭維、諂媚忘掉，給予人真實(shí)、由衷、誠懇的贊賞。

2.左右逢源的方法

“如果有一個(gè)成功秘訣的話，那就是如何得到對(duì)方'立場’的能力；由他的觀點(diǎn)設(shè)想，正同由你自己的觀點(diǎn)一樣。”
“一個(gè)人能設(shè)身于他人境地，能了解他人意念活動(dòng)，他不必考慮到將來的前途如何?！?/p>

世界上唯一能影響對(duì)方的方法，就是談?wù)撍?，而且告訴他，如何才能得到它。
“表現(xiàn)自己，那是人性最主要的需要。”永遠(yuǎn)站在別人立場去打算、設(shè)想，并由對(duì)方的觀點(diǎn)，去觀察事物的趨向，這將是你一生事業(yè)轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵。

3.如欲采蜜，勿蹴蜂房

“不要批評(píng)他們，我們?cè)谙嗤那樾蜗拢矔?huì)像他們一樣?！?/p>

“要顯示一個(gè)偉大人物的偉大之處，那就要看他如何對(duì)待一個(gè)卑微的人?！?切記：不要批評(píng)、責(zé)怪或抱怨別人。

第三章 平安快樂的要訣

1.保持自我本色

“你一定要保持你自己的本色，不論你的錯(cuò)誤有多少，你的能力多么的有限，你也不能變成別人?！?/p>

“羨慕就是無知，模仿就是自殺?！?br>要想獲得平安快樂的心理，一定要謹(jǐn)記：保持自我本色，不要模仿別人。

2.不要沉浸在悲傷中

“生活是由思想形成的。”每個(gè)人的性格特征都是由他的思想造成的。愛默生曾說：“一個(gè)人就是他成天所想象的那種樣子，他怎么可能成為另一種樣子呢？”一個(gè)人所能得到的，正是他自己思想的直接結(jié)果?？隙ǖ恼f，你我所面對(duì)的最大問題/可以說是唯一問題，就是：如何選擇正確的思想？如果我們能夠做到這一點(diǎn)，一切問題都可迎刃而解。

關(guān)注我們所面臨的問題，但絕不能為此而憂慮忡忡。關(guān)注指的是要了解問題出在哪里，然后鎮(zhèn)定自若地采取各種辦法解決它；而憂慮卻是盲目而瘋狂地轉(zhuǎn)圈子。

握力計(jì)的實(shí)驗(yàn)：我們的精神狀態(tài)(心理力量)會(huì)對(duì)我們的身體和力量產(chǎn)生令人難以相信的影響。

“除了你自己，沒有任何東西能給你帶來平靜。”

當(dāng)我們煩惱時(shí)，改變心境的秘訣是什么？——快樂的行動(dòng)

行動(dòng)和感覺是同時(shí)發(fā)生的。我們可以改變我們的行為，而當(dāng)我們改變行為的時(shí)候，我們也就自然而然地改變了我們的感覺。

“如果你感到不快樂，那么能找到快樂的唯一的方法，就是振作起來，使你的行動(dòng)和言詞好像已經(jīng)感覺快樂的樣子?！?/p>

當(dāng)你能夠用行動(dòng)顯示出你的快樂時(shí)，根本就不會(huì)再憂慮和頹喪了。

3.克服憂慮的心理

“不知道如何抗拒憂慮的人，都會(huì)短命而死?！?/p>

那么，我們應(yīng)該如何克服憂慮的心理？——卡瑞爾萬靈公式(見下)

4.放松情緒，解除疲勞

消除憂慮解決問題的三個(gè)步驟(卡瑞爾萬靈公式)：

第一步：我先放棄害怕，誠懇地分析整個(gè)情況，然后找出萬一失敗將會(huì)出現(xiàn)的最壞情況。
第二步：找出了很多可能發(fā)生的最壞的情況之后，我讓自己敢于接受它。
第三步：從這以后，我就平靜下來，把我的時(shí)間和精力用于改善我所面對(duì)的問題和困難。

5.活在今天

“對(duì)我們來說最重要的，就是不要看遠(yuǎn)方模糊的事，而要做手邊清楚的事?！?“用鐵門把過去和未來隔斷，生活在完全獨(dú)立的今天”。

為明日作準(zhǔn)備的最好方法，就是集中你所有的智慧和熱誠，把今天的工作做得盡善盡美。

生命就在生活里，就在每一天和每一刻。

6.不要想著報(bào)復(fù)別人

“不要因?yàn)槟愕臄橙硕计鹨话雅穑Y(jié)果卻燒傷你自己。”

勞倫斯-瓊斯：“我沒有時(shí)間和別人吵架，我沒有時(shí)間去后悔，也沒有任何人能強(qiáng)迫我將自己降低到恨他的地步。”

不要把時(shí)間浪費(fèi)在去想那些我們不喜歡的人，那樣只會(huì)深深地傷害自己。
《圣經(jīng)》中的一句話：“愛你們的仇人，善待恨你們的人；詛咒你的，要為他祝福，侮辱你的，要為他禱告?！?/p>

7.對(duì)人施恩勿望回報(bào)

當(dāng)我們施恩時(shí)，如果我們偶然得到了別人的感激，那是一種意外之喜；如果我們得不到這種感激，也不必為此而難過。因?yàn)?，人性如此?！猑_^原來，懂得感恩的人，是這么的珍貴。

這個(gè)世界上唯一能夠得到愛的辦法，就是不再去乞求，而是立即開始付出，并且不希望得到回報(bào)。要教育出感恩圖報(bào)的孩子，就一定要自己先懂得感恩，然后，培養(yǎng)他們這樣去做。

要想獲得平安和快樂，也不要因?yàn)閯e人的忘恩負(fù)義而憂傷，而是要認(rèn)為這是一件自然的事。

8.計(jì)算你所得到的恩惠

“如果你有足夠的新鮮水喝，有足夠的食物可以吃的話，就不要再抱怨任何事情。”

“我們很少想到我們已經(jīng)擁有的，而總是想到我們所沒有的?！?/p>

生活中應(yīng)該有兩個(gè)目標(biāo)：第一，要得到你所希望得到的。然后，在得到它之后要充分享受它。

舉了殘疾人和盲者的示例......要想得到快樂，不要理會(huì)你的煩惱，多想想你得意的事。

9.發(fā)現(xiàn)事物的積極面

“快樂的大部分并不是享受，而是勝利。”

我對(duì)那些有成就的人越研究，就越深刻地感覺到他們之中有非常多的人之所以成功，就是因?yàn)樗麄冊(cè)趧傞_始的時(shí)候有一些缺陷，這些缺陷會(huì)阻礙他們的發(fā)展，從而促使他們加倍努力，而得到了更多的報(bào)償。

“我們的缺陷對(duì)我們有意外的幫助?！?/p>

不幸的遭遇使得福特生開始讀書(14年1400本)，開始思考。他說：“不，我現(xiàn)在甚至很高興有那一次經(jīng)歷?！彼f：“我有生以來第一次，能讓自己去仔細(xì)地觀察這個(gè)世界，有了真正的價(jià)值觀。我開始明白，我以往所追求的事情，實(shí)際上大部分一點(diǎn)價(jià)值都沒有?！?/p>

林肯：“不要對(duì)任何人心存惡意，而應(yīng)喜愛每一個(gè)人……”

用肯定的思想來替代否定的思想，就能激發(fā)你的創(chuàng)造力，就能刺激我們忙得根本沒有時(shí)間、也沒有興趣去為那些已經(jīng)過去和已經(jīng)完成的事情擔(dān)心。

我們要學(xué)會(huì)，當(dāng)命運(yùn)給我們一個(gè)檸檬的時(shí)候，我們要試著把它做成一杯檸檬汁。牢記這句話：“生命中最重要的事情，就是不要把你的收入算資本。任何傻子都會(huì)這樣做，真正重要的是從你的損失中獲利。這就需要有聰明才智，而這正是智者和傻子的區(qū)別?！?/p>

10.每天都要取悅他人

如果你想消除憂慮，獲得平安與幸福的心境，那么，就學(xué)會(huì)對(duì)別人感興趣，忘掉你自己；每天都做一件能使別人臉上帶來快樂、微笑的好事吧。

11.把別人的嫉妒看成是恭維

“庸俗者可以從偉人的錯(cuò)誤和愚行中，得到很大的快感?！?/p>

12.不要讓批評(píng)傷害你

“只一笑了之?！?要想獲得平安快樂，就盡你最大的可能去做，然后收起你的破傘，免得批評(píng)你的雨水順著你的脖子后面流下去。

13.學(xué)會(huì)自我批評(píng)——反省

“我們敵人的意見，比我們自己的意見更接近實(shí)際?！?只要是誠意的批評(píng)，是以知識(shí)為根據(jù)并帶有建設(shè)牲的批評(píng)，都應(yīng)該欣然接受。

“除了我自己，再也沒有別人。除了我之外，沒有任何人應(yīng)該為我的失敗承擔(dān)責(zé)任。我是我自己最大的敵人，也是我不幸命運(yùn)的根源?！?/p>

第三章 如何使人喜歡你

第一項(xiàng)規(guī)則：真誠的對(duì)別人發(fā)生興趣，關(guān)心別人。
第二項(xiàng)規(guī)則：微笑！
第三項(xiàng)規(guī)則：記住你所接觸中，每一個(gè)人的姓名。
第四項(xiàng)規(guī)則：做一個(gè)善于靜聽的人，鼔勵(lì)別人多談?wù)勊麄冏约骸?br>第五項(xiàng)規(guī)則：就別人的興趣談?wù)摗?br>第六項(xiàng)規(guī)則：使別人感覺到他的重要——必需真誠的這樣做。

向狗學(xué)習(xí)，真誠的關(guān)心別人，對(duì)別人感興趣。假如我們只是想使人注意，使人對(duì)我們發(fā)生興趣，我們、水遠(yuǎn)不會(huì)有很多真誠的朋友……朋友，真正的朋友，不是那樣造成的。一個(gè)不關(guān)心別人，對(duì)別人不感興趣的人，他的生活必遭受重大的阻礙、困難，同時(shí)會(huì)替別人帶來極大的損害、困擾，全部人類的失敗，都是由于這些人而才發(fā)生的。

“要?jiǎng)e人對(duì)我們發(fā)生興趣時(shí)，我們先要對(duì)別人發(fā)生興趣。”

你會(huì)覺锝自己笑不出來？那怎么辦？強(qiáng)迫你自己微笑。假如你單獨(dú)一人的時(shí)候，吹吹口哨，唱唱歌，盡量讓自己開心起來，就好像你真的很快樂一樣，那就能使你快樂。行動(dòng)和感受，是并道而馳的。所以你需要快樂時(shí)，可以強(qiáng)迫自己快樂起來。你要時(shí)時(shí)把自己想像作懷有才干，待人誠懇，有益于社會(huì)的一個(gè)有用的人。

“只為自己設(shè)想的人，是無藥可救的，沒有受過教育的！無論他曾接受過什么樣的教育，仍舊跟沒有受過教育一樣?！?需要記住：跟你說話的人，對(duì)他自己來講，他的需要、他的問題，比你的問題要重要上百倍。

“你希望別人怎樣待你，你就該怎樣去對(duì)待別人?！?愛默生：“凡我所碰到的人，都有比我優(yōu)越的地方，而在那些方面，我能向他學(xué)習(xí)。”

莎士比亞說過：“人，驕傲的人，藉著一點(diǎn)短促的能力，便在上帝面前胡作妄為，使天使為之落淚?！?/p>

第四章 如何贏得他人的贊同

第一項(xiàng)規(guī)則：在辯論中，獲得最大利益的唯一方法，就是避免辯論?！坝肋h(yuǎn)避免正面的沖突！”、“不要爭辯”
富蘭克林：“假如你辯論、反駁，或許你會(huì)得到勝利，可是那勝利是短暫、空虛的……你永遠(yuǎn)得不到，對(duì)方給你的好感?！?br>第二項(xiàng)規(guī)則：尊重別人的意見，永遠(yuǎn)別指摘對(duì)方是錯(cuò)的。
第三項(xiàng)規(guī)則：假如你錯(cuò)了，迅速、鄭重的承認(rèn)下來。
第四項(xiàng)規(guī)則：以友善的方法開始。
第五項(xiàng)規(guī)則：使對(duì)方很快的回答“是！是！”。
第六項(xiàng)規(guī)則：盡量讓對(duì)方，有多說話的機(jī)會(huì)。
第七頊規(guī)則：使對(duì)方以為這是他的意念。
第八項(xiàng)規(guī)則：要真誠的以他人的觀點(diǎn)去看事情。
第九項(xiàng)規(guī)則：同情對(duì)方的意念和欲望。
第十項(xiàng)規(guī)則：激發(fā)更高尚的動(dòng)機(jī)。
第十一項(xiàng)規(guī)則：使你的意念戲劇化。
第十二項(xiàng)規(guī)則：提出一個(gè)挑戰(zhàn)。

第五章 如何更好地說服他人

第一項(xiàng)規(guī)則：用稱贊和真誠的欣賞作開始。
第二項(xiàng)規(guī)則：間接的指出人們的錯(cuò)誤。
第三項(xiàng)規(guī)則：在批評(píng)對(duì)方之前，不妨先談?wù)勀阕约旱倪^錯(cuò)。
第四項(xiàng)規(guī)則：發(fā)問時(shí)，別用直接的命令。
第五項(xiàng)規(guī)則：顧全對(duì)方的面子。
第六項(xiàng)規(guī)則：稱贊最細(xì)微的進(jìn)步，而且稱贊每一個(gè)進(jìn)步。第七項(xiàng)規(guī)則：給人們一個(gè)美名讓他去保全。第八項(xiàng)規(guī)則：用鼔勵(lì)，使你要改正的錯(cuò)誤，看來很易做到；使你要對(duì)方所做的事，好像很易做到。
第九項(xiàng)規(guī)則：使人們樂意去做你所建議的事。

第六章 讓你的家庭生活幸福快樂

第一項(xiàng)規(guī)則：切莫喋喋不休。
第二項(xiàng)規(guī)則：別嘗試改造你的伴侶。
第三項(xiàng)規(guī)則：不要任意的批評(píng)。
第四項(xiàng)規(guī)則：給予真誠的欣賞。
第五項(xiàng)規(guī)則：隨時(shí)注意瑣碎、細(xì)微的小地方。
第六項(xiàng)規(guī)則：要有禮貌。
第七項(xiàng)規(guī)則：閱讀一本有關(guān)婚姻中性生活方面的好書。

第七章 如何使你變得更加成熟

1.敢于承擔(dān)責(zé)任，不要找借口、找理由。
2.正視困難和不幸，從中不斷提升和完善自己。
3.欣賞和喜歡你自己，你是獨(dú)一無二的。
4.拒絕盲從，要有自己獨(dú)立的主見和見解。
5.注重施予，懂得關(guān)心別人、愛護(hù)別人。

第八章 走出孤獨(dú)憂慮的人生

1.告別自憐，多認(rèn)識(shí)和結(jié)交新朋友。
2.消除憂慮：先接受最壞的情況；然后分析在擔(dān)心什么？該怎么辦？制定計(jì)劃并立刻行動(dòng)。

卡瑞爾萬靈公式：
第一步：我先放棄害怕，誠懇地分析整個(gè)情況，然后找出萬一失敗將會(huì)出現(xiàn)的最壞情況。
第二步：找出了很多可能發(fā)生的最壞的情況之后，我讓自己敢于接受它。
第三步：從這以后，我就平靜下來，把我的時(shí)間和精力用于改善我所面對(duì)的問題和困難。

第九章 遠(yuǎn)離工作和金錢煩惱的故事

花錢是有計(jì)劃的，拒絕浪費(fèi)，拒絕入不敷出的生活。

第十章 防止疲勞、永葆健康的故事

1.從休息中獲得活力
2.學(xué)會(huì)放松，解除疲勞
3.說出你的心事
秘密是內(nèi)心沉重的負(fù)擔(dān)，隱藏心事會(huì)帶來長久的不安。
4.克服煩悶情緒
5.不要為失眠而憂慮
為失眠而憂慮，對(duì)你傷害的程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過失眠癥本身。

“睡覺猶如出世，醒了就是入世。”
心胸坦蕩，光明磊落，從大處著眼；性情豁達(dá)，大氣豪爽；拿得起、放得下；看淡名利、淡泊人生……
睡覺的境界其實(shí)也就是做人的境界、人生的境界。