問:剛升職,還沒來得及高興,就發(fā)現(xiàn)原來同部門的一個同事,變得有點陰陽怪氣,還不肯支持配合我工作,怎么辦? 做HR這么多年,經(jīng)手的晉升也不少。 要說,這個問題,可以說,非常多得到晉升的職場人,多多少少都會遇到。 這是一個不大不小的管理問題: 如果能夠處理好,可以說做管理就已經(jīng)入門了; 如果處理不好,那可能就會在角色轉換階段,還要經(jīng)歷很長一段痛苦期。 那這種時候到底應該怎么做呢?建議可以考慮按照以下這些方法和步驟來解決。 ![]() 來自電視劇《萬物生靈》 01 弄清楚原同事現(xiàn)下屬不配合工作的主要原因,及時溝通 本來是同事關系,突然變成了上下級關系,對雙方來說,一開始都會有一些微妙和尷尬。 但要上升到明著不配合工作,基本上有三種可能: 第一種可能是,這名同事原本也盯著這個管理崗位,你被升職了,就意味著他的想法和愿望落空。 這種情況下,他對升上去的同事有敵意和抵觸情緒,也是人之常情,過激一點,就是不肯配合工作。 第二種可能是,這位同事覺得你當上領導后就馬上變得不一樣了,刻意跟原來的同事保持距離,開始變得有“官腔”不接地氣了,讓他很是看不慣。 ![]() 來自電視劇《萬物生靈》 第三種可能,認為你的工作能力跟他差不多,甚至還不如他,質(zhì)疑你的管理能力。不認為你能夠在新崗位上做得好,感覺自己以后也要跟著倒霉了,因此從情緒上很抵觸,工作上也就不肯好好配合。 我們作為新晉升的管理層,應該先自行判斷,這名下屬大致屬于什么情況; 然后再找一個機會,跟這位下屬做一次非正式的溝通,比如可以約著一起吃個工作餐、喝個下午茶隨便聊聊。 既然以前就是同部門同事關系,即便關系不好,至少肯定算是比較熟的人,不妨就坦誠地開誠布公,跟對方直接確認,看他是不是有什么心結和想法。 一般來說,溝通的雙方,只要有一方非常誠懇和坦誠,另一方大概率也會回報以坦誠。這樣就能夠找到真正的癥結所在。 ![]() 來自電視劇《萬物生靈》 如果是因為自己也想升職而不得,那可以充分承認他的工作能力和貢獻,并表示自己愿意今后給他更多鍛煉機會; 如果是質(zhì)疑我們,不妨反思個承認自己確實有做得不妥的地方,歡迎他監(jiān)督自己改正,并不斷成長; 最后則要強調(diào):希望大家都能夠一起向前看,只有部門齊心協(xié)力做出一些新的成就出來,才都會有更多的機會和好的未來,否則,大家就一起,什么都不是。 當然,這一切的前提,是我們自己作為剛升職的管理者,確實是希望自己能夠做到更好,這些承諾也是自己的真實想法,而不僅僅只是一個安撫人的漂亮說辭。 ![]() 來自電視劇《我的前半生》 02 用實際行動建立信任和權威,不要過于著急 新領導管理一個團隊,無論是空降,還是內(nèi)部晉升,要贏得團隊的信任,并在下屬面前有一定威望,都需要一個過程,不能指望一下子就能夠通過某一種方法立即扭轉局面。 而在這個過程中,需要持續(xù)不斷地展現(xiàn)你作為管理者值得信任和追隨的特質(zhì): 能夠嚴于律己,要求下屬做到的事情,自己也能做到,甚至可以做得更好; 公平正直,對下屬的評價、獎懲等,都有明確的標準,且能夠嚴格按照標準來執(zhí)行,不偏私; 對下屬的未來和持續(xù)的職業(yè)競爭力負責,在完成公司工作任務的同時,時刻關注員工個人的成長和職業(yè)發(fā)展; 必要時,展示自己過硬的專業(yè)能力,讓下屬知道你的決策和意見不僅是“領導”的意見,更是“專家”的意見。 如果能夠堅持做到以上這些,讓下屬信任并愿意追隨,就是遲早的事。 其他下屬都愿意追隨,少數(shù)的幾個“刺頭”員工,只要還準備繼續(xù)在公司工作,一般也會服從管理。 ![]() 來自電視劇《重版出來》 03 如果嘗試各種管理方法都無果,可以考慮讓堅決不配合工作的下屬另謀高就 管理之所以是一個很復雜的事情,就是因為我們采取了各種管理措施和方法之后,不一定能得到自己想要的結果,畢竟每名下屬都是不同的人。 我們口語上說叫不配合工作,那落實到實際工作中,就是未能完成他在自己崗位上的工作任務和績效指標。 公司對于持續(xù)完不成崗位上工作任務和績效指標的員工,也一定會有相應的管理措施。 持續(xù)溝通幾次都沒有效果,也無法完成對應的工作任務和績效指標,那就可以按照公司相關規(guī)章制度的要求,解除勞動合同了。 ![]() 來自電視劇《唐頓莊園》 事實上,跟自己的直屬領導無法很好地相處,絕大多數(shù)員工,也并沒有打算長期在這個崗位上干下去: 要么就是在等著領導繃不住,開口跟自己談解除勞動合同,可以拿到離職補償金; 要么其實已經(jīng)在外面看機會,只不過暫時還沒拿到滿意的offer,所以還沒提離職而已。 游刃職場有余姐 求職面試·職業(yè)發(fā)展·個人成長 |
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