來(lái)源|環(huán)球人力資源智庫(kù)(GHRlib) 作者|白睿 疫情對(duì)職場(chǎng)的影響越來(lái)越大,居家辦公成了大多數(shù)公司不得不做的選擇。同時(shí),很多HR也接到了新的工作命題: 1、居家辦公如何對(duì)員工進(jìn)行考勤管理? 2、居家辦公如何監(jiān)管員工的工作狀態(tài)? 3、居家辦公如何提高員工的工作效率? …… 然后,又有一種居家辦公“新穎”監(jiān)管模式被報(bào)道: 據(jù)報(bào)道,在北京5月開(kāi)始進(jìn)行疫情管控,在大多數(shù)居家辦公的公司里,尚德機(jī)構(gòu)對(duì)員工有了幾個(gè)“奇葩”要求,總結(jié)如下:
為「響應(yīng)」居家辦公的要求,員工需要連夜安裝電腦監(jiān)控軟件;該監(jiān)控軟件僅支持windows系統(tǒng),但是使用Mac電腦辦公的人,可以先安裝虛擬系統(tǒng)以便公司監(jiān)控; 關(guān)鍵詞2:5分鐘抓拍 軟件每5分鐘會(huì)打開(kāi)一次攝像頭并抓拍人臉; 關(guān)鍵詞3:連坐懲罰 如果幾次抓拍不到就要扣除全部績(jī)效,領(lǐng)導(dǎo)和HR也都扣錢; 關(guān)鍵詞4:89次 不夠89次的將按曠工處理。 目前,尚德機(jī)構(gòu)也正面回應(yīng)了“5分鐘抓拍一次居家員工”這則消息: 由于北京疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,響應(yīng)政府關(guān)于員工居家辦公的指示,為確保員工工作效率,公司采取了疫情期間居家辦公的應(yīng)急管理辦法,并在員工知情同意的情況下,由員工自行安裝軟件進(jìn)行辦公。在工作時(shí)間內(nèi),軟件會(huì)抽查員工的工作狀態(tài)。該遠(yuǎn)程辦公措施目前處于試運(yùn)行階段,對(duì)于員工就餐休息等個(gè)人時(shí)間,不屬于工作時(shí)間,不做抽查。 01 為什么是截屏89次? 這事難不倒HR! 事件還在持續(xù)發(fā)酵中,還有網(wǎng)友在回帖時(shí)稱,尚德機(jī)構(gòu)早在疫情剛開(kāi)始時(shí)就實(shí)行了類似的監(jiān)控措施。 在微博上,同樣有網(wǎng)友爆料稱,“大家不敢去上廁所”,原因就是要滿足89次截屏。 如此監(jiān)控員工,肯定是不合法的。 但是有一個(gè)前提就是:?jiǎn)T工同意。 那么,員工是否同意呢? 這顯而易見(jiàn)。很多員工表態(tài)是“被同意”,還不是為那碎銀幾兩,三餐有湯。 很多人問(wèn),為什么不是90次、不是88次,而是89次? 可能很多人非常費(fèi)解。 這89次的數(shù)字對(duì)于HR來(lái)說(shuō),很輕松算出結(jié)果。 按照每5分鐘抓拍一次,89×5=445分鐘,再加上初始的5分鐘,再給員工留30分鐘喝水、上廁所的時(shí)間。 最后是480分鐘(445 5 30=480),正好8小時(shí)工作時(shí)間。 估計(jì)他們會(huì)懟回來(lái),“誰(shuí)說(shuō)不讓你們上廁所,即便拉肚子30分鐘也夠了吧!我們規(guī)定89次是有依據(jù)的!” 02 居家打工人的真實(shí)現(xiàn)狀 居家辦公,或已成為這屆打工人的常態(tài)。 疫情期間,約90%的求職者更喜歡公司允許員工在家工作,約30%的公司開(kāi)始允許遠(yuǎn)程家庭辦公室。 其實(shí)早在2020年春節(jié),很多企業(yè)就開(kāi)始實(shí)施家庭辦公。 在《小紅書》中搜索“居家辦公好東西”,相關(guān)注釋超過(guò)2萬(wàn)條。 大氣的辦公桌、時(shí)尚的香水、賞心悅目的綠色植物,構(gòu)成了許多打工人的精致書房,也引發(fā)了公眾對(duì)家和辦公室的無(wú)限向往。 然而,這種自由、時(shí)尚的家庭辦公室,或許只是“別人家的”,與你無(wú)關(guān)。 知乎上,關(guān)于“為什么在家工作比去公司更累”的帖子瀏覽量達(dá)到100萬(wàn)條,一些網(wǎng)友在回答中稱其“幾乎崩潰”,在家工作后“溝通效率下降、工作時(shí)間延長(zhǎng)、日?,嵤抡加镁Α钡炔埸c(diǎn)滿滿。 我訪談了幾位居家的HR,她們向我傾訴了真切的感受。 1 一天6場(chǎng)視頻會(huì), 居家辦公比上班累 想象中的家庭辦公室狀態(tài)是:每天睡覺(jué)后自然醒來(lái),不化妝,穿睡衣和拖鞋,打開(kāi)電腦,直接編碼。 但事實(shí)上,我的家庭辦公室場(chǎng)景是:每天舉行6次視頻會(huì)議,不僅要化妝,而且“摸魚(yú)”已經(jīng)成為奢侈。 5月4日,公司發(fā)布了一份通知:受疫情影響,于5月5日開(kāi)始在家工作。 這讓我非常高興。 我認(rèn)為節(jié)省下來(lái)的通勤時(shí)間可以用來(lái)睡覺(jué)。 在家里,我不需要穿專業(yè)的高跟鞋,我可以舒服地工作。 只要我按時(shí)完成日常工作,老板就不在乎我是躺著,還是趴著,是在吃零食,還是在吃零食。 然而,事實(shí)證明我“太天真了”。 5月5日上午8點(diǎn),集團(tuán)發(fā)布了一份通知:視頻會(huì)議準(zhǔn)時(shí)在上午9點(diǎn)舉行。 睡眼惺忪的我迅速起身,洗漱化妝,打掃了房間。 還沒(méi)來(lái)得及吃早飯,就坐在電腦前聽(tīng)老板的工作安排。 半個(gè)多小時(shí)后,會(huì)議終于結(jié)束了。 我脫下外套,重新穿上睡衣,給自己沖了杯咖啡,開(kāi)始做早餐。 吃完早餐已經(jīng)10:30了,我打開(kāi)電腦,工作了十分鐘后,小組通知再次響起: “調(diào)整”會(huì)議在11點(diǎn)舉行,也是以視頻會(huì)議的形式。 我立刻從座位上“跳”起來(lái),重新穿上我的商務(wù)服,再涂上口紅。 老板問(wèn)的第一件事是,早上分配的工作進(jìn)展如何。 “拜托,一個(gè)半小時(shí)后工作會(huì)有什么進(jìn)展?”我心想。 “文件已經(jīng)發(fā)送,仍在等待對(duì)方的反饋”,“項(xiàng)目推進(jìn)到……” 同事們的各抒己見(jiàn),翻譯過(guò)來(lái),就是總體上沒(méi)有進(jìn)展。 會(huì)議很短,只用了15分鐘就結(jié)束了。 一位同事應(yīng)該錯(cuò)過(guò)了會(huì)議,原因是他沒(méi)有注意看手機(jī)。 老板在會(huì)上還點(diǎn)名說(shuō),讓家庭和辦公室的工作進(jìn)度同步是很重要的,HR應(yīng)該始終關(guān)注群體動(dòng)態(tài)。 經(jīng)過(guò)這兩次會(huì)面,我變得更加小心了。 我不敢脫下我的工作服。 我不得不一直關(guān)注團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)。 我發(fā)現(xiàn),我的工作效率低于在公司的時(shí)候了。 隨后,公司又在下午2:00、4:00和6:00舉行了視頻會(huì)議。 你知道,我們公司過(guò)去每周只在周一和周五召開(kāi)一次會(huì)議。 一整天之后,我感覺(jué)終于要結(jié)束的時(shí)候,居然還要在晚上8點(diǎn)開(kāi)視頻會(huì)。 工作進(jìn)展不大,所有的腦細(xì)胞都被用來(lái)處理領(lǐng)導(dǎo)的崗位檢查。 2 為了克服居家散漫, 5月4日一早,北京一些地鐵站關(guān)閉的消息出來(lái)后,我就有些擔(dān)心。 沒(méi)過(guò)半天時(shí)間,街道就通知我們,辦公樓的人數(shù)不應(yīng)超過(guò)50%。 就這樣,大部分員工就得在家辦公了。 由于我們的工作性質(zhì),在公司工作才會(huì)更方便。 為了防止員工在家工作時(shí)釣魚(yú)和拖延,我們的老板使用了各種絕招,最值得一提的是“值班表”。 因?yàn)榧词勾蠖鄶?shù)人在家工作,每個(gè)部門每天仍需要安排三分之一的人去公司值班,所以人力資源部應(yīng)該與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,安排值班表。 4日晚,第一批員工已經(jīng)完成了第一輪換值班,然而,由于政策變化,50%的在職率無(wú)法實(shí)現(xiàn)。 我們很快更新了第二版。 在我規(guī)劃了公交路線后,公司收到了一條街道通知:為了降低風(fēng)險(xiǎn)并盡快清理,員工最好在家工作。 因此,第二版的時(shí)間表再次無(wú)效。 但是,必須有人去公司幫助發(fā)送和接收文件,我們5日迅速向集團(tuán)發(fā)送了第三版值班表,將值班人數(shù)降至個(gè)位數(shù)。 結(jié)果,由于其他值班同事“健康寶”被彈出,輪班次數(shù)開(kāi)始重復(fù),不得不重新安排第四版值班表。 在做值班表的同時(shí),老板又讓我們開(kāi)始做日?qǐng)?bào)系統(tǒng)。 而且發(fā)布了一條新規(guī)定,必須在每天晚上7點(diǎn)之前交日?qǐng)?bào)。 延遲提交的每日?qǐng)?bào)告將無(wú)效。 然而,由于很多人的一天工作很難衡量,日常工作溝通、快遞收發(fā)等零碎內(nèi)容無(wú)法寫入日?qǐng)?bào)。 所以每天下午1點(diǎn)到6點(diǎn)半,我都要絞盡腦汁寫日?qǐng)?bào)。 剛過(guò)了一天,老板又開(kāi)始要求“半日?qǐng)?bào)”。 我快瘋了! 然后還要在家辦公的照片,標(biāo)注時(shí)間! 在家工作僅僅三天,我就瘋狂地想回公司了。 3 上海不僅要居家辦工 上海的這波疫情已經(jīng)持續(xù)了兩個(gè)月,整個(gè)城市已經(jīng)開(kāi)始全面關(guān)閉和控制。 事實(shí)上,封控并不陌生,但這一次上海有點(diǎn)不同,每天都能在網(wǎng)上聽(tīng)到各種各樣的聲音。 在這樣的封鎖和控制下,上海的家庭辦公是什么樣的? 簡(jiǎn)直是個(gè)人生活、抗疫活動(dòng)和工作傻傻分不清楚。 費(fèi)斌之前是一名程序員,現(xiàn)在是一名HR。 在家的日常工作相對(duì)簡(jiǎn)單,每天早上都會(huì)召開(kāi)一次在線會(huì)議,討論今天要完成的主要任務(wù),然后按照時(shí)間表進(jìn)行。 但是,仍然存在一些例外情況,有很多會(huì)議經(jīng)常需要臨時(shí)溝通。 如果在辦公室,幾個(gè)人可以通過(guò)碰頭和聊天很快解決這個(gè)問(wèn)題。 現(xiàn)在,在線會(huì)議需要特別長(zhǎng)的時(shí)間,導(dǎo)致一天的效率非常低。 另一個(gè)區(qū)別是,食物消耗得很快,然后必須搶購(gòu)食物。 每天早上五點(diǎn)起床,上網(wǎng)搶東西。 微信群里昂貴的蔬菜袋,還要找團(tuán)長(zhǎng),改善一下生活。 在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中,像非標(biāo)品生鮮、水果、食材等品類等出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題在所難免。 還得為吃穿愁的時(shí)候,就很難專注工作。 “最近,老板還要求做直播,所以得安排大家時(shí)間,有的時(shí)候需要出境,不能太邋遢?!?/span> 現(xiàn)在費(fèi)斌只能忍受了?!拔蚁M咔槟鼙M快平息,我能出去?!?/span> 本文來(lái)源:環(huán)球人力資源智庫(kù)(GHRlib)。人力葵花整理編輯,所推送文章非商業(yè)用途,著作權(quán)歸作者所有。文章僅代表作者觀點(diǎn),不代表“人力葵花”立場(chǎng)。若需引用或者轉(zhuǎn)載,請(qǐng)務(wù)必注明。 |
|
來(lái)自: mandy53wiuq5i6 > 《疫情評(píng)論》