小組作業(yè)作為大學(xué)課程重要的考核形式，屢見(jiàn)不鮮，但是其頻繁出現(xiàn)的“合作失靈”現(xiàn)象，讓許多大學(xué)生困擾不已。本篇文章將在《形同神異：小組作業(yè)和組隊(duì)踢球差異分析》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)分析小組作業(yè)的“合作失靈”原因。

      組隊(duì)踢球上場(chǎng)之前，每一位小組成員的站位便已然確認(rèn)了，有明確的前鋒、后衛(wèi)、門將等區(qū)別，不同的位置是分組的前提條件，兩個(gè)同位置的人，是不會(huì)加入同一個(gè)隊(duì)伍的。而反觀小組作業(yè)，相比之下就存在問(wèn)題，小組分工很難確保能力不產(chǎn)生沖突和重合，因?yàn)榇髮W(xué)課程的小組作業(yè)有的是教師根據(jù)學(xué)號(hào)或座位的順序分配的，組員之間陌生隔閡、了解不多；還有的是班內(nèi)自愿組合的，選擇范圍有限，且大多數(shù)都是熟悉的朋友組隊(duì)，也很難避免能力重合和沖突的分到一組，朋友之間礙于關(guān)系有些話不方便明說(shuō)，也容易因?yàn)闇贤ㄈ蔽欢鴮?dǎo)致分組存在問(wèn)題。而分組上存在問(wèn)題，那么任務(wù)分工上自然就很難獲得好的效果，容易產(chǎn)生一人干多活、其余沒(méi)活干或是任務(wù)之間重合度過(guò)高以至于互相妨礙等現(xiàn)象。

      馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個(gè)方面：生理、安全、愛(ài)與歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn)，依次由低級(jí)向高級(jí)波浪式的推進(jìn)，當(dāng)基礎(chǔ)需求得到滿足后，需求就不再活躍，個(gè)體開(kāi)始關(guān)注更高一層的需求，管理學(xué)上，前兩個(gè)層次稱為物質(zhì)需求，后三個(gè)層次稱為精神需求。在組隊(duì)踢球中，球員們的需求十分統(tǒng)一，都是為了獲勝后的榮譽(yù)帶來(lái)的滿足感，這是高于物質(zhì)層面的精神需求，球員們自然會(huì)在相同的需求層次下，勁往一處使，共同促進(jìn)合作的成功。而在大學(xué)課程的小組作業(yè)中，隊(duì)員的需求層次各異，有想要做出成果，證明自我價(jià)值的，這是精神需求；也有只想要拿到學(xué)分的，這是物質(zhì)需求。當(dāng)需求層次參差不齊時(shí)，組員就很難達(dá)成高質(zhì)量高效率的合作，低需求層次的會(huì)感覺(jué)高需求層次的要求苛責(zé)、多此一舉，而高需求層次的又會(huì)認(rèn)為低需求層次的態(tài)度消極、劃水?dāng)[爛。

      組隊(duì)踢球的持續(xù)時(shí)間短，勝負(fù)欲的強(qiáng)烈刺激使得多巴胺等神經(jīng)遞質(zhì)成倍增長(zhǎng)，球員們注意力與精神強(qiáng)度高度集中，每個(gè)人都達(dá)到了一種全身心投入的“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”。而小組作業(yè)基本上都是以周為單位，有較長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間，每個(gè)人都是以較為平均的精神狀態(tài)投入到小組作業(yè)的討論與完成中，而在合作期間，不可避免的會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)久的沉默現(xiàn)象、觀點(diǎn)沖突的激烈矛盾、較難任務(wù)無(wú)人愿意承擔(dān)的尷尬以及對(duì)質(zhì)量不高的完成部分的批判與改進(jìn)等等一系列的過(guò)程，每個(gè)人的精力都在消耗，熱情在減退，逐漸進(jìn)入“倦怠”的狀態(tài)。此時(shí)會(huì)產(chǎn)生情感耗竭，每個(gè)人的精氣神都耗盡了，很難產(chǎn)生靈感的迸發(fā)與觀點(diǎn)的創(chuàng)新；而長(zhǎng)時(shí)間的低效能狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致個(gè)人成就感降低，產(chǎn)生習(xí)得性無(wú)助，開(kāi)始懷疑我的努力是否有意義，逐漸逃避小組作業(yè)的任務(wù)，進(jìn)入一個(gè)可怕的惡性循環(huán)。

      奧爾森的集體行動(dòng)理論發(fā)現(xiàn)：除非一個(gè)集團(tuán)中人數(shù)很少，或者除非存在強(qiáng)制或其他某些特殊手段以使個(gè)人按照他們的共同利益行事，有理性的、尋求自我利益的個(gè)人不會(huì)采取行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)他們共同的或集團(tuán)的利益。小組合作產(chǎn)出的成果是公共物品，公共物品的屬性使得任何不為公共物品生產(chǎn)付出成本的人都可以無(wú)障礙地享受到與為公共物品生產(chǎn)付出成本的人相同效用的物品，所以在小組合作中，許多人都想搭便車，享受別人的成果，自然沒(méi)有人會(huì)拼盡全力，這體現(xiàn)出一種個(gè)人理性到群體非理性的特點(diǎn)。而總有人要付出努力，挑起大梁，畢竟人人搭便車，是出不了結(jié)果的。然而因?yàn)樾〗M作業(yè)的公共物品性質(zhì)，挑大梁的那位并不會(huì)得到實(shí)質(zhì)性的好處，組內(nèi)每個(gè)人得到的加分都是一樣的，搭便車的與挑大梁的最后都會(huì)得到一樣的結(jié)果，這就是名分剝奪。在受到名分剝奪的打擊后，那位挑大梁的會(huì)不會(huì)下次小組作業(yè)就變成了搭便車的，我們不得而知。

      總之，大學(xué)生的小組作業(yè)由于多種原因出現(xiàn)“合作失靈”，不如組隊(duì)踢球給力。首先是角色缺乏設(shè)定，作業(yè)分工不如球員站位明確；其次是需求無(wú)法統(tǒng)一，被動(dòng)參與致使需求層次各異；再次是氛圍欠缺熱烈，無(wú)刺激無(wú)勝負(fù)難及戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)；最后是收益違背算計(jì)，名分剝奪和搭便車降低了個(gè)體投入。