?今年第九年招生,分享一下我的策略和技巧: 一、篩選策略 二、攻心聊天 三、九步鎖客 第一步:篩選 成交=精準(zhǔn)度+信任度 精準(zhǔn)度是我們對于學(xué)生、家長的篩選。 也就是把最有意向的學(xué)生家長篩選出來。 信任度是學(xué)生家長對我們的篩選。 很多招生同行,同時聯(lián)系著學(xué)生家長,他們選擇跟我們報名,而不是其他人,是因為信任我們,這一步的工作主要做好信任推進。 也就是說,成交是我們和學(xué)生家長之間,相互選擇的結(jié)果。 1、競爭度篩選 也就是關(guān)于地區(qū)的篩選,通過打電話可以篩選出來。 電話打多了我們會發(fā)現(xiàn),有些地區(qū)的家長加聯(lián)系方式非常容易,說話也非??蜌?,特別是已經(jīng)出現(xiàn)成交的地區(qū),就說明這個地區(qū)的競爭弱一些,作為重點跟蹤。 2、家長意向度篩選 能考上高中的孩子,家長都會讓孩子去上高中,分?jǐn)?shù)高的直接放棄。 對職業(yè)學(xué)校非常排斥的家長,直接放棄。 說話非常不客氣的家長,直接放棄。 想讓孩子去打工的,直接放棄。 一遍一遍的篩選,重點跟蹤那些要來上學(xué)的孩子,應(yīng)該說是要來上職業(yè)學(xué)校的孩子。 ![]() 第二步:攻心聊天 通過篩選,我們留下了一批意向度非常高的家長。 接下來就是信任推薦,招生的競爭非常激烈,招生的本質(zhì)就是搶學(xué)生。 每一個學(xué)生,每一個家長都被很多個競爭對手同時聯(lián)系。 家長為什么不選擇其他的招生老師,而來選擇我們,這就是家長和學(xué)生對于我們的選擇。 也就是說前面的篩選策略,是我們對于家長的篩選,信任推進,是家長和學(xué)生對于我們的篩選。 我們一貫用的方式,是坐實【在校老師】的身份,現(xiàn)在很多的招生同行,我覺得,他們更像是一個推銷的業(yè)務(wù)員。 這就沒有了靈魂,一個師者形象的靈魂。 那么,怎么跟家長聊天呢? 我們應(yīng)該和家長聊聊孩子的成長、成功、成才,給家長傳道、授業(yè)、解惑。 這個話題容易找,成績差的孩子都有兩個痛點:一是叛逆,二是厭學(xué)。 養(yǎng)育一個叛逆厭學(xué)的孩子,10多年的艱酸苦楚,一掏出來,也就走心了。 第三步:九步鎖客 九步鎖客,主要圍繞競爭對手來設(shè)計。 心窩子、心里話都掏出來了,一個學(xué)生或者家長,要讓他們配合一下咱們的招生工作,容易嗎? 容易。 比如: 跟您呀,聊得也非常開心,也說得來。 我能感受到,你非常愛你的孩子,也是一個非常有智慧的家長。 我們在職業(yè)學(xué)校工作,也不容易,不但要進行日常教學(xué),新生開學(xué)季,還有招生任務(wù)。 我也知道,招生的競爭非常強,也有很多招生老師給你們打電話,跟你們聯(lián)系。 要是你們能給我湊一個名額,那就太好了,反正呢,對你們來講,找誰到學(xué)校報名,都沒有損失嘛。 這就是一個簡單的暗示,也是九步鎖客中的初步。 注意,一定要暗示家長,否則,你一個老師身份,跟家長聊天,你越熱心,家長越覺得莫名其妙。 什么叫攻心? 你以為是生物學(xué)那個器官——心臟? 不是。 攻“心”聊天的“心”是指一個人的潛意識。 什么是潛意識? 就是人的感覺,你給家長學(xué)生的感覺舒服,自然被家長學(xué)生選擇! 腦子只判斷對錯,但是,感覺主導(dǎo)一個的行動、決定。 由于招生競爭激烈,招生的本質(zhì)就是搶學(xué)生,所以我們有了九步鎖客。 實踐錄招生四部曲,10年打磨,4年整理。 ![]() |
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