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公共法律服務是政府公共職能的重要組成部分，是保障和改善民生的重要舉措。面對群眾對公共法律服務需求日益增長，為適應新時代人民群眾對公共法律服務提出的新要求，進一步提升廣大人民群眾的獲得感和滿意度，各地紛紛結(jié)合實際對推進公共法律服務實體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺建設(shè)進行深入實踐探索。公共法律服務網(wǎng)絡(luò)平臺賦能多款智能終端，融合司法行政領(lǐng)域法治宣傳、法律服務、法治保障三大職能。公共法律服務網(wǎng)絡(luò)平臺的強大功能 法意科技依據(jù)國務院、司法部、各省委、省政府對信息化工作的總體要求和指導意見，結(jié)合各地區(qū)司法行政系統(tǒng)信息化實際情況，以“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務”整合優(yōu)化為主線，運用云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，利用電話、互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的多種服務載體，建設(shè)面向社會公眾，提供法律事務咨詢、法律服務指引、法治宣傳教育、法律法規(guī)與案例查詢、信用信息公開等服務內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)平臺，通過門戶網(wǎng)站、移動客戶端、微信公眾號等應用形式，打造全新的司法行政服務體系，實現(xiàn)線上線下互動聯(lián)動法律服務新模式。 
公共法律服務網(wǎng)絡(luò)平臺涵蓋律師、公證、法律援助、司法鑒定、人民調(diào)解、法治宣傳教育等多種服務類型，產(chǎn)品體系包括公共法律服務網(wǎng)、公共法律服務移動APP服務系統(tǒng)、公共法律服務微信公眾號、公共法律服務綜合管理系統(tǒng)等。形成線上線下一體化公共法律服務體系，形成線下實體服務平臺和線上信息化平臺互聯(lián)互通的服務格局。通過公共法律服務網(wǎng)絡(luò)平臺的多種線上服務，優(yōu)化法律資源，真正緩解部分地區(qū)基層法律服務工作者緊缺的尷尬局面，隨時隨地在轄區(qū)開展法律服務、宣傳、咨詢、調(diào)解等工作，為基層開展公共法律服務提供了堅實的保障。 公共法律服務網(wǎng)絡(luò)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)新型媒體的充分利用，通過網(wǎng)絡(luò)建立各類普法社群，通過社群互動的方式提高群眾學法積極性，使普法工作由被動變?yōu)橹鲃?。公共法律服務網(wǎng)絡(luò)平臺還能夠幫助實現(xiàn)多種媒體傳播，利用公眾號、抖音號、官方信息平臺等資源開展形式各樣的宣傳，讓廣大群眾從各種渠道充分認識法律學習的重要性加深對法律的了解。 公共法律服務網(wǎng)絡(luò)平臺的應用幫助深入推進村(社區(qū))法律顧問制度，暢通法律服務渠道，使法律服務呈現(xiàn)出服務精準化、方式便捷化、覆蓋全域化、治理法治化，做強做實公共法律服務。公共法律服務網(wǎng)絡(luò)平臺在增強廣大基層干部和群眾的法律意識、維護基層和諧穩(wěn)定等方面作出了積極貢獻。公共法律服務網(wǎng)絡(luò)平臺幫助開展公益性法律顧問、法律咨詢、辯護、代理、公證、司法鑒定等法律服務；預防和化解民間糾紛的人民調(diào)解活動。讓法律服務像醫(yī)療、教育、交通服務一樣，成為一種普遍提供、均等享受的社會公共產(chǎn)品。公共法律服務網(wǎng)絡(luò)平臺切實解決了法律服務資源短缺的問題。無論身處在城市還是偏遠的農(nóng)村、山區(qū)、海上，只要網(wǎng)絡(luò)能到達的地方，都能享受到均衡的基本法律服務，既節(jié)省了資金的投入，也方便了群眾需求。
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